Каприз
97% положительных из 113 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1275 предложений в 111 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 46
Актуальность наличия 96% 46
Актуальность описания 98% 46
Выполнение заказа в срок 100% 46
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 27 46
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Киев
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Каприз»
Показать сначала:
Все 113
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відміний сервіс, хороший продукти
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отлично спасибо.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мой заказ проигнорировали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Заказ не проигнорировали, просто не смогли к вам дозвониться, чтобы уточнить цвет лака, какой вам нужен.
    Комментарий: Татьяна
    Здравствуйте! В заказе указан цвет. Звонка не было.
    Комментарий: Татьяна
    Если лак " Дымчатый сиреневый " еще есть в наличии, я беру.
    Комментарий компании:
    Есть в наличии можем отправить в четверг
    Комментарий: Татьяна
    Здравствуйте! Никому не рекомендую компанию "Каприз". Это каприз в прямом смысле этого слова. Такого сервиса я еще не видела ((. Здесь заказываю лаки уже неделю. Диалога никакого, дозвониться нереально!!! Оплату сделала позавчера, так и висит пустой номер ТТН. Никто ничего не выслал. Надеюсь хоть деньги вернуться, т. к оплата была "покупка без риска".
    Комментарий компании:
    Заказ отправлен по декларации 20450066468036, которая пришла вам на почту, после оплаты по сервису "покупка без риска"
    Комментарий: Татьяна
    Здравствуйте! Спасибо. Очень надеюсь, что будущем таких недоразумений больше не будет.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был обработан оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро. Покупкой довольна, рекомендую. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем доволен. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не дзвонили. Відправили смс на вайбер з усією інформацією про відправлення. Заказуйте не пожалієте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал Духи. Товар очень хорошо упакован . Всем доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень довольна заказом)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро и качественно. Спасибо. )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала здесь туалетную воду!Продавец-очень отзывчивая девушка!Отправка быстрая!Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,все быстро и то что ждала
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Cпасибо, все быстро и по приятным ценам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание было качественным, быстрым и добросовестным.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар оригинальный по доступной цене и это главное! Очень понравились духи, такие же как с оригинального сайта
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания супер, отвечают быстро, после оплаты сразу вислали товар. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервис на 10+. Все отлично. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо огромное сотрудникам работают профессионально заказом более чем довольна спасибо вам огромное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже второй раз делаю заказ у этого магазина и теперь всем довольна полностью!Одной позиции в наличие не оказалось,но остальные пришли быстро,по списку и хорошо упакованные.Спасибо за приятное обслуживание!Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое консультантами магизина!!! Очень помогли. Внимательно, вежливо и с пониманием. Товар искала не в одном магазине, но только тут он оказался и в нужном объёме, и в нужном количестве, и в нужных запахах. Мне товар был нужен как можно скорее и спасибо большое девушке с которой я общалась за оперативность. Быстро оформили доставку новой почтой, наложенным платежом из гругого города и в указанные сроки все было у меня на руках. Очень вручили, все понравилось. Вы молодцы!)) P.S. Цены так же очень приятные!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин,приятный продавец.Хотела сделать заказ на 5 гелей для душа,но оказалось что в наличии только один.Жаль что так,заказала бы все.Все пришло быстро,запаковано надежно.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы искренне рады, что Вы остались всем довольны! Заглядывайте к нам еще.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал мыло «Норд Ориджинал». Покупкой остался доволен. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы искренне рады, что Вы остались всем довольны! Заглядывайте к нам еще.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    девочки молодцы,очень быстро выполняют все заказы.Нет необходимости звонить и выпрашивать свой заказ(как это бывает в других магазинах). Деньги на перед скидываю на карточку без всякого опасения. Спасибо за хорошую работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы искренне рады, что Вы остались всем довольны! Заглядывайте к нам еще.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, быстро, оперативно, товар соответствует бренду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы искренне рады, что Вы остались всем довольны! Заглядывайте к нам еще.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за хорошую оперативную работу. Удачных Вам продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы искренне рады, что Вы остались всем довольны! Заглядывайте к нам еще.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы искренне рады, что Вы остались всем довольны! Заглядывайте к нам еще.)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро и качественно обслужили. доставили тоже быстро. единственный "-", то что один из товаров пришел с крайним сроком годности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь) Минус учтен, где то недосмотрели, так как обычно у нас долго ничего не залеживается.
  • 5
    Отлично
    Очень вежливый продавец! Сервис на высшем уровне,доставка быстрая! Спасибо!
    Комментарий компании:
    Мы искренне рады, что Вы остались всем довольны! Заглядывайте к нам еще.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за приятные цены и быструю доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы искренне рады, что Вы остались всем довольны! Заглядывайте к нам еще.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой очень довольна! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы искренне рады, что Вы остались всем довольны! Заглядывайте к нам еще.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы искренне рады, что Вы остались всем довольны! Заглядывайте к нам еще.)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не было сказано за стоимость доставки, уже на почте узнали, что цена доставки -58 грн
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    К сожалению не от нас зависит стоимость доставки. Ваш заказ отправлен налож.платежом новой почтой . Вам отправлено по минимальной стоимости 30 грн доставка+28 грн обратная доставка денег
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обещали, что перезвонит консультант чтобы договориться о месте встречи. Приехала в Киев в день, на который договорились встретиться, в итоге никто так и не перезвонил, а когда я звонила, не отвечали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Извините нас за такую ситуацию. Мы сотрудничаем со многими консультантами по всей Украине. Да, действительно, консультант, который должен был передать вам крем, уехал на праздники(ПАСХУ), не предупредив нас, сказав что свяжется. Больше мы с ним не сотрудничаем. В основном мы работаем отправками через почты, тогда точно контролируем чтоб доставка была в тот же день или на следующий, в крайнем случае на третий или же по договоренности с клиентом.Если ваш заказ еще актуален готовы отправить вам крем за нас счет, оплатить можете при получении товара. Еще раз извините.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Точно, быстро и красиво. Очень доволен! Ссылку в закладки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?