//
Интернет-магазин "Семейный уют"Интернет-магазин "Семейный уют"
Интернет-магазин "Семейный уют"
97% положительных из 144 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1338 предложений в 100 категориях
  • 10 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 27
Актуальность наличия 89% 28
Актуальность описания 96% 27
Выполнение заказа в срок 100% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 16 26
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Сертифицированная компания
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Семейный уют"»
  • 5
    Отлично
    Быстро. Качественно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку) Будем рады снова рады Вас видеть на сайте)
  • 5
    Отлично
    Заказала рушники, отримала швидко. Якiстю дуже задоволена, цiною також!! Обслуговування добре, з менеджером дуже приемно спiлкуватися!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Щиро дякуємо за відгук! Звертайтеся, будемо раді бачити Вас і Інтернет магазині "Сімейний затишок"!
  • 5
    Отлично
    Постель супер, я очень довольна. Качество, цена, быстрая доставка и приятный продавец. Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, хорошего Вам настроения!
  • 5
    Отлично
    Гарна, надійна компанія. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро связались, консультант все подробно объяснила, ответила на все вопросы. Прислала дополнительные фото в Вайбер. Отправили товар быстро. Я осталась довольна своим заказом: хлебница , корзинка и люстра. Все красивое, аккуратно изготовленное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! Будем рады сотрудничать)
  • 5
    Отлично
    Отлично качество, быстрая доставка!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Отличного настроения Вам!
  • 5
    Отлично
    Объяснили о материале постельного, доставили в срок! Все супер!!!!! Рекомендую магазин!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, рады снова видеть в нашем Интернет магазине "Семейный уют"
  • 5
    Отлично
    Купляв набір меблів ,все сподобалося,вишукані меблі за не велику ціну.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за покупку, звератйтеся, раді з Вами співпрацювати!
  • 5
    Отлично
    Муж доволен тапочками.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила вышиванку черного цвета. Цена незначительно отличалась от цены на сайте. Но меня все устроило. Доставили быстро. Товар хорошего качества. Размер соответствует размерной сетке. Спасибо!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, что сразу же связались. Жду посылку. На 1 этапе все понравилось, посмотрю какие приедут тапочки. Еще раз спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Корзину плетеную заказывали на оформления подарков. Крышку демонтировали и получились очень шикарные наборы. Корзина очень красивая, спасибо за совет)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Щиро дякуємо за корзини, виготовлені під замовлення. Якісне плетіння, оригінальні ручки- все те, що ми хотіли. Окремо подяка каонсультанту за оперативність. Рекомендуємо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за замечательное детское кресло - качалку!Прочное, красивое и недорогое плетёное кресло. Очень хороший магазин. Рекомендую!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, рады сотрудничеству)
  • 5
    Отлично
    Стульчик - как в описании. Приехал быстро, с доставкой. Подушки дошили и отправили оперативно. В общем всё - как оговаривалось с очень приятным и общительным менеджером (и по телефону и в чате). Рекомендую продавца всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за коментарий, рады с Вами сотрудничать. Сделаем скидку на следующую покупку)
  • 5
    Отлично
    я заказала комод по моему чертежу.Была приятно удивлена качеству и срокам выполнения.Уверенна буду еще пользоваться вашими услугами
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв)
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качественный товар и за доставку,все супер-пупер)))Будем у вас еще заказывать в следующий раз!Процветания и удачи вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ) На следующей раз требуйте скидку)
  • 5
    Отлично
    Хороша продукція,якісне обслуговування
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення, будемо знову бачити Вас на сайті)
  • 3
    Нейтрально
    Бортики в лежаке для собаки в два раза ниже чем заявлены на фото.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відзив, проте: Бортики робимо однакові 18-20 см. по стандарту. На фото можуть виглядати по різному, в залежності з якого боку під яким ракурсом сфотографовано.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все подошло по габаритам и качеством довольны. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались почти сразу после заказа, всё уточнили цена, наличие товара всё норм, на следующий день девушка перезвонила, оказалось что заказанного мной рушника нет в наличии и предложила заменить на другой, похожий, тоже красивый и цена такая же, я согласилась и не пожалела, рушник действительно очень красивый, рисунок обалденный и полотно очень качественное. Ребят, побольше клиентов и процветания вашей компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв) Вам также удачи и везения)
  • 5
    Отлично
    Заказывала комод по своим размерам. Приехал даже лучше чем ожидалось. Буду заказывать еще мебель.качество на высоте
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв) Будем рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Дякуємо за якісну качалку. Привезли до Дня Народження, подарунок той, що треба. Дякую. Роман.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал плетёный комод, всё пришло вовремя,товар как на картинке. Но присмотревшись к качеству исполнения был в шоке,доски все побитые шашелем, думаю долго не проживет, всё сделано на скорую руку! Так что люди задумайтесь перед тем как покупать! Не рекомендую!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Во-первых,Олег , у нас товары ручной работы. ( не все болты.стелеры...ит.д. В СЕРЕДИНЕ мы не можем скрыть полностью). Ваш комод прослужить Вам лет с 15, если будете за ним ухаживать. На скорую руку мы ничего не делаем. (как никак работаем 10 лет на рынке и стараемся сотрудничать с клиентом). Во-вторых, зачем врать по поводу цены??? Цена АКТУАЛЬНАЯ!!! Могу прикрепить файл накладную с заказом. Во-третих, на сайте пишет про наличие товара, но на главной странице пишет...уточняйте про наличиие товара...так как сезон, а это все ручная работа.
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Заказывала комплект плетёной мебели из лозы. Товар отменный. Консультант умничка. Спасибо. Светлана.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, будем рады снова видеть Вас на нашем сайте)
  • 5
    Отлично
    Заказывала скатерть в украинском стиле. На сайте в наличии не все позиции, но продавец очень оперативно проконсультировала и подобрали похожую скатерть. Качество отменное, заказ доставили (новой почтой) очень быстро. Всем довольна, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв) Обращайтесь)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Купила комплект из оттаманки, стола и стульев. Очень качественная работа, хорошие и вежливые специалисты. Диванчик - великолепный. Буду еще заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ, приятно было с Вами сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Дуже дякуємо персоналу за чудове обслуговування. Крісло качалку придбали по рекомендаціїї друзів. Задоволені дуже, доставка обійшлась всьго 230 грн. , а що саме головне- доставили додому по адресу. Будемо рекомендувти Ваш Інтернет магазин) Дякуємо, Вам процвітання!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    В общем нормально. Неудовлетворен тоько сроками отправки. Заказал в субботу, сказали отправят в понедельник. мне нужно было к пятнице для Д.Р. В итоге отправили в среду. Но Укрпочта порадовала!!!, заказ крупногабаритный через всю Украину за 5!!! дней (причем выходные тоже попались в этот список). Не бойтесь заказывать почтой. присумме заказа в 2200, наложка + доставка на адрес составила 235 грн. Боюсь представить сумму в Новой почте. Как-то так
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Отправка габаритных грузов происходит во вторник ( на Укр почту), но по непредвиденной ситуации мы отправили в среду. Извините за неудобства, надеемся, больше такого не случится. В качестве компенсации, сделаем скидку на следующую покупку)
  • 5
    Отлично
    Мебель хорошая, соответствует фото и описанию. Перезвонили почти сразу. Все было хорошо упаковано, ничего не повредилось при транспортировке. Рекомендую. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественный товар, приемлемая цена. Заказ пришел в срок, соответствует тому, что показан на сайте. Отличный магазин, рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная мебель, огромное спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку, приятно с Вами сотрудничать)
  • 5
    Отлично
    Замовляла вишиту скатертину. Актуальна інформація на сайті, оперативна доставка і приємний менеджер. Рекомендую! Вікторія
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відзив, будемо раді подальшій співпраці)
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис, очень приятный менеджер Елена. Заказывали большой объем товара за очень короткие сроки - все сделали качественно. Очень красивые скатерти, хорошо упакованы, доставили все вовремя за границу. Однозначно рекомендую. Еще раз спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за доверия, было приятно с Вами, Майя сотрудничать)
  • 4
    Хорошо
    Товар получила быстро, все соответствовало указанным параметрам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали рушник на свадьбу, качество товара понравилось, прислали быстро, все понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Второй раз заказываю товар на этом сайте и снова очень доволен обслуживанием, качеством и оперативностью. Молодцы! Спасибо. Обязательно будем обращаться еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку) Приятно с Вами сотрудничать)
  • 5
    Отлично
    Очень удобные и красивые кресла и столик, сегодня получила, сижу наслаждаюсь. Хороший сервис, приятная девушка продала товар, информация о товаре, об оплате, о номерах накладных оперативно. Спасибо, буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв) Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин с профессиональным обслуживанием и качественным товаром. В среду заказала кресло-качалку, а в пятницу, с минимальными затратами на доставку, оно уже было подарено имениннику.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, постоянным клиентам дарим скидки, обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Заказывали набор (скатерть и салфетки). Созвонились быстро. Заказ был отправлен быстро. Качество отличное. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала комплект плетеной мебели. Все пришло очень быстро, по телефону дозаказывала табуретку. Все понравилось, отдельное спасибо оператору Елене за терпение и внимательность☺ Приятным бонусом оказался подарочек ☺ Буду заказывать еще. P.S. Рекомендую не заказывать курьерскую доставку Укрпочтой, мебель пролежала на складе около трех дней, со мной даже никто не связался, каждый день обещали "завтра перезвонить" пришлось забирать самостоятельно со склада.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за заказ, приятно иметь дело с таким Клиентом, как Вы)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кресло удобное, покупали на подарок, очень понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ, будем рады сотрудничеству в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое. Корзина отличная. радует глаз и сердце. качество отменное. Обслуживание понравилось. Буду рекомендовать моим друзьям и близким.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо Елене! Заказ получила на следующий день! Скатертью очень довольна. Великолепный орнамент и отличное качество!!! Успехов Вам!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ и отзыв)
  • 5
    Отлично
    Мы остались довольны покупкой и обслуживанием! Покупали кресло на подарок начальнику, он был в восторге! После подачи заявки, нам перезвонили очень быстро, вежливо рассказали условия и сроки доставки. Единственное, что смущало, это предоплата 30% на карту, но мы рискнули, скинули и не прогадали. Все доставили вовремя, в отличном состоянии! В общем, одни положительные эмоции от сотрудничества с этой фирмой. Спасибо, будем делать покупки на этом сайте еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады с вами сотрудничать)
  • 5
    Отлично
    Брала крісло - гойдалку на подарунок мамі. Щастя. Окрема подяка магазину за комфортне спілкування та швидку доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за теплі слова, звертайтеся)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ, все быстро получила и в отличном качестве.Отдельное спасибо консультанту, процветания Вам и побольше клиентов!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?