Интернет-магазин Elektromax
99% положительных отзывов из 757
  • 6 лет на портале
  • У компании 11699 предложений в 736 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 99% 155
Качество товаров/услуг 94% 161
Доставка в срок 96% 155
Описание товара 98% 151
Наличие товара 99% 155
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 75 177
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 1 1
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Киев

ул.Ларисы Руденко 6а, Киев, Украина

Отзывы о компании «Интернет-магазин Elektromax»
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наверное, я никогда не дождусь своего заказа. Звонила уточняла в течение недели, начиная с понедельника. Девушка обещала отправить сегодня, но я не дождалась номера декларации. В вашем интернет магазине большинство отзывов хорошие. Почему же мне так не повезло? Тем более что заказ оплачен мной вовремя.
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день) Спасибо за ожидание заказа, Вы оплатили заказ в праздничный (выходной день), в понедельник посмотрели на складе и оказалось что нужного размера нет, поэтому пришлось дозаказать на склад. Во вторник мы его заказали, а в пятницу по ттн 20400047878010 заказ уже выехал к Вам. Спасибо за понимание и простите за ожидание. С Ув. Руководитель Интернет-магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Шикарная компания! Редко встретишь таких вежливых и понимающих свою работу людей! Сделали все быстро и объяснили, когда спросил. Всем рекомендую эту компанию!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы) С Ув. Руководитель Интернет-магазина
  • 5
    Отлично
    Ребята реально мастера своего дела, были приятно удивлены соотношением цена качество что порадовало отдельно это приветливость персонала что редко встретишь у компаний этого спектра услуг. Так же порадовало соотношение цены и качества, что в наше не легкое время является не маловажным фактором.Доставка просто супер доставили без заминки все в оговоренные сроки еще и подкупают своими гибкими системами скидок. Спасибо огромное Вам за труд, планируем работать только с Вами, всем рекомендуем.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Очень большой ассортимент аж растерялись) Мы постоянные клиенты данного магазина и приятно, что всегда найдут чем удивить покупателя. Сервис отличный. За подарками только сюда!!! Очень понравилось обслуживание! Рекомендую магазин, потому что там вникнут в суть вашей проблемы и максимально сделают все, чтобы ее решить. заказывали Экономный электрорадиатор Оптимакс. 7С - 0,84 кВт .Доставили в оговоренный срок, без задержек и опозданий. А самое главное - качественно упакован, когда развернули, не обнаружила никаких деффектов. Советую всем только вас).
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе!) Мы уверены, что Вы останетесь довольны очередной покупкой. Экономный электрорадиатор Оптимакс поможет сохранить тепло при минимальных затратах. Спасибо еще раз!)))
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ОЧЕНЬ ПЛОХО работают . 21февр я сделала заказ (USB кабель для iPhone) выбирала специально компанию из Киева, нужна была быстрая доставка,но пришлось ждать несколько дней.... Кабель пришел неисправный,отправила на обмен...и тут началось самое "интересное"- мне приходилось КАЖДЫЙ ДЕНЬ звонить менеджеру и напоминать , что бы мне отправили товар. И через ДВЕ НЕДЕЛИ я все таки получила товар который заказала .
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Заказ поступил 21.02.17 вечером, 22.02.17 обработан и отправлен клиенту 23.02.17. Действительно был брак и процедура обмена-возврата заняла две недели. Менеджер был бы рад уведомить Вас, но звонки со стороны покупателя поступали довольно часто поэтому не было необходимости звонить Вам лишний раз. Поставщик по "кабелям для телефона" действительно долго производил обмен и с ним будет отдельный разговор. Всё же - спасибо, за доверие к нашему магазину и что остались довольны заказом. Доставка была за наш счет. По факту отзыва - будет проведен разговор. С Ув. Руководитель Интернет-магазина
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая отправка заказа. Общение с представителем магазина приятное. Все ясно и понятно, без навязчивости и лишних слов, при этом с уважением.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв!) Тёплой весны и солнечного настроения!))
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В заказе была ручка для левши и правши. Прислали обе для правши
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий: Игорь
    Оперативно отреагировали на негативный отзыв. За свой счет выслали необходимый товар
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар до сих пор не пришел
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Выявлен брак - заказали замену. С Ув. Интернет-магазин
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично. магазин рекомендую
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались. Зонт качественный. Даже в чехле, что было не указано, но оказалось приятным бонусом.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!) Нам нравится удивлять наших клиентов приятными моментами:))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо вам за хорошие и качественные товары и за отзывчевость менеджеров:) удачи вам и процветания
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и доверие)) Ваша благодарность - лучшее начало дня:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Молодцы, быстро связались и на следующее утро получила! Успела на 8 марта получить и подарить подарки. Огромное спасибо за оперативную и качественную работу! Хороших клиентов Вам!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за доверие!) Нам приятно слышать, что мы работаем не зря:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо !очень довольна!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин , внимательные менеджеры.Сделка прошла качественно и оперативно , рекомендую к сотрудничеству. Удачи Вам и так держать.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!)) Положительный отзыв - высшая оценка нашей работы, нам правда очень приятно. Спасибо Вам!!)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, четко. Спасибо. Все отлично.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо , в течении 30 мин созвонились, отправили в тот же день , на следующий день получила свой заказик. Наушниками довольна отлично работают, и очень удобно что на змейки, не путаются)
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Коптильня была подарком для мамы, она очень мечтала купить ее. Вы бы видели ее эмоции. Очень довольна. Спасибо Вам. Очень приятно с вами работать.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    От Вашего отзыва - мурашки по телу...)) Радуйте своих близких, цените и любите их!) Вы молодец!)))) И нам очень приятно, что есть такие светлый и добрые люди)
  • 5
    Отлично
    Сподобалося.Приємні співробітники.Вчасно доставили.Дякую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відреагували на замовлення моментально - передзвонили за декілька хвилин. Відправили в той же день, наступного дня вже отримав замовлення. Приємно мати з вами справу. Так тримати!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за развернутый, положительный отзыв!)) Такие отзывы дают сил работать еще лучше))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, товар отправляли долго.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день!) В 11:17 поступил заказ, в 11:43 принят оператором и выполнен в 12:38. Заказ оплачен Вами в среду, отправлен в четверг - получен в субботу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер!! Пришло на следующий день! Как раз к 14-ому февраля. Товаром довольна! Буду покупать еще что-то))
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо!) С днем влюбленных Вас!!!)))
  • 5
    Отлично
    Дуже вдячна за швидку доставку товару і приємного консультанта!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за высокую оценку!) Для нас это важно. Спасибо!)))
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасная компания! Нам сказали, что заказ отгружен через Новую Почту, но так и не сбросили декларацию на отгрузку. На следующий день мы снова сами дозвонились с четвертого раза, долго выясняли кто и что. Потом оказалось, что никто ничего не выслал. Так мы и не получили подарок для своего ребенка. Пришлось в экстренном порядке покупать другой.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Проблема имела место быть, не отрицаем. Из-за загруженности были проблемы со связью. Вашу проблему решили оперативно. С Ув. Руководитель магазина
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за товар. Покупка прошла быстро, товаром осталась довольна))
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Минус только один: со мной не связались, и на третий день после оформления заказа я позвонила сама, только после этого мне отправили заказ.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день!) Спасибо за высокие оценки по заказу)) Данные согласно звонков: "заказ пришел в Субботу 28/01/17 14:17", "15:28 Принят в телефонном режиме", "16:12 Выполнен". По номеру накладной 20400040312789 заказ забран Вами в среду 01/02/17. Спасибо, что выбрали наш магазин. Хорошего Вам дня!))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала обложку на паспорт. Обложка просто чудесная, мягкая, хорошо крепится. Цвет очень яркий и красивый. Заказывайте не пожалеете.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!))) Пусть Ваша покупка радует Вас еще долго!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю не первый заказ, довольна. Очень нравится форма оплаты, удобно для меня. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Мы всегда рады постоянным клиентам:)) Спасибо, что выбираете наш магазин. Мы действительно стараемся, чтобы каждая покупка была максимально комфортной:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Привезли круги совсем не те которые я заказывала, менеджер уточнила только цвет, но ничего не сказала, что они будут не такими как показано на фото, не такими красочными и другой формы. Я разочарована. Возвращать не буду, но и заказывать в этом магазине больше не буду.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    С покупателем связались и решили проблему. Спасибо, что оповестили нас!) Мы всегда открыты к диалогу и обязательно решим любую проблему. Спасибо за понимание!) С Ув. Руководитель Интернет-магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Отличный магазин!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Дякую. Задоволена Вашою роботою!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Дякую. Задоволена Вашою роботою!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дуже розтроєнна,дзвонила сама,2 дні....казали,що відправляють і висилають наклдану,так і не получила.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день!)) Так как Вы попросили определенный цвет и рисунок со всего ассортимента - мы заказали еще партию товара, чтобы доставить необходимую модель. С Вами связались и оповестили об этом. Спасибо)
    Комментарий: Мария
    Дякую за Вашу оперативність. Була дуже рада з Вами працювати.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Продавец все рассказал, плед пришёл вовремя. Очень мягкий и классный плед. До этого закала чуть дешевле плед на другом сайте пришёл очень ужасного качества, а здесь заказала и очень довольна
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень ответственные сотрудники. Переживают за заказ больше, чем заказчик. Молодцы.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал плед. Никто не связался, сам звонил чтобы уточнить принят заказ или нет. Телефон не отвечает, связаться удалось лишь через пром.юа. Нужного мне цвета не оказалось, предложили мне другой - молочный. Согласился, попросили еще подождать. Терпеливо прождал еще два дня,вновь никто не звонит. опять звонил безрезультатно, связь лишь через площадку Пром. В результате, плед отправили через неделю после заказа. Получил в итоге БЕЛЫЙ плед. Новогодняя пора - не аргумент плохому сервису.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. С Вами не успели связаться, поскольку все заказы обрабатываются в порядке очереди, соответственно из-за загруженности линий Вы не смогли дозвониться. По той же причине - товар был выкуплен ранее по предыдущему заказу - Вам тут же предложена альтернатива. Мы оперативно отвечали на каждое Ваше обращение через Ваш личный кабинет, как Вы и заметили, спасибо) Так как сложности в работе есть и у Новой Почты, заказ прибыл согласно их срокам. Молочный плед, то есть белый и был Вам доставлен. Спасибо за заказ. С Ув. Администрация
  • 4
    Хорошо
    Товар пришол на второй день,после заказа. а вот качество товара ужасное.ребёнок не успел и толком надеть костюм как тут же появились стрелки,теперь даже не знаю в чём мальчик пойдёт на праздник.
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Подскажите пожалуйста какой костюм заказывали - чтобы мы сообщили поставщику. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар доставлен, всем доволен
    • Цена актуальна
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?