Каталог товаров
  • Киев
//
Интернет-магазин Империя-TVИнтернет-магазин Империя-TV
Интернет-магазин Империя-TV
93% положительных из 120 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 7556 предложений в 281 категории
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 16
Актуальность наличия 100% 16
Актуальность описания 93% 15
Выполнение заказа в срок 100% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 7 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Империя-TV»
Показать сначала:
Все 120
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо. Все супер.
    Комментарий компании:
    Дмитрий и Вам Большое спасибо. Мы и в дальнейшем будим стараться так работать. До новых заказов.
  • 2
    Плохо
    Всё было хорошо пока не столкнулся с браком. Первый раз заказал 15шт.полуторных,15шт.двушек,и15штук евро покрывал попалась одна полутора брак позвонил объяснили что это не проблема поменяем, второй раз заказал также само попалось ещё три брака позвонил мне ответили что надо проверять при получении я представляю как проверить наличие дыр в простыня на почте и в таком количестве 45штук на почте.не рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, Спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за оценку нашей работы. До новых покупок в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Вашу оценку. До новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер,спасибо! Заказа оформили и отправили быстро. Отличная работа!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Нам он очень полезный. Стараемся работать оперативно. Будим рады и в дальнейшем с Вами работать.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за оценку нашей работы. До новых покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы!!! Сработали очень быстро. Только отправила заказ, менеджер перезвонил буквально в течении 5 минут. Было несколько вопросов по товару, на которые мне ответили быстро и четко. Вакууматор получила на следующий день. Благодарю вас за оперативность и качественное обслуживание. Ваш магазин порекомендовала и своим знакомым. Уверена, что моя покупка у вас не последняя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку. Стараемся работать быстро. До новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Очень приятный менеджер, вежливо ответили на все вопросы, товар отправили вовремя, товаром полностью доволен. Спасибо вам огромное! Всем рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Большое за положительную оценку нашей работы. Удачи Вам, до следующих заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо, отличный магазин. Несмотря что товар заказывал вечером, перезвонили сразу (был приятно удивлён). Оговорили заказ оплату и доставку, на следующий день привезли, (снова был приятно удивлён за оперативность доставки). Уже испытали товар, доволен всем, и вафельницей и ценой. Ещё не раз буду в вашем магазине заказывать. Рекомендую всем, приятно пообщаться с менеджером (отдельное спасибо Елене).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вячеслав Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас. Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Второй раз делаю заказ в данном магазине. Доставили быстро, проконсультировали по товару. Как всегда качество обслуживания на высоте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! За Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Заказала мясорубку поздно вечером, а с утра сразу перезвонили. В этот же день и доставили. Всё вежливо и оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Нам очень важно, чтобы наши покупатели оставались довольны покупкой в нашем магазине)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! За положительную оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По швидкості виконання замовлення, однозначне лідерство. Ще не пригадую щоб замовлення було виконано в той самий день менш ніж за 4,5 год.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупала сковородки на подарок, менеджер связался быстро, на уточняющий вопрос: "чье производство?" ответили: "Австрия", оказался Гонг Конг.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порядочные продавцы!!Товар качественный!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылку получил на два дня позже.не знаю кто виноват почта или отправитель. Оплата за посылку оказалась в два раза больше чем говорили 100 ,заплатил 200 грн. А так к товару претензий нет!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Глеб. Заказ от Вас поступил 24.07.16 в 17.30 и 25.07 от был отправлен, Вы к вечеру получили ТТН. 26-по 28 были выходные и Новая почта не работала. По поводу оплаты Вас предупредили доставка 100грн +наложенный платеж по тарифам Новой почты т. к. оплачивать через банк Вы не захотели.
    Комментарий: Глеб
    Два раза переспросил сказали заказ получу в субботу 25-го!
    Комментарий компании:
    Товар был отправлен 24.06.16 и 25.06.16 в 15-53 товар был на отделении №13 Новой Почты в городе Мариуполь. До 17-00 товар можно было забрать в тот же день Вы это не сделали, а претензии предъявляете нам.
    Комментарий: Глеб
    Если б мне сообщили что товар пришёл я б забрал. 25.06 около 15:00 был в отделении,спрашивал товара не было. А 27.06 понедельник 09:30 пришла смс заберите посылку. К Вам претензий нет! Было б удобней если при отправлении сообщали номер посылки Неслаженная работа новой почты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Быстро и недорого. Спасибо.)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купили тестораскатку с насадкой, замечательная!!! Перезвонили в течении нескольких минут, девушка ответила на все вопросы и отправили в тот-же день. Обслуживание отличное. Процветания таким магазинам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание было доброжелательным и ненавязчивым. Быстро и оперативно получил все ответы на интересующие меня вопросы по заказываемым товарам. Цены товаров адекватны их качеству и предоставляемыми услугами. Обязательно обращусь неоднократно к PROM.UA. Уже посоветовал своим знакомым иметь дело с вами - уверен, что точно, не пожалеют. Успехов вашей ФИРМЕ и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, вежливый оператор, доставили быстро, нареканий по товару нет, советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен магазином. Доставили быстро, жена качеством довольна. Буду обращаться. Андрей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание можно сказать на 3 по пяти бальной шкале. Выбирала и заказывала на сайте заварник именно с черной ручкой и поставкой, а прислали голубой. Почему? Ведь на сайте было три цвета указано: голубой, зеленый и черный. Я выбрала черный. Менеджер даже не потрудилась сказать, что данного цвета нет в наличии. Или отправляют что-нибудь?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказала сендвичницу - вафельницу - гриль 3 в1 Tiross TS-513 доченьке в подарок. Да,связались быстро, заказ прислали на следующий же день,но вафельница оказалась с брачком, после первого же использования отвалилась крышка. Заменить согласились, но всё это так долго, товар до сих пор не пришел. В общем хорошего подарка не получилось. Посмотрим что придёт в замен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались очень быстро в течении 15 минут. Очень приятная и вежливая девушка ответила на все вопросы. Товар пришел на следующий день. Спасибо, молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили быстро а товар оказался некачесьтвенным в первый же день сломался менять отказались только через сервисный центр
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена! Замена товара, который был в использовании производится только после заключения сервисного центра т.к. поломки бывают разного характера (как перепады напряжения так и механические). В вашем случае товар был в использовании. После получения акта от сервисного центра у нас будут все основания для обмена товара.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывали кофеварку Turbo TV1010W, кофеварка пришла не комплектной, отсутствовал стекляный ковшик. после моего звонка через неделю ковш дослали, НО ЗА ПЕРЕСЫЛКУ ПЛАТИЛА Я.!!!мне вот интересно, почему я должна платить за чью-то халатность.кроме того товарный чек, гарантийный талон не надан. решайте сами связываться с этой компанией или нет, а у меня впечатление осталось негативное плюс испорченное настроение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравился товар, а также оперативная и качественная работа менеджера
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказ был сделан в воскресенье, а через 2 дня я получила товар. Спасибо за оперативность и отличное обслуживание!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?