Стекольная компания Vitrum
98% положительных из 179 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 508 предложений в 79 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 17
Актуальность наличия 93% 14
Актуальность описания 94% 16
Выполнение заказа в срок 88% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 11 15
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Стекольная компания Vitrum»
Показать сначала:
Все 179
  • 5
    Отлично
    Ваша компания помогла решить мою проблему, я разбила чужое стекло в духовке . Сама замерять не смогла ( стекло полностью рассыпалось) поэтому мне предложипи прислать саму дверку для замера, изготовления и установки стекла. Примерно через три недели прислали обратно дверку. стекло как тут и было, все качественно сделано. Спасибо огромное. Рекомендую вашу компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали зеркальное панно в прихожую, уже поклеили. Плитка встала точно в размер! очень красиво и смотрится роскошно! Огромная благодарность за качественный товар и хорошее отношение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала стекло для дверки духовки, получил, спасибо огромное. Все красиво, качественно сделано. И прислали даже раньше обещанного срока. Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественные товары и обслуживание, никаких задержек , очень доволен этим магазином. Спасибо! Рекомендую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    У меня был сложный заказ: гнутое стекло с переменным радиусом. Компания взялась за исполнение, не сразу получилось- переделывали за их счет! Из-за этого немного задержался срок, но зато сделали виртуозно, стекло встало как родное. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая добросовестная компания, работу выполняют качественно, рекомендую обращаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все классно, Отличное обслуживание. Рекомендуем компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вашей фирме за отличную работу. Все сделали по нашим меркам. Дверца подошла как родная
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нужна была съемная каминная дверца по заданным размерам. В трёх компаниях по изготовлению каминных дверок отказались изготавливать съемную. Позвонила в компанию Vitrum, девушка после уточнения сказала, что без проблем изготовят съемную, правда, ошиблась с весом дверцы, сказала 30 кг, что слегка отпугнуло. Но на этапе утверждения эскиза со специалистом, уточнили вес - 5-7 кг, что не составляет труда её снять или поставить. Выбрала дизайн (узор), форму ручки, задвижку по фотографиям уже изготовленных дверок. Предоплата 50% или 100%, выбрала 100% для счета-договора, так как гарантию на изделие не дают. Изготовили, как и обещали, за 15 рабочих дней. Дизайн (узор) дверцы отличается от выбранного на фото, но тем ни менее, тоже получилось красиво и узор меня устроил. Все остальное в точности как и заказывала. Выслали дверцу вместе с герметиком. По всем вопросам по установке подсказали. Стекло действительно похоже на стеклокерамику - с бежевым оттенком. Качество дверцы отличное, все нравится. На даный момент дверца еще не эксплуатировалась с горящим камином. Спасибо за дверцу, буду знать к кому обращаться в будущем и кого посоветовать :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    30.08.17 заказал стекло духовки наружное с надписью. Потом дозаказал клей для стекла. За все сделал предоплату 100%. Первый срок исполнения заказа был на 14. 09.17, потом он продлился до 23.09.17. В указанный срок никто не вышел на связь. Затем, позвонив в компанию, я выяснил, что заказ отправлен. Однако на следующий день, вместо обещаного номера отправки, получил информацию, что стекло разбито, и в знак подтверждения того, что оно вообще было, прислали фото еще не готового стекла с надписью с ошибками. После моих возмущений пообещали все исправить и отправить до 03.10.17. Указанный срок прошел. На письма реакции нет. Дозвониться также не получилось - не подымают трубку. Снова обман... Стекла нет, денег нет, связи тоже пока нет. Намерен принять меры и бороться за правду до победы. Любой ценой. Плохое чувство - быть обманутым. Никому не желаю его прочувствовать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер связался минут через 5 после оформления заказа. Интересующие нас зеркало действительно было в наличии и цена на него была актуальная. Работают без обеденного перерыва, что мне, как покупателю очень удобно, и я в свой перерыв смогла забрать зеркало. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Отправили посылку не на тот адрес, обещали перенаправить - не сделали. В итоге я еще дополнительных 7 дней ждала свой заказ. Спорную ситуацию обсуждать отказались. Так же обещали инструкцию по применению вложить - нету!!! На контакты не идут :( Не рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала стекло в духовку и переживала за качество. Заказ приняли быстро, учли мои пожелания. Внесла предоплату и заказ пошел в обработку. Маленький "минусик" в том, что ждать изготовления стекла пришлось дольше. Вставили стекло и уже испытали два раза, стекло не лопнуло, мои переживания на этом закончились. Спасибо вам за хорошую работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы мне все понравилось !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал внутреннее стекло для духовки газовой плиты, всё сделано было в срок и без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Я заказал стекло в холодильник. Перезвонил менеджер, уточнил детали, сказал цену и сроки выполнения работ. Всё было сделано, как обещали. Правда, возник один нюанс, но он был оперативно ликвидирован и за счёт фирмы. Если меня спросят, я порекомендую эту фирму.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за выполненную работу по ограждению территории. Сделано добротно, качественно, на совесть. Побольше таких компаний как Витрум.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу выразить большую благодарность компании, всем ее сотрудникам. У них качественная продукция, доступные цены, квалифицированное обслуживание. Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Приходил на офис компании Витрум заказать стеклокерамику. Впечатление осталось хорошее. Менеджер отзывчивая, квалифицированная. Рассказала все тонкости по интересующим меня вопросам. Получил стекло через три дня там- же на офисе. Поставил, пользуюсь. все в порядке. Спасибо за качественный товар и обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу выразить свою признательность всему коллективу компании Витрум за отлично и в срок выполненную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали гнутое стекло в душ. Стало как родное. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, оперативно обслужили и проконсультировали. Огромная благодарность за вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарность за хорошую, качественную работу компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Почитала отзывы и отослала дерку духовки на ремонт. Через две с небольшим недели прислали обратно. Стекло новое, все чистенько, акуратно приклеено, на совесть. Упаковано тоже очень добротно, Спасибо вам за такой очень нужный сервис. Желаю вам много заказов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо данной компании за хорошую работу, качественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В компании работают отзывчивые, знающие люди, советуют, помогают разобраться в замерах. Заказ прислали во время, довольны качеством. Благодарим и желаем процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У меня нестандартная ванная. Знакомый подсказал обратиться в вашу компанию по поводу заказа душевой кабины. Заказ изготавливали заочно без замера по моему чертежу. Очень переживал. И зря- душевая вместилась, вся комплектация в наличии. Моя оценка работы- отлично! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказала панно зеркальное в прихожую, изготовили точно по размеру стены, не пришлось подрезать. Очень красиво и в прихожей стало светлее. Благодарю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали дверку в камин по готовому проему. Дверка подошла точно в размер! Красиво, добротно! Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую компанию как добросовестного, ответственного, исполнительного, партнера. Желаю процветания и успеха.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Хочу поблагодарить коллектив компании Витрум за хорошую работу! Особенно менеджера Анну, которая доходчиво и терпеливо обьясняет! Советую заказывать не опасаясь обмана, така как мне прислали обратно лишние деньги по заказу. Удачи вам и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выражаю благодарность за качественно и в срок изготовленную душевую кабину. Прислали мне ее родимую Новой почтой, с фурнитурой порядок, понравилась. Уже установил сам - не сложно. Все как положено, подошло. Еще раз спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую пользоваться услугой компании по замене стекла в духовке. Я отправляла дверку с разбитым стеклом. В оговоренные сроки ( 10 рабочих дней) получила как новую. Как снимать и ставить дверку тоже рассказали. Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Установил заказанное стекло в дверку камина, Пользуюсь уже больше недели- проверку прошло! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Установили заказанное стекло в душевую кабинку. ПРи заказе сомневались, но все подошло отлично! Огромная благодарность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила в компании плитку зеркальную. Мастер поклеил- очень красиво вышло и точно в размер моей ванной комнаты! Мастер похвалил- не надо подрезку делать, укладывается идеально. Очень довольна и благодарна вашей компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Со мной связалась девушка Анна. Всё подробно и грамотно разъяснила и проконсультировала по интересующим меня вопросам. В ближайшее время планирую сделать заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отослал дверь духовки 25 Июля ,счёт на оплату прислали только 16 Августа. Звонил в офис каждые 7-10 дней согласно описания на сайте о сроках изготовления. Обратно дверь получил 8 Октября , при чем размер в верхней части на 1 см меньше !!!!! , теперь весь горячий поток воздуха из духовки попадает на регуляторы подачи газа варочной поверхности, краска царапается !!!! Полностью негативное мнение о данной компании. В итоге ,потрачено время и нервы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании Vitrum за высокое качество обслуживания! Прочитав отзывы о вас, оплатила полную стоимость товара без каких либо сомнений.Стекло для камина получила в указанные сроки,прекрасно упакованное.Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делал индивидуальный заказ на зеркало со своим рисунком. Немного дороже, чем стандартное, но по размеру точно поместилось, и гармонично вписалось в интерьер. Очень доволен, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мои рекомендации обращающимся к вам! Заказы исполняются всегда качественно, в срок. Ваш постоянный заказчик.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Разбилось стекло в дверке духовки, отправил вместе с дверкой на ремонт в "Компанию Витрум". Прислали обратно- стоит стекло как родное! И даже логотип есть. А цена порадовала! В сервисном центре за одно стекло запросили 3000грн, а тут и стекло и установка обошлись в 950грн! Спасибо огромное, вы работаете для людей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую эту компанию. Заказы выполняют качественно, в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен в оговоренный срок, размеры выдержаны, качество отличное. Благодарю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У меня был заказ на дверцу в камин. Получил на новой почте во время. сделано качествено на совесть. Дверца подошла точно в проем, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    13 июня заказали наружное стекло для газ.плиты. Работа на "4 с +" или на "5 с -" из за краски, которая при доставке не была совсем сухая и в некоторых местах имелись подтеки, но, т.к. красилась внутренняя сторона, то это не страшно. 05 июня я получил посылку по "Новой почте", хотя, сроки заказа не должны были превышать 10 раб. дней. Итог: заказывать продукцию можно, рекомендую к сотрудничеству. Рекомендую "Стекольной компании "Витрум" более тщательно делать продукцию и вкладываться в сроки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально