//
"Уютный Дом" Интернет-магазин товаров для Всей Семьи"Уютный Дом" Интернет-магазин товаров для Всей Семьи
"Уютный Дом" Интернет-магазин товаров для Всей Семьи
86% положительных из 294 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 9410 предложений в 233 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 82% 50
Актуальность наличия 82% 51
Актуальность описания 78% 51
Выполнение заказа в срок 80% 51
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 29 40
Нейтральные 0 0 2
Негативные 2 5 12
Отзывы о компании «"Уютный Дом" Интернет-магазин товаров для Всей Семьи»
Показать сначала:
Все 294
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Робила замовлення 12 серпня 2017р., передзвонили швидко, сказали що товар є в наявності, оплачуйте і відправляємо. Я зразу оплатила, і чекала відправки. Ну нажаль пройшло 2 дні і ніякої смс від них я не отримала про відправку товару. Я сама подзвонила, а вони кажуть товар тільки розприділяють по складу, відправка буде на другому тижні. Ладно я погодилася почекати. Пройшов тиждень я дзвоню. піднімає якась дівчина і каже та людина яка відправляє посилки в лікарні, передзвоніть через тиждень. Я знов почекала більше тижня і тишина далі. Дзвоню знов мені кажуть товару немає, ми повернемо вам гроші, кажу добре повертайте краще вже гроші!!!! Чекала грошей ще тиждень. тепер дзвоню , пишу смс, ніхто мені не відповідає і на дзвінки не відповідають!!!! Тому ні товару , ні повернення грошей, я так і не отримала!!!! Дана компанія - ШАХРАЇ!!!!! Не звязуйтеся з такими людьми!!!!! Надіюся люди Ви звернете увагу на мій відгук і не попадетеся!!!! На PROM.UA не перший рік купляю товар. то такого зі мною ще не було!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо БОЛЬШОЕ!!! Нинель Кириченко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили кукольный театр, супер вещь, ребенок доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали электромобиль здесь, думала конечно что переплатила, посравневала по другим сайтам и поняла что цена нормальная. Платили на карту, доставка в срок. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю отгрузку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали лошадку здесь, деньги бросали на карту, отправили на следующий день. Лошадка понравилась, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили кресло, переводили на карту, быстро доставили, товар супер, польский. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В цій компанії лише вчасно скидають карту для оплати, після того як я оплатила замовлення у їх на складі почався переоблік, потім виявилась на складі нестача, а тепер вони взагалі на дзвінки не відповідають! Гроші не повернули, замовлення не виконали. Не розумію-хто їм пише позитивні відгуки. Шахраї!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рюкзак шикарный, дочь очень довольна. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер.! Заказ платил на карту, доставили быстро, товар качественный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляли футболку, вона дуже качественная, гроши скидали на карту, замовленя було вже на следующий день. Дякую. Алина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали глобусы, перевели деньги на карту, отправили быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Электромобиль качественный, доставили быстро. Очень довольны покупкой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте. Мольбертом очень довольны, малышка рисует и учит буквы. Спасибо Вам большое! Анна Коломоец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупали спортивный велосипед, деньги переводили на карту приватбанка, в этот же день отгрузили товар, а на следующий день я его получила. Спасибо большое за быструю доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили карусель на кроватку, оказалась очень качественная, хоть и китайская. Благодарим за оперативную доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали карт малышу, он превысил все наши ожидания, колеса на резине, метал качественный, цвет супер. Спасибо вам большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    делала заказ в этом магазине т к указано, что компания находится в киеве. в итоге заказ мне отправили из запорожья, о чем заранее не предупредили, за это минус.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляли шезлонг дитячий, гроши переказали на карту, цего дня видправили замовлення, дякую що не пидманули!"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупали заморозку 15шт, я скажу что товар качественный и приемлемая цена. Все супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали велосипед в этом магазине, классный. Связались быстро, перевели деньги и в этот же день отправили товар. Спасибо большое за оперативную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал бильярд 1029, отличное качество, играю даже я. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен в срок, товар нормальный, правда Китай но качественный. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший интернет магазин. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативная работа. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла быстро, товар качественный. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформил заказ, созвонились, заплатил деньги, по факту выслали на одну позицию меньше, но пообещали сделать возврат частичный. Жду до сих пор...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не перезвонили по заказу, день про морочили мне голову что завтра отправят. На следующий день я набрал сам узнать о состоянии заказа и мне сказали что склад на переучете на неделю, Просто смешно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонила уточнить вопрос по поводу товара, попросили оформить покупку на сайте и пообещали что после этого сами свяжутся и все обсудят, но не позвонили. Через пять часов я сново позвонила сама, на что мне ответили что товара нет (а на сайте было написано что он в наличии), сказали что они свяжутся с поставщиком и мне перезвонят. Прошло четыре дня и тишина.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впервые столкнулась с такой халатностью. Товар оплачен 5 дней назад, но до сих пор не отправлен. Хотя обещали отправить в день оплаты и даже прислали номер какой- то накладной. На телефонные звонки не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал шарики для сухого бассейна 2000шт, порадовала цена и сроки доставки. Шарики красочные и мягкие! Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный , цена приемлемая , доставка в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Уверили в наличии товара, оплатил на карту. Товара на складе не оказалось, деньги вернули спустя неделю.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно и в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Александр за отзыв! Обращайтесь к нам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    ребята ето нормальние бутсы но можнокупить дежевле за 895 грн но бутсы норм
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    В описании к товару указано, что дед мороз 40 см., а снегурочка 30 см. высотой, а по факту они пришли одинаковые, при чем этот момент я уточняла при разговоре с менеджером при заказе товара. Если бы знала, что они одинаковые, не заказывала бы набор, а заказала отдельно снегурочку и деда мороза.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар на сайте был в наличии. Позвонила, оказалось, что нет! Обещали, что напишут, что нет в наличии. И выполнили это спустя 3 дня. В итоге ребёнок остался без подарка. "Спасибо" Вам огромное!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Кроме всего прочего, помимо того что подделка, игрушка оказалась не рабочей, в общем не сложилось у меня с подарком ребенку на день Св.Николая.....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Связывались после заказа долго. Самому к ним дозвониться не реально. После отправки заказа номер накладной не сообщили. На следующий день ни с компанией не мог связаться ни мне никто не перезвонил. На горячей линии узнаю, что посылка идет из Запорожья, хотя на сайте компании указано, что они находятся в Киеве и о Запорожье никто ничего не говорил. В результате заказ получил на день позже и в полтора раза дороже заплатил за доставку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ был выполнен в срок. Но товар прислали не тот. Заказывали арт.01214 по цене 585грн а прислали арт0995.0991 ( их цена 448 грн.) но по цене 585
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    банально відмінили без пояснень
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили детский пуф. Порадовало всё и пуф , и сроки , и цена - всё соответствует. Одно только НО - крышка у пуфа в результате неправильной транспортировки погнулась , потёрлась. Она осталась пригодна , но закрывает плохо. А с учётом того , что и ребёнок не очень бережно с ней обращается, то скоро совсем придет в негодность. Следует подумать о лучшей упаковке для перевозок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала игрушку для ребенка "Забавный кран" Связались со мной очень быстро, и уточнили что я заказала игрушку именно фирмы Yookidoo, но в итоге прислали его аналог другой фирмы который продается на других сайтах на 130-150 гривен дешевле и там указано что это аналог, а мне его прислали по цене оригинала. Я постоянно покупаю в интернете но с таким столкнулась впервые. Будьте осторожны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    двое суток жду звонка от компании. сообщение от меня прочли, но не ответили. заказ подтвердили, но ни ответа, ни привета. позвонила сама - товара нет в наличии. на сайте пишется, что в наличии.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Свяжитесь со мной! За товар деньги оплачены в полном обьеме, но ни номера накладной, ни обратной связи я не получила! Сегодня обещали отправить!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?