Чибо
82% положительных отзывов из 93
  • 2 года на портале
  • У компании 24591 предложение в 407 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 98% 29
Качество товаров/услуг 91% 13
Доставка в срок 83% 30
Описание товара 89% 30
Наличие товара 86% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 13 29
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 7 11
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Киев

офис ул. Полярная, 19Б , Киев, Украина

Отзывы о компании «Чибо»
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ 07 апреля. На мои звонки не отвечали, мне не перезванивали до настоящего момента. Заказ в игноре. Не рекомендую, сервис отвратительный.
    • Описание товара актуально
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга! Товара, который Вы заказали не было в наличии и вам на е-майл было отправлено письмо:" Статус заказа: отменен. Причина отмены: Нет в наличии. Сообщение: Спасибо, за понимание! Хорошего дня!" С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина Чибо!
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ,со мной 4 дня никто не связывался,а потом в заказе появился статус отменен. Товар нужен был срочно,подвели очень
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александра! Прежде чем оставлять негативный отзыв, рекомендую проверять свой телефон и почту. Вам звонили: 21.03 в 09:25, 24.03 в 11:09. Вы, к сожалению, не ответили и не перезвонили. При отмене заказа, на e-mail было отправлено письмо, с указанием причины отмены заказа: "Не получается дозвониться" . С уважением, руководитель интернет-магазина " Чибо" Дмитрий 0952116899
    Комментарий: Александра
    Сообщения на почту небыло
  • 5
    Отлично
    Замовляла сковорідки TVS Mineralia та Mito. Сковорідками задоволена, кришки до них брала нерідні, універсальні, сіли не ідеально, трохи цим розчарована, бо цю інформацію уточнювала. Замовляла на більшу суму, попросила знижку, не відмовили, за що ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ! Хоч і відправили товар пізніше, але прийшов вчасно - сковорідку вок подарувала мамі на ювілей. Запаковано все добре. Доставку помилково зробили платною, але гроші повернули на карточку. Покупкою в ЧІБО задоволена. Дякую менеджеру за швидку реакцію на зауваження (щодо вчасної та безкоштовної доставки)! Відчувалось, що фірма працює на свій рейтинг. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, Светлана, за заказ и теплые слова. С наилучшими пожеланиями, команда " Чибо"!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Позвонил, заказал, оплатил, на завтра получил. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывала роликовые кроссовки. Немного боялась делать100% предоплату, но все же решилась и не пожалела :) Кроссовки отправили в тот же день. Доставка Новой почтой была, как и пообещали- бесплатно! Спасибо! Сын счастлив!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Товара в наличии нет. Цена другая. Не тратьте время.
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий! Товар в наличии есть, а цена действительно изменилась. Так бывает! Желаем весеннего настроения и побольше позитива!:)
    Комментарий: Дмитрий
    Есть вналичии, это когда его сегодня можно купить, а не через две недели привезут.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец, была некоторая заминка, но стремление компании сделать клиента довольным результатом настолько велико, что сразу понимаешь — престиж для них является самым главным!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за заказ и отзыв! Хорошего дня! Солнечного настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Серьги понравились. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталья за заказ и отзыв. Ждем новых заказов. К Вашим сережкам есть колечко " Кольцо серебряное с золотом 0217" ... С наилучшими пожеланиями!
  • 5
    Отлично
    Очень доволен сервисом команды Chibo! Спасибо за Вашу работу.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила Чайний набір посуду "Белфаст" 12 предметів у четвер. Упродовж 2-х днів не зв'язувалися, тому в суботу написала email з питанням виконання замовлення. Відповідь прийшла буквально в межах 30 хв з інформацією, що зі мною зв'яжуться в понеділок для обробки замовлення. В понеділок передзвонили і повідомили, що товару немає в наявності, хоча на сайті він все ще значився "в наявності". Втратила 3 (робочі) дні, завдяки чому час для покупки подарунку піджимає. Ненадійно.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий: Аліна
    Доброго дня. Приємно, що реагуєте на відгуки. Але правда - найкраща політика. Перед тим, як зробити замовлення, перечитала відгуки починаючи з травня 2016. Помітила, що щонайменше 3 рази клієнти отримували відповідь "не обробляли замовлення з технічних причин, оголошення було на сайті". Перестрахувалася, і перевірила сайт на наявність подібного оголошення до розміщення замовлення. Оголошення НЕ було, тому спокійно замовила.
  • 5
    Отлично
    Покупкой и обслуживанием довольна, поменяли цвет кофеварки на оранжевый, как я просила. Единственное, что дорого - это доставка: кофеварка стоила 449 грн. и 72 грн. за доставку, всего 521 грн. В дальнейшем, хотела бы оплачивать картой Приватбанка, будет дешевле
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Девушка, щиро дякую !!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Менеджер Галина порадовала своей профессиональной консультацией и помогла мне выбрать серебряную ложечку, за что ей огромное спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    за две недели со мной никто не связался!! а когда я сама начала звонить менеджерам - никто не взял трубку!! Как так можно работать?
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна, спасибо за отзыв! Наша компания до 16.01.2017 по техническим причинам не могла обрабатывать заказы, о чем было уведомление на сайте. Приносим свои извинения за временные неудобства и готовы сделать вам скидку на следующий заказ. Ждем Ваших заказов!
    Комментарий: Таня
    так до сих пор никто и не позвонил)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень отзывчивые продовцы
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я не понял что это за компания)
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне не отправили товар
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая обратная связь, качественный товар за отличную цену. Оперативная отправка
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юлия, за заказ и отзыв! Ждем Вас на нашем сайте! Хорошего дня!
  • 1
    Очень плохо
    Работать не хотят.Не смотря на то, что в личном кабинете заказ принят,со мной так и не связались.
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталья, спасибо за отзыв! Наша компания до 07.11.2016 по техническим причинам не могла обрабатывать заказы, о чем было уведомление на сайте. Приносим свои извинения за временные неудобства и готовы сделать вам скидку на следующий заказ. Ждем Ваших заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте. Звонил два дня, наконец 13.10 с утра дозвонился и хотел купить икону, девушка сказала, что уточнит наличие на складе и перезвонит. Она не звонила (можно предположить, что этой иконы не было) я наверное купил бы другую, хотя на сайте и сейчас указано что такая икона есть. 066-732-41-49
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро отправили , приняли заказ , ложка хорошая , но очень маленькая как не обычная чайная , советую продавцам ставить возле фото спичичный коробок чтоб понимать что к чему =) А так всем доволен , спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Влюбилась я в один заварник, френч-пресс, недорогой, но влюбилась и все. Хочу! Заказала. Звонят, говорят, извините, проблема с курьерами, не можем вам доставить:( А я таких больше ни у кого не нашла, говорю, что могу подождать. И действительно, через неделю он - мой любимый:) - был у меня! Огромное спасибо Галине, которая откликнулась, оказавшись очень добросовестным продавцом! Понимаю, что бывают трудности в работе, но как все-таки здорово, что люди остаются людьми! Спасибо и процветания вам!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Юлия, большое Вам спасибо, за теплые слова! С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина " Чибо"
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не оформили, никто так и не перезвонил
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор! Наша компания делала инвентаризацию и не могла обрабатывать заказы. Эта информация была размещена на сайте. С 08.08.2016 мы работаем в обычном режиме. Приносим извинения за временные неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ не оформили, никто так и не перезвонил
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анна! Наша компания делала инвентаризацию и не могла обрабатывать заказы. Эта информация была размещена на сайте. С 08.08.2016 мы работаем в обычном режиме. Приносим извинения за временные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко зателефонували, після оплати відправили товар в день замовлення, якість срібної ложки дуже гарна. При замовленні на суму більше 800 грн і оплати товару доставка дійсно безкоштовна.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо, менеджеру за помощь в выборе подарка. Качество - супер! Успехов и процветания вам!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо! Всегда рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 1
    Очень плохо
    14 июня разместил заказ №17466155. По состоянию на 22 июня заказ не выполнен. Более того: со мной даже не связались.
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор! В 33 размере данной модели кроссовок нет в наличии. Вам на е-майл, 17.06 было отправлено письмо с информацией о статусе Вашего заказа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ сделала в выходной, связались со мной в начале рабочего дня! Выполнен заказ был в срок!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Заказываю не первый раз, все супер!!!Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сегодня получила ложечку. Воспользовалась Новой почтой, наложенным платежом. Пришла покупка очень быстро, упаковано было качественно. Ложка очень красивая! В руке чувствуется вес. Ложечка соответствует описанию. Ангел на ручке красивый,объемный ,тяжелый(выглядит и чувствуется, что не пустой),нет заусениц. На обратной стороне черпака ложечки красивая гравировка в виде крестика и различных завитков,что экономит на индивидуальной гравировке за деньги. Ложечка очень красивая,выгодная по цене и веcу.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв! Ждем новых заказов!
  • 4
    Хорошо
    Понравилось очень удобно кормить ребёнка, товаром довольна.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Любовь! Спасибо, за заказ и отзыв. Ростите большими и здоровыми!)
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Быстро! Качество товара и обслуживание отличное.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Все очень понравилось: сделала заказ - оплатила и получила кроссовки. Проблем никаких не возникло, оперативность продавца порадовала, товар полностью соответсвует описанию. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за своевременную доставку. Товар хорошего качества. И для подарка приятно приложили миленький такой малиновый пакетик для ложечек. И пластиковый пакет для фужеров. Все понравилось!!!! Вы делаете свою работу с душой!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нужного товара не было в наличии, пришлось выбирать другую расцветку. Потом при отправке была задержка ещё на день. Либо по ошибке новой почты, либо по ошибке отправителя.
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр, за отзыв! Мы сделали все от нас зависящее. С наилучшими пожеланиями!
    Комментарий: Александр
    Планирую ещё делать у вас заказы, не обессудьте за отзыв. В следующий раз думаю мне больше повезет
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Заказываю уже второй раз в вашем интернет магазине, всё на высшем уровне. Буду обращаться еще и готов вас рекомендовать,спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв! Обращайтесь, всегда рады!
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Замечательный товар, гибкая цена, быстрая отправка и очень надёжная упаковка. Покупкой довольна! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло быстро. Единственное была примята коробка на парфюме чуть. Зато оригинал.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?