Спортивный магазин "Football SHOP"
82% положительных из 470 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 9011 предложений в 238 категориях
  • 34 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 195
Актуальность наличия 92% 193
Актуальность описания 95% 195
Выполнение заказа в срок 86% 198
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 42 170
Нейтральные 0 5 11
Негативные 4 10 23
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Спортивный магазин "Football SHOP"»
Показать сначала:
Все 470
  • 5
    Отлично
    Футболки пришли вовремя, качеством доволен, хороший магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбираете нас!)
  • 5
    Отлично
    Доставка была выполнена быстро, товар соответствовал полностью заказу, качество очень хорошее! Заказывали по частичной предоплате. Остались довольны,будем заказывать ещё!! Спасибо!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что оставили отзыв!)
  • 5
    Отлично
    СОВЕТУЮ! быстро, четко, профессионально, вообще доволен покупкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова)
  • 5
    Отлично
    Всем привет, заказывал футбольную форму милан, связались со мной быстро, остался очень доволен! товара приехал через 2 дня. Менеджер Аня - очень приятная по голосу, помогла с размером, предупредила по времени отправки, вечером переслали накладную. В двух словах - очень доволен! Буду заказывать еще не раз, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что доверяете нам!)
  • 5
    Отлично
    тоовар соответствует описанию. все понравилось, спасибо, что помогли подобрать размер. буу советовать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш комментарий!
  • 1
    Очень плохо
    Мне эта компания очень сильно не ПОНРАВИЛАСЯ первый раз я заказал футболку Барселону но она приехала да через несколько недель потому что забыли выслать накладную но приехала она без натписей только герб барсы был на груди и то маленький.Второй раз заказал да мне позвонили сказали что розплачиваться для вас можно только картой (приват банка) потому что за то что я не забрал первую футболку.Вобщем ваш магазин я не РЕКОМЕНДУЮ !!!!!! НИ КОМ и я больше здесь покупать больше не чего не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте указано что доставка 1-2 дня, я заказала во вторник, отправили в пятницу, хотя на почту принесли в среду, зачем поменяли дату отправки не понятно, это точно не ошибка почты потому что отправитель смс мне об отправке прислал в пятницу, а не в среду когда отнес посылку на почту, пришел заказ в субботу, не понравился цвет попросила поменять отправила обратно за свои деньги, прошло уже больше недели, до сих пор не отправили и не перезваниют, отправила 100 грн предоплаты, зря выкинула деньги, обслуживание ужасное!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Все отправки за счет клиента (это указано на сайте). Цвет товара на сайте полностью соответствует цвету товара в живую. По имени мы не можем понять, что за заказ, и что не так. Свяжитесь с нами для решения.
  • 1
    Очень плохо
    Отправка заказов только раз в неделю .... Это ОЧЕНЬ не удобно и долго. не какой Клиентоориентированности .... я плачу за доставку и хочу чтобы отправка была в те сроки что мне удобно, а не магазину ... уж простите но с такой политикой не рекомендую данный магазин ...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вас об этом предупреждали, что данный товар имеет такие сроки доставки, Вы сами об этом говорите. Мы работаем не для одного клиента и все отправки заранее запланированы, мы не можем всех клиентов бросить и идти на почту, чтобы Вам угодить, все в порядке очереди, такова политика нашего интернет-магазина.
  • 5
    Отлично
    Все супер, товар соответствует описанию, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что доверились нам!)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку
  • 1
    Очень плохо
    Купив баф манчестер Юнайтед чорний. Баф не відповідає малюнку той що на зображенні.Жах.
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Был прислан не тот товар который был заказан. Хамоватая менеджер. В результате придется идти на почту и отправлять им обратно товар, и только по истечении недели они обещали вернуть средства. Потеряны время и нервы, задержаны средства.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обмен и возврат в течении 14 рабочих дней. Как и в любом магазине: вы приходите, отдаете товар, его осматривают, и только потом отдают деньги, не так ли?
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, за Вашу оценку!)
  • 4
    Хорошо
    Класс хорошая доставка!!!
    Комментарий компании:
    спасибо большое за отзыв. Заходите к нам еще!)
  • 2
    Плохо
    Товар не соответствует описанию,шрифт печати футбольного клуба не оригинальный,хотя менеджер говорил,что всё как в оригинале,размеры жутко маломерят xl это xs-s,не очень вообщем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все як завжди на вищому рівні
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!)
  • 5
    Отлично
    хорошо держаться, греют, в воде не отклеиваються. в описании не указан % растяжения
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова на просторах нашего интернет-магазина!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв!
  • 2
    Плохо
    Заказ перенесли с 29.12 на 3.01 и после этого так на связь и не вышли. Вывод клиенториентированность 0 баллов Либо сотрудники не обучены а собственники не интересуются
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, товар качественный и подошел как будь-то на него шитый.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    компания неплохая, но были задержки с доставкой
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за задержку в связи с Новым годом, в качестве компенсации могу предложить скидку на следующую покупку!
  • 5
    Отлично
    отличный магазин, впечатление только положительные. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваши отзывы!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку, будем рады видеть Вас снова.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    заказ - детские футбольные гетры. Связались быстро . Заказ был оплачен на карту в день оформления покупки на сайте 11 декабря 2017. Что касается доставки - очень печальная ситуация!!! Изначально менеджер обещал отправку через 4 дня после оплаты!!!!! то есть 16 декабря. В итоге, на сегодня ( 20 декабря) заказ до сих пор не отправлен!!!!! хотя в телефонном режиме в понедельник (18 декабря) обещали отправить в этот же день!!!! очень разочарована не рекомендую, так как обещания и обязательства не выполнены по сей день. Очень грустно и не приятно . Ребенок на соревнования поехал в старых гетрах!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ отправлен и забран.
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую никому связываться с сайтом football shop! В третий раз делал покупку на этом сайте -и сплошной обман(первые две покупки были удачны). Выслал предоплату,и получил непонятно что! Вместо толстовки -свитшот(кофту) стоящую дешевле,и штаны непонятного размера. За толстовку деньги после многих моих звонков,и возврата товара- вернули(цену свитшота).За штаны деньги возвращать не хотят-говорят инд. заказ,но они отличаются от взятых у них же в этом году по размеру почти на треть!!! Свой брак они отправляют мне обратно за мой же счет!!! Менеджеры заявляют о своей некомпетенции в данном вопросе,и обещают что мне перезвонит начальник,номер которого предоставить отказываются! С ТАКОЙ НАГЛОСТЬЮ СТАЛКИВАЮСЬ ВПЕРВЫЕ,И ХОЧУ ОГРАДИТЬ ДРУГИХ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку обращайтесь к нам еще
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Уже прошла неделя после оплаты а доставки до сих пор нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    фамилию напишите для проверки заказа
    Комментарий: александр
    Швец александр оплата заказа была проведена в Приватбанке на Хиль Б.В.-сума 399 грн. от4.12.2017 и нет до сих пор ответа
    Комментарий компании:
    20450055610115 - номер Вашей накладной, Поточне місцезнаходження: Відправлення отримано 13.12.2017 19:56:33. ВЫ его получили!
  • 5
    Отлично
    Дуже хороша компанія. Буду рекомендувати друзям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 3
    Нейтрально
    Товар оплатил, пообещали отправить в ближайшую субботу прождал неделю товар не получил, лишь после очередного звонка с напоминанием через несколько дней получил товар, вывод исполнение заказа после получения денег хромает, хотя требуют предоплату.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Просим прощение за задержку. В качестве компенсации можем предложить хорошую скидку на следующую покупку
  • 5
    Отлично
    Все очень хорошо и вовремя выполнили! За следующей формой только к вам!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    best the best!!! Нет времени соблюдать все правила текст должен быть как тост на охоте например: ЗА УДАЧУ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваши отзывы!
  • 3
    Нейтрально
    Заказали наколенники 2 недели назад. Оплатили частично. По оплате уточняли через несколько дней. Не могли найти. Всё вроде бы нашли, согласовали. Должны были отправить. Прошла неделя, и ничего. Ни номера ТТН, ни звонка, ни смс об отправке.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, Вы получили Ваш товар. Просим прощения за задержку. В качестве компенсации могу предложить хорошую скидку на следующий товар.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваши отзывы!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Качеством довольна, размеры все соответствуют, радует что есть возможность обмена. Спасибо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия приносим извинение за небольшую задержку с отправками, впредь постараемся работать оперативней. Рады были вам помочь.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим рады были помочь вам. Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор для постоянных клиентов скидки и спец предложения. Будем рады видеть вас снова
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады были помочь вам. Обращайтесь
  • 1
    Очень плохо
    Оплата была произведена во время, а товар был отправлен через 5 дней после напоминания, ужас,,,,
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. В связи с большой загрузкой склада не успели вовремя отправить данный товар. Приносим наши извинения
  • 5
    Отлично
    Все соответствует описанию. По наличию товара проконсультировали и предложили замену. Все быстро и оперативно. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна. Приносим извинение за то что данный товар закончился. Впредь будем быстрее обновлять наличие товара. Спасибо вам за заказ
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса, всегда будем рады помочь вам
  • 3
    Нейтрально
    Товар был отправлен через неделю после заказа!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В статьях о доставки спорт товаров это указано. Приносим извинение за задержку
  • 5
    Отлично
    Все хорошо, костю спортивный костюм отличный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь. Будем рады вам помочь
  • 5
    Отлично
    Не первый раз заказываю форму для сына, все четко, без заминок и качество на уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга будем рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине, для постоянных клиентов скидки и спец предложения