//
Интернет-магазин «Стекло Украины»Интернет-магазин «Стекло Украины»
Интернет-магазин «Стекло Украины»
78% положительных из 46 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 951 предложение в 32 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 22
Актуальность наличия 82% 22
Актуальность описания 100% 19
Выполнение заказа в срок 70% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 11 17
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 6 7
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Стекло Украины»»
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Выбрали бокалы в этом магазине, нам сказали что они есть в наличии и мы заплатили за них деньги после чего получили через три дня ответ о том что они пропали со склада и есть только 9 из 70 в таком количестве. Попросили подобрать что то подобное на эту сумму, но они предложили варианты в дважды дороже, после чего мы попросили вернуть нам деньги. Но они не возвращали их в течении двух недель, при условии что мы названивали им каждый день и они все время говорили что в течении дня вам денюжка придет. В общем это был самый ужасный опыт покупки через интернет, никому не рекомендую их! Отношение к клиенту получается просто отвратительное. Из-за них у нас не вышло купить бокалы на планируемую дату!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Выбрали эти бокалы, нам сказали что они есть в наличии и мы заплатили за них деньги после чего получили через три дня ответ о том что они пропали со склада и есть только 9 из 70 в таком количестве. Попросили подобрать что то подобное на эту сумму, но они предложили варианты в дважды дороже, после чего мы попросили вернуть нам деньги. Но они не возвращали их в течении двух недель, при условии что мы названивали им каждый день и они все время говорили что в течении дня вам денюжка придет. В общем это был самый ужасный опыт покупки через интернет, никому не рекомендую их! Отношение к клиенту получается просто отвратительное. Из-за них у нас не вышло купить бокалы на планируемую дату!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Прождала несколько дней, никто со мной не связался, сама дозвонилась, заказ мой нашли не сразу, ответ дали по нему тоже не сразу. Оказалось что товара вообще нет в наличии, хотя в описании зелёным светилось, что товар в наличии. Вобщем потратила время впустую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое, качественное обслуживание - нужно было успеть ко дню рождения, и менеджер любезно согласилась перенести мой заказ на скорую доставку. Рекомендую, приятно иметь дело.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Вам за отзыв. Будем ждать новых заказов.
  • 1
    Очень плохо
    23.05.2018 р. внесли повну передоплату за два дзеркала, обіцяли відправити в той же день посилку (саме тому і вибрали цього продавця). Номер накладної в той день не надіслали (хоча обіцяли), три дні телефонували до продавця, який постійно обіцяв надіслати номер накладної і сказав, що посилка поїхала ще 23.05. 28.05.2018 зателефонували на Нову пошту, по номеру телефону і прізвищу отримувача жодного відправлення нема. Результат: витрачений дарма час і скоріше за все втрачена передоплата. Добре подумайте перед тим, як тут щось замовляти.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. К сожалению , из-за того , что у водителя была машина в ремонте, возникла проблема с отправкой . Ваш заказ был отправлен сегодня ( то есть 29.05.2018 до 13.00) и Вам был отправлен номер ТТН. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства , в качестве компенсации , предлагаем скидку на следующий заказ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично!рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара на складе не оказалось.Пришлось сделать замену на другой товар более низкой стоимости.Но и его пока не дождался.Прошло более недели после оплаты.Еще надо морчить себе голову-как вернуть разницу в стоимости.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Заказы все были отправлены в понедельник , разницу мы возвращаем в течении нескольких дней, после получения номера карты для возврата.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Дякую! Обслуговування дуже добре.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказом очень довольна, все пришло в ценности и сохранности, товар отвечает описанию, хороший хрусталь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара на складе не оказалось.Потраченное зря время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Услугами компании, пользуюсь не впервые. Во первых приличный выбор, грамотные и полезные консультации. И во вторых адекватные цены, оперативная обработка и доставка. И в этот раз, как я и ожидал, все на высоком уровне. Спасибо! Мне здесь комфортно. Порекомендую ли я другим эту компанию? Да, безусловно! А сотрудникам компании и ее руководству - спасибо, так держать, молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оооочень срочно понадобился подарок для коллеги. Решили подарить набор хрустальных стопок. Остановили свой выбор на интернет-магазине "Стекло Украины" и не зря. Во первых очень большой выбор и доступные цены. Во вторых, оперативно, грамотно и доступно проконсультировали. Доставили по адресу в этот же день. Спасибо коллективу магазина, молодцы. Теперь я всегда буду обращаться к ним и посоветую всем кому это интересно. СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар в среду вечером. Пообещали доставить в пятницу предварительно связавшись для уточнения времени и места доставки. В пятницу вечером набрал сам. В течении часа выяснения статуса моей доставки поступил звонок от водителя, который без малейшей скорби сообщил что сегодня он ничего не доставит, по причине поломки и доставка переносится на понедельник. Будем ждать развития событий.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Продавец не вышел на связь!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Никто не связался по поводу заказа
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отменного качества, но все делается не спеша.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хрустальными бокалами доволен. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Мы рады что все вам понравилось. Ждем ваших заказов.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказне выполнен в оговоренный срок, причем никаких уведомлений о причинах этого не последовало
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связь , сроки доставки , качество обслуживания - все устраивает , всем доволен .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! За ваш комментарий.
  • 5
    Отлично
    схвалено. все добре
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Долго ждал подтверждение принятия заказа к выполнению
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Информация о наличии товара ложная.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сподобалось, товар відповідав описаному, порадувало те що корок який був на картинці входив у комплект із графіном (думав що невходить). Звязались на настурний день оскільки замовлення робив опісля 6pm. Проблеми виникли із доставкою, проте попередньо повідомлю що у мене були проблеми з телефоном можливо саме через це, номер накладної від замовника, так само як і повідомлення від перевізника (НоваПошта) не прийшов. Після 5 днів зателефонував перевізник повідомив що замовлення 4 дні у простої.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?