//
Интернет-магазин "Орфей"Интернет-магазин "Орфей"
Интернет-магазин "Орфей"
93% положительных отзывов из 77
  • 4 года на портале
  • У компании 30020 предложений в 346 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 97% 53
Качество товаров/услуг 70% 2
Доставка в срок 95% 51
Описание товара 97% 53
Наличие товара 97% 52
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 14 44 51
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Киев

Киев, Украина

Отзывы о компании «Интернет-магазин "Орфей"»
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Получила свой заказ, качество супер!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывала стулья в гостиную, качество просто замечательное. Быстро сформировали заказ и отправили. Огромная благодарность!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилось все! Качество, обслуживание, сроки доставки. Успехов Вам и процветания!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить магазин, всем доволен!! Отличные консультанты, сервис лучший.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала на подарок мужу, очень боялась что не успеют с доставкой в срок. Но все пришло в срок, спасибо огромное сотрудникам магазина!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Стул отличного качества, даже не ожидал что так быстро доставят. Огромная благодарность за вашу работу!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказ получил, остался доволен. Спасибо рекомендую посетить!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    хороший магазин, вежливый оператор помог с выбором. Спасибо!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Отличное обслуживание и качество товара. Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Отличный сайт, огромнейший ассортимент и очень приятно удивляют цены, моя покупка была мне в радость, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обращалась в этот интернет-магазин несколько раз, качество товара и цены на высоте.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая гостиная с женой вместе выбирали, качество понравилось.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    прежде чем сделать заказ, на стольких клоунов наткнулся. но это вступление не касается данной кампании. связались быстро, отправили в тот же день, качеством товара доволен. здесь ценят своё и чужое время. дорожат своей репутацией. рекомендую. консультанту Людмиле - премию :)
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна тем что купила именно здесь спальню, выбирала между несколькими магазинами, звонила, консультировалась, здесь мне понравилось больше всего общение операторов, очень приятно было с вами сотрудничать и совершать у вас покупку, спасибо и процветания в дальнейшем)
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин комфортный в использовании, хорошее расположение товарных позиций, мне было приятно и удобно совершать покупку, спасибо администраторам!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Очень удобный сайт, расположение позиций удобное, всегда приятно уметь дело с профи.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кровать изготовлена шикарно, работой вполне довольны, будем еще не раз к вам обращаться) Достойный магазин.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Ну что и мой заказ пришел) Всего вам самого наилучшего и спасибо)
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мебель просто замечательная, за что спасибо консультанту, ведь именно он учел что нам нужно и помог выбрать подходящее, спальня превосходная, давно хотела поменять мебель уже, спасибо, в следующий раз опять к вам.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо, мне все понравилась, сервис отличный, ребятки шустренькие и активные, товар полученный- качественный!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я осталась довольна покупкой, спасибо консультантам, что помогли мне выбрать, буду заказывать еще и всем советую)
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Товар полностью соответствует описанию. Рекомендую как надежного и ответственного продавца
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне очень понравился этот магазин, все быстро и удобно, всем приятной покупки и хороших впечатлений)
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, качественный товар по доступным ценам. Отправка была своевременная, сервис отличный. Буду сотрудничать с вами.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем приветик) Получила свой заказ, хочу сказать большое спасибо магазину за качественную мебель, а также операторам. Быстро оформили и отправили. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не могла себе раньше представить, что буду мебель заказывать в интернете. Однако, я осталась очень довольна, во первых стоимость ниже нежели на рынке. Сэкономила деньги. Качеством довольна, сроки доставки минимальные. Отличная компания
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила свой заказ. Ждала с нетерпением. Переживала, какой приедет. Спасибо, что оправдали ожидание. Полная комплектация, качество отличное! Успехов компании
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Выбор шикарный! Заказала стулья, пришли как и договаривались. Порадовало качество и то, что их добротно упаковали. Спасибо за хороший сервис
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне магазин понравился. Заказывал впервые. Приятно удивлен вашим сервисом, быстрой доставкой. Качество мебели хорошее. Буду сотрудничать с вашей компанией
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна вашим магазином. После заявки, мне перезвонили, уточнили все детали заказа. Отправили в назначенное время. Довольна качеством и вашей работой. Большое спасибо
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обратив внимание на то,что на сайте продавца товар стоит под грифом"под заказ",оплачивая товар(2017 гривень),ПОКУПАТЕЛЬ рассчитывает,что получит сообщение о том, в какой срок будет произведена поставка.На деле-совсем иначе.На следующий день звонят ПОЛУЧАТЕЛЮ,на его счет перечисляют 1962 гр,мотивируя что товара нет,хотя до сих пор он значится в списке продаж.Платеж за товар был произведен со счета в евро по LiqPay,конвертация произведена по курсу.Я частное лицо,не пункт по обмену валюты по заниже
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш комментарий, Татьяна. На наш счет поступила оплата за товар по системе LiqPay за минусом 2,75% комиссии за осуществление платежа. Так как товара сейчас нет в наличии, на следующий же день вся сумма в полном объеме была возвращена на счет, указанный получателем. Во избежание подобных ситуаций, просьба предварительно согласовывать сделку с менеджерами магазина. Это можно сделать, оставив заявку на сайте, позвонив по указанным телефонам или написав на Email orfeusmebli@yandex.ua.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, заказывал в спальню кровать. Пришла в указанный срок. Приятно удивило качество и цена. Положительные эмоции и мнение о вас! Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывали спальню "ТИЗИАНА". Первый раз делали такой большой заказ через интернет, немножко волновались, но все пришло вовремя, в полном комплекте. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала дочке в спальню детскую. Менеджер вежливо и приветливо отвечал на все мои вопросы. Доставили в указанное время. Приятно, что все целое, без брака и всяких неприятных мелочей. Рекомендую всем ваш магазин
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Услугами Орфея пользуюсь второй раз. Брал мебель, теперь купил вытяжку Элиус, мэйд ин Украина. Все получил своевременно. Сделали приятную скидку и доставку. Цена реально ниже чем у других. Всем рекомендую вытяжки производства Украины. Сайт отличный!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро связались. быстро отправили.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    спасибо за матрас. получила, все ок.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо за вашу работу! Очень вежливые и компетентные сотрудники! Услугами магазина пользуюсь не первый раз. Все отлично: нет брака, товар доходит без повреждений и в оговоренный срок! Советую!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывала шкаф в детскую. доставка оперативная!! Шкаф оказался красивее и ярче, чем на фото, ребенок в восторге!! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    пытаются торговать товаром которого нет вналичии и под заказ тоже нет, обьясняют - ищем поставщика(так чем вы торгуете))))
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывала стол Гранд-70, причем сроки были ограниченными. На сайте указан срок 5-10 дней, реально сделали за 3 дня, чем приятно удивили. Спасибо за четкую работу . Уже порекомендовала ваш магазин коллегам.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает с нарушением закона об Электронной торговле. Компания продает товар, которого нет в наличии (товар находится за пределами Украины), хотя на сайте стоит = товар в наличии. Менеджер компании с телефона 095-8021374 требует предоплаты за товар, которого нет. Письменно такие требования к покупателю менеджер написать в переписке здесь на сайте в заказе она отказалась. Но настоятельно требовала предоплату денежных сумм при отсутствии товара на территории Украины. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемая Алла! Ст.13 Закона Украины об Электронной коммерции от 03.09.2015 № 675-VIII) предусмотрен порядок расчетов в сфере электронной торговли. А именно: Расчеты в сфере электронной коммерции могут осуществляться с использованием платежных инструментов, электронных денег, путем перевода денежных средств или оплаты наличностью с соблюдением требований законодательства в части оформления наличных и безналичных расчетов, а также иным способом, предусмотренным законодательством Украины. То есть, Законом не запрещается перевод предоплаты одной из сторон договора, как полной, так и частичной. В случае заключения сделки, на Ваш адрес был бы выслан электронный счет, оформленный в соответствии с Законодательством Украины. С ув., Интернет-магазин Орфей.
    Комментарий: Алла
    На сайте товар продается за наличные деньги в момент доставки товара. Менеджер компании Людмила Интернет-магазин Орфей несет нарушение в подаче информации о получателе денег предоплатой, т.к отсутствует информация о продавце согласно Розділ II Стаття 7 закон 03.09.2015 № 675-VIII. также менеджер требует предоплату за товар после подтверждения ЗАКАЗА и существенно изменяет условия договора нарушая Статтю 11. п. 7, Закона Украины об Электронной коммерции от 03.09.2015 № 675-VIII) "Пропозиція укласти електронний договір (оферта) або електронний договір повинні містити інформацію щодо можливості отримання стороною такої пропозиції або договору у формі, що унеможливлює зміну змісту". http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/675-19 Также магазин нарушает права Покупателя гарантированные Законом України "Про захист прав споживачів".
  • 5
    Отлично
    Заказывал стулья. Все оперативно.Никаких претензий.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за заказ! Будем рады видеть Вас нашим постоянным клиентом)
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
  • 5
    Отлично
    Заказывал стол Р-6 Эскада. Получил, собрал, доволен.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Вам огромное, очень приятно было с сотрудничать, оговаривалась любая мелочь по товару, сумме, доставке и прочему. Итого - стол просто супер, отличная качественная покупка!!! Всего вам самого доброго, процветания и покупателей побольше!)
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу выразить огромную благодарность менеджерам магазина "Орфей" за приятную и полезную покупку. Приобрели металлическую кровать "Кассандра" на деревянных ножках. Кровать идеально вписалась в интерьер нашей новой отремонтированной спальни и полностью оправдала наши ожидания. Спасибо за качественную вещь, исчерпывающую информацию о товаре и оперативную доставку! Остаемся Ваши покупателя и в дальнейшем. Успехов и процветания!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?