Интернет-магазин "ВАЗИЛА"
92% положительных из 450 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 15424 предложения в 376 категориях
  • 7 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 76
Актуальность наличия 91% 76
Актуальность описания 95% 76
Выполнение заказа в срок 93% 75
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 32 73
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ВАЗИЛА"»
Показать сначала:
Все 450
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо. Позвонили, товар согласовали, получил в оговоренные сроки. Вполне доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оперативное и вежливое обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    же не встановив Але на вигляд не погана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Концевик 78.3710.000-02 является не концовиком двери, а для личка бензобака, там оба вывода замыкаются между собой и не контактируют с общим как должно быть для двери. К сожалению это я выяснил после получения товара. Будьте внимательны, если вам надо для двери двух выводной концевик, то в конце должно быть не 02 а 01 и не ведитесь на описание. Просто описание не соответствует действительности. В комплекте нет пыльника это также минус. Где его теперь брать ума не приложу. Весь авторынок обошёл только универсальные с пыльником предлагают. Короче двоякое чувство. Сделал из старого и нового нормальный дверной концевик с общей землей. Благо чашка контакная под саморез отлично переставляется. Как для ремкомплекта, то за такие деньги сойдет. За то что описанаие не точно соответсвет товару ставлю 4. Рекомендую поправить описание товара. Эти концевики бывают 4 типов. Первый самый универсальный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Олег спасибо за такой подробный комментарий и выявления проблемы. Информацию передадим поставщику.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделал заказ в понедельник вечером, во вторник перезвонили и отправили, в среду получил, цена как на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    рекомендую до співпраці.все ок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар в хорошем состоянии, продавец вежливый. Правда магазин немного в неудобном месте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий спасибо за отзыв. Заходите...
  • 1
    Очень плохо
    Товара нет в наличии, обещали что будет уже месяц жду.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Ваш заказ находится в отложенных, как только товар появится Вас сразу известят об этом. Вам же об этом говорилось...
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все общение без лишних проблем. Выбрал, связались, оплати, отправили, получил. На следующий день после заказа посылка была уже в отделении. Товар соответствует описанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим спасибо за заказ, обращайтесь...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко відгукнулись на замовлення. Товар прийшов вчасно. Товар відповідав опису на сайті. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай спасибо за отзыв. Набирайте !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Описание товара правильно.связались быстро рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей всегда рады Вам помочь, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро связались , оперативно отправили, деталь соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентин обращайтесь еще...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Усе якісно та швидко!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, набирайте...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативный магазин, заказ сделан глубокой ночью - с самого утра связались. Товар приехал за сутки, то что и заказывал Только положительные эмоции
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор спасибо, стараемся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар нормальный, все устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван спасибо за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил товар в день заказа
    Комментарий компании:
    Сергей набирайте если Вам еще что то понадобиться или не нашли на сайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег спасибо что обратились к нам. Если что то не нашли на сайте набирайте по телефону.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей спасибо за оценку нашей работы, если еще что то понадобится набирайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество обслуживания отвратительное. После оформления заказа через сайт, я уточнил актуальность информации о товаре и его наличии, после чего, на ел. почту пришло соответствующее подтверждение, но по приезду в магазин указанного в заказе товара не оказалось. Больше всего возмутило полное отсутствие лояльности к клиенту в сложившейся ситуации.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Данный товар был в одном экземпляре. Пересортица на складе товара не оказалось. Звонили пытались предупредить. Клиент на данном телефоне не брал трубку и потом звонил с двух других телефонов и сказал что номер телефона который он поставил в заказе был недоступен. Предложили ему замену в ответ услышали ненормативную лексику с угрозами в наш адрес. В конце концов клиент согласился на замену товара. Товар забран. Будьте на связи пожалуйста. Будем рады видеть Вас в нашем интернет магазине снова.
    Комментарий: Роман
    Наличие товара на складе было подтверждено представителем компании 09.10.2017, при этом, была предоставлена информация о дате и времени с которого товар будет доступен в магазине (10.10.2017 14-00). Звонок от компании на телефон с которого был произведен заказ поступил 10.10.2017 в 14-28 (можно проверить по биллингу). По приезду в магазин предложили товар совершенно другой ценовой категории и соответственно другого качества. С учетом сложившейся ситуации представитель компании был проинформирован о нарушении условий публичного договора и нарушении действуюшего законодательства, т.к. согласно ст. 526 ГКУ условия договора должны быть выполнены надлежащим образом в соответствии с условиями договора. Поэтому, уважаемые господа, соблюдайте условия договора и будьте честными с клиентом, и тогда к вам не будет претензий. А вообще удивляет реакция магазина, вместо того что-бы извинится перед покупателем, пытаются оправдываться, причем указывают в комментарии недостоверную информацию: "в ответ услышали ненормативную лексику с угрозами". Если по мнению компании законные требования потребителя это угроза и ненормативная лексика, тогда возникают вопросы к порядочности соответствующих сотрудников компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман спасибо за отзыв.
  • 3
    Нейтрально
    Наличие товара на сайте не соответствует действительности. Потерял два дня. Очень разочарован.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормальный магазин , рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, все прошло оперативно.Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал торпедо. Передзвонили быстро, отправили по просьбе в тот же день. Качество товара хорошее. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно. Цена-качество приемлимое. Фото конечно не хватает. Про Перова даже не думаю. Утром позвонил-вечером забрал. Спасибо! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. PS Добавьте фоток, многие товары без фото - неинформативно и неудобно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую к сотрудничеству. Отличный магазин. Отличный товар. Отличное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания! Работаю с ней больше 3 лет!!Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне зделали замену товара на более подходящий розмер без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказываю очень часто утром заказал после обеда уже забираю .Леонид
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    претензий по заказу не имею.профессиональная работа с клиентом,Магазину СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?