Интернет-магазин «Sportive»
98% положительных из 118 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 16113 предложений в 384 категориях
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 78
Актуальность наличия 99% 77
Актуальность описания 100% 76
Выполнение заказа в срок 97% 75
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 49 83
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 2 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Sportive»»
Показать сначала:
Все 118
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    приятная девушка-продавец, доставили всё быстро и аккуратно укомплектовали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не один раз я заказывала на этом сайте ,все нормально все вовремя через 5 суток все получила. Я довольна. ВСЕМ СОТРУДНИКАМ СПАСИБО!
    Комментарий компании:
    Вам так же спасибо за сотрудничество и доверие!) Будем ждать Вас ещё в нашем магазине) Приятного пользования!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв дитячий столик, 2 стільці. Виготовили за тиждень. Стільці Сам зібрав за 15 хвилин кожний. Інструкції в комплекті немає, мені це не заважало, бо конструкція проста, важко наплутати. Шестиграний ключ на 4 є в комплекті, для збірки нічого не потрібно. Столик Для збірки потрібні свої: гаєчний ключ на 14 (в комплект не входить); шестиграний на 4 (в комплект не входить, але є у комплекті зі стільцем). Без інструкції. В столику треба уважно збирати раму - деталі підігнані одна до одної, але поміняти дві ніжки місцями - вже буде криво. Деталі пронумеровані відносно того до якого кута йдуть, треба за цим дивитися. Зібрав за годину-дві. В цілому задоволений, меблі гарні, сину теж сподобалися.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Гліб, дуже дякуємо Вам за позитивний відгук, були раді Вам допомогти) Звертайтесь ще!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кросівки - бомба!) Допомогли підібрати розмір, відправили швидко, залишився дуже задоволений)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Завжди раді допомогти, звертайтесь)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло на "УРА") Будем покупать еще в данном магазине) Менеджеру отдельное спасибо за консультацыю)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам так же спасибо за заказ, приятного пользования!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оформлен и отправлен в тот же день, через 2 дня товар уже был у меня
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Рады что Вам все понравилось)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Футбольная форма - отличная по качеству, отправили быстро - реккомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, Арнольд, обращайтесь к нам еще!)
  • 2
    Плохо
    Начну пожалуй с того, что товар купили 13 декабря ребенку на день Св.Николая. 14го декабря нам позвонил продавец и уточнил условия оплаты и доставки. После согласования 15го декабря прислали номер декларации с Новой почты. При попытке отследить товар по номеру накладной написано , что Новая почта ожидает товар от отправителя. То же самое написано было и 16,17,18го декабря. Позвонили продавцу 19го и спросили в чем проблема, на что нам сказали что товар должна забрать Новая почта со склада (первый раз такое слышу). В итоге 19го во второй половине дня на сайте Новой почты при отслеживании товара появилась информация что товар отправлен и ориентировочная доставка 21го декабря. Подарок понятное дело ребенок получил не к празднику... но это пол-беды... 22го декабря забрали товар на почте. Визуально осмотрели, товар упакован хорошо, комплектация полная. Привезли домой и начали собирать и тут увидели брак на спинке кресла (фото приложу). был боковой разрез кожзама, который при всем желании никак не смогли бы сделать ни при транспортировке ни при распаковке. Видно что даже клей нанесли на разрез чтоб шов дальше не разошелся. Понятное дело что назад его отправлять никто не будет, но осадок на душе остался не очень хороший.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Светлана! По поводу доставки - то к сожалению в те числа (с 15 по 18) декабря, новая почта работала с перебоями и не приезжали на склады к многим компаниям. Плюс 15 декабря была пятница, 16 и 17 соответственно выходные. Курьеры новой почты к сожалению приехали к нам только 19 числа, во вторник в первой половине дня (и да, многие компании работают так, что Новая Почта один раз в день, или в несколько дней приезжает и забирает товар), потому и произошла задержка. Согласны с Вами, эти нюансы вас не должны беспокоить, обязательно поработаем над тем, чтобы подобных проблем больше не возникало. По поводу товара - мы всегда проверяем товар при отправке, возможно сотрудники недосмотрели и там действительно есть заводской брак, Вы без проблем можете обратиться по телефону который указан у Вас в гарантийном талоне и Вам без проблем поменяют бракованную деталь, либо целое кресло. Все затраты по транспортировке кресла (на гарантийный ремонт и обратно) мы оплатим от нашего магазина. Еще раз извините за неудобства.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оформлено и доставлено в лучшем виде
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кресло хорошее и легко собирается, единственное что задержали отправку на день, в остальном полностью довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за хороший отзыв, приятного пользования!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная футбольная форма, помогли подобрать размер и нанесли имя и номер всего за 2 дня, большое спасибо магазину!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады Вам помочь, обращайтесь!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось!
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, профессионально. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Велосипед просто бомба!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ приняли и обработали быстро, я сразу оплатил и отправили в тот же день, получил посылку на следующий, ребята очень оперативные!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все на высшем уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказываю здесь уже не первый раз. и хочется сказать большое спасибо менеджерам которые сидят на телефоне...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ответили на сообщение быстро, отправили на следующий день. Цена и описание соответствовали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Помогли подобрать размер футболки, и качество супер, спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен своей покупкой! Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На определённые товары цены самые низкие в Украине.Доставка в срок,доверие к клиентам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нормальный магазин, все без обмана.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал крело ортопедическое для ребенка, получил еще чехол в подарок, качеством довольны на все 100! Магазин как всегда на высоте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслуживание быстрое и вежливое. товар соответствует картинке и описанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!) Всегда рады помочь)
  • 4
    Хорошо
    Рекомендую до співпраці, єдине що затримали відправку на день, але надіюсь що це виключення з правил, а не система.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за хороший відгук)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приємні ціни та якісний товар - дякую!!!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз покупаем здесь, качество и обслуживание как всегда на высоте)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам так же приятно работать с Вами) Удачных покупок!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин ответственен, приятно у таких покупать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Боксерки супер, качественные и удобные, отдельное спасибо менеджеру с помощью в подборке размера!)
  • 5
    Отлично
    Подобрали костюм, качеством доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь еще, будем рады)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Велосипед просто супер!!! Помогли подобрать по росту и нуждам, большое спасибо менеджеру!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда рады помочь)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв
  • 1
    Очень плохо
    Десять дней назад заказывал у них турник, заранее договорился о дне доставки. Это был подарок. Ждали весь день, а вечером позвонили грузчики и счастливыми "детскими" голосами сказали, что привезут на следующий день. Звонил менеджеру, тот обещал разобраться, но ни извинений, ни турника. Купил у другой фирмы, нормальной, без дутых лживых рейтингов и самопиара в отзывах
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Спасибо Вам за отзыв, данный инцидент действительно произошел, и мы полностью согласны с Вами, такого быть не должно. Но к сожалению в данном случае доставка не зависела от нас, так как мы используем услуги перевозок сторонней компании. Ваш заказ был отгружен сразу же, после разговора с Вами и должен был быть доставлен вовремя, но по непонятным причинам, часть заказов в тот день они не привезли клиентам. Мы провели работу с службой доставки, чтобы такого больше не повторялось. По поводу менеджера, то Михаил (менеджер магазина) перезванивал Вам, но вы не хотели говорить и бросали трубку. И по поводу рейтинга и отзывов то он у нас заслужен, и отзывы актуальны так как в 99.9% случаев все клиенты довольны работой с нами. Конечно это никаким образом не снимает вину с нас, и ваш негативный отзыв полностью заслужен. Мы обязательно сделаем все, чтобы подобных ситуаций больше не было. Спасибо Вам, и еще раз извините за инцидент. p.s В качестве компенсации, мы готовы сделать для Вас хорошую скидку, либо любые другие спец условия, на последующий заказ. Если для Вас на данный момент что то нужно из нашего ассортимента, оставьте заявку и мы Вам перезвоним.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?