CosmoCity
97% положительных из 1328 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 4150 предложений в 88 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 189
Актуальность наличия 91% 188
Актуальность описания 93% 182
Выполнение заказа в срок 99% 185
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 14 56 173
Нейтральные 0 8 9
Негативные 5 6 14
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «CosmoCity»
Показать сначала:
Все 1328
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично и доступно, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание хорошее. Перезвонили в течении получаса и быстро отправили. Товар пришел на следующий день
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Меня все устраивает!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Плохое качество. одна синтетика.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работа компании нормальная, но вещи самого ужасного качества. Я понимаю что это не оригинал, но чтобы вещь жутко линяла, вы меня извините ((( Магазин не рекомендую из-за качества товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первое впечатление производит хорошее, до тех пор пока не получишь товар. Начиная с того, что размеры на сайте указаны не верно, замеры не соответствуют действительности, описание товара и его комплектация и близко не соответствует реально. Заказала у данной компании пуховик, заявленный с капюшоном, пришел без него, что было сослано на такую поставку. об этом на сайте и при общении с менеджером не слова. При заказе второго пуховика той же модели, но большего размеры - приходит пуховик на 2 размера больше и опять без капюшона. Цена уже на сайте на 200 руб. больше. Менеджер ссылается на неквалифицированных сотрудников склада. Однозначно, неквалифицированные менеджеры, не владеющие информацией. в особенности, менеджер Анна данную компанию в силу всех этих фактором никому не рекомендую во избежания разочарования и пустой траты денег
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала Женский пуховик Harmony СС7820. Перезвонили быстро, оформили заказ и курточка пришла. Качество отличное, таблица размеров соответствует. Покупкой довольна. Успехов и процветания магазину .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Заказ мной не получен, т.к. он еще не отправлен. Разочарована
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первое впечатление производит хорошее, до тех пор пока не получишь товар. Начиная с того, что размеры на сайте указаны не верно, замеры не соответствуют действительности, описание товара и его комплектация и близко не соответствует реально. Заказала у данной компании пуховик, заявленный с капюшоном, пришел без него, что было сослано на такую поставку. об этом на сайте и при общении с менеджером не слова. При заказе второго пуховика той же модели, но большего размеры - приходит пуховик на 2 размера больше и опять без капюшона. Цена уже на сайте на 200 руб. больше. Менеджер ссылается на неквалифицированных сотрудников склада. Однозначно, неквалифицированные менеджеры, не владеющие информацией. в особенности, менеджер Анна данную компанию в силу всех этих фактором никому не рекомендую во избежания разочарования и пустой траты денег
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо! заказ понравился!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались и отправили заказ, на следующий день уже получила. Качество товара как на такую цену отличное. Буду ещё у Вас заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё было бы отлично , но проблема, как и в других магазинах, - отсутствие нужного (самого обычного размера) на приглянувшийся товар .... :(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зв'язалися дуже швидко, уточнили колір, розмір. З менеджером було приємно поспілкуватися. Задоволена покупкою, чоловік радий такому подарку, замовляла для нього батнік. Все повністю відповідає опису, матеріал приємний до тіла. Дякую за співпраю. Успіхів у майбутньому.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товара не оказалось в нужном цвете, перезвонили очень быстро предупредили)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Покупала по предоплате. Отправили в тот же день ( сегодня заказала- завтра получила уже посылку). Спасибо. Все очень оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хороший. Доставка быстрая. Но в других компаниях доставка бесплатная, а здесь пришлось заплатить по полной.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро связались, доставка в оговоренные сроки, все вещи: свитер, кофта и кошелек подошли и качество порадовало. Но сумка была очень низкого качества и ужазный запах, позолоченая цепочка желтого цвета (сейчас ее на сайте нет). Не помню почему не сделала возврат.. Но от магазина осталась приятное впечатление, спасибо :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена покупкою. Всім рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила сапоги по скидки за 150 гривен, конечно цена меня очень удивила, но решила рискнуть, и когда забрала их с почты, дома потеряла сразу отвалилась подошва, 150 гривен +доставка +наложенный платеж=250 гривен в мусор выбросила
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили, быстро отправили. Купальник полностью соответствует и описанию на сайте продавца, и размерной сетке. Взяла на размер больше своего обычного размера в соответствии с сеткой, указанной на сайте. Так что имейте ввиду при покупке - одежда маломерит. Небольшой недостаток - необходимость переплаты за наложенный платеж, нет возможности предоплаты на карту, но данное условие, видимо, вызвано объективными причинами. Хотя, мне кажется, возвратов от этого не уменьшится - на почте нет условий для примерки и тщательного осмотра товара. Получается, что я точно так же, как и при предоплате, купила "кота в мешке", еще и переплатив за перевод денег по наложенному платежу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказ пришел во время,но по розмеру не подошел. для того что бы вернуть не могла до звонится ,до тех пор пока новый купальник не заказала,телефоны указаны неверные,на конец то мне перезвонили преслали сообщением куда отправлять возврат в итоге отправила им номер накладной,и номер карты куда скинуть деньги,прошла неделя не могу к ним дозвонится,в вайбере не отвечают вообще не советую у них заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Татьяна. Телефоны указаны правильно. Наши менеджеры перезванивают на абсолютно все номера, которые к нам не дозвонились. Вам перезвонили на оба номера, с которых Вы звонили, в течение получаса. Деньги мы Вам вернули в течение 5 дней после заявления о возврате. Об этом написано в условиях возврата и этот процес пока что не может занимать меньше времени. Это связано с тем, что нужно время для того, чтобы принять товар с почты на склад, дать данные в бухгалтерию и чтобы бухгалтерия отправила деньги за возврат. Мы всё время совершенствуем наш сервис и стараемся идти на поступки покупателям. Надеемся на понимание. Коллектив Altesso.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала купальник- очень довольна, размер , цвет всё подошло! Заказ был принят и пришел очень быстро! Рекомендую!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку, все соответствует описанию. Очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили быстро, связались быстро. Все хорошо упаковано, доброжелательный менеджер. Неприятный момент, в перечне цветов товара был рыжий, а по факту в наличии не было.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляли куртку. Все підійшло. Пояснили і перевірили по розмірах замовлення. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все просто чудово!!! Величезне ДЯКУЮ!!! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купальник пришел очень быстро, так как мне нужен был купальник на отдых, по этому решила заказать в этом магазине, доставили за 1 день. Молодцы. Рекомендую этого продавца. Качество купальника хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала джинсовые шорты. Хорошее качество, описание соответствует реальности! Размер подошел! Отправили сразу после оплаты! Большое спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотя заказ был неудачным(цвет и к-рой купальника не соответствовал указанным на сайте),работники компании отнеслись с пониманием и без проблем осуществили возврат))благодарю))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна. Товар соответствует описанию. Быстро перезвонили. Уже на следующий день получила посылку. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла купальник,прийшов на наступний день,була здивована таким швидким обслуговуванням. Купальник класний,замовила ще один,чекаю з нетерпінням....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен очень быстро. Описание товара соответствует. Очень понравилось, буду ещё заказывать. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала 3 платья, из-за чего получила еще дополнительную скидку. За это отдельное спасибо продавцу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала шифоновую юбку. Качеством и обслуживанием довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала себе купальник 27.07.2017. Осталась очень довольна - отличная цена, скорость доставки (28.07.17 уже получила заказ), продавец доброжелательная и вежливая. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анна! Спасибо за прекрасный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Надеемся купальник будет носится долго, а вы будете выглядеть в нем сногсшибательно)) Виктор, руководитель службы поддержки и контроля качества cosmocity.com.ua.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?