Prom.ua Киев Компании ТВ-ШОП Отзывы о компании ТВ-ШОП

Оценка компании   ТВ-ШОП  

Общая оценка компании: хорошо
Обслуживание: хорошо
Качество товара/услуги: хорошо
Компанию рекомендовали: 24 из 35
Узнайте, как работают отзывы на Prom.ua
Prom.ua уделяет большое внимание механизму добавления отзывов пользователей на портале. Вы, также, можете добавить отзыв об уровне обслуживания или качестве приобретенных у компании товаров и услуг. Каждый отзыв тщательно проверяется нашими специалистами: Читать далее
  • на достоверность — соответствие правилам публикации информации Prom.ua;
  • подтверждение личности покупателя по номеру мобильного телефона (с сохранением конфиденциальности);
  • наличие документов, подтверждающих покупку (присвоение статуса); Сделка подтверждена Prom.ua
  • проверка негативных отзывов службой контроля качества и принятие необходимых мер для защиты от некачественных товаров и услуг.
Добавьте отзыв о качестве работы компании, если вы заказывали товары или услуги! Свернуть

Отзывы о компании

Добавить отзыв
20.02.12    Сергей Серенко     Оценка: 
Это моя первая и последняя покупка в этом магазине!!!!! Купил щётку Roto Duster (как они её называют) Прислали, но Рото дастером там и не пахнет!!! Настоящая подделка! Похожа только внешне. То что вы видите на фото и на видео это совсем не то что вы в итоге получите в посылке!!!!!!
Плюсы
Ни одного,
Минусы
выше крыши!
Посоветовал бы друзьям:  Нет
20.02.12    Комментарий компании
Вы забыли уточнить в каком месте она не такая и какая из них оригинал Рото Дастер,Инстант Дастер,Гоу Дастер и т.д...Функция у всех одинаковая,а названия на коробках бывают разные.
19.02.12    мажурина елена     Оценка: 
заказала манипол-боди и выпрамитель для волос за 450 гр. очень довольна и сравнительно уже не дорого. а самое главное очень довольна быстрой доставкой. на следующий день уже была доставка на "новую почту"+ещё 26 гр за доставку
Плюсы
доставка мгновенная. очень удобно при праздниках на подарки!!
Минусы
невозможная оплата виртуальными деньгами через систему " вэбмани"или другими электронными карточками ,кроме карточки "приватбанка"
Посоветовал бы друзьям:  Да
10.02.12    галина стребцова     Оценка: 
Заказывала джемпер дочке и трусики с хелло китти. Очень понравилось. В тот же день перезвонили, уточнили все детали моего заказа. после оплаты - на следующий день товар был у меня. очень понравились вещи. Трусики стирали много раз - краска не смывается. Качество очень хорошее.
Посоветовал бы друзьям:  Да
09.02.12    Лилия Кабишева     Оценка: 
22.01.12 заказала набор кисточек для макияжа, осталась довольна. Очень удобно и красиво.
Посоветовал бы друзьям:  Да
09.02.12    Анатолий Спивак     Оценка: 
Поскольку магазин находится рядышком несколько раз заходил и приобретал разнообразные товары. Обслуживанием персонала и качеством приобретенных товаров остался вполне доволен.
Плюсы
Ассортимент товара, внимательный и вежливый персонал.
Минусы
Маленькая площадь магазина что, соответсвенно, не позволяет внимательно рассмотреть ассортимент.
Посоветовал бы друзьям:  Да
05.02.12    Антон Гребенников     Оценка: 
заказал шарф трансформер где-то за две недели до нового года хотел подарок на новый год сделать...
я так понимаю в компании должны каким либо образом подтвердить приём заявки: перезвонить, отправить письмо на электронку. ничего подобного не было, я уже откровенно забыл про шарф. вдруг звонок : "вы не забрали вашу посылку"
мне начали доказывать, что заказ я подтвердил! (у них там галочка стоит)
и о чудо шарф томится на почте уже почти 2 месяца...
Минусы
общение персонала
Посоветовал бы друзьям:  Нет
10.02.12    Комментарий компании
Если бы к вам не позвонили,то посылку никто вам высылать не стал.Похоже не сильно большое желание было делать подарок,если вы про него забыли.И еще ,на ваше имя и фамилию у нас заказа нет
01.02.12    Янушевская Юлия     Оценка:  Сделка подтверждена Prom.ua
Заказывала фонарик для чтения:заказ сделала в субботу вечером,а в понедельник сразу позвонили и уже в среду получила его!!!Извините что беспокоила...он работает все ок!!! просто батарейки немножко отошли...
Плюсы
быстро и качественно обслуживают!!!Спасибо!!!
Минусы
минусов нет
Посоветовал бы друзьям:  Да
23.01.12    Лилия Кабишева     Оценка: 
12 янв. 2012 я совершила заказ на сайте ТВ-ШОП, мой заказ
№189799, на сумму 120 грн (шарф-трансформер). Сегодня, я получила шарф-трансформер, на нем
большая дырка, видно когда его вязали несколько петель не прихватили. Я
этот товар очень ждала и на фотографии он другого качества! Я его держала в руках и знаю какой он должен быть.
Плюсы
Нет
Минусы
Качество.
Посоветовал бы друзьям:  Нет
24.01.12    Комментарий компании
Лилия,вам надо было при обнаружении дефекта позвонить и сообщить нам об этом.Как можно определить качество на фото большая загадка,тем более что фото делались с шарфов которые мы продаем"Я его держала в руках и знаю какой он должен быть"-тоже очень интересный комментарий.Шарфики отличного качества мы сами их носим.И кроме вас всем они понравились.
25.01.12    Комментарий автора отзыва
Я сообщила об этом Ольге Торопко по интернету, но мой вопрос остался без ответа.
15.01.12    Наталья Шатыло     Оценка: 
Заказывала шарф, посылкой довольна, товар соответствует предлагаемому компанией. Довольна на все 100%. После заполнения бланка заказа в течении 5 минут со мной связался оператор, приятно что так оперативно. Недавно сделала повторный заказ, рассказала о компании родственникам, знакомым, они тоже теперь пользуются услугами ТВ-Шоп
Плюсы
Один большой плюс
Минусы
Нет
Посоветовал бы друзьям:  Да
11.01.12    Булах Наталия Васильевна     Оценка: 
Спасибо за оперативность.
Очень удобная и компактная швейная машинка.
Не занимает много места и достаточно качественная строчка получается. Чего-бы хотелось, так это полной инструкции на русском или украинском языке.
А так все отлично!
Посоветовал бы друзьям:  Да
03.01.12    Наталья Фомина     Оценка: 
Я заказывала шарф-трансформер, в к-ве 5 штук. Товар качественный, пришел вовремя.
Плюсы
Оплата картой Приватбанка — мгновенная. Оператор связывается сразу и предлагает варианты товара, цвет. Очень приветлива.
Посоветовал бы друзьям:  Да
20.12.11    Жанна Ярошевич     Оценка: 
Сегодня получила шарф. Качество отличное, компания сработала по доставке- в указанный срок. Большое Вам спасибо! Я покупкой довольна. Всем советую.
Плюсы
Все плюсы.
Минусы
Минусов -нет
Посоветовал бы друзьям:  Да
15.12.11    Татьяна     Оценка: 
Спасибо огромное за терпение и полный ответ. Я заказывала ночник-проектор, но не могла понять какой больше подойдет ребенку, но девушка помогла с выбором. Спасибо огромное
Минусы
Нет
Посоветовал бы друзьям:  Да
07.12.11    Олеся Булега     Оценка: 
Заказом довольна на все 100%.
Плюсы
Быстро оформляется заказ. Представитель перезванивает в течении суток. Быстрая доставка заказа. Хорошее качество товаров.
Минусы
Пока не наблюдала.
Посоветовал бы друзьям:  Да
25.11.11    Александр Корж     Оценка: 
Насадки не подходят ни на один кран. Переходники видемо сделаны под китайские краны. Перед тем как что-то продать, вы б сами сначала попробовали присоеденить насадку на кран. Тулите все подряд.
Посоветовал бы друзьям:  Нет
09.01.12    Комментарий компании
О каких насадках идет речь? Вы сделали у нас единственный заказ на душ с подсветкой, который не забрали на почте, пролежав там месяц он 29.12 вернулся к нам назад. С такими клиентами в дальнейшем работаем только по предоплате.
14.11.11    Задонская Люция АСГАТОВНА     Оценка: 
Я два заказала крема элицина сказали в течении пяти робочих дней будет доставлен тоесть в пятницу должна получить уже понедельник заказа еще нет
Посоветовал бы друзьям:  Да
15.11.11    Комментарий компании
Ваша посылка с 10.11 лежит на вашем почтовом отделении, доставка уведомлений о посылке входит в обязанности вашего почтальона и мы на это повлиять не можем. При заказе вас просят после 5 дней пойти и забрать ваш заказ.
27.11.11    Комментарий автора отзыва
Я жду посылку надеюсь, что она будет доставлена по адрессу
28.10.11    Валентина Хабарова     Оценка: 
Спасибо за быструю реакцию на заказ. И отношению к клиентам. Юля, с удовольствием буду заказывать еще товары Вашего магазина!
Плюсы
Отличный товар и в короткие сроки доставка.
Минусы
нет
Посоветовал бы друзьям:  Да
24.10.11    мартынов сергей аркадьевич     Оценка: 
я заказывал многофункциональную вешалку Space Saver Hangers ( заказ №137803).
Минусы
Заказ пришел в коробке, в которую эту вешалку принципиально «впихнуть» нельзя, естественно крючок был сломан. Доказывать как бы ничего не хочу, просто больше заказов делать не буду
Посоветовал бы друзьям:  Нет
27.09.11    Татьяна Ковтун     Оценка: 
Заказывала щетку для чистки жалюзи, сегодня забрала с Укрпочты. Деньги отправляла 19.09.2011, посылка пришла в выходные дни 24.09-25.09.2011г. Товар соотведствует описанию, но еще не пользовалась. Думаю, что не буду жалеть о покупке! Качество работы магазина хорошее, ответственное.
Посоветовал бы друзьям:  Не знаю
06.09.11    Лилия Бронникова     Оценка: 
Заказывала мини-швейную машинку, получила что хотела, все отлично, а главное очень оперативно, спасибо!
Минусы
Отсутствует инструкция на русском языке
Посоветовал бы друзьям:  Да
05.09.11    Лилия Бронникова     Оценка: 
Заказывала мини-швейную машинку, спасибо все очень оперативно.
Плюсы
Не надо ходить по магазинам в поисках, оперативность.
Минусы
Единственный минус-отсутствие инструкции по эксплуатации на русском языке, все таки Севастополь-это город русской славы, и здесь на протяжении всей истории его существования украинский не изучали, хотя я все понимаю, но……
Посоветовал бы друзьям:  Да
05.09.11    Игорь Кокшаров     Оценка: 
Заказывал товар 25.08.11. Связались оперативно. Обслуживание на высоте. Отправили товар со слов менеджера 26.08.11. Получил сегодня 05.09.11. Долго шло. Начал даже нервничать.
Плюсы
Хорошее и оперативное обслуживание
Минусы
Необходимо использовать альтернативные способы доставки. Новая почта, Автолюкс и т. д. Если клиент хочет даже за его счет.
Посоветовал бы друзьям:  Да
11.07.11    Олеся     Оценка: 
Сделали заказу, продукт не подошел, качество не оправдывает цену. Так же был резкий и неприятный запах горелого после включения в сеть. Позвонили узнать на какой адрес можно вернуть и…Такого хамства и комментариев я не слышала за всю жизнь. С любым магазином могут возникнуть вопросы, но всегда культурно выслушают и помогут в разрешении проблемы. Такое впечатление, что продавец не отдает себе отчет, о том, что он продавец. Полное отсутствие культуры и воспитания, повышенный тон и кри
Плюсы
После этого инцидента больше не заказываю подобные товары. Предпочту спокойно выбрать и рассмотреть товар в магазине, несмотря на порой немалую наценку. По крайней мере не будет хамства и наставлений по поводу того, что я не умею пользоваться электрическими приборами, а мой мастер просто профан в этих вопросах. Если продавщицу не научили родители культурно общаться, то советую заняться самовоспитанием и чиатать больше литературы и пить успокаивающие препараты.
Минусы
Впечатление от прибора, что он куплен в отделе игрушек, хлипкая конструкция и дешевый материал.
Посоветовал бы друзьям:  Нет
23.11.11    Комментарий компании
О чем идет речь не понятно, явно вы написали не по адресу. Адрес магазина указан в товарном чеке, на сайте есть раздел Возврат и Обмен, а так же спокойно выбрать и рассмотреть товар вы могли в нашем розничном магазине.
09.05.11    Мазур Лилия Евгеньевна     Оценка: 
Я заказала 9 минутный маринатор, очень быстро получила, пользовалась 4 раза, на 5-й насос перестал работать. Посмотрели в чем причина — порвалась внутри маленькая тоненькая резиночка, я так думаю уплотнитель. Никакая другая не подходит. Не знаю что с этим маринатором делать дальше, насос не работает. Писала письмо в ваш интернет магазин — никто не ответил. Может чем-нибудь поможете?
Плюсы
Быстрая доставка.
Минусы
Некачественный товар.
Посоветовал бы друзьям:  Не знаю
29.06.11    Комментарий компании
Механические повреждения не подлежат гарантии, но данную деталь мы заказали у производителя, при наличии сообщим.
30.06.11    Комментарий автора отзыва
Спасибо, буду ждать. Очень благодарна за ответ на мое письмо.
28.04.11    Татьяна     Оценка:  Сделка подтверждена Prom.ua
Заказывала паровую щетку и машинку для удаления катышек. Заказ пришел быстро, все работает. Я довольна). Если что-то еще понадобится, буду заказывать здесь.
Минусы
Нет
Посоветовал бы друзьям:  Да
21.04.11    Ольга Романенко     Оценка: 
Сделала заказ 8 марта. До сих пор ничего не пришло. Обещали доставить за 3 недели. Уже сомневаюсь, что вообще получу свой набор для педикюра и дробилку для овощей.
Плюсы
Никаких
Минусы
— ------------
Посоветовал бы друзьям:  Нет
27.07.11    Комментарий компании
Не путайте пожалуйста ТВ-Шоп с Топ-Шоп, у нас вы не делали заказ. Заказы отсылаются на следующий день и доставка составляет 4-5 дней.
12.02.11    Светлана Мячина     Оценка: 
Пыталась заказать тренажер Разумовского, но его отправляют только по предоплате. Меня смутила не столько предоплата, ато, что не оформляются никакие документы. Просто нужно положить на счет девушки деньги. И все. В «Автолюксе» мне предложили оплатить у них тренажер при получении, но девушка из Тв-Шопа категорически отказалась от такого предложения, мативируя это тем, что ей неудобно ездить два раза в «Автолюкс». Я так поняла, что ваш интернет -магазин не заинтересован в клиентах.
Плюсы
Никаких
Минусы
Попахивает «Остапом Бендером», не надежные условия предоплаты.
Посоветовал бы друзьям:  Нет
27.07.11    Комментарий компании
Интернет-магазин работает по собственным условиям доставки товара, если они вас не устраивают приезжайте в розничный наш магазин и надежно покупайте. Адрес указан на сайте.
08.02.11    галина     Оценка: 
в целом — я покупкой довольна. заказала 5-го января -получила очень быстро.
Плюсы
быстрая доставка.
Минусы
в комплекте указано наличие батареек — а в посылке их не было.
Посоветовал бы друзьям:  Да
07.02.11    Светлана     Оценка: 
Я заказывала набор заколок Hairagami 28.12.2010 г. И заказ мне пришел без задержек и в полном комплекте. Я осталась довольна заказом и обслуживанием!
Посоветовал бы друзьям:  Да
05.02.11    Максим     Оценка: 
Заказывал душ Алексеева 23.12.2010. Товар мне понравился и я заказал еще один 19.01.2011.
Служба поддержки сразу вышла на связь. Отправили оперативно. Почтой. Все отлично. Товар в порядке.
Непонятка с пересылкой — 30 грн за доставку — думал это за доставку мне домой, оказалось за доставку на почту, а на почте оба раза еще по 20 грн содрали.
Плюсы
Оперативно. Качественно.
Минусы
Непонятка с пересылкой.
Посоветовал бы друзьям:  Да
27.07.11    Комментарий компании
На сайте есть раздел условия Доставки и оплаты. Перед заказом желетельно ознакомиться и не будет непонятки, там все подробно описано, даже есть калькулятор расчета пересылки.
03.02.11    Лилия Евгеньевна     Оценка: 
Спасибо, я заказ получила вовремя, маринатор уже опробовала, очень нравится.
Плюсы
Когда подольше буду использовать, тогда сделаю выводы.
Посоветовал бы друзьям:  Да
03.02.11    Дмитрий     Оценка: 
Я заказывал гель для душа…
что тут можно сказать качество геля как я понимаю совершенно не зависит от даной компании. Но давно искал именно етот и нашел только у них.
Посоветовал бы друзьям:  Да
03.02.11    Ольга     Оценка: 
Машинка для удаления катышек Sonny — очень полезная штука! Я заказала сразу две — себе и маме)
Плюсы
Работает от сети, никаках проблем с батарейками!
Посоветовал бы друзьям:  Да
03.02.11    Ани     Оценка: 
Заказывали радио, пришло, как и обещали, все как и на картинке.
Плюсы
доступные цены
Минусы
не удобно получать на почте (ждать уведомление), хорошо бы через курьера
Посоветовал бы друзьям:  Да
26.11.10    Рая     Оценка: 
Ольга, спасибо. Все получила и вовремя, как и обещали: ): ): )
Посоветовал бы друзьям:  Не знаю

Контакты

ТВ-ШОП  

Проверенная компания

Контактное лицо: Ольга Торопко

Телефон: +380 (97) 480-53-11, (Киевстар)
+380 (93) 474-06-82, (Life)
+380 (95) 287-49-21, Заказ текстиля
+380 (67) 847-92-42, Заказ текстиля
+380 (93) 296-60-96, Заказ текстиля

E-mail: nika789@bigmir.net

Адрес: ул. Харьковское шоссе,160 магазин Елисей (внутри рынка), отдел ТВ-шоп, с 11-00 — 20-00, вых воскрес., Киев, Украина

Наши представительства