Интернет-магазин Как Дома
72% положительных из 2181 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 4722 предложения в 486 категориях
  • 31 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 526
Актуальность наличия 89% 529
Актуальность описания 91% 520
Выполнение заказа в срок 90% 523
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 17 216 444
Нейтральные 0 13 24
Негативные 13 48 85
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Как Дома»
Показать сначала:
Все 2181
  • 1
    Очень плохо
    В объявлении продавца было указано что товар есть в наличии. В итоге мой заказ просто отклонили, а в причине отказа написали (нет в наличии)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дата написания отзыва 14.02.2018, товар был заказан 05.12.2017, и до сих пор ни товара ни звонка. Ужасная компания
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Фейковая фирма, свои заказы перебрасывают на другие фирмы как я понял. Местонахождение Харьков, а товар забрать нельзя, и тд и тп...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не выполнен,товар оплачен,но его не прислали,на сообщения компания не отвечает.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: игорь
    После обращений во все службы сайта Prom проблему решили,заказ отправили,надеюсь завтра получить,спасибо сайту.
  • 5
    Отлично
    Лампа для сушки гель-лака пришла за два дня. На деле еще не проверила, т.к. лаки получу позже. На первый взгляд- все работает. Продавца рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оплату сделал еще в пятницу!!!!!Обещали в субботу отправить.Сегодня понедельник 20-00.Проверяю посылку по новой почте,там пишут ,что ждут поступления от отправителя.то есть ее до сих пор никто не отправил...Сказали бы сразу -отправим через год!Зачем было врать???
  • 1
    Очень плохо
    Історія така, заказ був прийнятий, відправим в суботу, а в яку суботу ? якого року ? чекаю суботу, відправки не було, в понеділок перезвонив, відповідь,,,,нема в наявності, погано-дуже погано.
  • 4
    Хорошо
    упаковки помяты.....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы! Консультант вежлив, выполнено всё в срок. Так держать! Влад. Ромны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Не понимаю почему так много плохих отзывов. Заказываю в данном магазине не первый раз, все приходит вовремя, был случай что пришел брак,но товар обменяли на исправный . Товары соответствуют цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не знаю, как компания работает с другими, но в моем случае очень плохо. Заказ оплатила сразу, как подтвердили наличие товара и мне вышли высланы на мой телефон реквизиты на оплату. Затем мне позвонили, подтвердили мою оплату и сказали что вышлют на следующий день...... Прошло 5 дней, никакой отправки не было.... начала звонить сама, сначала не брали трубку вообще.....когда наконец то я дозвонились, мне сказали, что моего заказа вообще не видят(((((. Общем они разбирались, разбирались.....ничем мне помочь не могли.....пока я не выслала скрины: -заказа в личном кабинете, где было указана дата заказа, номер заказа и то ,что компания приняла мой заказ, а также реквизиты, куда мне должны отправить заказ; - квитанция об оплате - мое сообщение на их эл.адрес о том, что я произвела оплату на указанные ими реквизиты..... После всего этого мне позвонили и сказали, что швабры нет в наличии и заказ отменен ( то они мне говорили что такого заказа нет, а то вдруг нашли и написали отмену по причине того, что нет в наличии. Правда номер заказа совсем не тот, который был изначально.....может чей то перепутали, не знаю(((() После всех этих разбирательств, и моих скринов, они нашли все таки мою оплату, и в конце дня вернули мне деньги. Правда на 2 грн. меньше, чем нужно было((((я так думаю что банк забрал у них комиссию за перечисление.....мелочь конечно, но факт...(((( PS: ничего личного, просто написала свой случай. Ув. магазин, будет пожалуйста внимательны к своей работе и к вашим клиентам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Замовляв портативний акомулятор. Замовлення прийшло вчасно. Одразу після замовлення передзвонила дівчина оператор для підтвердження замовлення, на наступний день прийшла смс з номером ттн. для отримання на пошті. Обслуговуванням задоволений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказував "Цифровой мультиметр DT VC 61A" у четвер ,прийшов в понеділок. В суботу прийшлось нагадати , щоб дали номер накладної і через 5хв СМС з номером прислали . Чомусь мультиметр вислали з Одеси в Хмельницьку обл. хоч їх відділення є в Хмельницькому і Вінниці . Ще - номер рахунку ПБ.вказаному на сайті , чомусь відрізняєтся вд того ,що вказаний в СМС. Та все це дрібниці . Великим МІНУСОМ , для мене , являєтся те , що продавець розмовляє лише на русском ( дійсно важко було розмовляти ) , на відміну від інших продавців , які починали говорити українською , почувши ,що я нею розмовляю .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Такого обслуживания "ещё поискать". Девушка просто бросала трубку, ничего не объяснив. Пришлось звонить трижды, чтоб получить ответ. Голос хамский с первых секунд!
  • 1
    Очень плохо
    Заказал сзу Dell/Получил.Но товар оказался не рабочий.Номер не отвечает.Сбрасывает..
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Прислали совсем не то, что я заказывал. На моё обращение никто не ответил
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Почему прислали машинку жёлтого цвета, да ещё с поломаным колесом, ребёнок растроен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодці, все зроблено швидко і якісно. Приємно мати справу з такими продавцями.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем рекомендую этот магазин !!!!!!! Всё выполнено оперативно вежливо и красивое отношение продавца !!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Давно не встречала такого хамского общения. Девушка ( если ЭТО можно так назвать) разговаривала так, будто бы ей что-то должны. На вопрос, есть ли в наличии товар, откровенно хамским голосом ответила, что его нет ( на сайте пишется, что есть), а после этого бросила трубку. Звонила на номер 073. Ужасное общение, крайне не рекомендую, не говоря о том, что актуальность товаров не соответствует.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    На следующий день после заказа позвонили подтвердить заказ. Выслали смс для оплаты и сказали перезвонить после этого. После оплаты через пару дней пришла смс с номером ТТН Новой Почты. После того как через пару дней так ничего и не пришло позвонил в магазин, где мне сказали ,что Новая Почта задержала отправку и пережывать не стоит. Когда же и наследующий день ничего не пришло, снова набрал магазин, где хамоватый оператор, что мой заказ не был отправлен, так как его нет в наличии. В общем уровень сервиса ниже плинтуса. С нетерпением жду возврата денег...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо но прислали пылесос не тот што заказывал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все прошло отлично! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товар выслали, все в порядке, но практически только крупные размеры......А хотелось бы как-то хоть немного разбавить....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен полностью. Мои рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    величезне дякую. шар дуже класний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Мне прислали стрейнер в непонятных пятнах, которые я не могу отмыть моющими средствами и спиртом. То есть, можно сказать, прислали брак. Он весь пятнистый, и это сложно не заметить. Это похоже на следы от каких-то хим. средств. Больше не буду заказывать у этого магазина...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    ціна актуальна, товар відповідає опису, швидко виконали замовлення.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Була затримка з відправкою, але все вирішилося, ціни прийнятні, консультанти приємні. Рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Оплатил сказали отправят на следующий день прошло 2 дня не известно отправили или нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Доставка в течение 3 дней
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Из заказанного на сайте, в наличии была третья часть и то, обещанный пересчет и СМС для оплаты жду до сих пор.
  • 5
    Отлично
    Перед Новым Годом, фирма, продающая такой же товар в моём городе, мне не отвечала на звонки, вернее у них не работал ни один номер, заказала на prom.ua, со мной связались, отправили, товар получила, всем довольна, спасибо, успехов Вам в вашем труде.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    База наушников разломана.Нет комплектующих шнуров.Отвратительно.Товар пошел на новогоднюю мусорку.Юрий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    быстро, цена соответствует, при заказе сказали по цвету есть серый, и черный. Заказано 1 серый 1 черный. Пришло 2 золотистых!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Замовив портативну колонку у вигляді банки Кока-Коли. При підтвердженні замовлення розширив замовлення на ще одну колонку, але у вигляді "ФАНТИ". Через брак часу не перевірив товар у поштовому відділені. Як результат: замість колонки "ФАНТА" прийшла "Спрайт"., колонка "Кока-Кола" була в майже розібраному вигляді - були відломані кріплення, що тримали її купи. Так як це був подарунок до НР і часу на повернення не було все мусів клеїти самостійно. Практика використання дітьми колонок 2 доби показала проблеми з акумулятором у Кока-Коли. Якби не вищезазначене то якість відповідає ціні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал товар с самовывозом из магазина в Днепре. После звонка менеджера оказалось, что товар есть в наличии только в Одессе и надо еще платить за доставку. Сами закрыли заказ типа по просьбе покупателя. Зачем у людей зря забирать время? Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна