Каталог товаров
  • Киев
//
Мастерская КВИГЛИМастерская КВИГЛИ
Мастерская КВИГЛИ
77% положительных из 104 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 0 предложений в 0 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 80% 10
Актуальность описания 89% 9
Выполнение заказа в срок 54% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 8
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Мастерская КВИГЛИ»
Показать сначала:
Все 104
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рік тому, я залишила позитивний відгук про цю компанію. Тоді сподобалося все, зараз - нічого. Через попередній позитивний досвід я зробила 100% передоплату. Три дні я чекала, що мені подзвонять - глухо. Я подзвонила сама. Пояснили, що доступу до сайту немає і тому вони не знають, кому дзвонити, і хто їм скинув гроші. Обіцяли відправити в цей же день. Я просила номер ттн - не відповідає ні телефон ні вайбер. Через них я запізнилася з подарунком - мені було соромно дивитися в очі другу. А має бути соромно компанії, яка розчарувала клієнта.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    дважды сделала заказ и оба раза ни ответа ни привета
  • 1
    Очень плохо
    Категорично не рекомендую. Продавці ігнорують дзвінки замовника (не беруть трубку або відключають слухавку мобільного. Замовлення було зроблено 19 04.2017 а станом на 03.05.2017 не те що не надійшло замовлення - не було жодного дзвінка від менеджерів фірми. Покупці, робіть висновки!!!!! Львів.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    никто не связался для подтверждения и уточнения заказа
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оплачен, а со мной так и не связались. Я сама на второй день перезвонила менеджеру. Вяза трубку девушка, по видимому она была не рабочем месте, и сказала, что чуть позже перезвонит мне. И опять никто не перезвонил. На данный момент ни на один указанный телефон никто не отвечает. Чистой воды обман!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!! Оформила заказ на сайте. Со мной ни кто не связался, звонила сама. Менеджер уверила, что все есть в наличии и вечером будет доставка. С 17:00 пыталась дозвониться представителю компании и все действия были зря. То занято, то не берут трубку. Последний вызов был около 20:00. Меня проигнорировали. Писала сообщения и в Вайбер. ТИШИНА. На следующий день ко мне так же ни кто не перезвонил. Из-за них было потрачено трое суток. Материал нужен был детям на урок труда. Подвели конкретно. После почитала отзывы о компании и поняла, что они уже не первый раз уходят в тишину. Благо, что в Киеве еще нашлась компания, которая выполнила наш заказ за 4 часа с момента оформления. ОТСУТСТВИЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА ! ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ! Нет надужности, подведут с заказом и не почувствуют своей вины.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сподобалася і компанія, і оперативність і сам товар був на рівні! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, будем рады вам снова
  • 5
    Отлично
    Отличное общение, Отличное качество товара. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я сделала заказ три недели назад.Несколько дней после этого никто из компании со мной не связался, поэтому я позвонила сама по контактному телефону. Менеджер сказала, что моего заказа нет в наличии (хотя на сайте было указано, что интересующие меня товары в наличии).Также она сказала, что они могут выполнить мой заказ в течении недели. Прошла ещё неделя, менеджер так и не позвонила и не отвечает на мои звонки. Очень непрофессиональное отношение, никому не советую пользоваться услугами этой фирмы
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила свой заказ и очень огорчилась . Из 3-х веточек только одна полная с 6 цветами, на втором соцветии всего 2 цветка место 6 шт, и на 3-м всего 3 цветочка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовленого товару не було в наявності і мені зробили знижку на дорожчий)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили в тот день когда заказали, обручи качество хорошие , скетчбуки отличные!!! СПАСИБО!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Долго очень обрабатывали заказ, пока сама не позвонила. А позже сказали, что будет доставка курьером стоимостью 30грн, хотя я четко указала отправка почтой. К товару претензий особых нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначала мне сказали что книга есть в наличии в блокбастере. На следующий день перезвонили и сказали, что уже нет и будет в ср, мне её доставят. Уже пт, сомной так и не связались.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделав заказ в Интеренете (способ получения -самовывоз из Блокбастера), мне не перезвонили. Самостоятельно набрала контактный номер, дама любезно сообщила мне, что я могу подъехать за заказом. Приехав в Блокбастер, продавец не владела информацией о моем заказе(ориентировочно ей сообщили,что будет клиент). Предложила подождать ,пока ей пришлют фото продукции из офиса , либо самостоятельно выбрать из имеющегося в наличии ( заказанного мной не оказалось!). Зачем тогда подтверждать мой заказ?!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Заказ был сделан не в первый и не в последний раз точно) Цена и качество устраивают и всегда оперативная доставка в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Посылка шла долго,(думаю,по халатности работников почты).Товар соответствует описанию.Большой выбор в магазине и по приемных ценах.Рекомендую и буду заказывать ещё.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро.Деньги перевела сразу.(24.05).Но посылку не отправляют.В чём дело?На письма не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Номер ТТН , Вам было отправлено в день отправки 24 мая. Данное отправление находится на складе Новой Почты с 25 мая. Номер ттн сброшен в личных сообщении.
    Комментарий: Оля
    Спасибо.Сегодня 3 июня,получила номер накладной.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала на майские праздники, наверное, в связи с выходными связались неоперативно, через 3 дня. Но потом встретилась с представителями компании, забрала товар, Ольга все мне подсказала, проконсульровала. Очень заботливо относятся к клиентам;) Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ пришел вовремя, работой очень довольна. Буду рекомендовать своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дякую ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятно с Вами работать. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Писачки качественные, работать такими одно удовольствие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я взагалі була вражена дуже.Ввечері в 17.52 здійснила замовлення,а наступного дня в 16.50 прийшло SMS-повідомлення про прибуття заказу. Дуже всім дякую за оперативність.Товаром задоволена,бо це те, що мені потрібно.Дуже гарна робота.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили все оперативно и быстро, ночью сделал заказ, с утра позвонил менеджер, а на следующий день с утра забрал свою посылку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались и отправили очень быстро, я даже не ожидал. Заказ был получен уже на следующий день. Приятно с таким магазином работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно сотрудничать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовлення 23 писачків не виконали, хоч терпляче чекала місяць. Спочатку говорили, що помилково не відправили. Потім обіцяли негайно відправити й поштові витрати взяти на себе. Згодом двічі говорили, що відправлено. Зрештою, кидали слухавку, коли чули мене. Дивне ставлення до покупців. Не раджу нікому цей магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро,отправили и я уже получила все. Оперативно! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем рады новым заказам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла успешно, всем довольна, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Будем рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Ждем нового общения
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отправили в другой город. Переадресацию после неоднократных напоминаний сделали через неделю за мой счет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ был отправлен представителями Новой Почты не в тот город. При неоднократном обращении - только с третьего раза сделана переадресация. Клиенту возвращена сумма за переадресацию, несмотря на то, что это вина Новой Почты.
    Комментарий: Анатолий
    Заказ получен. Все решили.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?