Каталог товаров
  • Киев
//
ООО "Италимпорт"ООО "Италимпорт"
ООО "Италимпорт"
85% положительных из 28 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 134 предложения в 11 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 100% 8
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 89% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ООО "Италимпорт"»
Показать сначала:
Все 28
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заявку выполнили оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательные итальянские продукты -- и продавец замечательный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилась компания. Во всём шли навстречу. Учли все пожелания. Искренние, доброжелательные, и товар хороший, да ещё и купила по скидке, потому что срок годности заканчивался, хотя я по качеству муки этого не заметила и через пару месяцев. Обязательно буду ещё покупать. Надолго позитив остался.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятный представитель компании. Уже на следующий день посылка была на почте. Товар соответствовал заказу. Даже получили бонус.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылка пришла вовремя, но я ее по объективным причинам смог забрать только на третий день хранения. Когда я приехал забирать посылку выяснилось , что она отправлена не тому получателю. Когда я спросил у Антона, когда будет отправлен мой груз, он мне сказал что я не серьезный человек и он со мной работать не будет, т.к. я 3 дня забирал посылку. На мой взгляд не я а Италимпорт поступила не верно отправив посылку на другого получателя.Т.к если бы мне товар нужен был бы срочно, то я имел бы убыток
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Во первых, Михаил Тристан - не прячьтесь за чужим именем. Во вторых из-за таких как Вы страдает вся интернет торговля! Вы сделали заказ 21 сентября и он был отправлен Вам в тот же день и прибыл к Вам в Хмельницкий 22 сентября. Вы попытались получить его вчера (28.09) около 3-4 часов дня. Это по Вашему 3 дня??? В своем сообщении Вы указали единственно правильную вещь - Вы несерьезный человек. Ваши "объективные" причины - это Ваши личные проблемы. И если они у Вас реально были (в чем лично я очень сомневаюсь) Вы могли позвонить нам (или написать) и сообщить конкретную дату, когда Вы готовы забрать посылку. Поскольку Вы этого не сделали - в последний бесплатный день хранения на Новой Почте Ваш заказ был отменен. Вам хороший совет на будущее - сначала думайте, а потом делайте, а не наоборот. П.С. С другой стороны Вы преподали нам хороший урок - теперь мы не отправляем посылки с "наложкой". Теперь сначала оплата, потом отправка (чтобы "объективные" причины получателя не создавали проблем отправителю).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Комментарий компании:
    Добрый день! На следующий день, после Вашего заказа Вам на почту (egor_polynov@mail.ru) было отправлено следующее сообщение: "Добрый день! Товар, заказанный Вами, есть в наличии. Вы можете приехать и забрать его по нашему адресу в любой рабочий день с 9 до 18. Мы находимся в 500м от станции метро Выставочный центр. Наш точный адрес и контактные телефоны указаны на сайте. Спасибо!" Перед тем, как оставлять негативный отзыв, проверяйте информацию, а также читайте раздел "Доставка и оплата" на сайте.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа, мне ни кто не перезвонил.
    Комментарий компании:
    Добрый день! На следующий день, после Вашего заказа Вам на почту (svt@csodessa.com) было отправлено следующее сообщение: "Добрый день! Товар, заказанный Вами, есть в наличии. Вы можете приехать и забрать его по нашему адресу в любой рабочий день с 9 до 18. Мы находимся в 500м от станции метро Выставочный центр. Наш точный адрес и контактные телефоны указаны на сайте. Спасибо!" Перед тем, как оставлять негативный отзыв, проверяйте информацию, а также читайте раздел "Доставка и оплата" на сайте.
    Комментарий: Светлана Науменко
    Спасибо за ответ продавца по-русски. Сообщения не было, звонка не было. P.S. Ваши комментарии и рекомендации беспочвенны.
    Комментарий компании:
    Ну да - мы это все придумали :) Вы хоть иногда свою почту проверяйте, либо не давайте почтовый адрес, которым не пользуетесь. Жаль что здесь нельзя выложить скриншот с историей обработки заказа... Могу скопировать и вставить текст: Дата Статус Пользователь Примечание 16 июня 18:01 Новый 17 июня 11:09 Принят Антон Горбунов Статус изменен: с Новый на Принят. 17 июня 11:09 Принят Антон Горбунов Отправлено сообщение: Добрый день! Товар, заказанный Вами, есть в наличии. Вы можете приехать и забрать его по нашему адресу в любой рабочий день с 9 до 18. Мы находимся в 500м от станции метро Выставочный центр. Наш точный адрес и контактные телефоны указаны на сайте. Спасибо! Так что извините, но это Ваш отзыв "беспочвенный". Еще раз рекомендую Вам читать раздел "Доставка и оплата" на сайтах, где Вы делаете заказы. Всего хорошего.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Товар отличного качества по приемлемой цене. Буду заказывать еще:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Актуальная цена, оперативная доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно и качественно. спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень порядочные люди и хороший товар.Все бытро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вы сделали заказ на товар со статусом "В наличии" с опцией "Самовывоз". Заказ был принят спустя несколько часов (и Вы должны были получить уведомление от Пром.уа на Ваш имейл о том, что заказ принят). Поскольку адрес самовывоза и доступные дни/время для самовывоза указаны на сайте, а также товар со статусом "В наличии" дополнительной связи с нашей стороны и не нужно. Вам просто нужно было приехать в любое время (указанное на сайте) и забрать Ваш товар. Что Вы в принципе можете сделать с понедельника :) Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Качеством и ценой товара осталась очень довольна. Планирую обратиться ещё. Отдельное слово об обслуживании. Пошли навстречу во всех вопросах. Был закрыт вход по не зависящим от них причинам - отправили товар с сотрудником, который шел домой ранее. Через некоторое время перезвонили, все ли нормально. В общем, побольше бы таких компаний и людей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я заказывал продукты питания 21.11.2012. Качеством продуктов и доставкой доволен.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?