"Ярославна" интернет-магазин домашнего уюта
99% положительных отзывов из 133
  • 1 год на портале
  • У компании 4597 предложений в 46 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 99% 106
Качество товаров/услуг 97% 31
Доставка в срок 98% 105
Описание товара 97% 103
Наличие товара 97% 103
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 74 111
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 1
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Киев

Киев, Украина

Отзывы о компании «"Ярославна" интернет-магазин домашнего уюта»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо продавцу, сделка прошла отлично, покупкой я осталась очень довольна!рекомендую всем!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю заказ в магазине уже второй раз и не последний:-) Оба заказа выполнены в кратчайшие сроки. Менеджер магазина по имени Марина знает ассортимент и всегда помогает с выбором. Очень ответственно подходит к покупателю и сделке. Спасибо огромное за Ваш сервис и приятное общение. Товар отличного качества.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за якісне обслуговування, приємну ціну та швидку доставку.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Дуже дякую Вам за відгук та позитивну оцінку нашої роботи. Чекатимемо Вас знову!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже вдячна за швидке та якісне обслуговування, приємні ціни, зручний спосіб доставки!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрое оформление заказа и отправку товара. Отзывчивый и приятный менеджер.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Очень довольна обслуживанием, заказала сразу два комплекта постельного белья, все было отправлено в оговоренные сроки. Постельное белье хорошего качества. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала простыни на детскую кроватку, отправили быстро, единственный минус - цвет намного бледнее чем на фото
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и положительную оценку нашей работы. А по цветам- скорее всего в новой партии ткань немного другого прокраса, а фото товаров каждый раз не делают. на будущее будем уточнять такие моменты. Ждем Вас снова!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное продавцу Марине за консультацию. Товар получила как и оговаривалось. Постельное не очень по плотности. Я им не довольна. Но посмотрим как будит носиться. Остальной товар мне по качеству нравиться. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы) Надеюсь все же, что ткань хоть и не высокой плотности, в использовании покажет себя хорошо. Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качество товара и работы менеджеров !
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Будем всегда Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Будем всегда рады Вам.
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось, буду заказывать еще на этом сайте!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Будем всегда рады Вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Будем всегда рады Вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Одни положительные эмоции от покупки.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Будем всегда рады Вам.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка пришла в срок. Но стоимость доставки Новой почтой оказалась дорлде чем было предварительно указано на сайте
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. К сожалению расчет стоимости пересылки ведется программой автоматически, без учета габаритов и веса товаара, она всегда занижена, исправить это пока нет технической возможности. Надеемся в будущем это исправить.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все довольны, магазин рекомендую
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка, на первое место ставят интересы покупателя,все оговаривают до мелочей. Благодарность Марине за внимание и желание помочь с выбором покупки.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за понимание) и за положительную оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень быстро и качественно, цены супер, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна покупкой. Консультант правель описал товар. Качество товаро отличное. Надеюсь это моя не последняя покупка в этом магазине и остальные товары тоже отличного качества.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за позитивный отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Никаких проблем с заказом, отправили сразу после оплаты. Товар соответствует описанию, получила все, как хотела!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за позитивный отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин,заказываю не первый раз,отличный товар и приятное обслуживание.Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за позитивный отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем понравилось) доволен. Пришло в срок.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала два пледа.Связались быстро, в тот же день и отправили на другой день товар у меня на диване.Все классно - и обслуживание и качество .Всем советую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за позитивный отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Свой заказ я делала в выходной, поэтому связались со мной после них. Но менеджер вежливо уточнила заказ, ответила на мои вопросы. То есть, все корректно, вовремя и оперативно. А главное, вещи красивые (два пледа и три полотенца). Даже лучше, чем на фото.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 1
    Очень плохо
    Ваш менеджер прямо обескуражила. Связались через сутки, 30.01 около 16 я сделала заказ, 31.01 в 15:23 со мной наконец-то связались, без здравствуйте мне напомнили о заказе, конечно он был уже не актуален так как я заказала товар в другом месте. Я сообщила об этом менеджеру и сказала что перезвон происходит очень"вовремя"и услышала что она уже звонила, что является откровенным враньем, не приятно когда из тебя делают дурака.(не смс,не пропущеного+ весь день на связи) и трубку бросила, хамка......
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    У нас огромное количество заказов. как дошли до вашего, так и позвонили. я его просто перепутала с другим, заказов на детские пледы около 10. и вам никто не хамил, связь прервалась и перезванивать уже просто не было смысла.
    Комментарий: Надежда
    Вы сказали мне что со мной не было связи, если бы это было правдой мне бы пришла смс о том что Вы пытались со мной связаться, кроме того в тот день я работала дома, соответственно у меня не было перемещений по местам без связи. Наверное у нас разное понимание о качественном и вежливом обслуживании)) Осталось всего 3 вопроса: 1- у Вас всегда так вовремя "прерывается" связь? 2- Зачем Вы сообщаете покупателю что звонили ему, в то время как это является откровенным враньем и почему Вам сложно сказать человеку "Здравствуйте"? 3- Вам действительно сложно просто написать "извините"? (даже если бы я чушь написала, запомните фразу - "клиент всегда прав" и будет Вам счастье, а то как со школьниками переписываюсь, заказ перепутали, связь прервалась одни проблемы))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер перезвонил в течение дня, все детально по казаку описал. доставка в срок
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за товар,все было оперативно,качество супер то что надо, особенно ребенку понравилась расцветка простини. Хороших вам покупателей, больших заказов. Ещё буду обращаться и всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Менеджер компетентна, хорошо знает товар, заказ обработан быстро, отправлен в обговоренные сроки. Заказанный товар соответствует описанию. Заказала товар во второй раз. Осталась довольна. Рекомендую!!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Замовлення було опрацьовано і виконано доволі швидко і повністю відповідало моїм очікуванням.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошая компания.Приятное общение,качественный товар,оперативная доставка,ответственный менеджер.Рекомендую.Всем осталась очень довольна.Большое спасибо!))
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала постель и много разных полотенец поздно вечером. На следующий день перезвонила менеджер и любезно все подробно рассказала о моем заказе. Все собрано быстро и правильно, отправлено в сразу же в день оплаты. Товары хорошего качества. Довольна работой компании. Отдельное спасибо менеджеру за приятное общение и заботу о клиенте. С удовольствием буду заказывать еще. Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно отвечают на интересующие вопросы по товару в сообщениях. После заказа перезванивают быстро, доставка вовремя.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Всегда будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось и обслуживание, и цена!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна, заказывала наматрасник, цена ниже чем на других сайтах. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей работы! Наши цены приятно удивляют) Будем Вам рады снова!
  • 5
    Отлично
    Заказывала подушку для мужа, качеством и быстрой доставкой довольна) Большое спасибо менеджеру за приятное общение и заботу о клиенте) С удовольствием буду заказывать еще)
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко і якісно. Дякую менеджеру Марині!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна товаром, и скоростью выполнения заказа. Приятное общение, что для меня очень важно при совершении покупки.
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В день заказа не оказалось в наличии желаемого оттенка товара. Заказ делала ночью) На следующее утро мне позвонили и сообщили об этом. Очень вежливо и толково объяснили, что мой товар в пути на склад, и готовы сообщить мне о его прибытии. Перезвонили, как обещали. И ровно через сутки я получила свой заказ. Пользуемся с удовольствием. Спасибо за качественную работу и соответствующий описанию товар. Отдельное спасибо за приятное обхождение с заказчиком. С удовольствием буду рекомендовать вас!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо менеджеру за то, что нашли все-таки на складе нужный мне постельный набор и в нужном размере. Особенно порадовала цена, ниже не нашла нигде. Еще раз спасибо, буду заказывать в будущем.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) и качеством товаров и ценами. Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала чехлы на подушки. Новой почтой пришли уже на следующий день, качество отличное. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Уважно, вчасно, з любов"ю до клієнта! Молодці!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис и качество товара! Менеджеру Марии отдельное спасибо
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за такой хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) А с такими покупателями всегда приятно работать) Я очень рада, что Вам понравились наши товары. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественно и недорого!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам хороший отзыв! Всегда будем стараться угодить нашим клиентам) Ждем Вас снова!