Интернет-магазин мебели "Workplace-mebel"
83% положительных из 68 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 4959 предложений в 50 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 13
Актуальность наличия 92% 12
Актуальность описания 92% 13
Выполнение заказа в срок 100% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 12
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин мебели "Workplace-mebel"»
Показать сначала:
Все 68
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена товара оказалась на 367 гривен дороже, однако мне сделали скидку на 90 гривен за это несоответствие. После уплаты наложенным платежом работнику Новой Почты, за доставку, и распаковки товара (уже после убытия представителя перевозчика) на крышке стола обнаружилась глубокая вмятина, коло 4,0 см в диаметре. При детальном осмотре, в этом же месте была смята упаковка. Мой косяк. Не развернул упаковку в присутствии перевозчика, хотя у них один ответ: "Моё дело довезти, а что там внутри - разбирайся с продавцом". Эта ситуация испортила всё удовольствие от приобретения , потому-что товар отличного качества и сделан добротно. Если бы была уверенность что такое же качество останется после получения товара на руки, то посоветовал бы знакомым и близким людям. А пока что такого желания не возникает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приветствуем Вас, Евгений! Очень жаль что вышла такая неприятная ситуация с Вашей доставкой! Очень хочется чтобы ситуация с курьерской службой решилась в Вашу сторону.
  • 5
    Отлично
    заказали детская парта растишка трансформер Ergoway T350L + кресло M360 Pink + ПОДАРКИ. два комплекта. заказ был доставлен в срок, качество товара и упаковка отличная, доставка бесплатная!!!!! Цена актуальная и самая низкая на пром uа. Огромное спасибо менеджеру (или владельцу магазина) Тимофею! Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо, очень довольна)) изготовление в срок..доставка в срок.. в общем все класс)) Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Приятно было работать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Вадим! Будет приятно увидеть Вас снова в нашем магазине)
  • 5
    Отлично
    Сделал заказ на кровать "София" и матрас. Очень быстро со мной связался менеджер Тимофей и очень профессионально все объяснил по качеству, наличии и цене товара. Приятно удивили хорошей скидкой. Заказ прибыл в Черновцы в оговоренные сроки, качество хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна покупкой. Работа менеджера Тимофея на высоте, проконсультировал по покупке, помог в поиске мастера по сборке (работой которого также очень довольна). Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Еще не встречала магазин на "проме" который так игнорирует покупателя Впичетление ,что надо вымаливать, чтобы с тобой связались
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы на 5+рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляв шафу-купе. Виконали замовлення швидко. Зробили знижку. Выдправляв всю суму зразу. Рекомендую продавця.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотела рассказать всю историю, но маловато символов на отзыв( Короче, я в восторге! Шкаф супер, доставка быстрее, чем ожидала, цена вполне приемлемая, доставка из Чернигова стоила столько же, сколько по Киеву. Ребята шкаф собрали, шутками развлекали, настроение отличное. Шкаф как на картинке, красивенный и пахнет новьем) Фантастика! Тимофею огромное человеческое спасибо! Теперь буду заказывать прихожую и так и далее))) с наступающим! И пусть Ваш магазин процветает и дарить людям радость!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Почитав відгуки і думав довго замовляти чи ні, вирішив спробувати=) замовив в телефоному режимі комплект Ergoway стіл та крісло, чекав що мені скажуть ціна трішки не та, не встигли поміняти, чи товару нема треба чекати, все є і все актуально, може це я такий фартовий, але особисто мені було комфортно працювати з цією компанією.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за замовлення, Анатолій! Будемо раді співпрацювати з Вами і надалі. З нас скидка на наступне замовлення;)
  • 5
    Отлично
    Заказал стол Флеш 32, пообещали выполнить в течении 10 рабочих дней, попросил ускорить если возможно, перезвонил менеджер Тимофей через 5 дней сказал что все готово и уже отправляет, к сожалению при перевозке Новая почта ударила столешницу и он пришел со сколом, перезвонил в магазин, меня быстро проконсультировали что делать в данном случае, сделал возврат, пришлось еще подождать пока сделают столешницу. Повторно пришло без повреждений, собрал и доволен. Рекомендую к сотрудничеству.
  • 2
    Плохо
    Цена указана не АКТУАЛЬНАЯ, хотя по телефону мне сказали что все цены актуальны. Цена в ДВА раза отличается.
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, ув. Покупатель! Действительно, на некоторые позиции этой серии компьютерных столов которыми Вы интересовались цены указаны изначально ошибочно. Будем стараться исправить в ближайшее время. Спасибо за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте товар был указан как в наличии ,на самом деле товара не было в наличии,следить нужно лучше за тем что указываете на своем сайте,а если не успеваете тогда нанимайте больше персонала !
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Пришло уведомление на почту об отмене заказа со стороны продавца.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо,заказ был выполнен в оговоренные сроки (производилась полная предоплата на карту приват банка). Единственный недостаток - не сообщили номер ТТН.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, лично меня всё устроило особенно цена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена товара не соответствует действительности. Объяснили что не успели поменять цену. но цена на сайте так и осталась старой
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Оксана! Спасибо за отзыв. Будем исправляться. Цены на сайте сложно всегда держать актуальными.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Принесли извинения за сбой в работе. Деньги вернули. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку! Будем рады Вам предоставить скидку на следующую покупку.
  • 5
    Отлично
    Заказывал стол Тиса СК 219, заказ был доставлен в срок, качество товара и упаковка отличная, доставка бесплатная!!!!! Цена не актуальная. но самая низкая на пром уа. Огромное спасибо менеджеру (или владельцу магазина) Тимофею! Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам то выбрали именно наш магазин. Будем рады предоставить скидку на следующую покупку у нас. С праздниками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приємно було купувати в цьому магазині. Менеджер прекрасно знає свою справу. Починаючи від замовлення товару до доставки все було неперевершено. Рекомендую цей магазин. Звертайтесь не пожалкуєте!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам, Юрій! Приємно мати справу з вдячними кліентами. З радістю надамо Вам скидку на наступну покупку в нашому магазині. Звертайтесь!
  • 2
    Плохо
    Отвратительно! Не морочьте голову покупателям и не отнимайте у них время НЕАКТУАЛЬНЫМИ ценами. Когда человек заказывает товар за 7700 грн, а менеджер сообщает, что на сайте цены из старого прайса и сейчас цена 13500 грн., то такие продавцы идут далеко, в известном всем направлении. Зачем делать магазин, если не следите за актуальностью иформации? А ваше "отдадим за 11500 грн." звучит, как издевательство - скидка с удорожанием товара на 50% от заявленной цены. У вас с головой все в порядке?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Был рад, что хоть и с задержкой , ценой больше чем указана в прайсе...но стол был доставлен. Я уже начинал сомневаться.....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо, будем планировать покупку! Менеджер отлично разбирается в Мягкой мебели. Кстати на сайте у опечатка: Диван угловой, а подписан как прямой: "Диван мягкий прямой Модерн - Честер (ШхГхВ - 2280х1750х1000 мм)" Спасибо. :)
  • 5
    Отлично
    Заказала обеденный стол "Триумф". Через 2 дня он был уже у меня дома. Очень довольна , что так быстро доставили, а главное целым и невредимым. Спасибо. Буду работать с вами ещё ) Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал себе диван, пришлось сделать отбой, из за того что со мной никто не связался!!! Связались после того как я им написал!!! Так они вообще с меня хотели сделать дурака, что я у них ничего не заказывал!!! Главное мне смс пришла, что заявка выполнена и номер ее!!! Удачи, в ваших услугах не нуждаюсь!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все шикарно, очень и очень довольна заказом, а так же работой сотрудников интернет-магазина)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, заказал шкаф - связались сразу, вежливое общение, товар доставили в срок, брал по предоплате .Менеджер компетентный,посоветовал и все рассказал,что Я хотел .Очень доволен .Большое спасибо Вам . Успехов и процветания . Друзьям рекомендую Вас !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Посоветовали знакомые, делали индивидуальный заказ, все наши пожеланияно были учтены. На удивление очень хорошие цены, гораздо меньше чем на других. Внимание и советы в выборе материалов обивки, конструкции кровати, очень помогли! И когда привезли, не побоюсь этого слова "произведение искусства" мы поняли что обратились по адресу!!!!! Очень рекомендую Всем!! Спасибо вам, я ваша теперь клиентка. Процветание и хороших клиентов ВАМ!!!
  • 5
    Отлично
    Рекомендую) очень быстро связались и ответили на все интересующие вопросы)
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, все было выполнено в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Вынуждена рассказать о компании в самых нелестных выражениях. Заказала стол-трансформер 25 декабря, отправила аванс 402 грн. Сегодня 15 января, на мои запросы о подтверждении заказа, меня " кормят" рассказами. что мне перезвонят и выяснят, будет ли выполнен заказ. Или просто не отвечают на звонки....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал стол-трансформер 20.12.15 Нико 6 Перевел аванс, потом перевел оставшую сумму. Тимофею очень тяжело дозвониться, он сам не перезванивает, ощущения что тебя игнорируют . Каждый раз кормят завтраками, но стол так пока не отослали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал компьютерный стол СУ-12. Не остался разочарованным: качество неплохое, смотрится красиво, консультации предоставлялись в полном объеме (спасибо Тимофею) и даже грузчики в конце рабочего дня (доставили в 9 часов вчера) были спокойными и вежливыми. Имея не самый положительный опыт сотрудничества со сборщиками ("специалист" изуродовал шкаф), немного с напряжением ожидал окончания работы человека с этой компании. Результат великолепен - быстро, качественно, аккуратно. В целом - 5 из 5.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала стол- трансформер, со мной связались, перевела аванс, но после этого не могу связаться с представителем фирмы - на звонки не отвечают. Это вызывает некоторое недоверие
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина! Приносим свои извинения за то, что не смогли вовремя с Вами связаться! Ваши деньги пришли, после обсуждения всех деталей на счёт размеров стола - ставим заказ в работу!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество соответствует цене, долго искал столик компьютерный, то что хотел нашёл здесь. Пришлось подождать изготовления, но на сайте так и указано. Связались со мной в день оформления заказа, потом перезвонили в день отправки. Единственное, цена на сайте несколько отличалась от той по которой купил, но не критично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Заказывала стол-трансформер, по телефону ответили на все мои вопросы и проинформировали по поводу возможности сделать данный товар в любом представленном цвете и конфигурации. Сомневалась делать заказ, так как переживала за наличие всех комплектующих, а доставка в другой город. Меня уверили, что все комплектующие будут на месте, как в итоге и оказалось! Мало того - стол приехал уже в собранном состоянии, только колесики прикрутили. Всем осталась довольна! Спасибо огромное, ребята!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за приятный отзыв:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально