//
Викрутка.UA - Техника и аксессуары для авто, дома, дачи, офисаВикрутка.UA - Техника и аксессуары для авто, дома, дачи, офиса
Викрутка.UA - Техника и аксессуары для авто, дома, дачи, офиса
88% положительных из 144 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 17445 предложений в 611 категориях
  • 6 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 19
Актуальность наличия 80% 20
Актуальность описания 95% 19
Выполнение заказа в срок 70% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 15
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 3 4
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Викрутка.UA - Техника и аксессуары для авто, дома, дачи, офиса»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую менеджеру Євгенію за консультацію та оперативність придбання рекуператора. Відразу після замовлення зателефонував, оговорили терміни, та ще й можливість оплати частинами. Вже встановив, все працює. Дуже задоволений роботою цієї компанії. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо що позитивно оцінили нашу роботу. Намагаємось бути максимально фахово корисними нашим покупцям.
  • 1
    Очень плохо
    Компания "ну такое". День подождала, сама позвонила, сказали, что уточняю наличие и сразу перезвоним. Итог: через полторы недели отклонили заказ, причина указана "нет в наличие". Ребята, все понимаю, можете не уследить наличие, цену, но должна быть коммуникабельность!!!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Товар, который вы заказывали, снят с производства компанией-производителем.
    Комментарий: Сечевая Юлия
    спасибо, что сообщили :))))))))))))))))
  • 5
    Отлично
    Заказывал у компании проводной термопрограматор SILUS. К сожалению планы поменялись и был сделан выбор в пользу другого решения (заказ отменили), но к работе менджера Евгения и компании Викрутка вопросов у меня нет. Косультация и желание продать правильный продукт на высоте. Благодарю и извините за отмену заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Бгалодарим за положительную оценку нашей работы. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Четко, быстро. Обслуживание на высоком уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер не перезвонив. Подзвонив наступного дня, пообіцали уточнити наявність і тиша...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Извините, данного товара нет в наличии.
  • 1
    Очень плохо
    Товар был оформлен и заказан, по истечению оговоренного срока доставки пришлось звонить и выяснилось что товар не только не доставлен, а еще его нет в наличии. Итог потраченное время и нервы, от услуг данного магазина отказался.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ отправили не на то отделение, влупили наложенный платеж, хот была осуществлена оплата на карту...исправляли это все целый день...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр ! Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению такие накладки редко но случаются, мы со своей стороны стараемся максимально оперативно их исправлять.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавець одразу зі мною зв'язався і при відсутності вибраного мною товару підібрав аналог та оперативно все надіслав. Дякую
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо вам. Звертайтесь ще.
  • 1
    Очень плохо
    Цена на выбранный товар на сайте оказалась неактуальной. До конца рабочего дня магазина мне никто не перезвонил. Пришлось звонить самому, но трубку никто не взял. Зато перезвонили уже поздно вечером. Сказали, что цена на сайте возможно неактуальна. Пообещали позвонить на следующий день и сказать точную цену и когда можно получить товар. На следующий день никто не звонил. Через день я опять позвонил сам. Сказали наконец актуальную цену, но когда можно приехать за товаром опять не сказали. Сложилось такое впечатление, что магазин не хочет ничего продавать и что своими заказами и звонками их сотрудников отвлекают от каких-то более важных дел. Не советую иметь дело.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. В сухом остатке: - О том, что цена неактуальна, вам сообщили - Актуальную цену вам озвучили - На неотвеченный звонок вам перезвонили Наш магазин не хочет работать себе в убыток. Если хотите найти дешевый товар по заниженной цене и еще и сэкономить на доставке - можете побегать по "блошиным" рынкам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, рекомендую однозначно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло без проблем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сработал по предоплате,товар прибыл за сутки,созванивались до получения товара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв. Обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Все замечательно. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пожалуйста. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Очень быстро оформили заказ,качеством товара полностью доволен. Успехов вам. Буду советовать вас друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку нашей работы. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро получила, покупкой довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за приятную сделку! Отправка молниеносная, товар качественный, менеджер очень приветливый. Всем рекомендую к сотрудничеству! Приятно с вами иметь дело! Процветания вам и приятных клиентов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за лестные слова в наш адрес. Обращайтесь к нам еще !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    За моєю помилкою я заказав не той товар який мені прийшов, але мені його обміняли без проблем. Рекомендую;)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи. Звертайтесь до нас ще !
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер в течение трех дней так и не связался. Перезвонил сам. Товар, указанный на сайте отсутствовал. Заказ не выполнен. Оценка компании - 0.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Алексей ! Приносим свои извинения в связи с причиненными неудобствами. Так же обращаем Ваше внимание на расписание работы магазина: с 9-00 до 19-00 с понедельника по субботу. Вы оформили заказ в субботу в 19:13 - т.е. Ваше высказывание "Менеджер в течение трех дней так и не связался" не корректно - сегодня первый рабочий день, в течение которого мы обрабатываем заказы, поступившие в выходные дни. И мы обязательно связались бы с Вами сегодня, но Вы позвонили нам раньше. В дальнейшем мы приложим все усилия для того, чтобы более оперативно обрабатывать заказы и актуализировать информацию о наших товарах.
    Комментарий: Алексей
    Первый рабочий день после заказа - понедельник. Я звонил во вторник в 13:40. Если я напишу в течение полутора дней вместо трех, это не повлияет на мою оценку компании.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо за оперативность!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин заслуживает доверия,абсолютно надежный,рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку нашей работы. Обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда быстро все оформили и отправили, получил товар уже на следующий день, очень приятно работать с такими профессионалами своего дела!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за достойную оценку нашей работы. Обращайтесь к нам еще.
    Комментарий: Александр
    Промазал по галочке актуальной цены:/
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку нашей работы. Обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала ручной лобзик для сына в школу и набор пилочек.. перезвонили все уточнили, отправили удобной мне почтой, получила осталась довольна товаром...спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Товара не оказалось в наличии...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально