//
Интернет магазин "Like Home" - домашний текстиль для всей семьиИнтернет магазин "Like Home" - домашний текстиль для всей семьи
Интернет магазин "Like Home" - домашний текстиль для всей семьи
97% положительных отзывов из 107
  • 1 год на портале
  • У компании 4392 предложения в 44 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 93% 37
Качество товаров/услуг 79% 8
Доставка в срок 98% 34
Описание товара 98% 37
Наличие товара 96% 36
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 37
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Киев

ул. Семьи Хохловых, 5, Киев, Украина

Отзывы о компании «Интернет магазин "Like Home" - домашний текстиль для всей семьи»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 2
    Плохо
    Сумма доставки матраца на сайте была обозначена в 40 грн. Менеджер перезвонил и сказал, что это будет стоить от 100 до 150 грн. по Киеву. Правильно указывайте сумму доставки по Киеву. Мне пришлось отказаться от товара по этой причине, нашла намного дешевле.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. У многих интернет магазинов как и у портала Пром Юа фиксированная стоимость доставки устанавливается автоматически на все товары фирмы. Политика нашей компании - стоимость доставки 40 грн при заказе до 500 грн и бесплатная доставка при заказе выше 500 грн, однако это правило не распространяется на товары из категории "матрасы" о чем написано на странице "доставка и оплата". К сожалению мы не можем убрать автоматическое заполнение стоимости доставки из категории "матрасы" так как нет доступа к коду сайта. Нам очень жаль, что причинили Вам неудобства. Наша вина, что не смогли в полной мере донести эту информацию в разговоре по телефону. Надеюсь предложение скидки в 10% на следующий заказ позволит Вам пересмотреть отношение к нашей компании и подтвердить, что проблема по Вашему отзыву решена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё соответствует. Качество отличное. Доставка мгновенная)
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и отзыв! Рады видеть в числе своих клиентов.)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая поставка, качественный товар
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас в качестве клиента нашего интернет магазина.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар якісний.Добре упакований.Колір очікувала трошки іншого відтінку,але це як виявилось не так суттєво.При потребі прийду за покупкою ще не раз.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и Ваш отзыв. Всегда рады видеть Вас в числе своих покупателей!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сподобалася оперативність менеджера магазину - передзвонив менш ніж за 10 хвилин після замовлення. Не сподобалася вартість доставки пледа: компанія з Києва надсилає плед за 80 км від Києва, але чомусь з Кривого Рога, причому ще замовивши картонне та стрейч-пакування НП без попереднього узгодження з клієнтом... Вперше бачу таке ставлення...
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Плед отправили с Кривого Рога, так как там расположен наш филиал. Насчет Новой Почты - вопрос с упаковкой и стоимостью их услуг нас тоже очень волнует (и не только нас). В последнее время компания не принимает грузы без соответствующей упаковки, постельное белье которое и так идет в коробке пакуют еще в картон и стрейч. Много спорим с ними по этому поводу, но у Новой почты свое видение.
  • 5
    Отлично
    У нас в ванной комнате скользкая плитка, особенно после купания. Вот и решил купить коврик для ванной. Нашел у вас коврики, мне понравился Irya Floor кофейного цвета. Все было выполнено в срок и товар качественный. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслужили очень хорошо.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Дуже сподобалось , що менеджер компанії(дівчина) кваліфікована та вказує реальні цифри. Спочатку здивувало те, що було вказано точну дату доставки, але коли отримала товар, зраділа ще більше - все вірно і точно. Дякую за гарну роботу.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
  • 5
    Отлично
    В этом магазине я заказала своему сыну постельное белье с героями диснеевских мультиков. Хочу отметить высокое качество белья - после 4х стирок цвет не вылинял, смотрится как новое. Понравился отличный сервис магазина!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо менеджерам за работу! Заказывала комплект постельного в детскую кроватку, на все вопросы ответили по телефону, доставка произошла очень быстро. Качество порадовало.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    На днях купила махровое полотенце Barine. Всем рекомендую, прекрасное качество! Модель выбрала Dragonfly 50 на 90, мне очень расцветка нравится. Производство указано США, утверждать не могу, но качество просто потрясающее) Спасибо
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Зашла на сайт с намерением заказать комплект постельного белья. Хочу отметить широкий ассортимент от разных известных фирм. Долго раздумывала и заказала постельное белье KRISTAL. Порадовала хорошая цена и быстрая доставка. Постельным бельем пользуюсь и очень довольна. Спасибо магазину! Буду заказывать ещё!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупала дочурке мягкую игрушку "собака Шарик", привезли быстро. Дочке игрушка понравилась - очень мягкая, не лезет, швы крепкие. Легко стирается как вручную, так и в машинке.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Приятно удивлена быстрым обслуживанием и доставкой. Буду советовать всем знакомым, товар достойного качества.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Приобрела в магазине скатерть из льна. Качество товара порадовало. Планирую купить постельное белье, но пока не определилась с выбором. От широты ассортимента разбегаются глаза. Единственное пожелание, добавить товары отечественных производителей текстиля. Ведь сейчас на рынке их такое множество, и качество не хуже европейского.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Имела возможность заказывать на данном сайте несколько товаров. Впечатлило качество, большой ассортимент товаров, диапазон цен и различные виды доставки. Получала товары по Новой почте, доставка была оперативной. Рекомендую этот Интернет-магазин своим друзьям и знакомым!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Отличный сайт и быстрое обслуживание! Заказывала два теплых пледа из шерсти альпака. Порадовала цена - она ниже, чем в розничных магазинах, а качество даже лучше. Доставили товар за два дня на НП
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Многократно пользуюсь услугами этого магазина. Пока без нареканий. Все товары высокого качества и обслуживание аналогичное.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Работаю с этим сервисом уже более 5 лет по работе и лично совершаю покупки, в основном оптовые - быстро, удобно и лично для меня безопасно. Всё отображается в личном кабинете, менеджеры постоянно на связи, все сообщения фиксируются. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Лично мне очень понравилось то что со моей семьёй связались по телефону, да ещё и быстро. Даже не успел перейти на другой сайт что бы подобрать новые вещи. И не жалею об этом, всё что купила семья приехало в срок, качество пока что тоже не подводит, сразу видно что материалы не простые. Советую.
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказала постельное белье Eponj Home - Retrofly. Сильно сомневалась, сложно найти хорошее белье евро размеров 200 на 220. Качество изумительное, цена адекватная. Даже не ожидала, очень довольна. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Случайно натолкнулась на сайт в интернете, в поисках хорошего халата на подарок подруге. Сразу подкупил дизайн, удобная сортировка и он-лайн подбор товаров. Позвонив по указанному номеру, в дороге, я легко заказала наложенный платеж в свой город. Вежливое и качественное обслуживание, сам товар тоже на уровне. Всем советую. С благодарностью Анна.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Очень порадовало обслуживание! Покупала полуторный плед брату в подарок. Перезвонили быстро, уточнили все детали заказа. Сама подъехала в офис забрать свою покупку - обслуживание и там было быстрым и учтивым. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Очень довольна сервисом этого интернет магазина. Чётко указано наличие товара, описание совпадает с реальностью. Также радует скорость оформления заказа и доставка! Буду рекомендовать знакомым!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Постоянный покупатель этого магазина. Всегда всё вовремя и логично. Соотношение цены,качества товаров и обслуживания оптимально.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Я решил приобрести подушку в этом магазине. Меня привлекла цена и вполне адекватное качество. И я не ошибся с выбором.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались почти сразу. Цена и описание товара соответствуют. Отправили в тот же день. Все ок. Отличный продавец, Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за выбор нашего магазина, всегда рады видеть Вас в числе постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Заказ пришел быстро, всем довольна.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и отзыв о компании! Очень хороший и ответственный покупатель.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество пижамы хорошее, размер соответствует...я оставалась довольна)
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за Ваш отзыв. Согласен с пунктом, что заказ выполнен не в срок, так как по ошибке положили не тот цвет полотенца и пришлось производить обмен, за что еще раз приношу свои извинения. Но почему Вы указали что цена не актуальна? Мы продали Вам полотенца по той же цене, что указана на сайте.
    Комментарий: Анастасия
    Сожалею, вопрос по поводу цены был мною пропущен, ответ был автоматический.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Купил в подарок дочурке плед Karaca Home Lovely. Очень красивый! Дитя теперь использует его вместо одеяла, даже в "поход" к бабушкам берет с собой. Покупал из-за материала - полиэстер очень приятен для тела.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Купил девушке плед Vladi Альпака полуторный. Остался очень доволен качеством изделия)
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Я купила ребенку ковер Confetti - Circle Track зеленый 100х165. Малой в полном восторге, все время на нем играет. И качество у ковра хорошее. В общем, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Не могла определиться какую купить мягкую игрушку маленькому ребенку . Консультат посоветовала лучше,чем я даже находила. В итоге: Быстрая доставка и счастливый ребенок. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделала первый раз заказ, осталась довольна всем, быстрая обработка и отправка заказа, хорошее качество товара. Буду и дальше пользоваться услугами магазина.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Приятно удивило соотношение цены - качества. Заказывал халаты себе и супруги остались очень довольны. Качество на высоте, в планах покупка под елку.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не выдали чек на покупку.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Клиент всегда прав, но: отметила что цена актуальна, заказ выполнен в срок, связались быстро, товар в наличии и соответствует описанию, то есть все хорошо и быстро привезли, к товару претензий нет, но курьер не успел взять на складе чек и вместо того, чтобы попросить его довезти и получить чек в этот же день клиент ждет 10 дней и ставит негативный отзыв. На предложение довезти чек говорит, что он ей не нужен.
    Комментарий: Елена
    Уважаемые представители компании Like Home, чек на покупку товара всегда выписывается бухгалтерией еще до того, как он будет отдан курьеру на доставку. По крайней мере, так поступают в компаниях, которые работают согласно украинскому законодательству. Так что лично мне не понятно, как его можно было забыть. Простите, но объяснение "у нас много заказов, и мы не успели его напечатать" - не аргумент. Кроме того, как я объяснила вам в телефонном режиме, можно было заранее предупредить об отсутствии чека. Уверена, что это не так сложно. Мы все люди и готовы понять практически любую ситуацию. Чек буду рада получить по адресу, указанному ранее в заказе в рабочее время.
    Комментарий компании:
    Чек завезли. Извините за доставленные неудобства.
    Комментарий: Елена
    Спасибо. Чек получила.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?