//
Интернет-магазин "Гетьман"Интернет-магазин "Гетьман"
Интернет-магазин "Гетьман"
88% положительных из 88 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 471 предложение в 57 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 30
Актуальность наличия 90% 30
Актуальность описания 86% 29
Выполнение заказа в срок 90% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 9 27
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Гетьман"»
Показать сначала:
Все 88
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за опративность и качество обслуживания! Товар был доставлен в кратчайшие сроки, описанию соответствовал в полном обьеме)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На первый заказ реакции не было. При повторном заказе со мной связались по телефону в конце рабочего дня. Отправили заказ не сразу. Дополнительные фото не добавили. В результате товар не подошел.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший товар, стоит того
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    звязались та повідомили що немає в наявності.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Так, ми з вами зв'язались і повідомили шо в той момент той товар розібрали. Ви сказали шо часу є неділя. Ми прийняли заказ і збиралися вам його відправити. Оскільки товар був на другому складі. Але по часу ми все встигали. Пройшов всього один день і ви пишете такий отзив??? Що все "ужасно". І щей сьогодні при розмові кажете що вже товар вам неактуальний. Спасибі. Добре що хоч не встигли вам відправити...ту ОФІЦЕРСЬКУ саблю.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны Вам за заказ и за отзыв! Всего Вам доброго. При возможности приезжайте к нам и на торговую точку. У нас довольно хороший ассортимент вышиванок и не только... на сайте далеко не все
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо, качественный товар, вежливое и быстрое обслуживание, всё понравилось, рекомендую всем покупателям как надежную и ответственную компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за слова благодарности! Удачных Вам покупок и всего самого наилучшего!
  • 1
    Очень плохо
    Заказал на сайте 2 единицы товара для подарка директору предприятия. В итоге прошло 5 дней ни какой информации о товаре, на звонки никто не отвечает трубку никто не берет. как только эти "уважаемые" продавцы вышли на связь оказывается они заказ не даже и не отправляли, толкая вину на других менеджеров. с таким отношением до клиентов я вообще удивлен как такой интернет магазин работает вообще??? Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ПОКУПАТЕЛЯМ!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за неправдивый отзыв, за ложь что "никто не отвечает и не берет трубки" (сегодня вы звонили в 9 с хвостиком, хоть на сайте указано с10 нужно звонить и то мы брали трубку и ещё перезванивали вам). И особенно благодарны за слова что"толкали вину на других менеджеров". На самом деле, после заказа товара на сайте, с вами созвонились в тот же день и были готовы отправить товар еще тогда, но вы попросили дополнительных фото. Так само и сегодня когда созвонились то были готовы все отправить (за ТРИ ЧАСА было б у вас!). Но вам наверное главное не подарок босу, а написать нам свои емоции
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественная продукция по хорошей цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был доставлен быстро, качественное обслуживание, прекрасный товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все вовремя, продавцы внимательные, товар пришел ОЧЕНЬ быстро, качеством довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вдячні Вам за покупку і за Ваш відгук, нам дуже приємно ! Звертайтеся, будемо дуже раді Вам !
  • 5
    Отлично
    Заказ пришел вовремя. Вежливый оператор, проконсультировал и посоветовал. Товар понравился
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны Вам за заказ и за отзыв, обращайтесь, будем Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервіс мені сподобався.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было на высшем уровне. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам! Благодарны Вам и за заказ и за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибі за відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибі Вам і за замовлення і за відгук! Всього Вам доброго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Вам за позитивную оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вдячні Вам за позитивний відгук!
  • 5
    Отлично
    Замовлення надійшло вчасно. Вічливий оператор, проконсультував і порадив. Задоволенна магазином, планую ще робити замовлення.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибі Вам і за замовлення і за відгук! звертайтесь - завжди Вам будем раді
  • 5
    Отлично
    Спасибо за внимательность к заказу, оперативность в доставке и качество товара!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за добрые слова!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    доставили быстро, правда качество изделия ожидала лучше
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! За качество того белорусского льна, который мы Вам отправляли, честно говоря немного удивили. так как не раз клиенты отзванивались и говорили что именно такой и хотели. Бывает еще поплотнее лен - как для пошива штанов. А этот что мы выслали годится на пошив сорочек, блуз и т.д. Он 100% натуральный, Оршанский - один из самых популярных. Из его недостатков так это то, что он мнется. Да, это правда, но это опять таки дань натуральному... и от этого никуда не деться. В любом случае благодарны Вам за заказ и за Ваше мнение. Всего Вам доброго!
    Комментарий: александра
    просто черный брала первый раз, а вышивать хотела белыми нитками
  • 5
    Отлично
    Классно, все получил) доволен как слон!) Качество и материал даже лучше чем ожидал! Буду еще тут заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за заказ, и спасибо за добрые слова
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очеь приятная компания , с ними приятно иметь дело !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! всегда к вашим услугам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудова крамниця. Раджу всім і кожному купляти лише тут, бо дають чудові знижки на свій товар при масових купівлях. Дякую за все.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибі за відгук! Хорошим людям не гріх і уступити! Звертайтесь, завжди Вам будем раді!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и за отзыв и за заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее и внимательное обслуживание ! Это радует !
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Меня зовут Юрием, мне срочно нужна была папаха для танцевального номера на день защитника Отечества - все нашлось, очень отзывчивые люди, помогли точно в срок, качество товара отличное, всячески желаю им добра и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за такие теплые слова.. Тоже желаем Вам только добра и удачи во всем! Всегда Вам будем рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Меня зовут Лев Подгорный. Я француз и потомственный казак.В сентябре 2016 я посетил Киев. Я нашел там небольшой, но интересный магазин, названный "Гетьманом", который продает разные вещи для казаков: кубанки, папахи, нагайки, черкесски, всё что хотите! Я заказал кубанку в Интернете. Владелец магазина ответил мне на следующий день и каждый раз, когда я должен был говорить с ним. Неделю спустя мой заказ был готов. Очень хорошее качество! Я был очень доволен. Они серьезны, парядочные, профессиона
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пока ничего не приходило. До сих пор жду...
    Комментарий компании:
    что ж вы ждете, если мы до сих пор размер нужный не выяснили... я Вас завтра наберу. С ув., Виталий
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказала нитки, для машинной вышивки, в среду 27 июля. Со мной поговорили, все мы оформили, сказал парень.Будет отправка перезвонят. На следующий день, я звоню под вечер, мне сказали, то же самое. прошло уже четыре дня ...Незнаю, за такое время, можно было уже, туда и обратно отправить. Или пешком сходить.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    попрошу адміністратора prom.ua удалити цей відгук. не можна ставити саму нижчу оцінку лиш за те що товар ще не дійшов. тим більше до клієнта намагались дозвонитись щоб пояснити затримку, але там не брали слухавку. скрін з телефона що справді дзвонили можу долучити
  • 5
    Отлично
    Футболки класні від 140 см.,а на маленький ріст не всюди ровний крой, але обробка швів гарна, в цілому все сподобалося, будемо працювати. Прохання - трошки оперативніше відповідати)) Успіхів!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибі, будем раді співпраці)
  • 4
    Хорошо
    Хорошо, так как товар мы еще не получили, он на пути в Испанию. Ждем посылку, но надеемся, что качество будет таким, как и заявлялось. По ценам - отлично! За опт получили скидку и очень оперативная реакция на замену товара, которого нет в наличии. Думаю, будем сотрудничать и дальше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично! Качественный товар, низкие цены, отличное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны Вам и за обращение и за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупкой осталась довольна! Большое спасибо интернет-магазин "Гетьман"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за заказ и за доброе слово! Всего Вам доброго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    После оформления заказа, никакой реакции со стороны продавца, пришлось самому звонить много раз, уточнять, просить, посылку пришлось ждать больше недели, так как напутали с адресом, пришел не тот товар по цвету и качеству, что на фото.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    При получении заказа, клиенту было сообщено что товар придется ждать, так как его нужно пошить. Клиент не возражал и сроки не ставил. Но перезванивал уточнял когда будет готово. Когда товар был готов к отправке, клиент попросил отправить его Укрпочтой. Мы пошли навстречу клиенту, хотя Укрпочтой отправляем только за границу, а не по Украине. Стоить отметить, что несмотря на то что товар и так по цене, что ниже не куда, доставка была за наш счет. Что тоже исключение - за доставку как правило платит заказчик. За это кстати никто не сказал и спасибо. После того как товар забрали, мне на електронку написали что оставили на всех интернет ресурсах плохие отзывы. Поскольку товар пришел не тот и не того качества. Я ответил что если приходит товар не тот, пускай даже и брак, то обычно связываются с продавцом и либо меняют товар либо возвращают его назад. В ответ поменять товар либо вернуть предложений от клиента не поступило. Какая была цель такого преждевременного отзыва, и только в негативном свете, увы, остается непонятной.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин супер! Швидко передзвонили. Мав деякі запитання по товарі, то мені все розказали і допомогли підібрати те, що я хотів. Дівчина з магазини розмовляла культурно і спокійно. Заказ прийшов на другий день. Якість товару - хороша. Я задоволений! Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?