Каталог товаров
  • Киев
Интернет-магазин Оптикглассес
95% положительных из 147 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 3937 предложений в 34 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 44
Актуальность наличия 100% 44
Актуальность описания 98% 43
Выполнение заказа в срок 98% 43
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 19 42
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Оптикглассес»
Показать сначала:
Все 147
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был был оформлен и оплачен через корзину. Менеджер не отзвонился. Когда набрала я, то товара не оказалось в наличии. Данные для возврата денег отправлены 27.09.2017. Денег нет, товара нет. Дозвонится возможности нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, деньги отправлены 29.09.2017-проверьте, пожалуйста. Товар изначально был в статусе "нет в наличии"
    Комментарий: Ирина
    Прошу прощения! Отзыв оставлен ошибочно.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что воспользовались услугами нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова!)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ира, спасибо Вам за отзыв!)
  • 3
    Нейтрально
    мешочка и салфетки для очков не заметил,хотя на сайте к товару написано,пришлось самому писать,что бы напомнить об отправке товара.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, просим прощение за неудобства-спасибо за комментарий
  • 5
    Отлично
    Получила именно то, что заказала. Качество - хорошее. Было важно получить не позднее чем через день и я действительно получила посылку вовремя. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такой развернутый отзыв, возвращайтесь за покупками в наш магазин. Будем рады!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за внимание к товарам нашего магазина!) Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое и качественное обслуживание! Спасибо за рюкзак! Будем приходить к Вам ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!)
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар отримав, усе класно, дуже дякую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ!) Будем рады Вам снова.
  • 5
    Отлично
    Отличное качество рюкзака Kite, заказывали еще сумку и пенал - обслуживание очень приятное!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!)
  • 5
    Отлично
    Сделка и отправка прошли очень быстро,качественно и профессионально.Очень осталась довольна качеством товара,буду обращаться ещё.Всем рекомендую.Спасибо Вам большое!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказываю очки уже второй раз, всё супер))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый раз очень довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший выбор линз, доступные цены, профессионально. Спасибо за линзы с большим минусом. Буду обращаться в будущем. Спасибо. Мирослав. Киев.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь еще!)
  • 5
    Отлично
    Заказывала второй раз,очень довольна и обслуживанием и товаром!!!Спасибо Вам огромное,очень приятно с Вами работать))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Заказом довольна! Все соответствует описанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь! Возвращайтесь еще)
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за очки!качество чудесное и самые низкие цены.благодарю отдельно за сделаные фото во всех ракурсах) Менеджер быстро и четко отвечал на мои вопросы.буду обращаться еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал очки. Все отлично, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова, возвращайтесь еще!)
  • 5
    Отлично
    Очки красивые, пришли быстро, обслуживанием довольна, всем рекомендую этот магазин. Наталья
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятны такие отзывы!)
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Очень ответственная работа! Заказывала оправу и линзы по рецепту. все подошло! Спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень рады, что все подошло!) Обращайтесь снова, будем рады;)
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывал очки Sweet ФХС 2082 и оплатил их онлайн, мне доставили Fabrika, другого дизайна и на 13 гривен дешевле.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Владимир
    Я заказывал очки Sweet ФХС 2082 и оплатил их онлайн, мне доставили Fabrika, другого дизайна и на 13 гривен дешевле.
    Комментарий: Владимир
    Как выяснилось, таких, как я заказал, не было, были в другом цвете чуть дороже, вместо того, чтобы мне предложить доплатить разницу, они предпочли отправить другие, не поставив меня в известность, что это другая модель.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владимир! вам отправили смс с реквизитами и указанием цвета оправы в наличии. Эти очки стоят на 10 грн дороже, чем вы оплатили, а не дешевле.
    Комментарий: Владимир
    Цвет оправы указали, а что это другая модель - нет. О таких вещах надо предупреждать. Это уровень качества работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, очень довольна работой менеджера и компании. И очки СУПЕР!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Всегда Вам рады!)
  • 5
    Отлично
    Все понравилось.Доставили быстро,качество хорошее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрая отправка. Приятный , вежливый и ответственный продавец. Заказом довольна. Рекомендую!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за чудесный комплект, цветовая гамма яркая, насыщенная - сыну очень понравился))). Цена соответствует качеству. Порадовала быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за сотрудничество!)
  • 5
    Отлично
    Обслуговування привітне, окуляри прийшли швидко (через день після замовлення), якість відповідає ціні, тож загалом я задоволена, дякую))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже вдячні вам за теплі слова!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала мужу очки от солнца. Очки прислали быстро, соответствуют фото. Буду обращаться ещё. Спасибо за качественное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь. Всегда рады Вам!)
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам приятно, что вы остались довольны!)
  • 5
    Отлично
    Покупал очки Ray-Ban. Перезвонили очень быстро, выслали в этот же день. На следующий день уже забрал на Новой Почте! Очень хорошее качество копии. Не как большинство китайских подделок на подделку, которые в основном присутствуют на рынке. Спасибо! Буду обращаться ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество и обратную связь!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали очки, очень понравились, качество супер, доставка - быстрая, всем рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, возвращайтесь к нам еще!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила одни готовые очки для зрения -2,хорошие не искажает мир и оправа не ждёт, что очень хорошо, потому что если ходишь больше двух часов, это важно.Вторые просто оправа в топовую нужно вставлять линзы для коррекции зрения, тоже качественная и красивая. Я счастлива что нашла этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, возвращайтесь к нам еще!)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо, очки качественные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, возвращайтесь к нам еще!)
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за Рюкзак Dolly 585-1. Очень качественный рюкзак, так много отделений и удобства в школьном рюкзаке еще не встречала)) очень порадовало то, что производство Харьков! Можем, когда хотим)) Единственное пожелание - хотелось бы пошире шлейки, на которых он держится на плечах у ребенка. А так, супер - 5 балов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформление и доставка заказа в кратчайшие сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, возвращайтесь к нам еще!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Отправили быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась очень довольна и качеством товара и доставкой.Спасибо Вам огромное)Буду Вас рекомендовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова!) Будем рады вам снова
  • 1
    Очень плохо
    Хотел купить в этой компании Постельное белье продавец перезвонила и сказала что отправят Новой почтой. В контактах компании указан их адрес:Киевул.Борщаговская 208 а при самовывозе:Самовывоз 220отделение НП Киев. Вопрос, какой же это самовывоз если я не могу сам забрать товар, а надо оплатить еще услуги НП. Итак мне пришлось отказаться от товара. Я оставил свой негативный отзыв. А через 2 дня позвонила девушка со своими притензиями , а потом еще и мущина со своими угрозами расправится со мной
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, возвращайтесь к нам еще!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, возвращайтесь к нам еще!)
  • 1
    Очень плохо
    Пытаюсь заказать одеяло второй раз.Жду звонка,письма,чего-нибудь.Тишина. Если нет в наличии,какие-то форс-мажорные обстоятельства, напишите !!!, а не так: пришло письмо от Prom.ua , что мой заказ отклонён, т.к. со мной не могли связаться ( !!!).Но в заказе указан мой мейл и номер телефона.Я на связи,телефон не отключался,на мейл захожу.Ни слова,ни звука. Отношение такое просто убивает. Буду искать нужную вещь у других компаний.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили быстро и качественно,спасибо.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Было очень приятно с Вами сотрудничать!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за обратную связь)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?