Wood Luxury
92% положительных отзывов из 14
  • 4 года на портале
  • У компании 1504 предложения в 102 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 100% 10
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 100% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Wood Luxury»
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Заказали мягкие окна на террасу в квартире. В Одессу переехали не так давно, искали компанию по интернету, и остались очень довольны. Спасибо Цена и качество соответствует и сделали все оперативно. Сотрудники компании знают своё дело, посоветовали как лучше, приветливые, и стараются что б клиент остался доволен. Благодарим за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Заказывала шторы для веранды. Компанию выбирала по интернету. Онлайн задала вопрос и мне сразу перезвонили. Аня, уточнила у меня, что я желаю и предложила на выбор ткани и фурнитуру. Я сразу поняла, что работают профессионалы, потому как было учтены все мои пожелания. Вопрос был решен оперативно!!! Очень приятно было и получить готовые шторы в столь короткое время ( заказывали в Днепропетровскую область через Новую почту). Пошиты качественно и мы остались очень довольны!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала шторы на террасу-все очень понравилось!!!! Отдельное спасибо Анне, помогла выбрать ткань и фурнитуру, быстро и точно пошили, очень довольная и всем рекомендую!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, Марина! Пользуйтесь с удовольствием! С уважением Анна Зубко
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Боже!!!!! Всем всем всем стоит поучится у этих ребят!!!! Качество обслуживания, сервис, качество товаров - все на высоте! При строительстве и ремонте сталкиваешься с разными людьми и разными компаниями, и только благодаря замечательным внимательным и профессиональным сотрудникам компании Wood Luxury невольно приходит желание сотрудничать снова и снова! Огромное спасибо этой прекрасной команде за проделанную работу, отдельное спасибо Ане за ценные советы и мудрые подсказки. Желаю огромных успехов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за заказ и такой эмоциональный отзыв! Рады, что Вы остались довольны! С уважением команда Wood Luxury
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качелю, оперативность доставки и бесплатный монтаж - исполняю обещание об отзыве. Вчера заказал качелю - сегодня доставили со склада в Одессе и подвесили качелю на моей террасе. Куплю весной деревянную беседку. г. Одесса, Владислав
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владислав, спасибо за покупку! С уважением коллектив Wood Luxury
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую - быстро связались, доставили курьером - купил скатерть в стиле Прованс. Виктор , Одесса
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сегодня купила диван-качелю со склада в Одессе.Приехала,посмотрела,доставку сделали тут же.Качество отличное. Купую українське.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Елена! Мы очень рады, что Вы остались довольны! С уважением коллектив Wood Luxury +380957795795
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответили на звонок оперативно, квалифицированно проконсультировали, помогли с выбором. К выбранной ткани предложили пошив и установку, чем я и воспользовалась. Спасибо за за Вашу работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, Ирина! С уважением коллектив Wood Luxury +380957795795
  • 5
    Отлично
    Приобрели качель пергола , качество отличное , внешний вид лучше чем на фото . Продавец общительный, дал не только совет по установке , но и установщика , с учётом того что мы в другом городе . Так же с доставкой , стоимость услуг НП была космической , продавец нашёл перевозчика по цене 1/5 от НП ... Рекомендуем и планируем дальнейшее приобретения
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв - замечательно, что ожидания наших клиентов совпадают с реальностью относительно товаров, приобретенных дистанционно в нашем интернет-магазине. С уважением команда Wood Luxury +380972708319
  • 1
    Очень плохо
    Абсолютное хамство оператора. Фраза "Все, ДО СВИДАНИЯ!" говорит сама за себя. Чувство, что диалог происходил на базаре, абсолютное нежелание вникнуть в проблему клиента и оказать помощь. Очень жаль, что руководство не обращает должного внимания на качество обслуживания клиентов
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый Партнер! Спасибо за предоставленную информацию - меры относительно невежливого менеджера приняты. Телефонные раговоры с клиентами сохраняются для случаев необходимости "разбора полетов". Вы звонили относительно тента на маркизу. Менеджер ответил, что наше предприятие может пошить такой тент либо при предоставлении Вами чертежа на электронную почту, либо если Вы пришлете старый тент, по которому пошьется новый идентичный по размерам и исполнению тент, чтобы он точно подошел на Вашу конструкцию. Менеджер отказался принимать заказ под диктовку с телефона ссылаясь на такое правило компании относительно приема заказа на пошив тентов на маркизы. Вы не смогли скрыть своего разражения в голосе, сделали менеджеру замечание о плохом обслуживании. Реакцией менеджера оказалась эта очень невежливая фраза. Сохранять самообладание - это важнейшая часть работы оператора. Приносим наши извинения. С уважением коллектив Wood Luxury Group +380972708319
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший сервис, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро связались, качественный товар, быстрая доставка!!Удачных продаж и благодарных клиентов!! Однозначно рекомендую магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально