L-profil
76% положительных из 13 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 10 предложений в 3 категориях
  • Спустя несколько дней  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 2
Актуальность наличия 0% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 33% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «L-profil»
Показать сначала:
Все 13
  • 1
    Очень плохо
    Это просто УЖАС!!! Сплошные негативные эмоции! Был клиентом данной компании два раза (первый раз - год назад). Неужели за один год можно так испортиться???? Я понимаю, компания,скорее всего, выросла, вышла на международный уровень (наверное), но неужели трудно держать достойное лицо перед своими клиентами? Если клиент не оптовый, ни в коем случае не обращаться в данную компанию. Мой второй заказ длился 2 недели. За это время мне ни разу не позвонили! Ни разу! Заказал профнастил, словацкий. 1) График работы ужасный, офисным сотрудникам приехать и что-то заказать нереально. Выход - заказать на сайте и внести предоплату, или приезжать в субботу. 2) Озвучивали сроки изготовления заказа 2-3 дня. Перед тем как приехать в офис сразу говорил, что был уже клиентом, нужно повторить заказ профнастила, маркировку назвал....в общем, оператору рассказал все, кроме кода цвета. Именно по этому пришлось ехать в офис, тыкать пальцем что хочу и оплачивать. В офисе, практически уже после оплаты мне сообщили что заказ нужно ждать неделю,закончился метал. (ПОЧЕМУ НЕ СКАЗАТЬ ЭТО ПО ТЕЛЕФОНУ??????). Нормальные люди планируют выполнение работ в сроки, что делать без метала мне? 3) Опоздали даже в эти сроки, пришел метал на 3-4 дня позже условленного срока. 4) НИКТО НЕ ЗВОНИТ! Просил и перезвонить когда будет выполнен заказ, и по поводу доставки. Ноль. 5) Профнастил С ЯВНЫМИ ЦАРАПИНАМИ! Я ПРОСТО ХУ*Ю!!! Поврежденное покрытие, которое как минимум лучше обрезать! P.S Уберите вы своих явно не компетентных "девушек на телефонах" . В прошлом году Ваше обслуживание и выполнение заказов было на высоте (верните предыдущих менеджеров, они знали свое дело!!!!!) . Очень обидно, что в погоне за деньгами и большими клиентами, в погоне за оборотом вы теряете лицо! Планирую переделать крышу дома и бани в другой материал. Видел данный ассортимент в офисе вашего "магазина" на "витринах". Очень жаль, что вас нужно обходить стороной!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ, который пришел не соответствует заказанному товару. Пришел мало того, что не тот товар, так еще и с повреждениями. Взяли деньги ПОЛНУЮ предоплату, деньги за упаковку, но товар не был упакован. Товар отправили обратно,деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. На телефон не отвечают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    никто так и не позвонил, пришлось покупать в другом месте
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Юрий за Ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Купил металлическую водосточку ROOF ART. Качество в десяточку (железо)))) Приятно отжались по цене. Очень адекватная компания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Долго выбирал ливнёвку на дом и нашёл этот сайт. Позвонил, приехал. Благодарен девочкам за вкусный кофе и за то, что убедили взять металлический водосток. Зиму прошел очень успешно, т.к. выдержал и очень сильную лавину снега и снегозадержатели, которые ею сорвало с металлочерепицы! Да и вобще потом выполнял их роль. Так что крепкая штучка, рекомендую! P.S.: кстати, очень важную оценку дала супруга - красиво выглядит, намного лучше чем у соседки! :)
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказал тут профнастил ПС-10 коричневый, говорят Корея 0,45 толщина. Сказал все размеры - перезвонили сказали сумму за профиль, планки и саморезы. Попросил скидку – дали (был приятно удивлен!). Сказала что завтра можно будет забрать. На следующий день приехал, мне его погрузили, пока оформляли документы мне менеджер Нататья предложила трубу профильную. Цена устроила. Взял и трубу, труба качественная. Профнастил хорошо покрашен, без зарапин. Спасибо Наталье за оперативный просчет!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Меня зовут, Тарас. Я позвонил спросил метал на забор, главное качественый металл и адекватная цена? Девушка (если быть точнее Наталья) посоветовала хорошый металл производства Германия, цена была выгодней по сровнению с другими предложениями. Я остался доволен, поэтому всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо Наталье за чёткое и быстрое выполнение заказа!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывали профнастил на крышу. Грамотно были проконсультированы девушкой менеджером, помогла в расчете количества, все соответствовало нашим требованиям. Доставка была в оговоренный период.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Захотели забор из профнастила не просто крашеный, а под дерево (у подруги такой). Искали в Интернете варианты, сравнивали цены. В этой фирме нам понравились цены и девушка менеджер, которая пригласила нас в офис посмотреть образцы, все рассказала. Во вторник подъехали, всё устроило. Сделали заказ, дали предоплату, а сегодня привезли. Мужу понравилось качество металла, а мне расцветка )))). Минусы......нет, товар понравился, обслуживание тоже. Спасибо ребята.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?