//
Интернет-магазин "Ремо-Киев"Интернет-магазин "Ремо-Киев"
Интернет-магазин "Ремо-Киев"
88% положительных из 93 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 9582 предложения в 440 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 40
Актуальность наличия 82% 39
Актуальность описания 85% 39
Выполнение заказа в срок 82% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 15 36
Нейтральные 0 0 2
Негативные 1 4 6
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Ремо-Киев"»
Показать сначала:
Все 93
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Не весь товар був у наявності. Товар отримав. Різницю повернули. Все коректно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовлення відмінено по причині "не додзвонились". Дзвінків не було. СМС повідомлення про такі дзвінки не було.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло благополучно, к компании нареканий нет, а вот стоимость доставки Новой почтой не радует вообще. Так что рекомендую предварительно (что я не сделал ) договариваться о способе и стоимости доставки дабы не было разочарования при получении.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Типичная маразматическая отмазка( НЕТ В НАЛИЧИИ). Но скорее всего нет в наличии не товара заказного покупателем а совести у продавца и уважения к покупателям. А товар в наличии есть , но уже почему то почти в пять раз дороже.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Анатолий, здравствуйте, кто Вы? Напишите номер заказа или номер телефона, чтобы мы могли понять в чем ситуация!
    Комментарий: Анатолий
    Заказ № 37363982: , заказывал сварочный инвертор 854 грн. Первое письмо на почту -спасибо за заказ- , второе письмо--заказ отклонен- нет в наличии. Хотя в наличии такой же был но уже дороже. Ни тебе звонка ни тебе извинения , просто тупой отказ в письме
    Комментарий компании:
    Анатолий, Вы же взрослый и умный человек, а удивляетесь, что вам не смогли продать сварочный инвертор за 854 грн! Такие цены были 3 года назад (( Мы бы с радостью вам помогли, но к сожалению такие аппараты в производстве дороже стоят. "Отмазка" действительно "тупая" у нас просто цены по слетали по техническим причинам. Открою секрет: такое иногда происходит при обновлении остатков и цен когда имеешь дело с большим ассортиментом. А вот почему Вам не перезвонили и не извинились мы будем выяснять и принимать меры, поэтому спасибо вам за обратную связь С Ув команда Ремо Киев
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К плюсами могу отнести не высокую цену товара,также в подарок скидка на следующий заказ , минус за задержку отправки на день вроде-бы и не смертельно, но для того у кого время расписано по часам это является не приемлемым.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Екатерина, благодарим за доверие и за оставленный отзыв. По поводу сроков, то стараемся максимально сокращать это время С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей, благодарим за доверие и за отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 1
    Очень плохо
    Компанию, к сожалению, назвать словом "Компания" - это слишком громко. Слово "Контора"- это более справедливо. Заказал товар (паяльник для пластиковых труб). Даже дали скидку- это для справедливости отзыва. Оплатил. Обещали в тот же день и отправить. Не отправили. Перезвонил им сам через день, обещали отправить на следующий день. Не отправили. Затем звонят и говорят, что подвел поставщик, прислали некомплект. Т.е. товара в наличии нет, ждут после заказа отвар от своего поставщика. Кому дорого время- не связывайтесь!!! Деньги вернули без проблем, сразу, но время упущено, кто понимает о чем я - тот поймет, как это важно. Кстати, точно так же было и в первый раз- отправили , но с задержкой по времени, просто забыл, что покупал у них и наступил на те же грабли. Прослеживается 100-процентная отрицательная стабильность. Из 2- покупок 2 отрицательных отзыва.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вячеслав, здравствуйте, благодарим за оставленный отзыв. Он действительно объективен и очень подробно описан. Наша с вами сложившиеся ситуация доказывает, что мы неидеальны! И это так. Мы нигде не заявляем, что мы идеальны! На нашу работу влияет много факторов, на которые мы к сожалению повлиять никак не можем! Форс мажоры случаются и будут случаться и от этого никуда не деться. Но мы делаем все, чтобы наши клиенты получали товар надлежащего качества, максимально быстро и за приемлемую цену!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Премного Благодарен. приятно иметь дело с пунктуальными людьми. на сайте заказал, тут же отзвонились , подтвердили бронь выслали , получил . пошел пользоваться.. Всем Хорошего Дня!
    Комментарий компании:
    Андрей, благодарим за отзыв и за доверие к нашей компании С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ обработан быстро, доставка в срок. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Михаил, благодарим за отзыв и за доверие к нашей компании С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал стойку для УШМ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, благодарим за отзыв и за доверие к нашей компании С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    заказал в этом магазине паяльник штурм s12320c,он у меня лежал около месяца,решил паять,короче что то затрещало в паяльнике и он перестал работать в одном положении, сдал его в ремонт мне его ремонтировали 60 дней,отремонтировали так что в том положении что не работало начало работать ,а в двух других нет.написали мне акт что паяльник неремонтопригоден ,я отослал в магазин и они поменяли мне на новый с гарантией.честно я такого не ожидал,думал все пи..ец.я рекомендую всем и буду сам пользоваться этим магазином
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, благодарим за столь детальный отзыв и за доверие к нашей компании! С Ув команда Ремо Киев
  • 1
    Очень плохо
    Ответ прислали вот такой: "Здравствуйте, Михаил! Компания «Интернет-магазин "Ремо-Киев"» отменила Ваш заказ №34750650." Я всегда проверяю такие вот кампашки минимальным заказом. 90% наших интернет-магазинов тест не выдерживают. Ремо всего лишь одна из таких кампаний. Так что не обольщайтесь ценниками, господа!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отношение к покупателю с должным вниманием... Цена и наличие товара актуальны...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, благодарим за обратную связь и за доверие С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо компании "Ремо-Киев"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр, благодарим за доверие к нам и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин хороший, буду рекомендувати всім знайомим.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались быстро,оформили заказ, сделал предоплату,обещали отправить в следующий день и тишина,ни номера накладной ни информации что товар отправлен.Выждал день ,позвонил в магазин там вежливо ответили что посылка отправлена,а номер накладной вышлют в течении дня.Опять тишина.Звоню на следующий день ,снова вежливо ответили ,что посылка отправлена и опять пообещали выслать номер накладной.И наконец то на четвёртый день я узнал номер накладной,по которому я узнал что мне ждать мою посылку ещё пять дней так как доставка припадала на майские праздники :( .Спасибо новой почте за то что подсуетились и сделали доставку немного раньше
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Наличие товара не соответствует фактам
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Привезли перфоратор, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, благодарим за обратную связь С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Цены актуальные. Обслуживание на уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Василий, благодарим что выбрали наш интернет-магазин и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 4
    Хорошо
    Заказал электрокультиватор Фортэ ЕПТ 1400. Обещали сегодня доставить. Жду. Отпишусь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Василий, благодарим за обратную связь С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сразу был принят, выслали на след.день. Молодцы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена, благодарим за доверие и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей благодарим, что выбрали наш интернет-магазин и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Описание товара не полное. Оператор позвонив для подтверждения заказа также не знал ТТХ товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей благодарим, что выбрали наш интернет-магазин и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Вальков, благодарим за доверие к нам и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    История такая. Заказал Перфоратор бочковой ТехАС, 1450 Вт. В день когда должны были отправить связался с ними, сказали что отправка завтра, на следующий день сказали что товара нет в наличии, предложили модель но слабее, и сказали что вернут разницу в цене, я согласился. Перфоратор пришел, в чеке о покупке ручкой зачеркнута одна модель и вписана другая (не уверен что смогу терерь воспользоваться гарантией). Разницу в цене так и не вернули. Дважди звонил, просили скинуть номер карты и тишина.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владислав, приносим свои извинения за столь не приятную ситуацию! Разницу в цене Вам отправили. По поводу гарантии у Вас проблем не будет так как данный производитель ориентируется та гарантийный талон, а не чек. Ну а вдруг если будет какой-то форс-мажор, то Вы всегда сможете к нам обратится и мы Вам поможем. Приятного пользования инструментом. С Ув Александр Малик Руководитель интернет-магазина Remo.kiev.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отреагировали на заявку очень быстро, товар был в наличии, цена тоже соответствовала заявленной на сайте, что порадовало)Выслали в оговоренные сроки, качество товара полностью устроило!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья, благодарим за столь подробный отзыв и за доверие к нам С Ув команда Ремо Киев
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор, благодарим за доверие и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 4
    Хорошо
    Спасибо. Товар доставили оперативно. Только в комплекте с электролобзиком не было пилящего полотна, только один пакет от него.
    Комментарий компании:
    Добрый день, благодарим за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цена указана не правильно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Николай, благодарим, что выбрали наш интернет-магазин и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Евгений, благодарим, что выбрали наш интернет-магазин и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Никто не связался и ничего не написал, Просто отменили заказ
    Комментарий компании:
    Николай, добрый день, приносим свои извинения, менеджер в ближайшее время сейчас с Вами свяжется! с Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Товар в наявності.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юрий, благодарим что выбрали наш интернет-магазин и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята молодцы, сработали оперативно, на следующий день после заказа товар был на новой почте.Всем спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, благодарим за доверие и за оставленный отзыв. С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить вашу компанию за сервис,отправили перфоратор,болгарку и шуруповерт марки Днепр М в кратчайшие сроки,весь товар соответствует заявленному на сайте,от себя отдельное спасибо парню который принимал у меня заказ,быстро и понятно мне было предоставлено всю характеристику товара,а также определение конечной стоимости всех товаров с учетом доставки вплоть до 1 грн.Рекомендую данную компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, благодарим за оставленный отзыв и за выбор нашей компании С Ув команда Ремо Киев
  • 1
    Очень плохо
    Не актуальные цены. Не люблю работать с перекупщиками 10-го колена.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Евгений, в связи с постоянным движением курса не всегда получается во время переоценивать товар. С Ув команда Ремо Киев
  • 4
    Хорошо
    Ребята работают оперативно , корректно , вежливо - супер , сегодня заказал - на следующий день получил - не успели даже номер ТТН отправить ! Но , всё-же ложечка дёгтя была - оговорен был товар конкретного производителя ( цена именно этого производителя подкупила ), а прислали безимянный , который да-же в нэте не могу найти .Не критично ,лишь-бы работал исправно , но всё-же ....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, благодарим за доверие и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
    Комментарий: Сергей
    Всё-таки вопрос о заказе товара под брендом Forte и то что вы прислали ( без имени и названия ) , немного напрягает ....тем более , что вы ушли от прямого ответа - почему так произошло - просто обманули ?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, продавец хорошо проконсультировал, быстрая отправка. Товаром остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей, благодарим что выбрали наш интернет-магазин и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная компания рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юрий, благодарим что выбрали наш интернет-магазин и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Василий, благодарим, что выбрали наш интернет-магазин и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 2
    Плохо
    цена оказалась не актуальной
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Игорь, в связи с постоянным движением курса не всегда получается во время переоценивать товар. С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталия, благодарим что выбрали наш интернет-магазин и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ доставили вовремя. Отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, благодарим что выбрали наш интернет-магазин и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей, благодарим что выбрали наш интернет-магазин и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Игорь, благодарим что выбрали наш интернет-магазин и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена и качество товара соответствует. Покупкою доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Партнер, благодарим что выбрали наш интернет-магазин и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев
  • 5
    Отлично
    Заказывал комплект ящиков Ростех 3-1216-П1, за свои деньги очень даже ничего, правда они уже подорожали на 100грн. Магазином доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Илья, благодарим что выбрали наш интернет-магазин и за оставленный отзыв С Ув команда Ремо Киев

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?