Интернет-магазин "ВАЗИЛА"
92% положительных из 434 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 19523 предложения в 384 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 86
Актуальность наличия 90% 86
Актуальность описания 95% 86
Выполнение заказа в срок 92% 86
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 36 81
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 5
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ВАЗИЛА"»
Показать сначала:
Все 434
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко відгукнулись на замовлення. Товар прийшов вчасно. Товар відповідав опису на сайті. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай спасибо за отзыв. Набирайте !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Описание товара правильно.связались быстро рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей всегда рады Вам помочь, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро связались , оперативно отправили, деталь соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентин обращайтесь еще...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Усе якісно та швидко!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, набирайте...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативный магазин, заказ сделан глубокой ночью - с самого утра связались. Товар приехал за сутки, то что и заказывал Только положительные эмоции
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор спасибо, стараемся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар нормальный, все устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван спасибо за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил товар в день заказа
    Комментарий компании:
    Сергей набирайте если Вам еще что то понадобиться или не нашли на сайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег спасибо что обратились к нам. Если что то не нашли на сайте набирайте по телефону.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей спасибо за оценку нашей работы, если еще что то понадобится набирайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество обслуживания отвратительное. После оформления заказа через сайт, я уточнил актуальность информации о товаре и его наличии, после чего, на ел. почту пришло соответствующее подтверждение, но по приезду в магазин указанного в заказе товара не оказалось. Больше всего возмутило полное отсутствие лояльности к клиенту в сложившейся ситуации.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Данный товар был в одном экземпляре. Пересортица на складе товара не оказалось. Звонили пытались предупредить. Клиент на данном телефоне не брал трубку и потом звонил с двух других телефонов и сказал что номер телефона который он поставил в заказе был недоступен. Предложили ему замену в ответ услышали ненормативную лексику с угрозами в наш адрес. В конце концов клиент согласился на замену товара. Товар забран. Будьте на связи пожалуйста. Будем рады видеть Вас в нашем интернет магазине снова.
    Комментарий: Роман
    Наличие товара на складе было подтверждено представителем компании 09.10.2017, при этом, была предоставлена информация о дате и времени с которого товар будет доступен в магазине (10.10.2017 14-00). Звонок от компании на телефон с которого был произведен заказ поступил 10.10.2017 в 14-28 (можно проверить по биллингу). По приезду в магазин предложили товар совершенно другой ценовой категории и соответственно другого качества. С учетом сложившейся ситуации представитель компании был проинформирован о нарушении условий публичного договора и нарушении действуюшего законодательства, т.к. согласно ст. 526 ГКУ условия договора должны быть выполнены надлежащим образом в соответствии с условиями договора. Поэтому, уважаемые господа, соблюдайте условия договора и будьте честными с клиентом, и тогда к вам не будет претензий. А вообще удивляет реакция магазина, вместо того что-бы извинится перед покупателем, пытаются оправдываться, причем указывают в комментарии недостоверную информацию: "в ответ услышали ненормативную лексику с угрозами". Если по мнению компании законные требования потребителя это угроза и ненормативная лексика, тогда возникают вопросы к порядочности соответствующих сотрудников компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман спасибо за отзыв.
  • 3
    Нейтрально
    Наличие товара на сайте не соответствует действительности. Потерял два дня. Очень разочарован.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормальный магазин , рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, все прошло оперативно.Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал торпедо. Передзвонили быстро, отправили по просьбе в тот же день. Качество товара хорошее. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно. Цена-качество приемлимое. Фото конечно не хватает. Про Перова даже не думаю. Утром позвонил-вечером забрал. Спасибо! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. PS Добавьте фоток, многие товары без фото - неинформативно и неудобно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую к сотрудничеству. Отличный магазин. Отличный товар. Отличное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания! Работаю с ней больше 3 лет!!Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне зделали замену товара на более подходящий розмер без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказываю очень часто утром заказал после обеда уже забираю .Леонид
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    претензий по заказу не имею.профессиональная работа с клиентом,Магазину СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В день заказа компания подтверждает наличие основных позиций заказа ! В оговоренный заранее день получения заказа приходит SMS о переносе срока получения на следующий день в связи с форс-мажором, после чего (на 4-й день после дня оформления заказа) компания сообщает о отсутствии основных позиций заказа ! Категорически не рекомендую данную компанию, время потеряно, товара нет, убогое оформление сайта, много позиций без фотографий, каталожные номера отсутствуют, что усложняет поиск нужного товара !
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Товар Артикул Наличие Цена Количество К оплате   Сопло обогрева ВАЗ 2107 пара В наличии 65 грн. 1 65 грн. неоказлось у нас сопла Штуцер главного торм. цил. ВАЗ 2101 (к-т) В наличии 4 грн. 3 12 грн. не оказалось у нас штуцеров Заказ на 169 грн.(8 товаров) Извините за неудовлетворённый спрос.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв зчеплення в зборі для ВАЗ 2109 виробництва ВИС. Замовлення виконано швидко і в оговорений термін. Забирав самовивозом. Під час телефонної розмови отримав консультацію стосовно обраного товару та аналогів інших виробників. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Удобно выбирать, все по подкатегориям. Связались быстро. На все мои вопросы вежливо ответили. Нашли те запчасти, которые я не заметил. Бесплатно доставили, сумма заказа была более 3000 грн. Все отлично. Буду еще заказывать. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады вас видеть снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю не первый раз всё отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанія дійсно хороша, показала себе як надійна з якою приємно працювати, були питання на рахунок ціни товару, але виявилось товар мені обійшовся на 120 грн дешевше це тільки +++. Рекомендую !!!!!!))))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная работа компании , да и товар качественный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё устроило, только отправили на день позже оговоренного срока.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла успешно, от заказа до получения товара. Ребятам успеха и держать марку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально