//
"MAKNAILS" КОМПАНИЯ НОГТЕВОГО СЕРВИСА № 1"MAKNAILS" КОМПАНИЯ НОГТЕВОГО СЕРВИСА № 1
"MAKNAILS" КОМПАНИЯ НОГТЕВОГО СЕРВИСА № 1
70% положительных из 207 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 7306 предложений в 40 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 35
Актуальность наличия 89% 35
Актуальность описания 94% 35
Выполнение заказа в срок 91% 35
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 5 33
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 5 8
Отзывы о компании «"MAKNAILS" КОМПАНИЯ НОГТЕВОГО СЕРВИСА № 1»
Показать сначала:
Все 207
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте! Отличный магазин сервис на высшем уровне, приятные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание. Советую абсолютно всем!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень классный магазин, все оказалось в наличии, долго посылку ждать не пришлось. Спасибо ребята, успехов в вашей работе!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживался в салоне maknails,на Лермонтовская4 Пришел на назначеное время, приняла мастер Наталья,сделала качественно педикюр,обслуживания порадовало,квалифицированные мастера,хорошая обстановка Сделали кофе ))вкусный и ароматный,хороший колектив. Спасибо,буду рекомендовать товарищам вашу компанию.
  • 5
    Отлично
    Обслуживалась в салоне maknails,на Лермонтовская4 Пришла на назначеное время, приняла мастер Алина,сделала быстро и качественно маникюр,приятно провела время за беседой,качество обслуживания порадовало Сделали кофе ))вкусный и ароматный,хороший колектив. Спасибо!!!Кто ещё не был в этом салоне очень рекомендую посетить!!!
  • 5
    Отлично
    Делала заказ на сайте maknails.com.ua фрезер,лампу аналог sun2,позвонили в тичении дня посоветовали что лучше взять,очень понравилось отношение компании к клиенту,все пришло вовремя проверила на работоспособность оборудование все отлично и гарантия есть.Спасибо Оксане за своевременно доставлен товар . Буду сотрудничать и на будущее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Дуже не приємно, що кольори не відповідають кольорам на фото (сайту) тим які є насправді. Так, номер відповідає замовленню, але не кольори. Трохи розчарована, але ціна приємно вражає, сам лак добре і рівномірно лягає, до якості самого матеріалу претензій немає. Ціна відповідає якості. Можливо зроблю замовлення ще один раз, але якщо кольори не відповідають зображенню, більше замовляти не буду. Щодо доставки, зручно, але якщо є магазин в Києві то чому я чекала замовлення з Ірпіню? Для цього і шукала магазин саме з Києва. Замовлення забрала через два дні. Дякую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Яна, спасибо за отзыв ,компания приносит свои извинения за такое неудобство. К сожалению бывает такое, что на экране цвета немного отличаются от палитры некоторых цветов в действительности. Спасибо, что сообщили , в следующий раз менеджеры будут обговаривать все в телефонном режиме и проверять цветовую гамму. За такое недоразумение , компания предоставляем вам скидку 10% на следующую покупку. Спасибо за понимание.
  • 2
    Плохо
    Как-то я уже заказывала у этой компании и была полностью довольна, поэтому решила обратиться опять. И как же меня разочаровали!!! Мне перезвонили в день заказа, и так как это была пятница, предупредили, что заказ будет в понедельник, но я согласилась так как мне было не столь срочно и в понедельник -не поздно. В понедельник меня перенабрали и сказали, что цены у них очень поднялись, чуть ли не на 200грн на инструмент, а так как я заказала раньше, то для меня только на грн 65. Так как я уже потеряла несколько дней и мне необходимо было получить товар во время, я согласилась. Далее курьер обещал приехать к 14:00, а сам приехал уже после 15:00. И первое, что меня просто убило - среди основного заказуемого мной инструмента в количестве 3шт, в наличии был только 1шт!!! И курьер начал мне впаривать совсем другой инструмент и плюс цены просто придумывал на ходу!!! С остального мной заказуемого тоже всего не было в наличии!!! Конечно я взяла, то что было, но так хотелось просто послать их подальше!!! Никогда больше не буду ничего заказывать в этой фирме’ьь Нсли бы они меня сразу предупредили ещё в пятницу, что нет всего в наличии, у меня было бы время подыскать все в другом месте! Я просто в ужасе от такого сервиса!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. С вами связывались и предупреждали о ценах и вы согласились. Заказ вы сделали в пятницу! На выходных доставки нет! Вы с менеджером договорились на понедельник! Компания фиксирует время заказа, курьер приехал в 14:10 из-за заторов на дорогах, так как доставляем товар на машине и пробки предугадать невозможно! В связи с повышением доллара ваш товар поднялся на 30 грн. Вы заказали за 435, вам привезли за 465 грн. и вам сообщили заранее.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала одно, а прислали "замену" по своему усмотрению. Кусачки заказывала Сталекс, а прислали другие, такие даже в продаже нигде не нашла - устаревшая модель. Гель заказывала от производителя США, а прислали Украину. к тому же баночки все липкие (гель протёк). Никогда больше не буду связываться с данным продавцом и никому не рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное обслуживание! Заказ так никто и не принял, никто не перезвонил. А теперь, почитав отзывы, думаю и слава Богу! Хорошо хоть наложенный платеж всегда выбираю. Ужасное обслуживание, просто ужасное.
  • 1
    Очень плохо
    не отвечает ни один телефон, одни не доступны, другие видимо, не кому снять
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Хочу поделиться своим приходом в салон Maknails. Пришла на наращивание ресниц, перед этим предварительно созвонилась и поинтересовалась какой мастер будет делать, мне ответили специалист. Делали мне наращивание....с 14.15 до 19.45!!!!!!!!ПРАКТИЧЕСКИ 5,5 ЧАСОВ!!!Ужасно!!!!Я такого еще никогда не видела! Хотя наращиваю уже второй год. САЛОН ГРЯЗНЫЙ, МУХИ ЛЕТАЮТ, МУЖЧИНЫ ХОДЯТ ТУДА -СЮДА! Но самое неприятное -когда закончили наращивать, а потом снимать (потому что получился страх!), я попросила директора предоставить документы на салон, на их деятельность, диплом мастера,который делал наращивание, хоть что-либо! Мне сказали- У НАС СГОРЕЛИ ДОКУМЕНТЫ! Я (клиент) показала свои документы для того, что если будут проблемы с глазами, то буду с ними встречаться! Но проблемы уже были! У меня от боли, когда выдирали ресницы, поднялось давление, воды никто не предложил, еле доехала домой. Водитель маршрутки оказывал мед.помощь-разболелось сердце .Приехала домой-серая и опухшая. Утром созвонилась с директором -Макеева Оксана Олеговна-объяснила, что опухли и болят веки,на что она сказала выпейте 2 таб.алерона и передала мужу (не понятно зачем???он же не директор???)трубку. Этот мужчина вел по-хамски, сказал,что я могу обращаться, хоть к Президенту!Он не умеет общаться ни с КЛИЕНТАМИ салона его ЖЕНЫ, ни с женщинами! Я купила алерон (28 грн.),сходила к окулисту-она назначила еще капли алергокром (80,06 грн). Общаясь с этим маленьким мужчиной я объяснила,что имею полное право на моральный ущерб и на возврат денег,которые я потратила по их вине -28+80=108 грн.!!!!На что он ответил, что ЭТО!вымогательство и он нас найдет!!!КОГО нас, хотелось спросить???И...бросил трубку!Вот так я сходила в салон, в котором работаю хорошие специалисты ( в рекламе так написано!). Конечно же, я напишу в инстанции, которые мне посоветовал юрист, хотя бы для того, ЧТОБ ТАКИЕ люди не могли зарабатывать на некачественном обслуживании ,а нас могли обслуживать ТОЛЬКО настоящие специалисты!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я уже определилась с выбором магазина с которым буду сотрудничать - это ваш магазин. Большое вам спасибо за хорошее качество, цены доступные. А самое главное - это ваш сервис. Заказы мои всегда приходят во время и в том составе, что я и заказываю. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Мы стараемся для вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вчера пришел мой заказ. Не могла дождаться, уж очень хотелось посмотреть и опробовать фрейзер. Приятное впечатление о вашей фирме. Отправка была после оплаты, качеством довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На вашем сайте нашла подходящие материалы по приемлемой цене. Оформила заказ, менеджер связался со мной, после оплаты через день я уже получила заказ. Спасибо вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за качественные материалы. Очень понравился ваш сервис и обслуживание. Буду всем рассказывать о вас
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилась ваша компания. Недорогой и качественный товар. Заказ отправили во время. Довольна вашей ответственной работой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара в наличии нет. Информация на сайте неправдива. Долго ждала пока они явятся на работу. много времни и сил потрачено.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришел мой заказ. Очень довольна от покупки. Отличное качество по доступной цене. Всем советую ваш магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. На моем опыте у вас найлучший сервис и консультация. Отправка была во время. Спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила свой заказ. Спасибо большое за оперативную доставку, все пришло целое, упаковка не нарушена. Очень понравилась ваша компания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин. Заказ отправили во время. Качество отличное, я очень рада, что не прогадала с магазином. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна осталась от покупки в вашей компании. Качественный товар и низкие цены. Невозможно ничего не приобрести. Я вас всем рекомендую. Успехов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотела сделать коррекцию с покрытием в салоне , ушла с порезанными пальцами и остатками лака на ногтях (так как терпеть сил никаких не было после часа ожидания и 3х часов "корекции " а в квалификации Ксении "учителя "и директора салона очень сильно сомневаюсь!!Крайне не советую!
  • 1
    Очень плохо
    Делала, заказ неделю назад, так и не перезвонили
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купувала товар для роботи, по доступним цінам , в порівнянні з магазинами , що знаходяться на Оболоні ! Задоволена якістю обслуговування. Все виявилось в наявності , ще й порадили новий гель Лемме. В роботі сподобався ! Дякую за швидку та якісну роботу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оформила на выходных и в понедельник сразу перезвонили и обговорили заказ, все было доставлено очень быстро, весь товар отлично был упакован. Все очень понравилось и спасибо вам за оперативную работу!!! Хороших вам покупателей, рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доступно підказали, який товар буде найкращим. Переслали посилочку відразу після оплати. Фрезер "salon profesional" якісний і дуже хороший, зручний у роботі, видно що мега якісний, важкий, потужний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонили уточнить за заказ практически сразу. Выслали в тот же день, как оплатила заказ.Заказывала стартовый набор Коди. Заказ пришел на следующий день. Все соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приняли заказ по кодам товара без доступа к интернету, так как не было света в день заказа. Пришло все четко и верно. Ничего не напутали. Приятно работать! Доставили товар на следующий день, качеством довольна. Рекомендую всем к сотрудничеству. Удачи Вам и процветания! )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перший раз замовляла в цьому магазині, все сподобалось що замовляла, хороші і вічливі консультанти, швидка доставка.Буду і ще замовляти, побільше клієнтів.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо представителям магазина за помощь в выборе УФ-лампы. Отдельное спасибо директору Оксане Олеговне за консультацию по выбору материала для работы. Доброжелательное отношение к клиентам - немаловажно в выборе магазина. Удачи Вам и богатых клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасный магазин! Вежливый и доброжелательный персонал, консультирует по все вопросам. Товар доставили быстро в оговоренные сроки. Спасибо. Рекомендую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день, получила посылочку. Все пришло быстро. Качество товара отличное. Команда работает слажено и оперативно. Спасибо Вам огромное. Рекомендую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доброго дня Раджу всім користуватися послугами цього магазину. Все що заказували прийшло вчасно і таке як заказували. Обслуговування 12 і спілкування з персоналом також 12. Дякую за безкоштовний майстер-клас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень ждала свою посылочку, заказывала в первый раз, очень хорошее отношение к клиентам, всё спокойно объясняют и всё доходчиво написано на сайте, что очень радует. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    У Вас отличная компания! Покупаю товар уже не в первый раз. Нравится хорошее качество и приемлемые цены. А еще хорошо то что товар полностью соответствует описанию на сайте! Рекомендую посетить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Первый раз заказывала. Всё просто супер!! Быстрая доставка. Классно упаковали. А главное-качество отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Первый раз заказывала. Всё просто супер!! Быстрая доставка. Классно упаковали. А главное-качество отличное. Уже всем подружкам рассказала о Вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доброе время суток, сегодня получила первую посылочку, осталась очень довольна. Уже давно покупаю на различных сайтах но этот порадовал особенно. Качество товара отменное. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось соотношение цена-качество. Сотрудники магазина заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен. Получила свой товар на следующий день. Остались положительные впечатления от магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо в работе магазина, ответственно относятся к работе и ценят своего покупателя. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала через этот сайт первый раз, очень порадовало быстрое обслуживание. Спасибо огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получила свой первый заказ и осталась очень довольна! Очень быстро работают с выставлением счета и сборкой! Очень быстро пришло. Качество классное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, доброжелательные, вежливые продавцы. Большой выбор, гуманные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер в магазине просто профессионал)) Помог мне определиться с выбором. Причем порекомендовал более доступный товар по цене)) Еще мне понравился тут сайт)) удобный, все логично построено – есть разделения по категориям товаров. Сведения о ценах и о самих товарах представлены правдивые и подробные. Ассортимент интересный и большой). Спасибо за помощь с покупкой и доставку)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании жена довольна . Отреагировали быстро в течении 2 часов .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нашла очень выгодное предложение на сайте – стартовые наборы для покрытия гель-лаком. Как для начинающего мастера мне это помогло существенно сэкономить и упростить процесс выбора товаров. Выбрала подходящий набор благодаря консультации продавца. Забрала на почте через день. Всё понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала для работы инструменты для маникюра, обширный выбор и более-менее доступные цены убедили меня совершить покупку. Не жалею – инструменты хорошие, без брака и дефектов, служат уже два месяца и всё пока нравится, думаю вскоре снова пополнить свои запасы – только теперь уже кистями для дизайна ногтей – их я на сайте видела множество и по нормальной стоимости. С обслуживанием и доставкой проблем не возникло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Порадовала меня спонтанная, но, тем не менее, оказавшаяся очень полезной покупка – бьюти-кейс. Работаю мастером ногтевого сервиса уже давно, но без такой полезной штучки обходилось. А когда бродила по страницам магазина увидела большой выбор компактных и невероятно красивых кейсов, подобных дизайнов не видела ещё нигде. Товар мне понравился, качество отличное, доставили на следующий день, связались сразу. Рекомендую однозначно!
    • Цена актуальна