//
Интернет-магазин "AKB Shop"Интернет-магазин "AKB Shop"
Интернет-магазин "AKB Shop"
75% положительных из 30 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 165 предложений в 4 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "AKB Shop"»
Показать сначала:
Все 30
  • 2
    Плохо
    Звонил несколько раз сам. Несмотря на заверения, что товар выслан, номер ТТН как и сам товар так и не получил. В связи с отсутствием реальной реакции со стороны магазина и желания работать с клиентами заказ на аккумулятор А-Мега 77 был анулированным.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливый персонал,быстрая отправка товара,приемлемая цена,по сравнению с конкурентами. Один неприятный момент,то что связались через 12 часов после заказа.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена и наличие актуальны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте все хорошо получил свой заказ все хорошо и отдельное спасибо за бесплатную доставку хотелось спросить по телефону выполо из головы на сколько свежий аккомулятор дата выпуска хорошая компания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок. Рекомендую. Привезли акамулятор, встановили, старий забрали за 200 грн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    пошли вторые сутки после заказа реакции ноль
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Перезвонили в течении двух часов, профессионально объяснили, посоветовали. С невозмутимостью и вежливо отвечали на наши капризные вопросы. После предоплаты выслали в тот же день. Заказывали аккумулятор DETA . Пока его работой довольны .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, рекомендую. Купил преобразователь Ферум-3 - цена была очень низкая по сравнению со всеми. Думал, что как и все будут рассказывать про курс доллара, но нет - цена соответствует. Качеством сервиса очень остался доволен. Товар отправили сразу после оплаты, чему был приятно удивлен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, в связи с ежедневным ростом курса валют, цены на аккумуляторы меняются каждый день,поэтому перед оформлением заказа стоит их уточнять, так как физически невозможно менять их каждый день. Вам предложили наиболее приемлемую цену на данный товар. Удачных покупок в дальнейшем.
  • 2
    Плохо
    Купил весной данный аккумулятор пришла зима -5 два раза крутнул и здох вывод плохая фирма TL AUTO где покупал от гарантии отказывается обслуживание аккумулятора за деньги вобщем делайте выводы.
    Комментарий компании:
    А какое отношение фирма TL AUTO имеет к нам и нашему сервису? Вы оцениваете нашу работу или их?Как практика показывает, в большинстве случаев аккумуляторы выходят из строя по вине потребителя, так как за аккумуляторами никто не смотрит.
    Комментарий: константин
    Я пишу именно о марке WESTA аккамулятора. А за аккумулятором смотрели проверяли уровень электролита и его плотность и тд, Просто компании не хотят брать ответсвенность за горантии за чем лишний геморрой проще обвинить покупателя!!!!!
    Комментарий компании:
    Просто Вы отзыв оставили не об аккумуляторе, а о нашей компании, а это совсем разные оценки. К сожалению это политика самого завода "Веста", и проблема с заменой брака относится ко всем маркам завода и соответственно ложится на дилеров завода. Поэтому они и стараются отказывать,если видят хоть малейшую возможность повесить вину на потребителя.
    Комментарий: константин
    Я не о компании вашей писал а о таваре так что если что то не так Извините!!!!
    Комментарий компании:
    Все нормально, просто Ваш отзыв отразился в отзывах о нашей компании, а не в отзывах о товаре.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Подробная консультация. Оперативная доставка. Главное преимущество - установка акума на автомобиль и проверка електрооборудования. Осталсядоволен сервисом и сроком доставки акумулятора. Да выкупили старый акумулятор по очень хорошей цене. Рекомендую даный магазин и в частности Руслана как профессионала своего дела. Благодарю!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы привозят все всегда вовремя =) Был вот недавно случай привезли не тот но потом на следующий день привезли то что нужно =) Оплату давал как во время доставки так и на перед 100% так что ребята проверенные всегда у них беру аккумуляторы =)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кстати, по штрих-коду - производство Франция (36...). Интернет-магазин рекомендую (после 14.00 заказал, в 19.00 получил, доставка и установка бесплатно). Молодцы!
    Комментарий компании:
    Штрих-код Франции наносится на всю продукцию корпорации Exide, по месторасположению главного офиса корпорации., а аккумуляторы производятся в разных странах на семи заводах.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание отлично!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было актуально, цена и наличие. Связались быстро, вообще по коммуникации с клиентом - все хорошо. Старый аккумулятор проверили на месте, и его выкупили по оговоренной цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    после оформления заказа связались через три дня. после предоплаты молчат пятый день.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Заказ был оформлен в пятницу поздно вечером, оплачен уже в ночное время, после оплаты клиент даже не уведомил о том, что он произвел оплату,как мы можем знать что это зашла его сумма. После связи с клиентом, товар был отправлен. Прежде чем обвинять компанию, нужно ставить в известность,что вы оплачиваете товар.Время написать негативный отзыв Вы почему-то находите,а позвонить или написать обо оплате тяжело.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В магазині казали що даний акумулятор виготовлений 2014 р. в листопаді....а виявилося мною після отримання товару через Делевірі, що товар виготовлений в 2013 р. в червні(( хоча б правду б казали...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    На аккумуляторах производства корпорации Exide на корпусе выбивается дата изготовления корпуса аккумулятора без его зарядки, на боковом стикере (Danger)выбивается дополнительная дата зарядки аккумулятора на заводе, и эти даты могут оличаться друг от друга. Поэтому никакого обмана клиентов здесь нет.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Ну по состоянию на сейчас заказ ещё не выполнен (договорились на 18 часов вечера), НО - девушка Инна общалась очень вежливо и доходчиво, а не по-хамски, как в других местах, - ею были даны вполне профессиональные рекомендации, - доставка и установка аккумулятора - бесплатно - априори настраивает на положительный лад, - выкуп старого аккумулятора за высокую цену - тоже супер!!! Вобщем, побольше бы таких компаний и таких людей - и, может быть, Украина не была бы в такой Ж, как сейчас!!! Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Я прошу прощения за предыдущий отзыв. Заказ был оставлен ночью, ночью же его приняли и обработали. Система автоматически прислала сообщение что заказ отменен. Однако утром мне перезвонили и в кратчайшие сроки и по заявленной цене отправили заказ. Заявка на его удаление в поддержку пром.уа отправлена вчера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро и пропали !!!! Сказали вышлем но когда???? Информации ноль
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    К сожалению,заказчик не внес предоплату за заказ,поэтому мы не выполнили этот заказ.