Каталог товаров
  • Киев
//
DESEO BOUTIQUE. Оптово-розничный магазин одежды от производителя.DESEO BOUTIQUE. Оптово-розничный магазин одежды от производителя.
DESEO BOUTIQUE. Оптово-розничный магазин одежды от производителя.
91% положительных из 190 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 9022 предложения в 85 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 44
Актуальность наличия 98% 44
Актуальность описания 100% 43
Выполнение заказа в срок 95% 42
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 14 45
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Отзывы о компании «DESEO BOUTIQUE. Оптово-розничный магазин одежды от производителя.»
Показать сначала:
Все 190
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Заказала сарафан. Все понравилось. Товар точно такой же как на как на картинке. Размер подошел. Качество отличное. Теперь это мой один из самых моих любимых сарафанов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Снежана! Носите сарафан с удовольствием! Обращайтесь к нам еще!:) С уважением, Юлия.
  • 5
    Отлично
    Очень довольна своим заказом, пришел на следующий день, отличный сервис
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девочки спасибо огромное за посылку. Живу в Севастополе, очень переживала, что буду долго ждать посылку. Отправили товар на следующий день. Через неделю все приехало. Платье подошло, сестричке футболка понравилась. Спасибо. Я ваш постоянный клиент!=-***
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    СПАСИБО ЗА ТОВАР!! Качество норма. ДОСТАВКА БЫСТРАЯ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала платье. Качеством сервиса и качеством товара осталась абсолютно довольна. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ. Носите с удовольствием! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала платье верх - гипюр, качество порадовало!!! Аккуратно пошито, ткань хорошая, цвет насыщенный, гипюр подобрали с большими цветами и хорошего качества - как я и просила )) спасибо большое за это!!! Заказ пришел быстро. Консультанту еще раз спасибо, что учли мои пожелания!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга! Благодарим за оставленный отзыв о нашей компании. Обращайтесь:) С уважением, Юлия.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за платье. Оно идеально село по моей фигуре. Буду рекомендовать вас своим друзьям и близким. 😘
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный товар, высокое качество, размер подошёл
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала юбку замшевую оказалась ещё лучше чем на картинке! Очень довольна)))) спасибо магазину! Буду заказывать ещё ! Обслуживание на высшем уровне Персонал супер все быстро оперативно товар пришёл на следующий день, буду рекомендовать всем своим друзьям!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала шёлковую блузу, в реальности блуза оказалась ещё лучше чем на картинке! Очень довольна)))) спасибо магазину! Буду заказывать ещё ! Обслуживание отличное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ожидание = ожидание ! Очень довольна !! Цвет идеальный , как на фото !)размер ,фасон - так же :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин! Намного больший выбор модной женской одежды по сравнению с прочими интернет-бутиками, да и цены очень радуют. Менеджеры очень внимательны и любезны во время звонков, помогают подобрать размер, отвечают о качестве, доставке и прочих вопросах. Заказ оформили моментально, перезвонили сразу же, все быстро и удобно. Делаю уже не первую покупку, посылки приходят достаточно быстро, а благодаря подсказкам консультантов все вещи подходят по размеру и фасону. Одежда качественная, жена носит с радостью. Всем советую делать покупки в DESEO BOUTIQUE!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание очень хорошее, позвонили почти сразу. Отправили товар в тот день, в который и указали. Платьем очень довольная, материал очень мягкий и приятный к телу. При должном уходе прослужит очень и очень долго. Все супер, мне очень нравится! Оценка: 5+!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Санела! Большое спасибо за Ваш отзыв. Носите платье с удовольствием! Будем рады видеть Вас в списке наших постоянных клиентов! С уважением, Юлия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылку получила через 3 дня после оформления заказа. Товаром довольна. После моего первого заказа сделали скидку 10% на этот заказ, что было очень приятно. Спасибо за сотрудничество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила заказ на два платья и Спортивный костюм. Долго сомневалась оплачивать или нет (это была моя первая покупка в интернете). Оплатила. Отправили в день оплаты. Прошло два дня и посылка у меня. Довольна качеством товара и обслуживанием. Порекомендую теперь родственникам и знакомым. Спасибо😘
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Осталась очень довольна сервисом обслуживания. Заказанный товар получила в течение 2-х дней. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оставила заявку чтоб мне перезвонили. Менеджер перезвонила через 5 минут и ответила на все мои странные вопросы по товару. Приятно работать с людьми, которые знают и любят свое дело.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонили в течении следующего дня, сказали - все есть (заказывала 2 вещи), оплачивайте. Оплатила в четверг, отправка должна была быть в субботу. Номера ттн не получила в субботу, как обещали. В понедельник позвонила сама, менеджера который принимал заказ не было, другой - ничего не знает((отправляли заказ или нет! Перезвонила, говорит одного товара нет на складе, второй наверное отправили!? В итоге хорошо хоть вернули деньги, второй товар пришел через 2 дня. Зачем брать деньги, если нет товара?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Вита Лушкина! Вам позвонили на следующий день утром, так как ваш заказ был оформлен ночью. Простите, мы тоже люди и хотим отдыхать. После оформления заказа клиент оплачивает свой заказ, далее происходит сбор заказов в порядке очереди. Проходит определенное время и наличие товара естественно может измениться. Что означает, "наверно отправили"? После отправки заказа, каждому клиенту приходит смс уведомление с трек номером от нас, а так же от новой почты, по прибытию груза на отделение, которое вы указали при оформлении заказа. Если вам по какой-то причине не пришло смс, пожалуйста, обращайтесь к оператору мобильной связи. Точную дату отправки груза наши менеджеры никогда не уточняют, так как все заказы отправляются в порядке очереди нашим курьером. Что касается вашего заказа, то он был отправлен вам вовремя. Мы работаем честно и ничего от своих клиентов не скрываем. Денежные средства за вторую не отправленную единицу естественно были вам сразу возвращены на карту. Со всей информацией об оплате и доставке заказа вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Юлия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена обслуговуванням! Все на найвищому рівні. Дуже сподобалась коротка шуба та плаття для вагітних. Дякую. Буду й надалі співпрацювати з вами! Обов'язково буду рекомендувати ваш сайт близьким та родичам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уточняли по телефону размеры, в итоге пришли две куртки не по размеру - одна огромная, вторая не сходится. Одну можно поменять, вторую якобы шили под меня, и обратно брать отказываются. Чтобы поменять, надо оплатить доставку в обе стороны + услуги их курьера. При том, что нормальной информации о размерах нет, я не считаю это честным предложением вот ни разу. Притом, что когда я позвонила за возврат, говорят с тобой уже совсем не тем голосом, что когда речь идет о покупке...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Елена
    По состоянию на сегодня: 1. Варианта возврата денег у них нет - только обмен на товары того же производителя 2. Один товар не нашлось на что обменять, второй отказываются высылать, пока не напишу, что проблема решена и не заплачу 50 грн за обмен. При этом разницу в цене товаров обещают компенсировать потом. Веры в то, что отправят, после общения с их менеджером нет. 3. Товарный чек не выслали с товаром.
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Елена! Когда вы оформляли заказ на сайте вы указали в комментарии к заказу какой вам необходим размер (L). При подтверждении заказа вас предупредили, что курточка немного большемерит, но вы все-равно выбрали размер L. Если по просьбе клиента необходимо обменять товар (не подошел размер и т.д.) обмен естественно оплачивается, так как курьеры у нас бесплатно не работают. Если вы хотите возложить всю вину на менеджера в выборе размера и не можете самостоятельно решить какой вам размер выбрать, в таком случае мы вам не сможем произвести обмен. Ответственность в выборе размера всегда остается за клиентом! Денежные средства (разница) возвращаются клиенту на карту после того, как будет произведен обмен. Вам было выслано на емейл предложение от компании заменить товар. Для обмена товара вам необходимо ответить на письмо и все-таки указать какой размер вы выбрали. Если вы проигнорируете официальное письмо от компании, товар будет вам возвращен обратно, так как прошло уже более 2-х недель после покупки и ответ от вас мы так и не получили, кроме необоснованного комментария к отзыву. С уважением, Юлия.
    Комментарий: Елена
    Юлия, вы передергиваете. Я вам сказала свои параметры, в итоге пришло две куртки - одна большая, вторая маленькая. Я согласилась не возвращать маленькую, поскольку у вас просто не было на что ее обменять (и деньги возвращать вы отказались). Не моя вина, что с момента оплаты до фактической поставки прошло время, я же выслала вам товар обратно на следующий день после получения (и копии документов с Новой почты у меня есть). И вот оказывается, сроки обмена вышли. Я всего лишь просила вас уточнить, не большемерит ли та куртка, которую я выбрала на замену. Чтобы добиться от вас конкретного ответа, мне потребовалось три часа переписки с вами (ответ "обычно берут размер такой-то" - это не конкретный ответ, поскольку я уже брала "обычный" размер). При этом я получила угрозы, что вы вышлете мне обратно неподходяющую куртку, если я откажусь соглашаться на замену. Вы попросили отметить, что проблема решена, иначе отказывались произвести обмен. Я отметила, и вот теперь вы пишите этот комментарий. Я много покупаю в интернете, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. Повторюсь, никто не требовал от вас выбирать размер за меня, а только уточнить информацию. Я не вижу у вас желания решать проблему клиента, а только сделать так, чтобы за вами осталось последнее слово.
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Елена! Мы обязаны реагировать на все отзывы и комментарии, которые оставляют клиенты. На сайте представлена размерная сетка по которой каждый клиент может подобрать себе размер. Если какая-то модель большемерит мы обязательно оповещаем об этом (что и было сделано перед покупкой вами товара). Ну, какие угрозы??? Это уже смешно! Пожалуйста, не заставляйте меня писать одно и то же. Переписка, которая велась с вами в моё нерабочее время- сохранена. Вам нужно просто перечитать её заново. Спасибо, что наконец-таки определились с размером и ответили на оф.письмо компании. Обмен будет произведён в ближайшее время и будет сделан перерасчёт. С уважением, Юлия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила два отличных платья! Посоветовали соответствующий размер и все подошло отлично! Платья хорошего качества по приятным ценам! Рекомендую всем и сама буду еще покупать)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала шубу под норку,бомбейская .как натуральная,очень довольна!!!!!Всем советую и буду советовать етот магазин!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анастасия! Спасибо за оставленный отзыв. Носите с удовольствием! Обращайтесь еще! С уважением, Юлия.
  • 5
    Отлично
    Рискнула и заказала. Все понравилось шуба пришла в соответствие с фото. Очень довольна!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое и приятное обслуживание, товар соответствует ожидаемому, рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась Шубка ! Посылка пришла в кратчайшие сроки !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Недавно заказывала шубу-поперечку из эко-меха черного цвета. Хочу заметить, что качеством товара и работой менеджеров компании вполне довольна, а именно: мех шубы напоминает натуральный (чего мне ну очень хотелось), размер подобран идеально (отдельное спасибо менеджеру Юлии), условиями обработки и доставки товара довольна в полной мере. И, что немало важно, данная компания, при возникновении непредвиденных обстоятельств, действует исключительно в рамках действующего законодательства
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо огромное за ваш отзыв. Носите с удовольствием шубку и приходите за следующими покупками! Мы работаем для Вас! С уважением, Юлия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала куртку. Менеждер Юля связалась сомной в течении часа после оформления заказа. Помогла подобрать правальный размер и модель. Прислали быстро. А главное, приятно удивило качество. Куртка практически не отличалась от картинки. А вернее, была даже лучше. Спасибо огромное!! Теперь буду заказвать вещи только в этом магазине. И рекомендовать своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое за оставленный отзыв. Всегда рада помочь! Обращайтесь:) С уважением, Юлия.
  • 4
    Хорошо
    Заказывала парку. Размер подошел! Связались быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественно обслужили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пальто понравилось. Единственный минус-тесновато в груди(( А та все хорошо, доставка супербыстрая!!! рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю не первый раз в данной компании. После оформления заказа на сайте, перезвонили в течение 10 минут. Менеджер по моим параметрам подобрала размер-все подошло. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На самом деле в наличии не оказалось нужного размера костюма, который я заказывала. Но! Юлия настолько профессионально и сервисно обслужила заказ, предложив множество других вариантов, потратив массу своего личного времени, что я ставлю 5 звёзд :-) Один из предложенных костюмов я купила. Двунитка спортивный. Качество отличное! Хорошая ткань, качественный пошив. Размер идеально подошёл. Спасибо, Юлия, за такой высокий украинский сервис! Правда, ценю такую работу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Лолита! Спасибо вам за оставленный отзыв. Носите костюмчик с удовольствием. Будут вопросы-обращайтесь! Всегда буду рада помочь:) С уважением, Юлия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала шубку, не подошла, но мне без проблем обменяли на другую модель! Обслуживание на высоте!!! Осталась очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала шапку, товаром очень довольна, заказ выполнен быстро, спасибо. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен.Качество товара хорошее.К цене на сайте добавили 5 гр ( не принципиально,но всё-же).Вопросов со связью и доставкой нет.Дальнейшие покупки возможны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей! Спасибо за оставленный отзыв. Очень рада, что вам понравились лосины. Касательно 5 грн....это комиссия, которая взимается с клиента за обналичивание средств с карты ПриватБанка, на которую вы оплачиваете свой заказ (информация на сайте указана и перед подтверждением заказа мы уведомляем каждого клиента). Буду рада дальнейшему сотрудничеству. Желаю приятных покупок! С уважением, Юлия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро обработали заказ и отправили! великолепное обслуживание,оперативная информация!молодцы!желаю вам успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга! Спасибо огромное за пожелания. Мы стараемся для вас! Будем рады видеть вас в качестве нашей постоянной клиентки! С уважением, Юлия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем рекомендую! Юля внимательный и приятный человек! Подробно обо всём расскажет, посоветует и поможет! Очень радует такое доброжелательное отношение!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, Юлии за чудесный халатик. Очень приятная и хорошая девушка. Приятно сотрудничать с такими людьми. Очень довольна, рекомендую как хорошего продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за пальтишко, очень довольна, и отдельное спасибо Юле, за консультацию и в помоще выбора😘
  • 5
    Отлично
    Довольна работой сайта,платье пришло в оговоренные сроки и как на картинке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?