//
интернет-магазин Maminинтернет-магазин Mamin
интернет-магазин Mamin
87% положительных из 477 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 8485 предложений в 337 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 55
Актуальность наличия 93% 54
Актуальность описания 96% 53
Выполнение заказа в срок 93% 55
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 13 53
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 5
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин Mamin»
Показать сначала:
Все 477
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получен.Игрушка супер :))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала 2 пени борда,один соответствует описанию и фото за,что спасибо,а вот второй НЕТ.Выбрала модель со светящимися колесами его не оказалось в наличии,менеджер предложила заменить выбранную мною модель на другую,я согласилась.На мои вопросы :если ли на деке,и на железных креплениях между колесами выбитый логотип Penny,получила ответ ДА,светятся ли колеса тоже ответ ДА,но получив вчера товар очень ОГОРЧИЛАСЬ не только я,но и мой сыночек,который хотел ,чтоб колеса светились не только передние,но и задние,и ни где не оказалось выбитых логотипов.Зачем обманывать покупателей?????Если вам доверили заменить товар ,то делайте это пожалуйста без каких либо недосказываний!Расстроенный ребенок это самая низкая оценка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Ассортимент постоянно меняется, к сожалению такое случается, производитель оставляет за собой право изменять комплектацию и внешний вид товара, что в последствии влечет за собой неприятные ситуации при получении ожидаемого товара. Извините, что не оправдали, Ваше, доверие. Примем во внимание, данное замечание. Обращайтесь, в качестве извинений, сделаем скидку 5%.
    Комментарий: Екатерина
    Ваш комментарийЯ понимаю ,что производитель может менять дизайн и т.п.,но вопрос к вашему менеджеру,почему она говорит не правду,она же видит товар и уточняет на складе,соответственно целенаправлено врет.
  • 2
    Плохо
    по факту из 3-х позиций товара, в наличии нет не одного. Перезвонили быстро, но вот голос девушки был не очень дружелюбным. Альтернативы даже не предложили, хотя я была очень позитивно настроена на покупку именно в этом магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент! В период активных продаж, к сожалению, сложилась данная неприятная ситуация. Мы приняли во внимание Ваше замечание и постараемся сделать все возможное, чтобы в дальнейшем такого не происходило. Примите наши извинения. Хороших Вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро,и отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    по факту товара нет в наличии. обновлять актуальность наличия не считают нужным. компания - мыльный пузырь. ларек, а не магазин
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Очень содержательный отзыв от покупателя, который оставляет два заказа в одном и том же магазине, под разными инициалами и фамилией, и в этот момент находится "по за зоною досяжності". В любом случае, спасибо, за отзыв для нашей компании, которая уже не один год работает в данной сфере, и работает довольно таки успешно и профессионально. Вам, желаем хороших покупок, только не в таких "ларьках", как наш интернет-магазин, а если все же решитесь, делайте покупки сознательно. Что касается актуальности товара, к сожалению бывают и такие моменты и от этого никуда не денешься. Если, Вас, этот момент огорчил, приходите к нам на работу, на должность контент-менеджера, дадите нашим менеджерам мастер-класс...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро, качественно и прозрачно в организации. Я довольна! Спасибо огромное! Буду обращаться и рекомендовать друзьям :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Всем советую этот магазин. Заказываю не первый раз. Качество товара соответствует. Цены доступные. Обслуживание тоже на высшем уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодци связались и отправили сразу!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дитина в захваті від самоката, папа в захваті від ціни.Дякую компанії! Бажаю процвітання!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Отличнейший магазин! Заказывала ролики. Вчера позвонила, после обеда оплатила, а через час мне прислали № ТТН. Сегодня ролики получила. Дочка их уже испытала! Оперативная работа и доставка. Мои наилучшие рекомендации!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались, консультант порекомендовал все что нужно, но отправил не в тот город! Ну с кем не бывает, извинился, сказал, что потом перешлет деньги на карточку за доставку. Оплатила я сама доставку, ему звоню никто трубку не берет. Итог: оплатила сама доставку за ошибку консультанта, не нужно было вообще её забирать! И так не красиво поступать и дело даже не в деньгах, а в отношении. Я пошла вам на встречу... Не рекомендую....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доволен магазином ! Рекомендую ! Хоть и цена не соответствовала указанной на сайте, но видимо не успевают менять ! В любом случает - здесь купил дешевле чем во всех магазинах ! Спасибо Mamin !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Рекомендую. Заказывал 2 самоката. Информативный продавец. Быстрая доставка. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание быстрое, вежливое, для такой цены качество достаточно хорошее. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность ))) товар соответствует описанию)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цены висели на сайте , но продают по другой цене , гораздо дороже. это большой минус и неуважение к клиенту , обман и несоблюдение законов Украины .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению, на сегодняшний день следить за ценами сложный процесс, как продавцу, так и покупателю. С такой проблемой мы сталкиваемся каждый день. Извините, что не оправдали, Ваше, доверие. Примем во внимание, данное замечание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В наличии не было шезлонге который я заказала,но попросив оператора подобрать мне товар такой же ценовой политики и по таким же характеристикам он любезно согласился и не смотря на то ,что было 21.00 скинул модели на Эл.почту.заказом довольна,отправили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    швидко зв"язалися, так як я заказувала 3 товари, організували скидку.Oдин мінус, за три товари платила окремо за доставку на новій пошті
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятно иметь дело с такими людьми. Быстрый выход на связь и быстрая отправка. Все четко и оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Вежливый менеджер ответил на все интересующие вопросы . Оплата была на карту. Доставка быстрая очень порадовал товар, качество супер. Если говорить просто магазин супер порадовали. Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом ,брала в детский дом партию бутылочек ,сработали просто на ура .рекомендую честных и ответственных продавцов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом ,брала в детский дом партию бутылочек ,сработали просто на ура .рекомендую честных и ответственных продавцов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом ,брала в детский дом партию бутылочек ,сработали просто на ура .рекомендую честных и ответственных продавцов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала один товар, а приехало совсем другое (
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная цена, качество, сервис! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилось заказывать в этом интернет магазине. Обслужили очень скоро я даже и не думала. Качество моего заказа хорошее. Если буду еще заказывать то только в интернет магазине mamin. Спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала мобиль для внука в другой город, все согласовали, менеджер очень вежлив и корректен, работой магазина и качеством товара довольна и я и дети, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили по заказу, быстро отправили, товар в порядке. Всем довольны, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мені сподобалось співпрацювати з компанією. Товар прийшов в обіцяний термін.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший отзывчивый персонал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественные товары, вежливый персонал и скорость доставки!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо. проблем не было.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер посоветовал другую шведскую стенку, и она больше подошла. Качеством и доставкой довольна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично! Цены ниже, чем в других магазигах. Доставили в течении суток.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляли Колыбель-качели 3в1 Baby Tilly BT-SC-0005. Дуже сподобались, малюк гарно гойдається. Дякуємо компанії і оперативній роботі менеджера. Маю наміри і далі тут замовляти)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?