Сам заказ был выполнен хорошо. Быстро, без задержки.
Но у меня возникла проблема в том, что я заказала не ту книгу. Позвонив оператору, сообщила о причине и попросила сделать обмен. Соответственно с доплатой разницы в цене книг и сново заплатить за доставку. Товарный чек у меня остался на руках, номер сообщила.
Разница между доставкой книг и прошением об обмене была 2 дня.
Мне отказали, сославшись, что это интернет магазин.
Минусы
Очень плохо, что данная компания не делает обмен и не идет на уступки клиентов. В результате у меня сложилось отрицательное отношение к данной компании
Посоветовал бы друзьям: Нет
Згідно Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 друковані видання належної якості не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовольняють споживачів з будь-яких причин.