//
СпецинструментСпецинструмент
Специнструмент
88% положительных из 53 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 6904 предложения в 416 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 47
Актуальность наличия 96% 47
Актуальность описания 93% 46
Выполнение заказа в срок 96% 45
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 30 46
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 4 6
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Специнструмент»
Показать сначала:
Все 53
  • 1
    Очень плохо
    Через этот интернет-магазин заказал бензопилу, в сроки доставка не пришла, в упаковке не было некоторой комплектации, менеджеры грубят, отношение к клиентам безобразное!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично отработали заказ быстро и качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    рекомендую, надежная компания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Адекватні ціни, швидке обслуговування
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Удачи в вашых трудах !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за хороший сервис и своевременную доставку товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятно работаь с такими людьми (продавець супер)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормальная работа с нормальными людьми
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально. Правда, не все, что показано на сайте компании, есть в наличии. Пришлось делать замену.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Виконанням мого заказу задоволений на всі сто відсотків. Контактний працівник ввічливий, надав всю потрібну мені інформацію про товар і про магазин. Заказ був оформлений надзвичайно швидко. Також товар був якісно упакований і відправлений швидко. 10.10.2017 був оформлений заказ у другій половині дня, а сьогодні,12.10.2017 (10:00), я вже тримаю товар у своїх руках(отримав на Новій пошті). Велике спасибі магазину за якісне обслуговування і людяне ставлення працівників магазину до покупців.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо. сделкой и товаром довольны. удачи и процветания)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Несмотря на выходной (воскресенье) - тут же отзвонились и уточнили детали заказа. В процессе обработки заказа проводилось СМС-информирование (принятие, оплата, отправка) все очень удобно и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Пришла от них информация "Отменен. Компания сообщает Вам: Заказ отменен по вашей просьбе." Лож. Прошло 11 дней и приходит сообщение. Покупатели! Ищите одыкватных продовцов товаров.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, проведём служебную проверку по вашему заказу. Виновные будут Наказаны.
  • 1
    Очень плохо
    Со мной связались, и сказали что у них все позиции заказоного инструмента только по одной позиции. Какие могазины продают по одной позиции?
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обязательно учтем ваши важные замечания и устраним недостатки в работе в кратчайший срок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всем доволен . отправили быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания: вежливые менеджеры и всё чётко, без ньансов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё хорошо,спасибо,выполнено было всё в срок,были проблемки,всё решили в телефоном разговоре.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем рекомендую. Заказом и работой компании доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонили сразу, уточнили детали заказа. Отправили в тот же день. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В качестве адреса указан Киев, но компания не имеет адреса в Киеве. Поэтому все покупатели, которым по причине срочности важна возможность забрать товар в Киеве самовывозом, делая заказ в данной компании просто теряют время. Еесли покупатель во время поиска отключает опцию "Доставка из других регионов" - значит у него на то есть причина. Очень неприятно когда тебя обманывают, предоставляя недостоверные данные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо все отлично ножи для рубанка резать будут
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в тот же день, после оплаты мной товара сразу и отправили. Товар качественный. Рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар отличного качества!!! в принципе как и в описании товара в объявлении !!! Все быстро и очень красиво...-с/ув Александр Мелитополь...Рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте указано работают наложенным платежом, а когда сделал заказ начали просить предоплату. Несколько позиций из заказа не оказалось в наличии. НЕ серьёзная компания.
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, на сайте не указанно работают наложенным платежом, а указанны варианты способов оплаты и доставки товара, в каждой карточке товара указанны условия отгрузки товара "читайте внимательней", если в карточке товара указан статус добавить в корзину то это означает, что товар есть в наличии. Укажите более конкретно каких позиций из вашего заказа не было в наличии. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал газовые баллончики всесезоные,а прислали летние,а остальное все супер,связались быстро отправили быстро,цена актуальная!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили быстро и качественно!!! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в течение 3-х минут. Обсудили кратко, сжато, лаконично. Обещали тут-же отправить. Впечатление настолько приятное, что не удержался сразу-же поделиться (имеется грустный опыт отношений с другими компаниями). Что-ж, дождемся продолжения.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой выбор инструмента по нормальным ценам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудник компании сказал что стоимость доставки составляет 20-25 гривен, но не тут то было. Заплатил 47 гривен за доставку, при том что цена кнопки 38 гривен. На сотрудничество не идут, Укрпочтой не отпраляют. Я возмущен. Кнопка плохо робатает и не соответствует описанию. Не рекомендую!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудник компании сказал что стоимость доставки составляет 20-25 гривен, но не тут то было. Заплатил 47 гривен за доставку, при том что цена кнопки 38 гривен. На сотрудничество не идут, Укрпочтой не отпраляют. Я возмущен. Кнопка плохо робатает и не соответствует описанию. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оперативно и без лишних разговоров
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин и хорошие цены,вежливый персонал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное Спасибо менеджеру, и другим сотрудникам и сотрудницам компании, так всё было чётко что даже где то стало и страшновато. Но всё прошло просто супер, товар доставлен Новой почтой на день раньше, за что отдельное спасибо Новой почте. РЕКОМЕНДУЮ всем. Удачи!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?