Sat-ELLITE.Net - 1-й Интернет-Cупермаркет
95% положительных из 837 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 39606 предложений в 1814 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 164
Актуальность наличия 96% 160
Актуальность описания 95% 162
Выполнение заказа в срок 96% 160
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 12 82 161
Нейтральные 0 7 9
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Sat-ELLITE.Net - 1-й Интернет-Cупермаркет»
Показать сначала:
Все 837
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Все быстро, четко. Спасибо! Очень довольна покупкой. Буду обращаться к вам опять :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас! Будем рады Вам снова, сделаем скидку)
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует описанию, я осталась очень довольна)) Оперативная работа, быстрая отправка, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое! Всех Благ! С Праздниками!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все ок, заказ пришел.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы!! Всё быстро ив сроки. 5 с Огромными +++++
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую до співпраці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    товар прислали не тот, что в описании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Так и не связались , чтобы подтвердить заказ. Писала в Вайбер, сказали - перезвонят, но, так и не перезвонили. Дозвониться им так и не вышло. Никогда больше не буду здесь заказывать, точнее тратить время на наполнение корзины, заказ из которой я всеравно не получу.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказывал один процессор прислали другой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Вадим Валерьевич! Да, я отправил Вам процессор другой, но он мощнее! Вы заказывали AMD Athlon 64 X2 5000+, а я Вам отправил 5200+! Другой человек радуется, если ему без доплаты отправляю лучше! У меня и в мыслях не было, что этим заработаю отрицательный отзыв, вместо благодарности!
    Комментарий: Вадим Валерьевич
    Проблему решили согласились заменить товар.
    Комментарий: Вадим Валерьевич
    Да я уже покупал amd 5600+ за 450гр ну так как не подошло пришлось менять. И чему радоваться тем оно он будет пылиться в полке.
  • 5
    Отлично
    Компанію знаю давно.Раджу всім покупцям сміливо робити покупки.Відгук тільки позитивний!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Не советую к сотрудничеству. Л****он!!! Пишут компания из Киева,я еще переспрашивал товар находится в Киеве,отвечали да. Выслали товар из ровно. Вместо 1 дня доставки вышло 3 дня. Мне товар срочно надо было. Дозвонится в компанию нереально.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Послушайте, уважаемый! Лохотрон - это где людей на деньги кидают! На счёт того, из какого города будет отправка товара, Вы не спрашивали! У нас и на сайте указано, что товары расположены на разных складах, товаров у нас почти 50 тысяч, все в одном месте, находиться не могут! Для ускорения получения Вами посылки, мы отправили напрямую, а другие магазины, ждут товар 1-2 дня и, только потом отправляют его Вам. Если бы Вы сообщили, что Вам срочно нужен товар, Вас бы поставили в известность, да и дольше посылка идёт на 1 день, чем из Киева. Да и как Вы можете рассчитывать на "срочночность"? На дворе зима, гололёд на трассах, Новая почта очень часто сейчас доставляет не оперативно! Делайте выводы и впредь, не обвиняйте в своих проблемах, других! Иначе, как бумерангом вернётся и к Вам будет такое же отношение других людей!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, что выбрали именно нас!)
  • 4
    Хорошо
    С товаром и доставкой все хорошо. Единственное, пришлось ждать звонка 2 дня после оформления заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ обработан быстро и точно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Оплатил товар ч-з Приват24, но при получении на Новой Почте пришлось оплатить еще раз. Т.к. было указано НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ, т.е. оплатил товар дважды...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    В заказе из двух товаров пришел только один.
    Комментарий компании:
    Мы Вас поставили в известность, что одного из товаров - уже нету в наличии.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, надеюсь, мы оправдали Ваши ожидания! Мы действительно стараемся угодить каждому нашему покупателю, в любой ситуации!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказал товар 28 декабря 2017 года,оплатил на карточку в тот же день . и тишина дозвонился к ним только через 7 дней 3 января 2018 узнать судьбу заказа, обещали выслать в тот же день . Но пока жду может дождусь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ в нашей компании! Будем рады Вам снова! Поздравляем с Рождеством Христовым!
  • 4
    Хорошо
    Прийшлось телефонувати самому. Товар відправляли з міста Рівне, в описі про це нічого не сказано. Замовлення робив близько 18:00, 25 грудня 2017. Ледве додзвонився 26 грудня, сказали що відправлять з Рівного і отримаю через день, два. Номеру накладної не повідомили. 28 грудня отримав sms від Нової Пошти. Як би знав, що саме так буде то б замовив в іншому магазині з міста Рівне, де ціна в два рази дешевша.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказывала поднос на подушке мопс (вот такой Искала его по всему .prom.ua, я так поняла его нигде нет в наличии, потому что даже где стоял статус "в наличии", компании отменяли заказ. Но вот компания Sat-ELLITE.Net - 1-й Интернет-Cупермаркет приняла заказ - моей радости не было предела! Теперь о минусах: - самое главное - я получила НЕ ТОТ поднос, который заказывала!!!!!!!! вместо того, который я так хотела и заказала и ждала , мне прислали вот этот поднос ( Этот я и так видела что есть в наличии у многих других компаний, но мне нужен был мой заказ - на оранжевой подушке и с другой картинкой((( - на мои настойчивые просьбы выслать после отправки номер ТТН можно сказать никтоне отреагировал - номер я так и не получила) хотя мне он был нужен был, чтоб отслеживать статус передвижения заказа по новой почте) тк перед Новым годом у них были задержки и я должна была понимать - получу ли я заказ в срок или нужно срочно искать на подарок что-то другое. Плюсы: - заказ пришел в срок - тот поднос, который я получила, действительно красив и удобен (повезло тем, кто ЕГО и заказывал) P.S. кстати, тот поднос, который мне в итоге выслали, стоит дешевле того, за который я заплатила)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Получил все четко в срок, подарок на НГ успел приехать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Совместная робота с сайтом Prom.ua мне очень понравилась, менеджеры вежливые и компетентны, товар в широком ассортименте, доставка осуществилась быстро и качественно Из минусов тока то что уведомление о доставке не поступило по номеру покупателя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! С праздниками!
  • 2
    Плохо
    Товар получил, но Вы обещали доставку за Ваш счет из за задержки! Я понимаю, что 10 грн. переадресация + 30 грн. доставка, это не деньги. Но это Ваша ошибка. Товар я получил с Очень большой задержкой. Еще и за переадресацию заплатил. Заказывал у Вас только из-за того, что Вы в Киеве и товар я получу на следующий (+-1) день.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    перезвонили на следующее утро после заказа, всё четко оговорили, приняли к исполнению. а вот когда уже подходили к концу вторые сутки с момента заказа, о нём не было ни слуху ни духу, пришлось пытаться дозвониться по указанным телефонам, но тщетно! везде автоответчик, на вайбер тоже не отвечали. в конце концов продавец всё-таки позвонил, с товаром возникла непонятка на Новой почте, но на следующий же день я его уже получил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ! Надеюсь, Вы всё же остались довольны покупкой!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Компания не связывалась в течении трех рабочих дней Да и без моего ведома отменила заказ Писала компании лично,ответа не поступило
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Все началась с того, что 18.12 я оформила заказ, со мной связались только 20.12. Сегодня уже 27.12, и я уже второй день не могу дозвониться в магазин, заказ оплачен 22.12. Часть заказа мне прислали, но эта часть, не соответсвует описанию и фото товара. Я заказывала 3 обложки а паспорт в этом магазине. 1. Мне пришла 1 обложка («бендер»), но она абсолютно не соответсвует картинке и описанию, это не экокожа(как в описании), а текстиль с железными краями и грубой прошивкой. А принт вообще просто другой. 2. Две остальные обложки мне до сих пор не пришли, хоть заказ оплачен ещё 22.12.2017, а сделан вообще 18.12. Менеджер по телефону пообещал мне бесплатную доставку на эти две обложки, т.к. Не моя вина, что одна из обложек на другом складе, что логично. Но их я жду до сих пор! Я уже написала электронное письмо в магазин, и надеюсь, этот отзыв побудит менеджеров магазина всё-таки связаться со мной
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Извините за сложившуюся ситуацию, деньги Вам вернём, с учётом Ваших расходов.
  • 5
    Отлично
    качественно, тепло і не парить обличчя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказ сделал, перезвонили, письмо прислали. Все шло хорошо. Потом позвонил менеждер, спросил как доставить. Согласовано было, что это будет курьер, и что он ( курьер) свяжется со мной перед доставкой. В результате прошло три дня о никакого звонка. Пытался позвонить сам на фирму, оставлял голосовые сообщения. два джн не было никакой реакции. Пришлось писать письмо с "угрозой". После письма менеджер позвонил, спросил в чем дело, обещал через 15 мин разобраться по заказу и перезвонить. Это было 21 декабря. Воз и ныне там. 1-й Интернет-Cупермаркет на Prom.ua занимается не своим делом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Ничего сказать о товаре не могу - так как после заказа мне перезвонили и сказали , что нет в наличии , сожалею .
    Комментарий: Людмила
    Проблему возникшую при заказе на сайте решили с менеджером компании , большое спасибо за заботу о клиентах , осталась довольна , удачных продаж компании , высоких рейтингов и с новогодними праздниками !
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое! С наступающими праздниками!
  • 5
    Отлично
    заказ делала на сайте компании , связались со мной сотрудники компании быстро и товар отправили тоже быстро , все оперативно - мне очень понравилось , рекомендую знакомым и друзьям заказывать здесь .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за выбор нашей компании! Я уверен, Вы остались дольны нашим сервисом, мы стараемся!)
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Должны были отправить и на следующий день я бы получил заказ и отработал с новой аппаратурой корпоратив , но нет не получилось у них что то и номера диклорации я не получил и того заказ был 14-15 а получил только сегодня 18 числа
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению, на выходных действительно у курьера не удалось ТТН узнать, но это бы на ситуацию не повлияло, так как по вине Новой Почты, посылка ехала 3 дня, вместо одного. Но спасибо Денису за понимание и конструктивный диалог!
  • 3
    Нейтрально
    виписав конвектор SINGLE Pauxis PX-2100, прислали SINGLE Pauxis PX-1250 без будь якого уточнення. Але в цілому оперативністю задоволений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественно, в срок, советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Информация о наличии двух заказов подряд оказалась устаревшей. Напрасно потраченное время
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую к сотрудничеству. Отличная компания, хорошие менеджеры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?