Интернет-магазин 2Фермера
96% положительных из 417 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 293 предложения в 34 категориях
  • 1 час 17 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 46
Актуальность наличия 96% 46
Актуальность описания 100% 46
Выполнение заказа в срок 95% 44
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 17 42
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 2 4
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин 2Фермера»
  • 5
    Отлично
    якісне обслуговування
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла нормально.Рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Забули надіслати номер декларації. Прийшлося 3 дні самому дозвонюватися.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Менеджер отреагировал на заказ через сайт только через день после оформления заказа, прислав реквизиты для оплаты по СМС. Затем я звонила на протяжении дня уведомить, что проплата произошла. Заказ оформляла в понедельник, а только в пятницу его отправили. Если бы ехала за товаром своим ходом, то дорога забрала бы 2 часа. А заказанный товар шел новой почтой в самый близкий пригород Киева 3 дня. Магазин работает на медленных оборотах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё очень понравилось особенно качество тавара всем даволен и доставка быстрая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Заказывал горшки для пересадки коллекции кактусов. Всё отлично и безумно быстро. Качество горшков отличное, связались быстро. Вчера заказал, а сегодня уже забрал с новой почты. Спасибо огромное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстро, хорошо упаковано. купила горшки квадратные для кактусов, такие, как и ожидала - твердые и качественные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Всё хорошо, но товар пришёл не в полном объёме. Ящик с горшками был вскрыт и был не полный. Не знаю, кто украл мои горшки, но претензия к магазину в том, что ящик не был подготовлен к пересылке. Такие ящики надо дополнительно готовить при отправке перевозчиком. Ребята сэкономили время, а я недосчитался своих горшков. Как-то обидно немного...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пересмотрели все ящики с той партии - везде есть нужное количество горшков. Возможна потеря при пересылке. До этого такие проблемы не возникали. Учтем. Чтоб было не так обидно, мы на ваш телефон зарегистрировали дисконтную карту на 10%.
  • 5
    Отлично
    Швидке та якісне обслуговування. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Мне никто не перезвонил. Товара не было в наличии. Отправка на 3 день от заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ на сайте! Сутки прошли, но со мной так и не связались! Ужасный сервис!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    После звонка так ничего и не прислали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Не советую брать поддон для горшков рассады (PP) высота 85мм.т.к. их пластик очень хрупкий, легко ломается и трескается! Были заказаны такие поддоны по описанию (прочные, крепкие, толстая стенка, не ломаются, морозоустойчивые), но половина из них прибыло треснутыми, один с разбитой кромкой , хотя упаковка была абсолютно целая, выясняя как так, оказывается при малейшем усилии и изгибе они ломаются! Пластик поддонов очень хрупкий и не соответствует свойствам описания!!! Поэтому поддоны нельзя использовать а можно только сдать на вторсырье или выкинуть на мусор! Продавцам хотелось бы посоветовать очень внимательно контролировать свойства продаваемого товара заявленным свойствам описания и не продавать товар со свойствами отличными от описания товара или хотя бы ставить в известность покупателя об этом перед покупкой!!!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Владимир, добрый день! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что товар оказался некачественным. У нас 2 поставщика данного товара. Ваша жалоба на этот товар первая. Мы разберемся с этим. Напишите количество поломанных поддонов и номер вашей карты для возврата средств нам на электронную почту. Мы вернем деньги. Описание уберем до выяснения всех моментов по данному поддону.
    Комментарий: Владимир
    Возвратили стоимость поломанных поддонов! Конечно лучше, чтоб бракованный товар вообще не отправлялся получателю, но если так уж получилось, то этот продавец, по крайней мере решает проблемы бракованного товара, а это говорит о его порядочности! Поэтому можно иметь дело с этим продавцом (интернетом-магазином 2Фермера)!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар получила быстро! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    швидко, оперативно і якісно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все чудово і продукція і робота магазину. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил топор Fiskars у данного продавца. Порадовали как покупка, так и магазин. Оперативная связь, быстрая отправка. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за обслуживание. Оперативно работают и чесно. Советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший выбор нужных товаров за разумные деньги. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. Спасибо, буду заказывать и в след раз
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    После проведения предоплаты я не получил уведомления от компании. Так же я не получил сообщение, что мой заказ отправлен. Получил уведомление от новой почты о получении товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На данный момент есть проблема с смс сообщениями. Они не всегда доходят. Сейчас устраняем данную ошибку.
  • 1
    Очень плохо
    Мне никто так и не перезвонил((((
  • 5
    Отлично
    Заказ получила,все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все привезли точно, и очень красиво упаковано. Очень довольна обслуживанием. Желаю успехов .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    созвонились сразу, сказали , что отправляют. через 4 дня позвонила я, узнать где же мой товар. как пятиклассник ничего вразумительного продавец мне не сказал. может рассчитывали деньги вперед получить, кто их знает. больше не хочу им звонить, они мне не интересны
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ваш заказ был отправлен Новой Почтой. То, что с ним произошла задержка в выдаче номера товарно-транспортной накладной не наша вина. Вот ттн. Заказ ваш на отделении. Вот номер 20450048845800. О каких деньгах идет речь, если был наложеный платеж?
    Комментарий: алла
    Знаете, даже не ожидала, что получу товар. Приятно удивлена. Так все было мутно, ни ттн, ни перезвона, даже на новой почте получала другой товар, а мне сказали, что еще одна посылка есть. Вам респект! Товаром довольна!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купую вже не перший раз, задоволена продукцією і обслуговуванням.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю компанию за хорошую работу. Прививочный секатор прислали быстро и хорошо упакованный. Секатор пока достаточно не испытали, но пока нравится, надеюсь, за такие деньги я в нём не разочаруюсь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший адекватний сервіс
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?