Интернет-магазин Mobi-China
92% положительных из 530 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 4186 предложений в 151 категории
  • 25 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 149
Актуальность наличия 97% 149
Актуальность описания 89% 148
Выполнение заказа в срок 98% 148
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 18 76 139
Нейтральные 1 3 5
Негативные 1 7 14
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Mobi-China»
Показать сначала:
Все 529
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный продавец, несмотря на то что сроки у меня поджимали, быстро отвечали даже в чате с покупателями,что не всегда встретишь у продавцов. Заказ выполнили быстро и слаженно, сборка колонки отлично выполненна.тем более за такую цену. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все выполнено в срок.рекомендую продавца
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем потенциальным покупателям рекомендую (от дешево до дорого согласно каталогу) компанию prom.ua! С Новым Годом, Рождеством Христовым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую. Спрацювали оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда, все на высшем уровне сервиса, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Mobi-china интернет магазин ,который продаёт не рабочий товар по предоплате на карту ПБ,а потом пишет МоЯ ТвоЯ непонимать читай инструкцию,когбуд то от этого он станет рабочий.Вот у меня как камера MD81S при включении (заряжена и с карточкой 10 уровня) не видна в настройках на wi-fi , И она не рабочая получается,я получил товар в нерабочем состоянии. П.С.подобные товары заказывают после полного и детального изучения инструкции и руководства из всех возможных источников. А нагло торгуете неликвидом,простите будем барабанить....куда возможно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Не можу нічого сказати, тому що товару поки що немає в продажу
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует фото на сайте, доставили быстро. По телефону проконсультировали по товару, в целом впечатление от компании положительные. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все здорово,работают оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка-отлично.Товар-отлично.Персонал-отлично.Рекомендую.Александр
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    в принципе все норм, но фм-приёмник слабенький, не все радиостанции ловит четко, не смотря на то, что находишься в городе,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую Всем данный интернет магазин! Товар соответствует описанию! Быстрая отправка, доставка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    менеджеры приветливые связались быстро Устройство на вин 7 работает работает без проблем автоматически
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень оперативно и качественно. Товар понравился. Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, вежливые администраторы, быстрая отправка. Приятно делать покупки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо работает светит ярко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер!!!Рекомендую. Быстро, качественно) Самое приятное для меня, что есть наложенный платеж:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз делаю заказ и всегда радует результат, приятно сотрудничать с ответственными людьми. Хорошее отношеия к клиентам, всегда подскажут и расскажут за каждый товар. Побольше Вам покупателей и процветания магазину. Буду и дальше заказывать у Вас)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, оперативно- оплатила и в тот же день отправили. Спасибо за быстрое обслуживание клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Низкие цены. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прекрасно! Ціна актуальна Підсилювч працює на всі 100. Посилка йшла 3 дні. Нічого не побито, не пом'ято і не поцарапано. Магазину мій респект.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок, быстро и качественно
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, покупаю уже не первый раз! Все, что представлено на сайте компании - огромный труд! Поскольку отобрать действительно нормальный и качественный товар из Китая - Дорогого стоит!!! Поскольку Китай продает много копий своих же товаров, а значит много "непотрібу". Ассортимент Mobi-China - хороший фабричный Китай, нормальное качество, отличная цена! Вам, Mobi-China - успехов, только качественных товаров, !!! новинок побольше! Разумных и порядочных клиентов, а "тошнотиков" поменьше!
    Комментарий компании:
    Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова! С удовольствием выполним Ваши следующие заказы.
  • 5
    Отлично
    Спасибо! магазину работают оперативно заказ пришёл на 2день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Така велика компанія і за 2 тижні не змогла вирішити елементарну проблему з замовленням. Комплектація товару не відповідає заявленій в опису.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую пользоваться услугами Интернет-магазина Mobi-China. Товар низкого качества, оказался с дефектом. Локализовать дефект не удалось, а обмен или возврат денег Mobi-China, в установленные законом сроки,произвести отказалась.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей Егоров, Вы заказывали у нас "Стерео усилитель UKC OK-309 Karaoke", за 374грн с доставкой Новой Почтой и оплатой при получении. От товара в момент получения Вы не отказались и от Вас жалоб не поступало. Соответственно мы уверены, что Вы получили исправный усилитель и который соответствовал заказанному. Нам не было смысла отправлять к Вам неисправный усилитель, от получения и оплаты которого Вы могли отказаться. Описанный Вами дефект мог возникнуть в процессе неправильной Вами эксплуатации и к сожалению производитель не имеет авторизированного сервиса на Украине, поэтому для исправления дефекта Вы можете обратиться в любой удобный Вам сервис. Обратите внимание, что наш магазин принимает все претензии только при проверки в момент получения на почте. Это есть в условиях нашего магазина: https://mobi-china.com.ua/cp38607-usloviya-vozvrata.html.
    Комментарий: Сергей
    Mobi-China. К Вашему сведению, Ваши внутренние инструкции и правила не могут быть выше законов Украины. Проверка усилителя была проведена сразу, как только были подключены колонки, микрофон, флэшку, которые магазин не высылал, и которые находились в моем распоряжении по месту жительства. Как только мной был обнаружен дефект, Вы сразу были поставлены в известность. И вместо того, чтобы предложить обмен дефектного товара, Вы предложили мне самостоятельно устранить этот дефект, ссылаясь на то, что такое с ними (этими усилителями) случается и я смогу его устранить. Ваши рекомендации не помогли, и в установленный законом срок я выставил Вам претензию и потребовал или возврат денег, либо обмен усилителя. Также добавлю, что усилитель не эксплуатировался, а лишь проверялся на его пригодность у эксплуатации. Вижу в данной ситуации единственный законный и справедливый выход из создавшийся ситуации, это провести обмен усилителя. И ели Вы дорожите своей репутацией ( как Вы утверждаете в своем письме в мой адрес), то выполните свои обязанности продавца. Ничего личного, с уважением Сергей.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей Егоров, 1. Магазин отправлял к Вам новый и исправный усилитель, и очень плохо, что Вы не захотели проверить усилитель при получении, для этого не обязательно подключать большие колонки. Подобные усилители, другие покупатели, неоднократно проверяли при получении, и им никто на Новой Почте этого не запрещал. Описанный Вами в переписке дефект, что во время работы усилителя слышны гул и дребезжание корпуса усилителя создаваемое трансформатором питания. Такой дефект может возникнуть при ослаблении его креплений, вследствие нарушения условий транспортировки. Этот дефект Вы элементарно могли обнаружить при получении, просто включив его в розетку. 2. Об обнаруженном дефекте вы сообщили 08.11.17, тогда как получили посылку Вы 06.11.2017, при этом Вы вначале вы спросили совета что предпринять, а только после Вы обратились с просьбой о возврате денег за усилитель. 3. Согласно статьи 9, Закона Украины "О защите прав потребителя" Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другой причине не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Ключевое – обмен на другой товар, если он не использовался и товар надлежащего качества. Учитывая, что усилителем Вы пользовались в течении нескольких дней, и у Вас есть претензия, что он не надлежащего качества (не сохранены потребительские свойства), то к сожалению обмену и возврату усилитель не подлежит. 4. Вы можете самостоятельно обратиться в гарантийный сервис производителя для устранения дефекта. А также мы можем помочь Вам в передаче усилителя в сервис производителя, для этого Вам нужно отправить усилитель к нам.
  • 1
    Очень плохо
    02.11.2017 Заказала в этом интернет-магазине гибридную лампу для сушки гель-лака. В этот же день оплатила полную сумму на карту Приват Банка. 03.11.2017 Товар получила на Новой почте. Пришла домой и обнаружила, что лампа бракованная (работают только Led лампы и сенсоры, а УФ лампа не работает). Сразу же позвонила по указанным на сайте магазина контактам, мне порекомендовали не обращать внимания на неисправность, пользоваться просто LED лампами или показать мастеру. Произвести замену лампы отказались, т.к. я не проверила ее на Новой почте. Проверять ее не было смысла, потому что товар уже был полностью оплачен (не наложенный платеж). Могу сделать вывод, что Интернет-магазин Mobi-china осознанно отправил бракованный товар, т.к. отказаться от него на почте я уже не могла. Настоятельно рекомендую не делать покупки в этом интернет-магазине, тем более по полной предоплате.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Дерко Лидия Николаевна, 1. Магазин отправлял к Вам новую и исправную лампу, и очень плохо, что Вы не захотели проверить лампу при получении. Подобные лампы, другие покупатели, неоднократно проверяли при получении, и им никто на Новой Почте этого не запрещал. Описанный Вами в дефект, мог возникнуть вследствие нарушения условий транспортировки. Этот дефект Вы элементарно могли обнаружить при получении, просто включив его в розетку. 2. Нашим магазином, при отказе от получения вследствие любых дефектах обнаруженных покупателями при получении, не смотря на условия оплаты за товар, покупателю возвращаются все средства, уплаченные за товар, или присылается другой товар. 3. При принятии Товара, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Получатель расписывается в бланке доставки и оплачивает доставку. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность. 4. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения, рассматриваются в соответствии гарантийными обязательствами Производителя. 5. Заявления о возврате для обмена Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». 6. Согласно статьи 9, Закона Украины "О защите прав потребителя" Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другой причине не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
    Комментарий компании:
    Мы считаем, что продавец обязан принять обратно только тот товар, который соответствует требованиям Статьи 9. Закона Украины "О защите прав потребителя". Ключевое – продавец обязан обменять возвращенный товар другой товар, если он не использовался и товар надлежащего качества. 7. Вы можете самостоятельно обратиться в гарантийный сервис производителя для устранения дефекта. А также мы можем помочь Вам в передаче лампы в сервис производителя, для этого Вам нужно отправить лампу к нам.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Всё отлично, оперативно и ответственно! Рекомендую! Удачных продаж и много благодарных покупателей! С ув.;-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала массажную подушку, быстро выслали, подушка работает. Спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте,заказывал у вас чайник стеклянный.Попросил завернуть дополнительно в мягкий материал что вы и сделали.Благодарю,чайник классный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо позитивный за отзыв! С удовольствием выполним Ваши следующие заказы!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Специально позвонил и спросил, сколько мАч можно ожидать от powerbanka, - сообщили, что 10000 мАч будет из заявленных 18800, а по факту оказалось всего 3500 мАч - обман. Некрасиво!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей! Вы заказали Универсальная батарея PowerBank UKC на 18800 mAh с фонариком Подробнее: https://mobi-china.com.ua/p511209377-universalnaya-batareya-powerbank.html Стоимостью 184грн. Для получения максимальной емкости, производитель рекомендует powerbank несколько раз полностью зарядить и разрядить. В нашем магазине есть оригинальные аккумуляторы (Xiaomi Mi Power Bank) с такой же (заявленной производителем) емкостью, правда стоят они в несколько раз дороже, 600-800грн https://mobi-china.com.ua/p440638589-universalnaya-batareya-xiaomi.html https://mobi-china.com.ua/p440628926-universalnaya-batareya-xiaomi.html
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спрацювали на відмінно. Бажай успіхів.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прислали в исправном состоянии. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально