Каталог товаров
  • Киев
Спортивный магазин "Football SHOP"
82% положительных из 433 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 9043 предложения в 233 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 250
Актуальность наличия 94% 249
Актуальность описания 97% 251
Выполнение заказа в срок 91% 253
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 52 233
Нейтральные 1 6 8
Негативные 1 9 18
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Спортивный магазин "Football SHOP"»
Показать сначала:
Все 433
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Качеством довольна, размеры все соответствуют, радует что есть возможность обмена. Спасибо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия приносим извинение за небольшую задержку с отправками, впредь постараемся работать оперативней. Рады были вам помочь.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим рады были помочь вам. Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор для постоянных клиентов скидки и спец предложения. Будем рады видеть вас снова
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады были помочь вам. Обращайтесь
  • 1
    Очень плохо
    Оплата была произведена во время, а товар был отправлен через 5 дней после напоминания, ужас,,,,
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. В связи с большой загрузкой склада не успели вовремя отправить данный товар. Приносим наши извинения
  • 5
    Отлично
    Все соответствует описанию. По наличию товара проконсультировали и предложили замену. Все быстро и оперативно. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна. Приносим извинение за то что данный товар закончился. Впредь будем быстрее обновлять наличие товара. Спасибо вам за заказ
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса, всегда будем рады помочь вам
  • 3
    Нейтрально
    Товар был отправлен через неделю после заказа!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В статьях о доставки спорт товаров это указано. Приносим извинение за задержку
  • 5
    Отлично
    Все хорошо, костю спортивный костюм отличный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь. Будем рады вам помочь
  • 5
    Отлично
    Не первый раз заказываю форму для сына, все четко, без заминок и качество на уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга будем рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине, для постоянных клиентов скидки и спец предложения
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятно было с вами работать, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за товар,очень понравился,буду советовать друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь, будем рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь, будем рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь, будем рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 3
    Нейтрально
    Я не вредный покупатель, НО с 25.08 не могу получить товар. Я понимаю, выходные дни и всё такое, но за неделю можно было бы решить этот вопрос. Пришла половина товара 02.09. В итоге сами продавцы запутались, что и откуда отправлять. Обслуживание хорошее, компетентные консультанты, но не налаженный процесс работы между отделами. Надеюсь дождусь вторую половину посылки, оплаченной, между прочим, ещё 25.08!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. Немного был загружен склад по отправкам. Впредь постараемся работать более оперативней
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Илья. Приносим извинение за задержку. Вам на следующую покупку скидка в 10%
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей. Были рады помочь вам. Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим будем рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 3
    Нейтрально
    Заказал 7 августа форму Манчестер Юнайтед на сезон 2017-2018 с условием "под заказ". Внес предоплату 100 гривен. Расчитывал, что придет 21-го, что логично. Сегодня 23-го получил ответ в Вайбер "задержали на таможне, ждем ваш заказ на субботу". Дак это 26-го ждем означает, что я 27-го получу? При этом неизвестно сколько я заплачу еще на Новой почте и за пересылку денег и соответствует ли заказанный товар тому, ткоторый я заказал.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, ваш заказ к сожалению был задержан на 2 дня, в связи с тем что форма была под заказ. И её немного задержали на таможне. Отправили её вам 24.08 что подтверждает ТТН по отправке 20450045595223 . К вам прибыла 25.08. Вы забрали её 26.08. Приносим извинение за задержку по вашему заказу.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий. Рады были вам помочь. Для постоянных клиентов скидки.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    "Заказ отменен по просьбе покупателя"- Я заказ не отменял, Вы даже не удосужились убрать товар, которого нет в наличии. Висят цены ниже, чем где-либо, в наличии товара нет, парят товар совсем другой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинение за то что данный товар закончился. В качестве компенсации можем предложить вам скидку в 10% на следующую покупку.
  • 5
    Отлично
    Все пришло вовремя и в ранее оговоренной комплектации. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады будем видеть вас снова
  • 5
    Отлично
    Спасибо за заказ! Быстро перезвонили, уточнили, помогли подобрать размер. Отправили в оговоренные сроки. Фото соответствует товару. Порадовала скидка на следующую покупку, прислали с товаром))) Буду рекомендовать друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория. Были рады вам помочь. Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    рекомендую к сотрудничеству.оценка отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.
  • 2
    Плохо
    Заказанного товара не оказалось в наличии.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинение за то что данный товар закончился. В качестве компенсации можем предложить вам скидку в 10% на следующую покупку.
    Комментарий: Александр
    За то что товар закончился извиняться не стоит, на наличие могут повлиять некоторые факторы не зависящие от вас. Проблема в том что вы не обновили информацию о наличии даже спустя несколько дней.
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительный сервис! 25.07 заказал товар -обещали выслать, потом выслали, ждите декларацию . Сегодня 29.07. заказ не выполнен , никто ничего не может сказать . Верните деньги!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Ваш заказ был отправлен в строк. Доставка производится согласно условий доставки спортивных товаров. Условия доставки можно посмотреть тут http://qoo.by/2obr В качестве компенсации, за неудобства предлагаем вам скидку в 50 грн на следующую покупку. Ваша ттн 20450044056881
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана будем рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Жена заказала в данном магазине товар, и до сих пор не может его получить, хотя оплату сделали сразу на карту. Прошла уже неделя! Ребята с магазина, прошу срочно связаться со покупателем и сказать когда он получит свой товар, или будем обращаться в полиции по поводу мошенничества! Покупали коврик и рукавички.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Приносим извинение за задержку. Это ошибка нашей компании. В качестве компенсации по заказу сделали вам бесплатную доставку.
  • 1
    Очень плохо
    После полной предоплаты на карточку прошло 5 дней, товар не отправлен, контакты молчат!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Посылка была отправлена вам 24.07. Уже лежит у вас на почте. 20450043953253. Приносим извинение за задержку. В качестве компенсации сделаем скидку вам на следующую покупку.
    Комментарий: Владимир
    После всяческих выяснений пошёл забирать посылку. При 100% предоплате на Новой Почте выставили счет за пересылку +270 грн. Оплатил, забрал (племяш 2-ю неделю форму ждал), связался с отправителем узнать в чем дело. Долго выясняли, оказалось опЭратор пометил не 100% предоплату, а только 100 грн. Деньги обещали вернуть на карточку, выслал карточку - молчание! Короче, из-за 370 грн. третью неделю о всякой ерунде приходиться думать, нервы портить и ерунду писать...
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказала товары 19-го июля, сегодня 28-е, всё оплатила полностью между прочим... Трубку не берут. Ничего не отправляли, я вижу в приложении Новой почты свои посылки - так ничего ко мне не едет.. То ли обманули, то ли просто безответственные ребята.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Приносим извинение за задержку. Это ошибка нашей компании. В качестве компенсации по заказу сделали вам бесплатную доставку.
  • 5
    Отлично
    Консультант разбирается в товарах. Отправили даже раньше. Качеством доволен. Спасибо, советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Для постоянных покупателей скидки и спец предложения
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили очень плохо.заказывал 3 июля а отправили 10 и не прислали номер ТТН.пока сам не позвонишь то тебя и не обслужат по человечески.НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинение за сложившуюся ситуацию, впредь постараемся работать оперативней
  • 3
    Нейтрально
    Товар пришел не тот который я заказывал, магазином недоволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Свяжитесь будете добры с менеджером. Что бы мы смогли решить вашу проблему.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь будем рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сюзанна. Рады будем видеть вас снова. Для постоянных клиентов скидки и спец-предложения
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не отправляют неделю. Кормят, что отправили и вышлют Накладную. То курьер задерживается, то не прибыл, то получил ранение. На телефон больше не отвечают. Крайне не рекомендую этих людей с низкой ответственностью!! Письмо в поддержку отправлено...
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Ваш заказ был забран 20450042011552. Приносим извинение за задержку в отправке.
  • 1
    Очень плохо
    ЗАКАЗЫВАЛА СУМКУ И ФУТБОЛКУ.Сумку прислали не ту модель и цвет черный. нужно было синий. ФУТБОЛКУ ПОЛУЧИЛА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ - ЭТО + МОЯ ПЛАТА ЗА ПЕРЕСЫЛКУ.
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. В качестве компенсации сделаем скидку на следующую покупку и возместим вам стоимость доставки
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались быстро - поздно вечером заказала, позвонили с самого утра. Отправили даже быстрее, чем сказали. Но расстроена тем, что товар не тот, который нужен был( В описании было сказано, что эспандер латексный (именно такой мне нужен), а оказался шнуровой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Приносим извинение за данную ситуацию. В качестве компенсации за сложившуюся ситуацию, предлагаем скидку в 50 грн
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал тактические перчатки чёрного цвета. Одни пришли оливковые, другие камуфляжные мультикам. Цвет для меня был не критичен, но всё же заказывал я, именно чёрные!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий приносим извинения от нашего интернет-магазина за сложившуюся ситуацию.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ доставлен в оговоренные сроки. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга будем рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю на постоянной основе. Качество формы прекрасное, нанесение на футболку прекрасное. Доволен, работаем дальше!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений. Будем рады видеть вас снова.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ отправили только через 10 дней, при этом каждый день говорили что сегодня отправляем
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей. Приносим извинения, были задержки в работе склада, в качестве компенсации можем сделать скидку в 100 грн на следующую покупку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получил, доволен всем. Рекомендую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Егор. Рады были работать с вами. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо магазину! Большой ассортимент, цены хорошие. Качество безупречное. Очень доволен сервисом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Василий будем рады видеть вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин очень хороший, с большим ассортиментом товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, будем рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, качество хорошее и цены приемлемые. Советую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Станислав. Приятно было сотрудничать с вами. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал футбольный свитшот с эмблемой Милана, перевел предоплату 100грн. В целом, магазин могу рекомендовать, единственное немного затянули с отправкой, а так все норм.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил. Рады будем видеть вас снова. В качестве компенсации за задержку сделаем скидку в 50 грн