Интернет магазин МОБИЛЛАК "mobilluck"
55% положительных из 660 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 7071 предложение в 36 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 15
Актуальность наличия 73% 15
Актуальность описания 75% 12
Выполнение заказа в срок 54% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 4 6
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин МОБИЛЛАК "mobilluck"»
Показать сначала:
Все 660
  • 1
    Очень плохо
    Имел не осторожность внести 100% предоплату за стиральную машину Стиральная машина Zanussi ZWY 61204 WA в магазине мобилак. Заказа № 175920018 Через двадцать дней звоню, говорят - завтра будет у нас, ждите № декларации Новой Почты. Через три дня звоню говорят - нет и не будет этого товара. Ну нет так нет, верните деньги, и вот здесь начинается самое интересное... Один раз сказали - деньги возвращаем в течении 7 банковских дней, потом сказали 7 -10 дней , потом 7 -14... В конечном этоге деньги вернули с момента заказа через 1,5 месяца На сумме чуть больше шести тысяч потерял на инфляции больше 400 грн. период с 28,11, 17 по 12,01,18г. Деньги возвращали четыре раза, частями в виде подачки... То что было потеряно на инфляции, не кто не собирается компенсировать. а мои деньги за этой период работали на них, и принесли им прибыль, а мне убытки.... Порлная инфотмация здесь и здесь много интересного около 100 отзывов написано.
  • 5
    Отлично
    Качество соответствует цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала ребенку на день рождение телефон заранее чтоб не переживать успею или нет, товар на сайте был в наличии. Оплатили сразу 100%. В этот же день нам отправили смс что товара нет ждут поступления где-то 10 дней. По срокам думаю к дню рождения успеваю, прождала 10 дней ни смс не звонка. Пытаюсь дозвониться, а получается аж с раза 10 если не больше мне оператор Ольга обещает в понедельник- вторник отправят. Еле дозваниваюсь в пятницу товара еще нет. Прошу вернуть деньги, а оказывается я должна сразу оплатить, а они в течении 3-4 дней. Как раз на день рождение ребенку, классный подарок получился не телефона, ни денег еще нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Если вы хотите, чтобы вам долго компостировали мозг и в итоге вы потеряли время и деньги, то этот "магазин" для вас! Заказал планшет и сделал полную предоплату Через несколько дней заявляют, что товар подорожал примерно на 400 грн. Я попросил вернуть деньги. Они заявили, что нужно написать заявление от руки, отсканировать и выслать им. В заявлении нужно указать мои паспортные данные. Это полный пи**ец! Мало, что я потерял время и деньги на процентах за перевод средств, так теперь еще проблема получить свои деньги назад. Раньше с ними у меня тоже были проблемы, один из худших магазинов.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    При оформлении заказа все шло хорошо, но вот с отправки началась мистика: по декларации из СМС почта пишет, что "ожидает поступление от отправителя. В экспресс-накладной указан другой номер телефона. Пожалуйста, повторите попытку." А спустя время декларация и вовсе отмечена на удаление. Дозвониться до кого-то нереально, колл-центр держит на связи и объявляет твой номер в очереди, но это лишь обратный отсчет до того, как тебя сбросят! Обратный звонок? Мечтай. Отзывы на просторах интернета просто ужасны. Раньше я покупал тут без проблем, но после этой истории - ни за что. И других буду отговаривать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Этот магазин просто отвратительный. В СЦ работаю неквалифицированные работники. Месяц забивали на флешку пока я не стал звонить. Потом отформатировали левой программой (хотя проблема флешки не в этом) и вернули. Понятное дело флешку вернули в поломанном виде. Пол месяца пытался с ними связаться для выяснения причин. По телефону говорят, что они ее отремонтировали и если у меня есть проблемы, то опять высылать за свой счет. И это при том, что при отправке флешки я на листе изложил все приколы с ней. Руководство тоже забьет на вас. Оставлял запрос на обратную связь, но никто со мной так и не связался. Кстати как-то давно делал заказ и видеорегистратора. Кормили обещаниями, что скоро вышлют. При этом сами они не звонят, это вам надо, вы и звоните. В общем так и не дождался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую магазин к подупкам, цены всегда радуют как и качество самого товара .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Дочь заказала ролики, и только в этом магазине они были по приемлемой цене. Успели в срок, точнее в срок до ДР, а вот изначально обещалм доставить на пару дней раньше. Не страшно, но Магазин заставил понервничать. Вообщем буду совершать покупки здесь и другим рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем стремиться работать еще лучше, чтобы в дальнейшем видеть Вас в числе постоянных клиентов.
  • 4
    Хорошо
    Заказывал тёще на подарок мультиварку, услугами Мобиллак остался доволен, за исключением того, что не было развернутой информации по позиции, пришлось воспользоваться сторонними источниками, очень порадовало то, что указав на "недоинформацию" на сайте, менеджер действительно передал информацию куда надо, на след день полерценная информация о товаре была на сайте. Вообщем Мобиллак хочет и стермиться исправлять свои ошибки, ставлю 4 звезды, чтобы было куда стремиться )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    1 мая не за горами, заказал себе комплект шампуров и мангал, вчера забрал с НП, качеством товара доволен. Магазин сработал хорошо, обо всех изменениях в заказе информировали смс уведомлением, что очень удобно, не тратишь время на пустые разговоры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что у Вас осталось приятное впечатление от сотрудничества с нашим магазином.
  • 5
    Отлично
    Делал заказ несколько лет назад. От магазина остался доволен, на то время у них было представительство в Днепропетровске. Остался удовлетворенным качеством обслуживания магазина. Покупал перфоратор, аппарат безотказно работает и по этот день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем стремиться работать еще лучше, чтобы в дальнейшем видеть Вас в числе постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Мобиллак стал для меня одним из любимых магазинов. Менеджеры всенда приветливые и максимально информируют по товару. Негативные моменты не встречались, видисо сне везет или я мение придирчив ко всему. Понятное дело есть куда стремиться, но на фоне других магазинов - Мобиллак не плохо себя зарекомендовал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваше мнение! Мы очень рады видеть Вас в числе наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все норм, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Мне понравилась данная торговая плозадка тем, что цена была довольно привлекательна и менеджер приветлив. Сроки ? ну задержалась отправка 2 дня от той что обещали, но не катастрофа, бывает и всё понимаю так как не первый раз пользуюсь услугами интернет-магазинов. В целом на твердую 4
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Мы благодарны Вам за то, что поделились своим мнением.
  • 1
    Очень плохо
    ПОНРАВИЛОСЬ: соответствие цены наличие показать все НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: заказ по телефону или e-mail возврат товара 01.02.2017, товарный чек № 802248698 , купил «Датчик массового расхода воздуха », устанавливал на СТО, датчик оказался неисправным, с дня покупки прошло 10 дней, и я решил или вернуть его воспользовавшись правом возврата в течении 14 дней, или с доплатой поменять на такой же но фирмы что подороже.. Позвонив на линию и объяснив ситуацию, мне сказали что так как не прошло 14 дней можна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виталий. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С Вами связывался менеджер сервисного центра, Вас информировали о том что на данный товар нет гарантии, возврат/обмен товара происходит в случае когда товар не имеет следов использования, так же менеджер сообщил, что для возврата нам нужно заключение от СТО о том что товар с дефектом. Надеемся на Ваше понимание.
  • 2
    Плохо
    Заказ от 23.01. Заказ подтвердил, жду отправки. Позвонили через дня 3, сказали что одной позиции нет в наличии, пообещали отправить 01.02. Позвонили 30.01, сказали, что еще одной позиции тоже нет (всего в заказе наименований 10 ), я согласился. Пообещали отправить уже 02.02. Позвонил 01.02 уточнил когда будет отправка, сказали "если закажем сегодня, то отправим 03.02". Попросил уточнить и перезвонить. Не дождался, через день позвонил сам. Сказали, что смогут отправить 06.02. Контора шараж-монтаж
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим за Ваш развернутый отзыв. На заказанные Вами позиции задержалась поставка. Нам очень жаль, что доставили Вам неудобства. Если в будущем мы сможем восстановить Ваше доверие, Вам будет предоставлена персональная скидка на заказ.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар 21.01.2017 и по настоящее время я его не получил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Убогий магазин, который совершенно не уважает своих покупателей. Сделал у них покупку. Товар мне не подошел, в тот же день отослал его обратно. Деньги возвращать отказались - сказали, что я его поцарапал. Хотя это абсолютная ложь... Больше там в жизни ничего не куплю. И никому не советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отношение к покупателям откровенно хамское. Заказали товар в начале декабря через корзину. Пришла СМС о подтверждении.Никто не перезвонил. Через 5 дней едва дозвонились, потратив не один час. Оператор сказала, что товара уже нет и отменила заказ. Через несколько дней, опять потратив время, дозвонились. Очередной оператор сказал, что товар был в наличии. Заказали опять. Сегодня уже 8-й день и ничего. После долгих неоднократных дозвонок в Мобиллаке просто бросают трубку, услышав причину звонка.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Не советую Мобилак из-за возврата товара. (заказ 2917039). Обещанные сроки-7 дней на перечисление денег за возврат на мою карту не выдерживается. Заявление моё от 9 декабря, а уже 27 декабря. Внятно ничего не говорят, общаться можно только с менеджерами, которые ничего не знают, телефонов больше никаких не дают, только обещают перезвонить и никто ни разу не перезвонил. Даже заявление на возврат их формы, они сами не удосужились прислать, выгрызала чуть ли не со скандалом. Считала нормальным маг
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ПОНРАВИЛОСЬ: соответствие цены заказ «через корзину» НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: наличие заказ по телефону или e-mail показать все зделала заказ сразу оплатила про морочили голову 10 дней товара как оказалось нет и не будет.( главное деньги взять ) теперь пиши заявление на возрат средст. и жди неделю когда они вернут.не рекамендую этот магазин
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению Вы не оставили номер Вашего заказа. Сообщите пожалуйста нам на cc1038@mobilluck.ua номер заказа или номер телефона. В письме укажите свой отзыв и сайт на котором его оставили. Надеемся на Ваше понимание, будем работать над качеством обслуживания наших клиентов.
  • 1
    Очень плохо
    Ерундовый магазин, я бы сказал ни о чем ! Заказы крошат на 2-3-4, за пересылку платишь наперед, после на целый МЕСЯЦ разтягивают кота за... сапоги. Вчера позвонил, опять спустя обещаную неделю, сказал тОварищ, что завтра (сегодня) все будет. Проще говоря, НИЧЕГО В ДАННОМ МАГАЗИНЕ НЕ БЕРИТЕ !!! ГАРАНТИРОВАННО пролетите. Дал 2-й шанс спустя 3 года, а они его прое...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Игорь. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению Вы не оставили номер Вашего заказа. Сообщите пожалуйста нам на cc1038@mobilluck.ua номер заказа или номер телефона. В письме укажите свой отзыв и сайт на котором его оставили. Надеемся на Ваше понимание, будем работать над качеством обслуживания наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Покупала в подарок смартфон, спасибо, что с доставкой не подвели, отправили сразу. Подарок удался.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, купил мультиварку и блендер для жены, товары пришли быстро, качественные и в полной комплектации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваше мнение! Мы очень рады видеть Вас в числе наших клиентов!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделан 16.11.2016 года и оплачен полностью включая доставку. В наличии товар был.Доставка была указана на сайте 19.11.2016 21 ноября была СМС: дата отгрузки 23.11.2016 . 23.11.2016 СМС, что они не смогли дозвониться. 24.11.2016 звонок им и желание вернуть деньги -оказалось почти невозможно. Заменили позицию на другую. Информация на сайте с доставкой 27.11.2016 28.11.2016 звонок где товар? ответ не знаем выясняем. Магазин не отвечающий по своим обязательствам. Руководство скрывается.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению Вы не оставили номер Вашего заказа. Сообщите пожалуйста нам на cc1038@mobilluck.ua номер заказа или номер телефона. В письме укажите свой отзыв и сайт на котором его оставили. Надеемся на Ваше понимание, будем работать над качеством обслуживания наших клиентов и совершенствовать условия доставки товаров.
  • 5
    Отлично
    Снова обратилась в магазин за покупкой, все прошло чудесно. Вежливые и внимательные консультанты, перезванивают когда обещают)) Товаром довольна, упаковано надежно))Спасибо большое за обслуживание!!Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся для Вас!
  • 1
    Очень плохо
    Заказал шуруповёрт (код товара 881043). Пришёл не вовремя, почти две недели шёл. Проработал 1 минуту. Скорость не переключается. Операторы неадекватные. Один говорит доставка за мой счёт, другой говорит за ихний. Только седьмой оператор смог внятно объяснить всё. Отправил в ремонт 18.11.2016г.(номер рем. квитанцыи 81146) До сих пор никаких звонков. Буду идти в суд. Ждите!!! Отзывы о товаре удаляют. Не магазин, а кидалово! Хамовитые операторы.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юрий. По Вашей ремонтной квитанции проводиться диагностика товара. Как только будет информация с сервисного центра по товару - с Вами сразу свяжутся. Возврат денежных средств без решения с сервисного центра мы, к сожалению, провести не можем. Надеемся на Ваше понимание.
  • 1
    Очень плохо
    заказал угломер и штангенциркуль оформил заказ заказ оттянули на 2 дня потом еще на день а потом вообще не связывались такая позиция совсем выходит за всякие рамки можно было просто связаться и сказать что товара нету или другие причины а так все что есть а рекламы присылали через день а пришлось отправлять товар обосрались
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению Вы не оставили номер Вашего заказа. Сообщите пожалуйста нам на cc1038@mobilluck.ua номер заказа или номер телефона. В письме укажите свой отзыв и сайт на котором его оставили. Надеемся на Ваше понимание, будем работать над качеством обслуживания наших клиентов и совершенствовать условия доставки товаров.
  • 1
    Очень плохо
    Если хотите добавить седин себе на висках то вам в мобиллак ! хотя он совсем не моби.. Заказал и сразу же пред оплатил домкрат 9го числа, сказали,что 12го он будет у меня.Сегодня уже 24е а товара я и близко не вижу! Не хочется грубить вежливым консультантам ведь они просто отрабатывают свою зарплату,но с... это,что за отношение к своим клиентам!? даже спекулировать товаром не могут нормально!Нет слов!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению Вы не оставили номер Вашего заказа. Сообщите пожалуйста нам на cc1038@mobilluck.ua номер заказа или номер телефона. В письме укажите свой отзыв и сайт на котором его оставили. Надеемся на Ваше понимание, будем работать над качеством обслуживания наших клиентов и совершенствовать условия доставки товаров.
  • 1
    Очень плохо
    Компания - недоразумение! Заказывал у них станок, указана была поставка через 2 дня, полторы недели морочили голову смсками типа "ваш заказ будет отгружен вот вот" , в итоге звонит менеджер и спрашивает, так вам оформлять или как?! Отношение не серъезное, типичные перекупщики. Желание сотрудничать отпало...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Владимир. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению Вы не оставили номер Вашего заказа. Сообщите пожалуйста нам на cc1038@mobilluck.ua номер заказа или номер телефона. В письме укажите свой отзыв и сайт на котором его оставили. Надеемся на Ваше понимание, будем работать над качеством обслуживания наших клиентов и совершенствовать условия доставки товаров.
  • 5
    Отлично
    Классный магазин, покупала мультиварку, термос и кое-какие мелочи для кухни, все привезли быстро.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваше мнение, Лариса! Мы очень рады видеть Вас в числе наших клиентов!
  • 1
    Очень плохо
    Прислали кухонный комбайн полностью без документов. Договорились, что дошлют. Дослали только гарантийку и книжечку, чек не прислали. Досылка сопровождалась постоянными звонками с моей стороны и клятвенными обещаниями «перезвонить через час, в течении дня…» операторов. На мои звонки о досылке чека действует одна схема разговора: Оператор: Здравствуйте! …. Оператор Игорь, Марина, Елена, Аня, Олег, Алексей……. Чем могу помочь? Я: Здравствуйте, заказ № 2724167. Оператор: Кухонный комбайн Liberto
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. По Вашему заказу документы были высланы получены Вами сегодня 22.11. Нам очень жаль что заставили Вас ожидать документы. Надеемся на Ваше понимание.
  • 5
    Отлично
    Покупал для дома различные мелочи, но очень важные. Мне понравилось, что у магазина все сделано для клиентов. А самое главное, менеджеры достойно дают консультацию и помогают с выбором, что лучше. И как показывает опыт, купленный товар отлично служит. Мне нравится здесь делать покупки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся для Вас!
  • 1
    Очень плохо
    Проблеми в Мобіллак з гарантійним ремонтом. Купив в Mobilluck мотокосу Тайга БГ-1800 (4-х тактна). Прислали без 40-зубчатого ножа з побідитом, таке враження, що її самі збирали в гаражі. Гарантійний талон ФОП Риндін О.В., товарний чек №801829666 від 16.10.2015р. Поїхали в село, сподівалися двір викосити, але ... прекрасно завелася, пів години пропрацювала на холостих, тихенько працювала, ... та аж 20 хвилин косила, почало вибивати масло, потім напевно з'їло кулачковий шків, що нажимає клапана
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрий день. Дякую за розгорнуту відповідь. На жаль дана поломка відноситься до механічного пошкодження і не підлягає гарантійному обслуговуванню. Ми змушені повернути товар Вам. Повідомте нам куди висилати товар на номер 044-323-06-13. Приносимо вибачення за надані незручності.
    Комментарий: Serg
    Зовні мотокоса ціла, "механічні пошкодження" всередині двигуна, який не працює, а мотокоса не косить. Продавець - щахрай відмовився проводити гарантійний ремонт та намагається покупцю підсунути неробочий товар. Дефектного акту не було, товар тримають в так званому "ремонті" вже 2 місяці. Отож, будемо звертатися у всі можливі інстанції захисту прав споживачів і в суд для відшкодування пені, матеріальних та моральних збитків.
    Комментарий: Serg
    21.04.2017р. Пройшли осінь та зима, знову трава виросла... По даний час ФОП Риндін О.В. (Mobilluck) мотокосу не відремонтував. Я звернувся в Держспоживнагляд, чекаю їх перевірки. Потім в суд на афериста...
  • 1
    Очень плохо
    НЕ СОВЕТУЮ! Отвратный магазин. Ужасный Сервис. Качество на низшем уровне! каждый день брехня про отправку товара!руководству пофиг! Никогда и никому не порекомендую этот магазин!!! Напротив, даже буду отговаривать что-либо здесь покупать
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению Вы не оставили номер Вашего заказа. Сообщите пожалуйста нам на cc1038@mobilluck.ua номер заказа или номер телефона. В письме укажите свой отзыв и сайт на котором его оставили. Надеемся на Ваше понимание.
  • 5
    Отлично
    Заказывал лед-телевизор Sony KDL43W755, большой и яркий экран, картинки четкие, хороший звук, смотреть одно удовольствие, плюс цена подошла. Через интернет такую вещь покупал впервые поэтому очень переживал, и напрасно, оператор связался через пол часа, быстро все оформил, а доставили в течении двух дней, как и договаривались, в целости без повреждений. Спасибо за оперативность и качество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания.
  • 5
    Отлично
    Заказал память Kingston 960GB SSDNow UV400 SSD Uograde Kit. Всё работает отлично. Хорошие инструкции и качество продукта. Мой ноутбук работает как новый, уровень производительности нереальный! SSD диск тоже пришел вовремя и отлично работает. Я доволен! Рекомендую всем и каждому.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся для Вас!
  • 2
    Плохо
    На сайте компании в личном кабинете добавил товар в "Желаемые", так как в наличии нужного размера не было. Спустя несколько дней получил сообщение о том, что товар появился. На странице товара убедился, что он действительно есть. Сделал заказ (№2916445), потратил на него промо-код. На следующий день заказ подтвердили по телефону. И вот сегодня звонят, говорят, в наличии нет. Остается радоваться, что не выбрал оплату картой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Прайсы на ассортимент товара обновляют наши партнеры, и случается такое, что в список доступных попадают товары, которых по факту нет в наличии. Поэтому возникают такие ситуации. Только те товары, которые идут на сайте с пометкой "на складе" точно есть на наших складах! Нам очень жаль, что доставили Вам неудобства. В качестве компенсации Вам будут начислены баллы на дисконтную карту.
  • 4
    Хорошо
    Буду рекомендовать друзьям и родным. Убеждался в надежности магазина неоднократно. Покупал в основном бытовую технику жене.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваше мнение! Мы очень рады видеть Вас в числе наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Прекрасный магазин, заказывала сейф для своего офиса. Пришел быстро, отлично упакованный.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Мы благодарны Вам за высокую оценку нашего магазина.
  • 1
    Очень плохо
    заказал катушку Penn 1239790 оказалась и цена не верная и в наличии нету менеджер который перезвонил из сайта в течении -х часов сообщил что бы ожидать заказ в течении пару дней и что товар есть на складе, жду день второй -звоню снова , ответ -товара нет в наличии!!! хамство!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем магазине. Вы сделали заказ на 2 шт катушки, Вам менеджер подтвердил заказ, так как видел что товар есть на складе, но не видел количества, в связи с этим после проверки остатков на складе выяснилось, что отправить сможем только 1 шт. Заказ Вам отправлен, номер декларации выслали в смс. Ожидайте оповещения от перевозчика. Надеемся на Ваше понимание.
  • 5
    Отлично
    Заказывала два комплекта белья, в описании на сайте было указано хлопок 100%. Привезли аж через 11 дней галимую синтетику самого мерзкого качества. В итоге магазин умыл ручки, типа постельные принадлежности возврату и обмену не подлежат, ну а то что в описании наврали, так то производитель виноват. Поэтому, кому не важно время доставки, качество товара и у кого есть лишние деньги, то велкам вам в Мобилак.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению Вы не оставили номер Вашего заказа. Сообщите пожалуйста нам на cc1038@mobilluck.ua номер заказа или номер телефона, мы разберемся почему возникло несоответствие товара с тем что на сайте, чтобы исключить такие ситуации в дальнейшем. В письме укажите свой отзыв и сайт на котором его оставили. Надеемся на Ваше понимание.
  • 5
    Отлично
    Искал комплект ксенона, выбрал в мобиллаке, цены тут приятные. Доставили быстро, сервисом доволен.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Мы благодарны Вам за то, что поделились своим мнением!
  • 2
    Плохо
    Один из худших интернет магазинов. Заказал комплектующие на ПК. Уже 2 недели кормят обещаниями, что отправят заказ завтра или послезавтра. Приходится менять позиции, т.к. нет тех, что заказал. И это уже не в первый раз, за это время посылки из Китая приходят, теряю из-за этого своих клиентов.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Андрей. К сожалению обоих товаров не было в наличии на наших складах. Мы ждали их поступление от наших партнеров, которое, к сожалению, задержалось. Мы будем выяснять причины задержки и работать над этой проблемой. От лица компании примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Приобрели в магазине газовую поверхность. Остались довольны работой персонала магазина, быстро вышли на связь, все согласовали, объяснили, подсказали. Обслуживание в магазине на высоте. Все понравилось - рекомендуем всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Купил мобильную гарнитуру, доставили быстро и без проблем! Цены очень низкие, я всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Мы благодарны Вам за высокую оценку нашего магазина.
  • 1
    Очень плохо
    Описание товара несоответствует, цена отличается от той что указана на сайте
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Нам очень жаль что Вы остались недовольны сотрудничеством с нашим магазином. Сообщите нам пожалуйста на cc1038@mobilluck.ua номер заказа или номер телефона на который делался заказ и опишите полностью ситуацию которая возникла при сотрудничестве с нашим магазином.
  • 4
    Хорошо
    За 2 дня доставили мне холодильник прмя в квартиру. Спасибо, доволен!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания.
  • 5
    Отлично
    Цены вдвое ниже, чем в магазинах по городу, и доставка очень быстрая. Позвонив оператору, можно получить всю необходимую информацию и помощь. Превосходно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Мы благодарны Вам за то, что поделились своим мнением!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?