//
Укргост, строительная химия, лаки, краски, клей, герметики, инверторы, гвозди, электроды, Киев Укргост, строительная химия, лаки, краски, клей, герметики, инверторы, гвозди, электроды, Киев
Укргост, строительная химия, лаки, краски, клей, герметики, инверторы, гвозди, электроды, Киев
63% положительных из 208 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 3358 предложений в 183 категориях
  • 1 час 5 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 57% 28
Актуальность наличия 71% 28
Актуальность описания 84% 25
Выполнение заказа в срок 75% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 12 19
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 7 16
Отзывы о компании «Укргост, строительная химия, лаки, краски, клей, герметики, инверторы, гвозди, электроды, Киев »
Показать сначала:
Все 208
  • 5
    Отлично
    Спасибо, краска подошла, буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, как и обещали для Вас дополнительные скидки!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена указана заниженой, а после заказа говорят что если вы 2 палета возмете то да, а так на 70 гривен дороже! Не рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Завод производитель меняет цены на продукцию несколько раз в год, а так же в зависимости от объема заказа, поэтому важно понимать разницу между крупным оптом, мелким оптом и розничной ценой. При розничном заказе цена обычно выше чем при оптовых закупках. Но компания всегда готова идти на встречу, как и поступили в данном случае, предложив цену - мелко оптовой закупки + дополнительную скидку, для клиента с мелко розничным заказом. С уваженим, Антон Менеджер по продажам Best regards, Anton Sales Manager
    Комментарий: Денис
    Стандартная отписка, по телефону вами было сказано вы заказываете небольшое количество, потому и цена будет 192, а не 122 как в цене-заманиловке
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нет в наличии
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничать с компанией понравилось, все чётко, быстро и качественно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Две недели пытался выяснить цену, наличие, технические характеристики по товару. Писал в чат, оставлял контакты - не перезвонили, не написали. Через 10 дней вот снова дал запрос в чат. "Сейчас уточню у технолога", сказал менеджер и вот спустя полтора часа - оффлайн. Так что о товаре что-то знает только технолог, менеджеры на контакт или не идут, или идут слабо.
  • 5
    Отлично
    На компанию вышла случайно, но это была одна из самых удачных случайностей, которая могла произойти. Меня терпеливо выслушали, дали очень дельные советы, детально рассказали по каждой позиции в заказе, в процессе с моей стороны были еще изменения и дополнения - все общение было на самом лучшем уровне. Я уверена, что материалы для ремонта очень качественные, потому что читала о них ранее, и в Укргосте мне предложили действительно хороший товар, а не абы что продать. Я очень благодарна сотрудникам, в частности, Евгению, и обязательно обращусь еще не раз. Спасибо вам большое и процветания вашему бизнесу!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательная компания, менеджеры дадуют действительно качественный товар, а не просто дорогой! Спасибо, обязательно буду еще сотрудничать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ, его приняли и наверное выполнили сами себе.. Не рекомендую к сотрудничеству такую серьездную компанию.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Ну дуже поважні люди..так важко цифри набрати на телефоні..чи телефон важкий..не рекомендую
    Комментарий компании:
    В день заказа 08.02.2018, клиенту совершили два звонка, которые были проигнорированы. Сегодня 19.02.2018 три сотрудника так же пытались связаться с клиентом, безуспешно. Возможно информация предоставленная Владимиром на сайте, не является актуальной, или по несчастливому стечению обстоятельств наши менеджера пытаются связаться с Владимиром в исключительно неудобные для него моменты. В каждом из случаев, мы с радостью наберем клиента еще раз, или примем входящий звонок. С уважением, менеджер Антон.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все спокойно, хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заявленная на сайт- акционная цена - 1 л -361,25 грн. по словам менеджера оказалась неактуальной (хотя и на 18:35 на сайте указана такая же и наличие товара) . Менеджер озвучил - актуальную цену - 457,00 грн. Не думаю, что такое увеличение цены нормально по отношению к клиенту
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    По данному товару было подорожание. Все было озвучено клиенту и даже больше, цену которую озвучили позже была со скидкой и с извинениями. На что клиент отреагировал негативно и кинул трубку.
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ. Никто не связался. Что еще комментировать ?
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ціна на сайті не відповідає дійсності (напевно таким чином заманюють покупців) адже по закону мене не повино турбувати що вони не встигли поміняти ціну вони зобовязані продавати по тій ціні яка стоїть на сайті. ДУЖЕ НЕПРИЕМНА СИТУАЦІЯ . самі менеджери дуже любязні!!!.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    предложили другой товар, дороже на 10%.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий: Сергей
    Очень быстро руководство компании связалось и предложили чудесное решение.
  • 5
    Отлично
    Получила заказ быстро и в полном обьеме. Цены конкурентные, консультация профессиональная. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Повідомляємо, що 30 жовтня Міністерство економічного розвитку і торгівлі України згідно наказів №1582 і №1583 ввело санкції проти 18 російських компаній серед яких компанія Пенетрон. Пропонуємо продукцію ТМ «Мегатрон» в якості заміни продукції ТМ «Пенетрон». Вироблена в Україні продукція відповідає усім будівельним та санітарно-гігєнічним вимогам згідно ТТУ 20.5 – 20841500-001:2016. Матеріали системи Мегатрон своїми властивостями значно перевищують показники продукції ТМ «Пенетрон». Ціни на продукцію ТМ «Мегатрон» на 40% нижчі санкційних матеріалів. Сообщаем, что 30 октября Министерство экономического развития и торговли Украины согласно приказов №1582 и №1583 ввело санкции против 18 российских компаний среди которых компания Пенетрон. Предлагаем продукцию ТМ «Мегатрон» в качестве замены продукции ТМ «Пенетрон». Произведенная в Украине продукция соответствует всем строительным и санитарно-гигиеническим требованиям по ТТУ 20.5 - 20841500-001: 2016. Материалы системы Мегатрон своим свойствам значительно превышают показатели продукции ТМ «Пенетрон». Цены на продукцию ТМ «Мегатрон» на 40% ниже санкционных материалов.
  • 5
    Отлично
    Замечательный сайт компания работает на уровне , замечательно чудесные ребята !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    понравилось все! рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал гипсовую и перлитовую штукатурку. Перлитовой не оказалось в наличие. Выбрал другую, заказал, приехал забирать, как оказалось цены совсем другие (такие как и в Новой линии, а если учесть скидку Новой Линии то и дороже), заметил после оплаты, по телефону никто не предупредил! Поехал на склад забирать и был в шоке, гипсовая штукатурка лежит на улице, накрытая клеенкой! Потрогал пару мешков вроде бы нормальная. В итоге как оказалось гипсовая штукатурка HP start у них ужасная, схватывается в течении 20 мин, в 5 мешках из 20 окаменелости. Протупил не посмотрел отзывы до начала покупки.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    На сайте не актуальная информация, размещён товар, которого нет в наличии и не будет + цены ниже чем в действительности. не рекомендую этот сайт, люди относятся к работе не серьёзно ((((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Выставлен товар которы нету на продаже. Просят ждать а потом ничего.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Цена не актуальная. Менеджер при обработке заказа не сказал, что цена не актуальная. Приехал и только тогда узнал. Никто не звонит по заказу, позвонил сам, сказали перезвонит другой менеджер, но так и не набрали.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Из 7 позиций в заказе - ни одной актуальной цены. Не тратьте время на них. По факту все товары дороже в среднем на 30%, отменил заказ, не знаю доставили бы или нет.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все начиналось замечательно пошли на встречу сделали скидку оговорили день доставки. Большое количество звонков (что везем, когда везем, куда везем) и напоминание что они на данной сделки нечего не зарабатывают. И обделались на том что во всем Киеве нет машины которая за 300грн. привезла бы 1 палету сухой штукатурки. Как говорится начали за здравие кончили за упокой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товару не було в наявності. Була запропонована альтернатива. Коли ми приїхали в офіс, нас відправили на склад, який, звичайно, недалеко, але могли б і не відправляти туди клієнтів, а сходити самі. На складі не дуже люб'язний працівник повідомив нам, що товару тієї кількості літрів, за якою ми прийшли, і яка начебто є в наявності, за словами менеджера з офісу, несправді на складі немає. Вернулися в офіс, були втомлені вже, нам запропонували більший розмір, знову пішли на склад, де працівник сказав, що ми ж "могли докупити більшого розміру товар на складі". Начебто ми це могли знати. Своєрідний сервіс.
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте клей КМЦ. при звонке Александр ответил "Мы его даже не заказываем". Просто потратил время впустую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Первый раз работа была выполнена без притензий. Второй раз мы оформили заказ и на этом все закончилось.Ни товара,ни денег.Третью неделю пытаюсь связаться с представителем, но бесполезно.Так не работают.!!!Не серьезно мальчики!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично ! Мгновенно вышли на связь...Вежливы при общении..Подробная и правдивая консультация..Быстрая отправка..все только хорошее ! Удачных сделок ! Всем рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Оформил заказ через сайт. Цена на товар(утеплитель Кнауф) оказалась не актуальной, по счету никто не перезвонил, хотя менеджер сказал, что видел заказ. Кроме неактуальной цены товар вообще отсутствовал на складе. По профилям для гипсокартона- та же история.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормальное обслуживание - ни больше, не меньше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обслуживание ужасное. Обещали отправить в тот же день, оплату сделал сразу на карточку. должны были номер ттн скинуть после отправки. в итоге ни кто ни чего не скинул. посылка была не понятно где. Раза 3 писал им, ни кто не отвечал. 3 - раза разговаривал с ними по телефону, каждый раз обещали разобраться где посылка, на 3ий раз разобрались, что было куча причин по которым они не смогли отправить вовремя. . .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ через корзину, указал Лак Паркетный - 4 банки, заказ приняли, посоветовали взять товар по отсутствующим позициям в моем заказе (за что спасибо), по предоплате отправили в тот же день, на следующий день получил, т.е. мгновенно! Один сюрприз - пришел лак Яхтенный. Как такое может быть? Заказывал, проверяли, проговаривали, и вместо Паркетного Яхтенный. Я не против, мне он тоже подходит, но все же это разные товары, да еще и 4 б. Представляю получить 4 банки другого цвета)) В общем ок)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все ок, могу рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. У всіх компаній є нюанси, але тут ціни досить хороші а це велика перевага.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно и очень приемлемая цена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Вся информация на сайте не верная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей. Приносим наши извинения за неудобства, которые Вы испытали. Рады конструктивной критике, ради Вас, укажите пожалуйста какие группы товаров по Вашему мнению требуют корректировок?
  • 1
    Очень плохо
    Не розраховуйте на цю компанію!!!! Зробивши замовлення Вам ніхто не перетефонує. Ви дзвонитимете самі декілька разів при цьому Вас запевняють, що перетелефонуюють і оброблять замовлення. Але не перетефонуютб, і через декіл кВ днів замовлення відмінять. В моєму випадку: у замовлення на суми у близько 5000(і я б ще дозамовила на не меншу суму!) і різновидності у більше ніж 20 артикулів у коментарях відповіли 'немає різновидності товару'!!! Передзвонивши сказали,що іх не цікавлять дрібні замовлення
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Менеджер занимавшийся вашим заказом получил выговор. Извините, что вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?