Контроль доступа, Киев

Дополнительным конкурентным преимуществом и средством, повышающим прибыльность и эффективность работы гостиничного комплекса, может стать наличие системы автоматизации продажи услуг, состоящей из оборудования контроля доступа и депозитной системы.

Основные цели и преимущества: применения оборудования контроля доступа при автоматизации продажи услуг на территории гостиничного комплекса:
– отмена расчетов наличными деньгами за дополнительные услуги (сауна, бассейн, парикмахерская, магазин, спа, тренажерный зал, бильярд, боулинг, спортивные игры, прокат снаряжения, парковка, бар, ресторан, проч.
– сведение к минимуму возможности обслуживающего персонала в злоупотреблениях, убрав самый привлекательный объект злоупотреблений — наличные деньги, а также возможности несанкционированного предоставления услуг
– предотвращение несанкционированного доступа к пользованию услугам или на определенную территорию как гостей, так и персонала
– повышение прибыльности благодаря пользованию депозитной системой или системой «электронного кошелька», так как всем известно, что клиенты, расплачивающиеся карточкой, тратят больше
– возможность введения дисконтных, бонусных систем
– оперативность управления тарифами на предоставляемые услуги с получением различных отчетов работы комплекса: по числу посетителей, денежным операциям и т. д.
– многофункциональность платежно-пропускной карты, применяемой в качестве пропуска: для прохода в столовую, ресторан; расчета за пользование услугами на территории; в качестве электронного ключа от номера гостиницы, при пользовании системой экономии электроэнергии и т. п.
– удобство применения бесконтактных пластиковых карт и «брелков»
– ускорение и повышение качества обслуживания
– повышение комфортности и привлекательности, приобретение имиджа современного гостиничного комплекса

Принцип работы системы контроля доступа для автоматизации продажи услуг.

Суть работы системы состоит в контроле доступа гостей или посетителей на определенные объекты на территории комплекса – как в места общественного питания, так и на объекты оказания дополнительных услуг.
Пропуск представляет собой бесконтактную пластиковую карту или брелок. Благодаря встроенному модулю системы автоматизации продажи услуг в систему «SuperHotel», с помощью такой карты клиент может производить расчет не только за пользование всеми услугами в гостинице (сауна, бассейн, парикмахерская, магазин, спа, тренажерный зал, бильярд, боулинг, спортивные игры, прокат снаряжения, экскурсии, парковка и др. ), а и рассчитываться в барах, ресторанах, кафе, входящих в комплекс. Происходит это следующим образом. Клиент вносит определенную сумму в кассе гостиницы (или у портье), после чего эта сумма зачисляется на его карту или брелок. Далее, в зависимости от организации бизнес-процесса в заведении, гость с помощью карточки (брелка) может расплачиваться за все услуги и питание в кафе, ресторанах комплекса или же получает доступ к пользованию данными услугами и доступ в пункты питания, если они входят в стоимость проживания. Эта же карточка может использоваться как карточка-ключ для доступа в номер, ключ от шкафчиков для хранения одежды в раздевалках, ключ для пользования системой экономии электроэнергии.
Для построения такой автоматизированной системы доступа мы используем оборудование контроля доступа (контроллеры, считыватели) торговой марки ITV Systems и турникеты, шлагбаумы, индикаторы, информационные табло производства Steelarm, CardSystems и других производителей.
Не секрет, что в гостиничном бизнесе можно зарабатывать не только за счет услуг проживания, но и на продаже дополнительных услуг: сауны, бани, парковки, бильярд, боулинг, аквапарк, прокат инвентаря, спортивные игры, экскурсии, парикмахерские, спа, салоны красоты, фитнес, конференц-сервис и другие. То есть, чем более развита инфраструктура комплекса – тем выше прибыль. Но для получения максимального дохода от инфраструктуры необходимы действенные инструменты управления и контроля, а именно – автоматизированной системы контроля доступа к услугам гостиничного комплекса ("SuperHotel").