Интернет-магазин «Magic»
43% положительных из 108 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 9765 предложений в 574 категориях
  • 28 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 79% 75
Актуальность наличия 56% 82
Актуальность описания 66% 76
Выполнение заказа в срок 47% 79
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 36 36
Нейтральные 0 2 2
Негативные 5 59 59
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Magic»»
Показать сначала:
Все 108
  • 2
    Плохо
    К сожалению, прислали не ту модель самоката, благо заказывала наложенным платежом и Нп вернула деньги при отказе
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Такого "интернет-магазина" в жизни не встречал!!! Мало того-что оператор не понимает ничего в описании товара, то еще и грубит и бросает трубку!!!! Хотя вопрос был очень простой (то есть уточнение по товару) ! Не рекомендовал бы связываться с такими "магазинами" домашнего происхождения (дилеры)!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    если бы сам не перезвонил и не узнал, что товар отправлять и не думали то так бы и ждал до второго пришествия......
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформила заказ на 3 335 грн на товар который светился В наличии. Никто не связался - позвонила сама. Как оказалось товара нету в наличии, хотя на сайте он есть. Не рекомендую. На самом сайте компании не нашла отзывов.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Заказ был принят. Но больше никаких действий не произошло. Трубку никто не взял. Зря потрачено время на ожидание.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    рекомндую. чемний продавець. все швидко, не дивлячись на святкові дні
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал светильники с датчиком движения. Заказ выполнен. Все работает. Доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замість одного товару був отриманий зовсім інший товар.Сумнівної якості.Після дзвінка пообіцяли обміняти.Але так більше і не передзвонили. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Деньги заплатила Посылка не пришла Указанные номера отключены Это думаю все, что можно сказать про этот магазин
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    три попытки преобрести товар в этом магазине завершились ничем, тем более что товар оплачен покупателем
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Ничего не знаю,никто не позвонил, не подтвердил не отменил заказ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На третий день позвонили, сказали, что товара нет в наличии, хотя на сайте он до сих пор (прошла уже неделя) числится "в наличии". Просто потраченное время, за это время мог бы купить товар у других.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    не рекомендую! как всегда нет в наличии но пишет что есть!
  • 3
    Нейтрально
    Нічого не повідомляли.
  • 1
    Очень плохо
    Товар не відповідав замовленню, лазери проектували не те що було потрібно.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень не доволен своим заказом, по той причине , что он пришел не весь. Из трех наименований пришло только 2, а третий должна быть несчастной селфи палка, но вместо нее пришел свернутый картон. И кто му же на посылке не было даже наклейки наименования, что она должна прийти. Товар при отправке не проверяется. Заказывали еще подлокотник под запястье, нехватает уплотнительных резинок.Это первый интернет магазин, который мягко говоря нас обманул. Возмущений нет предела, и подпорченое настроение перед праздниками.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Большое Спасибо. С наступающим вас Новым Годом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    пєчаль якась. замовив, передзвонили через кілька годин в 9 годин вечора. так і не домовились, оскільки в наявності нічого немає, чекайте два тижні, поки вам надішлють новою поштою.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена при оформлении заказа изменилась на 20 грн, под пердлогом того что на сайте указа оптовая цена, на тонометр дают всего 14 дней гарантии... вместо того что на картинке прислали другой тонометр, без названия и марки. отказался на новой почте...
  • 2
    Плохо
    заказала елку.Перезвонили сказала есть. Отправила деньги. Пришла смс об отправке. Прихожу на почту через 4 дня ,посылки нет.Звоню,говорят елок нет.Деньги уже вернули.Прошу чек о отправке.Потом ,ах нет. Вернули через пару дней.Комиссию за отправку денег не вернули. В результате ,елки нет.Европейским обслуживанием здесь не пахнет. Не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Заказывали елку, сказали надо оплатить на карточку, я оплатила. Мне сбросили № ТТН о доставке и обещали на следующий день отправить. Прошло 2 дня после "отправки" я звоню на Новую почту, узнать где заказ - оказывается компания оформила ТТН, а до них не доехали с елкой. Звоню в компанию, а они не берут трубку. Дозвонилась на следующий день, где мне сообщили что елок нет. Несерьезно - взять деньги и не выслать товар. Но, СЛАВА БОГУ, вернули деньги - сумму которую я прислала. Могли хотя бы предложить вернуть деньги за пересылку денег.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал БЕСПРОВОДНУЮ мышку. Мне перезвонил оператор, я уточнил о том что мышь должна быть БЕСПРОВОДНАЯ. Оператор подтвердил мой заказ и правильность. Я оплатил деньги на карту. В результате получил ПРОВОДНУЮ мышь и без накладной на товар. Позвонил оператору и объяснил о несоответствии заказа и полученному товару, но после того как оператор узнал что товар был оплачен заранее успокоился и никто не в чем не разбирался. Вот такой МАГИЧЕСКИЙ интернет магазин "MAGIC". Ловкость рук...
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар був наявний на сайті, я окремо попросила передзвонити, чи є товар в наявності. ніхто не передзвонив. коли я вже до них додзвонилася виявилося, що товару в наявності не має. розмовляли через губу. безвідповідальні
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    То что заказ пришел только с третьей накладной я промолчу, а то что пришло это ужас, место колгот ElaSlim (Эласлим) колготы которые попробовала одеть дочь 46 размера.А я заказывала 3.4.5. разм. пришли колготы которые сами цепляються за пальцы и оставляют след. У этих колгот явно другое педназначение (в последний путь). А оператор торохтит про закон что колготы как нижнее белье возврату не подлежат. Есть еще закон Божий. Не боитесь? зря.Всем кто заказывает такие вещи у этой компании советую оформлять заказ только наложкой и розпаковывать прямо на почте чтоб убедиться что вас не розвели так как меня.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Получила белый пластиковый блендер вместо черного с нержавеющей ножкой .
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Связались на следующий день и уточнили заказ. Сказали что вышлют на следующий день. После этого пропали. Заказ не выслали, телефоны не отвечают. Полный обман!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал зарядное для аккумуляторов и сами аккумуляторы (микро-пальчиковые батарейки ААА). На сайте нашел подходящий товар, сделал заказ, уточнил по телефону что именно мне нужно. Прислали не то!!! ВМЕСТО ААА ОТПРАВИЛИ АА (обычные пальчиковые батарейки)!!!!!! Я им в тот же день перезвонил, сказали ожидайте, с вами свяжутся для обмена товара. И так ни-кто и не перезванивал! Отвратительный сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Обещали выслать 2 позиции товара, спустя неделю пришлось звонить продавцу самостоятельно. Как ответили - товара в наличии нет, вот и все.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    швидко відповіли та відправили товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ приняли, не перезвонили, звонил сам. товара в наличии нет. пустая трата времени.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Читал отзывы теперь сам проверил , наличие товара не актуально цена тоже , не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Замовляв 16 грудня, статус замовлення - прийнято, сьогодні 22 грудня, вечір. Від компанії - ні слуху ні духу. Скасовуйте моє замовлення, купуватиму в іншому місці.
  • 1
    Очень плохо
    До этого заказывала все было хорошо,но этот раз все плохо,сказали что товар есть. Потом дней 5 говорили что товар выслали,а потом оказалось что его нету вообще в наличии. Я очень огорчилась. Это был подарок+(((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    В субботу звонили,товар отправляли, а в четверг его не оказалось в наличии.Не серьезно,как-то.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично, спасибо. Удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказали на следующий день оплатили звонят и говорят что отправлять сегодня уже вечер ждём а ТТН нету звоним продавцу спросили почему нету говорят что в субботу отправлять это ещё не все в первые минуты нагрубили, не советую сайт не берите здесь !!! Моя очанка 0 из 10
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала детский проектор. Оплатила заказ в среду, сказали отправка будет в четверг. Не дождавшись номера посылки звоню в пятницу, на что девушка мне отвечает что отправят в субботу. В итоге я получила не то что заказывала и не в срок. Звоню чтобы обменять, а мне девушка заявляет что на детские игрушки у них нет ни возврата ни обмена. ГДЕ ЭТО НАПИСАНО!!!!!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН ни кому и сама не буду здесь больше покупать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    просто безобразие дозвониться не могу ни по одному номеру товар пришёл просто говно заказывал псп заявленых 4 гига встроеной памяти а там 2 батарея держит 5 минут люди не видитесь это розвод полнейший учитесь на чужих ошибках
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Звонка так и не поступило. Перезвонила сама через 5 дней; сказали, что не дозвонились...На просьбу проверить статус заказа по его номеру(,а не по списку товара)отреагировали так, будто это преступление. Половины позиций заказа не оказалось в наличии. При просьбе отправить тот товар, который есть в наличии сказали,что заказ переоформляется на сайте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Робив заказ томущо були приваблеві ціни, но як виявилось товара не було в наявності. заказ робив до 11,00 ранку передзвонили о 20,00.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказала товар на выходных (10 декабря). В понедельник связалась девушка и сообщила, что товар - а именно, дырокол для кожаных изделий, в наличии. Сбросила карточные данные. После пополнения, связалась с ними по контактным данным, мне подтвердили, что товар отправят через 2-3 дня.....прошла неделя. Никто не связался и не сказал, что товара нету. Наверное и не позвонили бы, если я со своей стороны не забила тревогу. Но вернули деньги. Это важно. Жаль, что компания не дорожит своими клиентами....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не советую магазин на связь не выходит цена не актуальна ничего нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?