CosmoCity
97% положительных из 1305 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 3840 предложений в 87 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 232
Актуальность наличия 94% 234
Актуальность описания 96% 227
Выполнение заказа в срок 99% 231
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 50 220
Нейтральные 0 8 9
Негативные 1 7 11
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «CosmoCity»
Показать сначала:
Все 1305
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена покупкою. Всім рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила сапоги по скидки за 150 гривен, конечно цена меня очень удивила, но решила рискнуть, и когда забрала их с почты, дома потеряла сразу отвалилась подошва, 150 гривен +доставка +наложенный платеж=250 гривен в мусор выбросила
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили, быстро отправили. Купальник полностью соответствует и описанию на сайте продавца, и размерной сетке. Взяла на размер больше своего обычного размера в соответствии с сеткой, указанной на сайте. Так что имейте ввиду при покупке - одежда маломерит. Небольшой недостаток - необходимость переплаты за наложенный платеж, нет возможности предоплаты на карту, но данное условие, видимо, вызвано объективными причинами. Хотя, мне кажется, возвратов от этого не уменьшится - на почте нет условий для примерки и тщательного осмотра товара. Получается, что я точно так же, как и при предоплате, купила "кота в мешке", еще и переплатив за перевод денег по наложенному платежу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказ пришел во время,но по розмеру не подошел. для того что бы вернуть не могла до звонится ,до тех пор пока новый купальник не заказала,телефоны указаны неверные,на конец то мне перезвонили преслали сообщением куда отправлять возврат в итоге отправила им номер накладной,и номер карты куда скинуть деньги,прошла неделя не могу к ним дозвонится,в вайбере не отвечают вообще не советую у них заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала купальник- очень довольна, размер , цвет всё подошло! Заказ был принят и пришел очень быстро! Рекомендую!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку, все соответствует описанию. Очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили быстро, связались быстро. Все хорошо упаковано, доброжелательный менеджер. Неприятный момент, в перечне цветов товара был рыжий, а по факту в наличии не было.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали не тот товар
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляли куртку. Все підійшло. Пояснили і перевірили по розмірах замовлення. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все просто чудово!!! Величезне ДЯКУЮ!!! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купальник пришел очень быстро, так как мне нужен был купальник на отдых, по этому решила заказать в этом магазине, доставили за 1 день. Молодцы. Рекомендую этого продавца. Качество купальника хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала джинсовые шорты. Хорошее качество, описание соответствует реальности! Размер подошел! Отправили сразу после оплаты! Большое спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотя заказ был неудачным(цвет и к-рой купальника не соответствовал указанным на сайте),работники компании отнеслись с пониманием и без проблем осуществили возврат))благодарю))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна. Товар соответствует описанию. Быстро перезвонили. Уже на следующий день получила посылку. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла купальник,прийшов на наступний день,була здивована таким швидким обслуговуванням. Купальник класний,замовила ще один,чекаю з нетерпінням....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен очень быстро. Описание товара соответствует. Очень понравилось, буду ещё заказывать. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала 3 платья, из-за чего получила еще дополнительную скидку. За это отдельное спасибо продавцу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала шифоновую юбку. Качеством и обслуживанием довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала себе купальник 27.07.2017. Осталась очень довольна - отличная цена, скорость доставки (28.07.17 уже получила заказ), продавец доброжелательная и вежливая. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анна! Спасибо за прекрасный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Надеемся купальник будет носится долго, а вы будете выглядеть в нем сногсшибательно)) Виктор, руководитель службы поддержки и контроля качества cosmocity.com.ua.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел совсем другой модели и размера. Обмен прошел почти без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравился товар и скорость отправки,закажу еще один купальник
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала товар на следующий день уже пришел . так быстро не с одного сайта мне еще не приходило. Спасибо вам за вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала 2 футболки. Через 10 мин перезвонила вежливая, приятная менеджер и сообщила, что одной из них нет, хотя на сайте она была в наличии. Ладно, выбрала другую футболку, позвонила сказать какую именно, а из нескольких указанных номеров телефонов можно дозвониться только на один. Заказ отправили вовремя, но одна из заказанных футболок пришла совершенно не той расцветки, хотя этот момент обговаривался отдельным пунктом по телефону
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара не было в наличии.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо девочкам за выдержку моего характера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    купальник получила, сервис на 4
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер,ввічливий,пунктуальний.Молодець.Заказував плавки,про розмір домовились по його рекомендації.Задоволений.Розмір підійшов ідеально.На мою талію 95 взяв XL ,бедра 102. Із києва посилку на Львівщину одержав на слідуючий день.Дуже вдячний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спустя три дня мне так и не потрудились его отправить.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне не понравилось качество обслуживания. Заказывала купальник по размерной сетке, размер не подошел. Уже 4-й день пытаюсь поменять на больший, но на телефонные звонки не отвечают и деньги не возвращают
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень оперативно. Товар соответствует описанию на сайте. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороша компанія, ввічливі менеджери. Моє замовленя прийшло вчасно, сумка хорошої якості. Буду ще робити замовлення.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Часто замовляю одяг. Все дуже якісно і акуратно. Дірочок немає, шви всі рівні. Рекомендую👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огорчило, что выбранный цвет на сайте - в наличии, а по факту отсутствовал. Менеджер помог подобрать размер и другую расцветку. Заказ получила в указанные сроки. Благодарю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К огромрому сожалению ис 16 купальников в наличии оказалось только 8, тоесть половина. Огорчает тот момент что на сайте все висит как есть в наличии и корзина пропускает. Для администраторов СП это очень неудобно и прискорбно. А так свящались быстро,отправка в сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Деньги за бракованный купальник были возвращены на карту.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Указанные размеры не соответствуют
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает хорошо, быстро оформляют.. но дозвониться очень сложно, один раз звонила целый день и все всё-время заняты. . ещё что мне не нравится, что наличие не соответствует сайту, нет выбора на сайте цвета и размера и чтоб автоматически позиция добавлялась или убиралась, когда уже заканчивается.. из моего последнего заказа из 11 товаров в наличии оказался только 1. Консультанты вежливые, всегда объясняют что и как, это плюс, ну и товар хороший
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень культурно и вежливо менеджер вёл беседу, советовал нужный размер. Я очень признательна менеджеру за его работу. Спасибо. Буду обязательно ещё пользоваться этим магазинам и советовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?