Интернет-магазин "Тося"
90% положительных из 182 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 4748 предложений в 240 категориях
  • 9 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 6
Актуальность наличия 86% 7
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 71% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 5
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Тося" »
Показать сначала:
Все 182
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Расцветка игрушки при заказе , отличалась от модели которая пришла в посылке. Качество отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш заказ и отзыв.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила заказ, пол дня ждала, со мной никто не связывался, звонила сама. Товар был заявлен - в наличии. Обещали уточнить, уточняли целый день и только на следующий день прислали SMS, что товара нет в наличии. К стати этот товар у них и сейчас указан что в наличии. Как то не понятно работает магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Нам жаль за перечиненные неудобства. Данный товар ожидался в приходе в ближайшее время.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ разместила в выходной день, утром, на следующий рабочий день, мне перезвонили, уточнили детали заказа и сообщили, что после поступления оплаты могут в тот же день отправить покупку. Сработали как часы - очень всем довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла іграшку дитині на День народження, який був 21 січня. Замовлення зробила 18 січня, передзвонили швико на протязі 2-х годин, відразуж оплатила на картку Приватбанку, з метою швидкого відправлення посилки (замовляла спеціально в Києві, щоб точно прийшло в строк, живу в Київській області і зазвичай посилки отримую наступного дня). Отримала повідомлення, що оплату отримали і вишлють мені № ТТН. Вечір 19 січня, пишу: де моя ТТН? Відповідь: номер ТТН надішлю як поставим на пересилку. День народження дитини без подарунка... 22 січня пишу: ви вже вислали посилку? Відповідь: наш менеджер захворів, вишлемо завтра, дякуємо за розуміння. І ось нарешті через тиждень я отримала довгоочікувану посилку. Краще б замовила в іншому місці... з Одеси і то швидше прийшла б!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш заказ и отзыв. С уважением интернет-магазин Тося.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш заказ и отзыв. С уважением интернет-магазин Тося.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара который я выбрала не было в наличии. Но менеджер предложила мне товар такой же по параметрам и даже дешевле. Посылку отправили на следующий день. Магазином осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв. С уважением интернет-магазин Тося.
  • 1
    Очень плохо
    28.01. сделала заказ на чашки, которые значатся в наличии!! 30.01. заказ был принят! 02.02. заказ отклонен без объяснения причин! И не пишите, что вы звонили или писали! Не звонили и не писали! Магазину, который даже базаром нельзя назвать, так как на базаре люди намного профессиональней, желаю удачи в таком бизнесе.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за неудобства. По техническим причинам Ваш заказ не был своевременно обработан. Впредь наши менеджеры не будут допускать подобных ошибок. С ув. интернет-магазин Тося.
  • 4
    Хорошо
    оперативно связались со мной и предложили забрать жаровню с тот же день ! Товар в заводской коробке, качеством довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично, быстро перезвонили и отправили, декантер понравился
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень переживала за качество посуды, но зря!)))) все пришло в отменном состоянии!!! Даже лучше , чем я ожидала!!! Большое спасибо магазину за замечательный товар и сотрудникам за приятное общение и быструю отправку! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара в наличие не оказалось. Жаль.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я залишила питання щодо розмірів іграшки перед придбанням, але мені не відповіли, не зв'язалися щі мною. Хоча іграшка все ж потрібна.
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за предреченные неудобства. Впредь будем более внимательно обращать внимание на вопросы. К сожалению данная игрушка временно отсутствует на нашем складе. Производителем не указана длинна.
  • 2
    Плохо
    ніхто не дзвонив після замовлення товару, відмінили замовлення без мого відому, дзвонив декілька разів, ніхто навіть не брав трубку!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Приносим извинения за причененные неудобства. Но к сожалению магазин до 6.11 по техническим причинам не принимает звонки и заказы. Данная информация указана на сайте. С ув. магазин Тося.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за прекрасную настольную лампу "Сова" для детей! Все работает, провод длинный, дети довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасное, быстрое и очень культурное обслуживание! Молодцы ребята!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за работу, все прошло отлично)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв. С ув. интернет-магазин Тося.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстро качественно всрок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарим Вас за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна покупкой! Товар отличный и быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. С уважением интернет-магазин Тося.
  • 3
    Нейтрально
    Товара оказалось нет в наличии.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Очень оперативно! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Все швидко, чітко і оперативно. Дякую!!! Рекомендую для співпраці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая, качественная связь и обслуживание. Товар полностью соответствует описанию - доставка на том же высоком уровне. Удачи в продажах.))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось товар соответствовал описанию, Отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ был выполнен быстро,без осложнений!спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень приятный курьер. Быстро и консультация по использованию - все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромные молодцы! Сработали оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарим за качественное обслуживание, чугунная жаровня понравилась!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Адекватная цена на товар и удобно добираться до пункта выдачи, пять минут от метро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, удобно, что обещали то и прислали. Приятно, что работают и через Интайм. Нов Почта уже становится дорого!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?