MIR-BELYA
96% положительных из 1684 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 3453 предложения в 160 категориях
  • 17 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 120
Актуальность наличия 91% 118
Актуальность описания 91% 119
Выполнение заказа в срок 97% 118
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 12 65 107
Нейтральные 1 3 4
Негативные 2 6 14
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «MIR-BELYA »
Показать сначала:
Все 1684
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество супер ))) доставка быстрая . Приятная продавец консультант подробно объяснила. Футболка подошла идеально спасибо большое . всем советую)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне не понравилось, обслуживание так себе, связались через достаточно долгое время, заказ был в четверг отправлено в понедельник!!! Так же товар пришел полностью помятый (заказывала жвачки в коробке, это был подарок, видимо уже не подарок) настолько помятый что хочется плакать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Надежда научитесь врать !!! заказ вы сделали 15 февраля 20:00 четверг приняли мы его 15 февраля 22:09 четверг позвонили вам и отправили карту 16 февраля 11:07 пятница деньги пришли 16 февраля 18:44 пятница суббота и воскресение у нас выходной 17-18,02 отправили в понедельник 19 февраля 12:33 экспресс накладную отправили 19 февраля 18:41 Ели вам нужна была невредимая коробка НУЖНО было менеджеру указать это , тогда курьер при отправке купил бы на новой почте коробку за 5,00 грн . а нам смеяться . . .
    Комментарий: Надежда
    Научитесь общаться с клиентами, и предлагать коробку, а не отправлять товар ненадежно,, я не знала, что курьер не додумался отправить в коробке!!!!!! Чего я должна думать за курьера.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро, шоколадки "для мамы, бабушки, дедушки" соответствуют описанию. Но, при заказе шоколадных яиц, я заказывал 29 love is.. Мне прислали 26 love is, 1 яйцо про какую-то принцессу и 2 с Халком, при этом 1 яйцо love is было бракованным, со сплющенным концом и криво склеенным. В итоге из 29 яиц, которые мне были нужны, я получил 25.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, заказывала жвачки Love is в наборе и ещё в упаковочках. Все понравилось, единственное, что в описании было указано 50 шт по 10 шт разного вкуса, а по факту пришли не все жвачки отдельно упакованные, а были ещё в длинных упаковочках 3 штуки. Но это не существенно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В живу набагато краще!гарна якість!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло хорошо. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка. Качественный товар. Всем довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка, приятные консультанты
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила жуйки Love is 100 штук 5 смаків. Прийшла складена самостійно коротка з 60 шт. Жуйками і 6 тату. Навіщо???? 183 грн ні за що.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Любовь , все верно вы купили . В описании указано жевательная резинка и жевательные конфеты , также указано что микс- ассорти мы делаем сами . Вы получили нашу коробку с 70 жвачками 6 огромных жвачек в которых 30 обычных жевательных конфет лове ис , в сумме 100 штук . Посылка была отправленная наложенным платежом , вы могли открыть коробку и осмотреть , на всех наших посылках стоит примечание что можно открывать упаковку . По цене блок стоит 125,00 грн + пересылка в ваш город 35,00 грн + 23,00 грн берет новая почта чтобы нам вернулись деньги *оплата наложенного платежа* . Можно было оплатить было нам на карту 125,00 +30,00 за пересылку тогда бы блок вам обошелся в 155,00 грн или заказать укр-почтой , оплатить нам 125,00+15,00 за пересылку = 140,00 грн . Хорошего вам настроения :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал пришли померял малы отправил назад для обмена написал записку что на 2 размера больше приходят и снова тот же размер что и отправлял, позвонил сказал что так и так сказали что перезвонят вот до сих пор звонять уже прошла неделя ешо чучуть обменять нереально будет капец кароч
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за Вашу работу! Отличный товар и оперативная отправка! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер. И самое приятное что была акция и бесплатно ещё одну пару в подарок получил))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все классно , будем заказивать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все, выполнено корректно!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал мужские носки, два вида. Одни прислали не того цвета, без проблем поменяли. Спасибо за сервис и хорошее обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отправляют не правильные размеры и меняют только на платной основе!!!Обман!!! Заказал спортивный костюм размером 50 (L). Оплату сделал на карту приват в полном объеме. Товар должны были отправить на следующий день, так и сделали но аж вечером. Посылку забрал с новой почты, осмотрел. Дома когда мерять, то кофта с лейбой L подошла по размеру, а штаны вовсе детские пришли, т.е маленькие. На штанах нигде не указан размер, нету ни какой лейбы. Сегодня звоню чтобы заменили мне на правильные штаны или на другой размер. На что мне сказали, что это не их проблема, отправляйте за свой счет нам, оплачивайте получение и мы тогда заменим товар. Магазина куда приехать у них нету, офиса нету, адрес магазина на сайте это - Украина, Киев. Только склад есть где-то в селе возле Киева. Меня зовут Василий, фамилия Шарий. Есть скрин отправки денег, есть записи разговора, если нужны какие-то данные могу предоставить. Но так это просто не оставлю. Жду нормального решения ситуации.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отправили оперативно, как и просила, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Связались быстро, общались вежливо, но к сожалению не было товара в наличии(((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оговорили с менеджером товар, у меня было три набора шоколада. Когда пришел товар на "Новую Почту" - один набор не соответствовал моему заказу(((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, все просто круто. Все сделали в оговоренные сроки. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно и качественно, связались и отправили заказ сразу же! Очень довольна осталась покупками и обслуживанием, всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали не тот заказ. Абсолютно не тот цвет, что на фото. Подарок к Новому году испорчен. Благодарю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Евгений
    В описание полосатый да, но цвет на фото красный в белую полоску. А мне пришел черный в темно-розовую полоску.
    Комментарий компании:
    Евгений зайдите на товарную позицию и посмотрите какой товар вы заказали и сравните какой вам прислали . Также вы заказывали посылку наложенным платежом , если вам не понравился или не подходил товар вы вправе от него отказаться . Всегда удивляло поведение клиентов не нравится товар но я его заберу и оставлю негативный отзыв .
    Комментарий: Евгений
    То, что вы поменяли фото товара уже постфактум, сразу даёт понять всё об вашем отношении к клиентам. На фото во время заказа были красные носки в белую полоску, но никак не черные с розовым. Я бы такие даже не заказал. Хотел бы вернуть товар. Куда отправлять?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко. Якісний товар. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую компанию, уже делал несколько покупок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Моя вторая покупка у ребят. Все оперативно и качественно! Благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отправили оперативно! спасибо ребятам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро вышли на связь, оперативно отправили товар. Полностью соответсвует описанию. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якість замовленого товару відповідає опису. Облуговування відмінне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин мне все понравилось, быстро связались все уточнили и отправили товар. Коробка и жвачки супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались быстро не смотря на выходные менеджеры вежливо и доступно все рассказали спасибо рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативное, культурное обслуживание. Буду обращаться в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально