//
Интернет-магазин «hit4kids»Интернет-магазин «hit4kids»
Интернет-магазин «hit4kids»
88% положительных из 109 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 10783 предложения в 549 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 8
Актуальность наличия 50% 10
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 63% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 6
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «hit4kids»»
Показать сначала:
Все 109
  • 1
    Очень плохо
    Звонила, не отвечали и сами не перезвонили, хотя статус заказа поставили " принят".
  • 1
    Очень плохо
    Товара в наличии нет, но на сайте указано есть в наличии!
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    товару немає в наявності
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Телефонувала разів 10 на різні номери інтернет магазину! ніхто так і не передзвонив, хоча день перед тим зв"язувалися і обговорювали наявність, а на наступний день просто ігнорували! Це Ви так боїтеся відповісти, що товару немає в наявності?! Якщо товару дійсно немає, то вчасно потрібно міняти статус на сайті, в olx, а також на prom.ua!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня. По внутрішніх причинах компанії ми не мали можливості відповідати на тел.дзвінки до 16.00, 09.03.2017. Приносимо свої вибачення. Відвідувачам нашого сайту прохання ,якщо телефон не відповідає, залишати замовлення через корзину або залишати запит - *передзвоніть мені*. Ваш запит обов"язково буде переглянутий.Дякуємо.
  • 2
    Плохо
    Товара нет в наличии. Засоряете поиск.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Извините что не оказалось коляски которая нужна была. Продукция что под заказ,как эта коляска, не всегда доступна в поставщика, это бывает,увы. Ваш заказ был обработан и переведен в статус - отменен, уведомление должно было прийти в личном кабинете. Еще раз извините что не уведомили Вас по телефону об этом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё доставили быстро, товар качественный)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделала 30 сентября, сегодня уже 8 октября, но со мной до сих пор никто не связался и свой товар я не получила
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошая компания приятно было покупать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделала 9 мая, поэтому логично, что перезвонили на следующий день! Очень приятный молодой человек. Сделала оплату товара, перезвонила, сказал, что вышлет товар на следующий день и придет смс с номером накладной. Но на следующий день товар уже был у меня!!! Это просто супер! От обслуживания я в восторге! Заказывала Портативную лампу Stick Up Bulb. Она ужасна. Ну в принципе что и следовало ожидать за 75 грн.)))) Как небольшой ночничек покатит)))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро. выслали в день оплаты. заказывала play-doh. все оперативно.спасибо. удачных продаж
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за позитивный отзыв и за пожелания.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен, спасибо вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за позитивный отзыв. Всегда рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за позитивный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо большое за положительный отзыв о нашем магазине.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отличный. Сервис тоже. Все было быстро. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Спасибо!!! Представители магазина связались буквально сразу после заявки, заказ отправили в тот же день, на следующий день уже получила магнитный конструктор!! И цены радуют,намного ниже чем на других сайтах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Всегда рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, качественно. Спасибо за работу магазина. Осталась довольна покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, небольшие пролемы с доставкой(мелочи)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Связались быстро, хотя была пятница вечер. В понедельник все отправили. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята просто молодцы. Все четко, оперативно, без напоминаний. С такими продавцами приятно иметь дело. Спасибо за вашу работу. Удачных сделок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Спасибо за то, что все таки связались и объяснили все.
  • 5
    Отлично
    Спасибо!!! Представители магазина связались буквально сразу после заявки, заказ отправили в тот же день, даже не ожидала такой оперативности!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Уважаемые представители магазина чаще обновляйте информацию о своих товарах. Я попыталась заказать у вас товар, который был у вас в наличии, и ждала связи с вами. Я понимаю, что в процессе обработки заказа товар разобрали на складе, но это не повод не сообщать об этом покупателю, ждущему от вас связи. Ни письма на мэил об отмене, ни звонка. Я об отмене заказа узнала в кабинете покупателя. Почему отменили, тоже не объяснили. Так сказать, оставили в недоумении. Очень недовольна вашей работой!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    От лица всех работников нашего магазина приносим свои извинения. У нас в базе не работало уведомление на почту покупателя, когда менеджер обрабатывал заказ и товара не было на тот момент в наличии ,в кабинете автоматически менялся статус заказа на - Отменен. Компания сообщает Вам: Извините, заказанных товаров сейчас нет в наличии. Но это покупатель мог увидеть только когда заходит в кабинет. Мы уже исправили этот момент , когда будет отменен заказ -уведомление будет приходить на указанную почту или номер телефона. Спасибо Вам за то что указали на недостаток в работе нашего магазина! Благодаря этому покупателям будет удобней совершать покупки в будущем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Наталья! Благодарим Вас за позитивный отзыв о нашей компании!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально