//
Мир подарков "Доллер"Мир подарков "Доллер"
Мир подарков "Доллер"
94% положительных из 41 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 427 предложений в 46 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 12
Актуальность наличия 100% 12
Актуальность описания 92% 12
Выполнение заказа в срок 100% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 11
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Мир подарков "Доллер"»
Показать сначала:
Все 41
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливый и приятный менеджер. Покупала тут куколку. Отправили в тот же день. Отдельное спасибо за скидочку) Я уверена, что еще не раз буду покупать у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за рассказ о ваших впечатлениях - это важно и по-человечески очень приятно! Ближе к Новому году будет несколько спецпредложений и скидок на куклы, и мы будем рады видеть вас снова! Приглашаем подписаться на нашу страничку в Facebook www.facebook.com/OstrovSokrovis - там всегда свежая информация об акциях онлайн :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все просто болестяще!!! заказ обработан очень быстро!! все пожелания учтены!!! все просто превосходно!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юлия! Очень приятно такое слышать! Надеемся и дальше Вас радовать, обращайтесь! Благодарим за заказ и тёплый отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро, качественно, вежливо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер! Благодарим Вас за то, что поделились приятными эмоциями! До встречи!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отдельное спасибо за вложенный подарок к заказу, не ожидала. Очень приятно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам! Пусть этот сердолик приносит Вам удачу!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец, быстрая отправка, вежливое общение. Товар качественный и соответствует описанию. От сделки сплошной позитив. Спасибо. Здоровья, удачи и стабильных продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, большое спасибо за тёплый отзыв и пожелания! Очень приятно знать, что помимо нужного товара, у покупателя осталось хорошее впечатление обо всём. И Вам желаю реализации Ваших планов, здоровья и достатка!
  • 5
    Отлично
    Я заказывал лемурийский кристалл. Менеджер очень вежливая, понимающая. Товар прибыл на второй день как я и просил! Камень очень красивый, качественный, сделан мастерски. Товар заказывал на подарок, очень порадовал мою младшую сестру! Спасибо вам большое и мастерам за качественный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей! Очень приятно услышать, что Вы довольны, и что кулоном ручной работы осталась довольна Ваша именинница! Мастеру будет тоже приятно узнать, что эта сделанная под заказ работа пришлась по душе заказчикам. Обращайтесь, будем рады помочь найти что-нибудь особенное. Татьяна
  • 5
    Отлично
    Заказывала руны из чёрного агата. Очень довольна ценой, качеством и быстрой доставкой)))) Буду и дальше у Вас заказывать))) Спасибо большое)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв, надеюсь, что не раз ещё порадуем Вас чем-нибудь красивым и нужным! :))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстрая обработка заказа и отправка. Приятно работать! Качество товара тоже отличное. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Виктория! Очень приятно видеть Вашу радость и добрые слова. Надеюсь, ещё не раз Вас порадуем ;) с уважением, Татьяна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла пупсів "Шмупсів". Ляльки милі, добротно зроблені, важкенькі, добре лягають у дитячу руку, дійсно приємно пахнуть. Упаковані в просту красиву коробку з віконцем. Якщо треба зробити подарунок дитині - це саме те, що треба.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Катерино! Дуже радісно знову отримати Ваш відгук! З Вами було так приємно спілкуватися. Дякую! Тетяна
  • 5
    Отлично
    Спасибо, большое Вам!!! Все ,как и обещали! Никаких нареканий. Задержка произошла не по ваше вине, а по халатности Новой почты. Заказ прибыл уже в субботу, но эти " важные" люди на Новой почте, решили сообщить мне, только 19. !2. Вам, ВСЕМ, кто СТАРАЛСЯ-----ПРИВЕТ!!!!!!!!!!!! Елена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, с Новым годом, и спасибо Вам за тёплый, несмотря на перипетии, отзыв! Помню, как оформляли Ваш заказ, и нашу переписку. Я отправила Вам смской номер ТТН 15 декабря в 14:28, а то ждать, пока "проснётся" Новая почта... У меня с ней та же проблема) Потому и удивилась, когда Вы написали, что всё ещё не получили. Жаль, что вам пришлось ждать и волноваться. P.S. Уведомления о новых отзывах здесь, кстати, вообще не приходят. Случайно решила заглянуть, и увидела Ваш. Спасибо ещё раз! Татьяна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна продукцией данной компании! Быстро и качественно !!! Хотелось бы отдельно поблагодарить за внимательность и индивидуальный подход продавца!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анастасия! С Вами было очень приятно и легко работать! Надеемся ещё не раз порадовать Вас красивыми и полезными вещами:) Спасибо!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Лялька "вживу" дуже гарна, така як на фото. Розчарувала те, що на коробці немає ніякого опису, складу і т.д. В описі на сайті вказано, що матеріал високоякісний і що іграшка підходить для дітей від 6 місяців і що виріб сертифіковано, але ніякого підтвердження цим словам немає. На коробці лише вказано англійською що це не іграшка, а колекційна модель. По цій причині не можу рекомендувати товар друзям, адже не впевнена в його якості і походженні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Наш товар сертифицирован и сертификация представлена на этом сайте, в разделе "Сертификация ТМ Doller" http://doller.kiev.ua/certificates В этом разделе вы можете просмотреть и скачать скан-копии оригинальных документов с перечнем и фото конкретных товарных позиций в декларации. Внимательно ознакомьтесь и будьте уверены. Так что, можете спокойно рекомендовать его друзьям. Спасибо за заказ! :)
    Комментарий: Покупатель
    Це добре, що на сайті є інформація ця, але вона має бути і на коробці. Не всі шукатимуть на сайті, а дехто зразу розчарується і ніколи як клієнт не повернеться. Це ж геть нескладно надрукувати наклейки з інформацією по виробу і наклеяти на коробки. Тим більше відповідно до законодавства є встановлена форма маркування товарів. Іграшки часто беруть на подарунок,як я наприклад. І я дуже хвилювалась, що цю ляльку можуть не дати дитині, бо жодного маркування немає на коробці, а мала може її в рот потягнути. Я б зрозуміла батьків в цьому випадку. Я дуже вдячна за вашу відповідь і була б надзвичайно вдячна, якби ви врахували побажання і виправили недоліки упаковки.
    Комментарий компании:
    Благодарим за совет! Чаще всего клиенты (конкретно по продукции ТМ Doller в нашем магазине, который работает с 2010 года) просят поменьше наклеек и бирок на товаре ради презентабельности, поскольку продукции доверяют. Но Вы подали прекрасную идею - спрашивать у каждого клиента перед отправкой. Счастливого Нового года!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, вежливо и все отлично!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Жанна! С Вами было очень приятно работать, спасибо за заказ и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мой заказ был оформлен и доставлен быстро. Товар качественный. Общение доброжелательное. Клиент доволен!))). Мои наилучшие реколендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за быструю отправку)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам! Обращайтесь :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хорошая компания. Заказывала дважды, все было доставлено оперативно и без проблем, товар качественный и хороший. Одно огорчает, уже неделю пытаюсь проконсультироваться и сделать еще один заказ, а все мои письма игнорируют.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дарья! Очень приятно, что Вам все подходит и нравится. Скажите, пожалуйста, куда Вы пишете? Наша почта doller.ua@gmail.com работает в режиме 24/7 и многие покупатели предпочитают делать заказы через неё. А здесь в сообщениях от Вас ничего нет...
    Комментарий: Дарья
    Отправляла через службу связи на Вашем сайте
    Комментарий компании:
    Правильно, Вы писали об аметисте около 10 вечера 29 числа, я ответила через 2 часа и ждала Вашего ответа, так как были выходные, но Вы не подтвердили запрос. Здесь невозможно прикрепить скрин экрана с моим ответом. Ваша почта начинается на metall, если я не путаю? Перешлю туда сейчас. Для меня это важно, поскольку я общаюсь с людьми и в выходные, и в позднее время, не только здесь, но и на странице www.facebook.com/OstrovSokrovis Татьяна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже оперативно і якісно. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ми дуже вдячні вам за відгук, дуже приємно знати, що вас усе задовольнило!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила руны.Товар на высоте даже не ожидала.Цена супер.Девушка консультант знает свою работу на отлично.Товар доставлен очень быстро.Приятно было с вами поработать.Обязательно буду делать еще заказы.Удачи вашему магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за добрые пожелания и позитивное общение, а также за внесённую идею относительно правильного оформления рун! Мы будем рады представить Вам что-нибудь интересное и полезное снова :)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер не предупредила, что мне придется оплачивать услуги почты (+21 грн), обидно то, что когда я позвонила и спросила, то разъяренная дама онлайн маркетолог (как она представилась) кричала, что это мои проблемы и они всегда так работают. Удручающее впечатление... Заказала брелок с малахитом. Больше обращаться не буду. Если хотите, чтобы на вас накричали, то заказывайте товар в Острове сокровищ (так они называются). Но лично я никому не советую переплачивать и еще выслушивать истеричных дам..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    несоответствие цен по курсу
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Вы находитесь в Казахстане. В Киеве доллар растёт каждый день. Менеджер связался с Вами для уточнения цен (тогда ещё актуальных) и условий доставки по электронной почте, но Вы не ответили и пишете негативный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис! Все на высшем уровне! Очень доволен! Спасибо! С новым годом!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    И Вас с Наступающим! Будем стараться и дальше Вас радовать :) Благодарим за тёплый отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрый сервис, качество соответствует цене
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Было приятно Вас порадовать! Большое спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала куклу Леди Эджвер. Заказом очень довольна. Куколка выглядит еще лучше, чем на фото, материалы очень качественные. Обслуживание на высшем уровне. Очень вежливый персонал, быстрая доставка. Теперь кукол буду брать исключительно в Doller.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за тёплый отзыв! Мы стараемся учитывать ошибки и улучшать качество обслуживания.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала двух пупсов. Они классные!!!! Спасибо!!! Но заплатила в четверг, а номер декларации не прислали, пришлось уже в субботу звонить самой и выяснять что и почему.....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Учтём на будущее все замечания, ведь именно они делают нас лучше! К сожалению, смс иногда приходят спустя 2-3 дня по вине оператора, и мы находимся в поиске решения проблемы. Благодарим Вас за отзыв, до новых встреч!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    я заказывала несколько кукол,осталась очень довольна:качеством,быстротой обслуживания,работники компании вежливы и внимательны.При необходимости обращусь снова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Галина! Будем совершенствоваться:)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?