//
Интернет магазин подарков и товаров для дома «ЖораппаИнтернет магазин подарков и товаров для дома «Жораппа
Интернет магазин подарков и товаров для дома «Жораппа
96% положительных отзывов из 198
  • 2 года на портале
  • У компании 6579 предложений в 360 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 95% 76
Качество товаров/услуг 79% 38
Доставка в срок 98% 75
Описание товара 93% 76
Наличие товара 94% 75
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 35 88
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 4 4
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Киев

ул.Ивана Франка 15, Киев, Украина

Отзывы о компании «Интернет магазин подарков и товаров для дома «Жораппа»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В описании одно название - реально другое; В описании есть инструкция - реально нет; В описании предлагают подарок - реально ничего; В описании самая богатая комплектация с чехлом - в действительности ничего нет.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зробив замовлення ввечері в пятницю. На наступний ранок передзвонили і того ж дня відправили.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв))) дарим скидку 50грн. на следующую покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественное обслуживание. Заказ сделала в воскресенье. В понедельник утром со мной связались. Заказ получила в среду в обед. Очень довольна покупкой. Спасибо еще раз. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам))) дарим скидку 10% на следующую покупку!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое обслуживание,качественный товар,рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное, товары отличного качества. Спасибо вам.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что Вы остались довольны! Спасибо Вам за выбор нашей компании! Спасибо за оценку, и спасибо за отзыв! Дарим скидку 7%.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстро доставленный заказ. Необходимо было при получении заказанного товара оплатить доставку "Новой почтой", это как-то было неожиданно (скорее всего, я пропустила это условие). Оплачен заказ был заранее через банк. А так всё нормально и быстро. Спасибо А товар (электро-чайник) доставили очень быстро.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за выбор нашей компании! Спасибо за оценку, и спасибо за отзыв! Ловите скидку на следующую покупку 50грн.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Обслуживание качественное, посылка пришла своевременно. Всем рекомендую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Дарья, спасибо за отзыв получайте скидку 50грн.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Услугами интернет-магазина"Жораппа" остался доволен. Консультант оперативно связался со мной,уточнил детали заказа и порекомендовал лучший вариант,чем я выбрал(в чем благодарен ему). Товар отправили в этот же день,хотя был конец недели (суббота,вечер).Зачастую магазины откладывают отправку заказа на понедельник.А я в понедельник уже получил желаемое, за что спасибо персоналу и-нет-магазина и пожелания успехов в дальнейшей работе!)))
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо за отзыв ловите скидку на следующую покупку 50грн.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, дарим Вам скидку 5%.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв дарим Вам скидку 5%.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Юля, дарим Вам скидку 5%.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, хороший ассортимент, в наличии есть товары, которые трудно найти в сети. Адекватные менеджеры, отнеслись с пониманием к моим "забаганкам", а это редкость в наше время... Ну и с доставкой проблем не возникло
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло замечательно! Спасибо!
    Комментарий компании:
    Игорь, дарим скидку 7% на следующую покупку)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень благодарна вашей компании за качественное и оперативное выполнение заказа. Быстрая связь, коммуникабельные консультанты и очень хорошее отношение к клиентам. Помогли определиться с товаром. Рекомендую всем этот интернет-магазин. Ещё раз огромное спасибо вам за помощь. Удачи вам!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, дарим Вам скидку 10%.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила у них сковороду гриль-газ. В описании были заявлено модель D501 с керамическим покрытием - на самом деле оказалось эмалированное и про D501 на упаковке ни слова. Данную модель я могла купить в другом месте в разы дешевле. Кроме того , зеленым по белому указано - доставка бесплатная. Заплатили 40 грн. После разговора с сотрудником выяснилось , что для бесплатной доставки маленькая сумма заказа.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Ольга, в у вас была низкая стоимость товара, для того чтобы доставка была бесплатной! По поводу цены Вы ничего не говорили что якобы товар где-то дешевле чем у НАС. Вам ответили что если товар не подошел Вам, его можно вернуть! Но вы отказались.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна, магазином тожe. Всe прошло быстро в оговоренные сроки. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, дарим Вам скидку 5% на следующую покупку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте указана бесплатная доставка, при заказе и выборе оплаты стоит -0, а по факту доставка платная.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Вам, по телефону сказали что, доставка бесплатна только по предоплате, а Вы заказывали наложенный платеж)))
  • 2
    Плохо
    ЗАКАЗ НЕ ОТМЕНЕН! ПОЛУЧЕН И ОПЛАЧЕН, НО НЕ РАБОЧИЙ! Цена не 235 грн а 257. Доставка Новой почтой не бесплатная, как сказано в объявлении-наложенным платежом сумма-330 грн. При получении фонарь не включился, зарядного шнура не было. Решил забрать, в надежде, что аккумулятор разряжен. Ошибся, блок из 48 диодов не заработал, при зарядке через 10мин пошел дым. Менеджер помочь отказался,сказал,что не нужно было забирать товар с Новой почты. Есть телефонные записи разговоров с менеджерами. НЕ СОВЕТУЮ!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Более брехливой фантазии Мы еще не слышали! Вячеслав нам искренни жаль что вы не смогли ВТЮХНУТЬ, Нам другой товар который вы заказывали не у Нас! И при этом вы, хотели остаться с 2 новыми фонарями. И еще угрозы ставили если не поменяем, ваш фонарь который вы заказывали не у Нас, сразу напишите плохой отзыв, Мы переживем! Ваш отзыв даже не подтверждён PROM.UA А значит вы не смогли, предоставить информацию что Наш товар не рабочий. Пусть Наш фонарь, прослужит вам намного дольше))) чем тот который вы купили в другом месте)))
    Комментарий: Вячеслав
    Ребята из веселой компании "Жораппа". Премного благодарен вам, за то, что соизволили разродиться хоть каким то ответом через 2.5 месяца. О том, что бы мараться с возвратом или доказывать что–то ради покупки в 300 грн. я не собирался и не собираюсь, было сказано в первом же разговоре с вашим менеджером. А ваш очередной коментарий говорит сам за себя. Как вы отнеслись к продаже, такой отзыв и получили. И я тоже переживу ваши попытки перекрутить мои комментарии и выставить себя в лучшем свете, чем вы оказались на самом деле).
    Комментарий компании:
    Вячеслав,вам выше все уже написали))) Насчет мараться, вы питались доказывать это целый месяц, и даже сейчас. Насчет "веселых ребят" это так, а насчет РАЗВОДИЛИ, который думал что он самый умный, это вы! Удачи вам Вячесла)))
    Комментарий: Вячеслав
    "Жораппа", я вам тоже все написал. Может отослать вам фонарик? Еще кому-нибудь втюхаете. А еще можно выложить в интернет записи разговоров с вашим менеджером - пусть другие решают, чем я вам угрожал или что необоснованно требовал. Остаюсь при своем мнении - вашу компанию к сотрудничеству не рекомендую. Удачи! (P.s. проверяйте орфографию, когда пишете комментарии)
    Комментарий компании:
    Вячеслав, вам все выше уже написали! P.s можете спорить и доказывать сколько угодно, портал показал кто прав! И это не "вы"
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала у компании дорожный чайник. Оплату произвела сразу. Чайник не отключался при кипении. Отправили обратно. Деньги вернули только после того, как оставила негативный отзыв, и только на карту Приватбанка, с другими они не работают. За доставку нерабочего товара к ним вычли с стоимости чайника.
    Комментарий компании:
    Товар полность был исправен! Вам по телефон пытались помочь но вы, доказывали что чайник не работает. Мы сказали отправляйте за доставку заплатит компания, если товар не не работает! Товар мы проверили на почте ВСЕ РАБОТАЛО!!! Когда вам сказали что могут по ВАЙБЕРУ или СКАЙПУ снять видео, вы отказались и ясно почему. Чайником уже несколько дней пользовались и он стал вам не нужным, и придумали историю вернуть дорожный чайник обратно! Можно было сразу сказать что вы хотите вернуть товар, вам и так бы, вернули деньги. А не угрожать и нагло врать. О том что товар не работает.Если вам кто-то не хотел бы вернуть деньги то их и не вернули. А так мы вернули средства, только карту приват вы скинули через 2 недели. И кстати условия вы ставили по поводу отзыва, что удалите когда вернем деньги, мы вернули а вы еще и новый отзыв нам написали.спасибо ту..е ССК вы пи.р...
    Комментарий: Екатерина
    Не хочу опускаться до Вашего уровня. О том, что чайник не рабочий я Вам написала в тот же вечер, как его получила. Это Вы все решали, что делать, я все ждала когда Вы определитесь. Реквизиты я Вам скинула тоже в те же дни, Вы мне ответили только после того, как мой отзыв был опубликован. Более хамского отношения к покупателям я не встречала. Так, что не могу рекомендовать Вас как достойную компанию.
    Комментарий компании:
    Екатерина, Вы и так упали ниже нашего уровня!!! Повторимся он полностью исправен, если ВЫ не можете правильно обращаться с обычным, рабочим чайником, то все вокруг будут виноваты!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно! Заявку оставила в воскресенье, в понедельник утром позвонили с компании, уточнили детали доставки. Через час уже пришла sms с номером ттн. Товар соответствует описанию. Работой компании осталась довольна.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно. Покупкой остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно, помогли паралельно подобрать еще один товар совсем с другого раздела.Молодцы.
    Комментарий компании:
    Ирина, дарим Вам скидку 10%
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались очень оперативно и быстро, заказ отправлен тоже достаточно быстро. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально, но почему в статусе "способ доставки" указано - Новая почта(бесплатно), а в декларации стоит сумма 30 грн?
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам за скорость. Сделала предоплату на свой страх и риск. Приобрела ручной отпариватель. Получила менее чем за сутки. Сразу проверила. Действительно вещи разглаживает. Пробовала джинсы отпаривать. Этот отпариватель в своем инстаграмме рекомендовала Вера Брежнева. Мне очнень понравился. Еду в командировку с ним.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплаченный товар отправили почтовой службой наложенным платежом. После звонка, деньги сразу перечислили на карту. В остальном без замечаний
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо