//
Интернет-магазин "7 гномов"Интернет-магазин "7 гномов"
Интернет-магазин "7 гномов"
96% положительных из 315 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 3002 предложения в 105 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 54
Актуальность наличия 89% 53
Актуальность описания 96% 51
Выполнение заказа в срок 89% 53
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 12 51
Нейтральные 0 0 4
Негативные 0 0 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "7 гномов"»
Показать сначала:
Все 315
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали кимоно. Связались быстро. Замеры на сайте не соответствовали. Всё уточнили и помогли определиться с размером.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал наручные часы. Связались со мной в течении получаса-часа. Заказ приехал Новой Почтой в оговоренные сроки. Покупкой доволен, обслуживанием доволен. Спасибо магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    менеджер связался на следущее утро так как заказывал вечером обсудили заказ и оплату и в этот же день отправили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен, магазину спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артур, Вам спасибо! Было приятно работать)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Всё быстро, качественно. Мгновенная реакция и быстрая доставка. Товар прекрасного качества. Очень рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отлично работают!связались сразу!кимоно выслали в тот же день!без предоплаты(что очень порадовало))товар качественный и полностью соответствует описанию!всем рекомендую!буду обращаться еще)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ольга! Было приятно с Вами работать))
  • 4
    Хорошо
    Заказала резиновые кораллоходы , привезли наши размеры и близкие к ним, но в момент примерки выбранная нами модель мне и понравилась тем, что они сразу начали печь стопу. Девочки предложили и подобрали то, что мне подошло - тканевую модель. ДЛЯ ТЕХ, КТО ЕЩЕ НЕ КУПИЛ, совет из личного опыта- тканевые кораллоходы в воде увеличиваются, надо брать на размер меньше или немного тесноватые, но с ноги они в воде не спадают, держит шнурок и достаточно глубокие. Маска и трубка отличные, стекло не запотевает, видно хорошо. Покупками довольны. Цены демократичные. Единственное что, НЕ советую не откладывать покупку снаряжения на последний день перед отъездом, так как доставка товара со склада в этот магазин занимает пару дней. Делайте заказ на неделю вперед до отъезда, не ошибетесь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже 2 раза заказывала для сына кимоно.Все очень понравилось- и цена,и быстрота отправки,и качество.Далее думаю также приобретать товар в 7 гномов.Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже дякую,замовлення отримала дуже швидко,все сподобалось.Удачі Вам в роботі і приємних покупців😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!!! Все хорошо!!!! Быстро позвонили, очень быстро выслали, товар качественный!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание, товар, качество- всё отлично. Огрмное спасибо девочкам за оперативную отправку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар даже не выслали 28 января был заказ.Так держать молодцы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, извините, пожалуйста, за неудобства. Мы ожидали поставку этих тапочек в новой партии, но они к сожалению не приехали. В качестве компенсации можем предложить другую модель 9217 07 с индивидуальной скидкой 30%.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила свой заказ 21декабря, прождала до 23декабря и решила позвонить сама, чтобы узнать, всё ли в порядке с моим заказом (есть ли он в наличии). Так как товар - это новогоднее украшение, то важно было получить его до 31декабря, иначе заказ терял бы актуальность. Мне подтвердили, что товар в наличии и удобно ли если они отправят его в понедельник 26декабря... Естественно, я согласилась. Товар был отправлен 27декабря, получила его 29 декабря. А если бы я не позвонила? Такой СЕРВИС впервые...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена! Приносим свои извинения за задержку с выполнением заказа. Действительно, в предновогодний период у нас могли быть такие упущения в связи с большим количеством заказов. В качестве компенсации хотим предложить Вам скидку в размере 10% при следующем заказе в нашем магазине. С уважением, ИМ "7гномов".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этом магазине гирлянду. Покупка була успешной. Единственное, что подкачало - доставка, почти неделю везли заказ. И несколько дней не связывались после отправки денег.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо, спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Перед этим заказом я заказывал ёлочку у другой компании. Прислали совсем не то. Ваша компания всё сделала на "ОТЛИЧНО", благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно, качественно и надежно. Товаром очень довольны. Спасибо! Творческого вдохновения и успехов в Новом 2017 году!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    21.12.16 был сделан заказ, для ускорения отправки меджером была предложена оплата на карту, оплата была сделана 21.12.16 в обед. 24.12 набрал сам, сказали, что отправили заказ и через 20 минут перезвонят продиктовать номер ТТН. Через час опять набрал сам, сказали что ТТН пока нет, будет завтра. Сегодня 26.12 набираю на оба номера несколько раз, не берут трубку. Компания (если она есть) не порядочная, обманывают клиента.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Извините, пожалуйста, за возникшие неудобства. Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона и мы с Вами свяжемся. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ялинка Карпаська лита 1,8м. Доставлена в Чернівецьку обл. на другий день після заказа. Вона чудова, майже не відрізнити від справжньої. Продавець відповідальний. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Я купил елку 8.500 тыс.грн. когда пришла елка ,и я с семьей ее открыл.Был очень удивлен ,что цена не соответствует качеству производителя.Елка была сделана наверное не руками ,а ногами .Ни каких сопроводительных документов не сертификатов и инструкций.Такое впечатление что произведена в заброшенном гараже шабашниками.Разная длина веток,между верхушкой и основной частью,подставка соответствует полуметровой елки.Так как сама по себе качается на такой подставки.Не рекомендую "7 Гномов" покупать !!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Нам жаль, что Вы остались не удовлетворены качеством продукции. Ваши комментарии будут направлены заводу- изготовителю. Напоминаем, что у Вас есть возможность вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента покупки. Касательно сертификатов, укажите, пожалуйста, адрес электронной почты и мы их вышлем. С уважением, ИМ 7 гномов.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    магазин хороший, но за доставку по Киеву ( на НП) пришлось заплатить 123 грн!!! если бы знала, дешевле на такси привезла бы. Не было времени на разборки)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо. Все выполнено на 5+.
  • 3
    Нейтрально
    Купили елку и к сожалению, не можем ее использовать так как соединительные части не позволяют соединить между собой вверхнюю и нижнюю часть. Надеюсь, что представители магазина помогут решить данный форс мажор и предоставять нам новую елку, которую мы сможем поставить и нарядить для дитей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим свои извинения за возникшие неудобства. Действительно, иногда попадается заводской брак или некомплект. В данном случае, насколько нам известно, елочку уже Вам заменили на другую. Спасибо, что выбираете нас и с наступающими праздниками! С уважением, ИМ 7 гномов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только что принес домой елочку. Семья рада покупке, все счастливы. Большое спасибо за поставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставщики неохотно идут навстречу клиенту, если это требуется.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за отзыв! Услуга доставки искусственных елок предусматривает транспортировку товара до квартиры клиента, распаковку, проверку комплектации и инструктаж по установке. Сборка, распушивание и украшение елочки являются дополнительной услугой :) С наступающим Вас праздником!
    Комментарий: Наталья
    Правда? Я Вам чётко написала, что это обсуждалось при покупке. И согласовалось. И.к., очевидно, что я понимаю, что входит , а что нет. Потому и договаривалась и было обещано без всяких доплат. . Выполняйте договорённости, а если не в силах не обещайте клиенту ничего. Впрочем, Вы даже комментарий не удосужились почитать и понять о чём там речь. Теория и так понятна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Гарні, приємні дівчата продають якісні та не дорогі ялинки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший продавец! Товар отличного качества, соответствует полностью описанию! Положительные рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказ пришлось отменить из-за отсутствия товара, хотя на сайте был в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Олег, спасибо Вам за Ваш отзыв! Приносим свои извинения, действительно, в связи с большим количеством заказов, не всегда успеваем оперативно обновлять наличие товара на сайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания: быстро реагируют на заказ, быстро отсылают, вежливые и внимательные менеджеры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за заказ. Товар соответствует описанию. Доставка в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, очень быстро пришёл заказ, всем рекомендую! Спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар якісний. Доставка дуже швидка. Молодці. Всім рекомендую даного продавця.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не пришел.......
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально