Интернет-магазин мебели "Workplace-mebel"
86% положительных из 88 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 5168 предложений в 48 категориях
  • 55 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 25
Актуальность наличия 96% 25
Актуальность описания 96% 25
Выполнение заказа в срок 96% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 16 23
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин мебели "Workplace-mebel"»
Показать сначала:
Все 88
  • 4
    Хорошо
    Замовлення прийняли, в назначений день я передзвонила дізнатись про замовлення і виявилось, що воно вже в дорозі. Мені тут же вислали СМСку з номером накладної. Один з двох столів мав незначний дефект (вмятина). Винних не шукали (чи меблева фірми чи перевізник). Якість обслуговування, ціна, вчасність виконання - сподобалось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Добрый день стол получила побитый ( по вине перевозчика ) отсылала фото вашему сотруднику . Хочу заказать деталь стола что была сломана . Возможно ?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Майя! Ваш запрос был передан в отдел снабжения ещё 24 января. Поменять возможно и мы уже над этим работаем. По срокам пока я Вас не могу сориентировать. Я думаю через дней 10 можно будет узнавать состояние отправки.
  • 5
    Отлично
    Отличное качество, как и обещали в подробной консультации! Спасибо Вам большое за приятную покупку. Пользуемся с удовольствием :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятно что Вам всё понравилось, Ольга! Желаем здоровья и успехов в учебе Вам и Вашему ребенку:)
  • 5
    Отлично
    Уже не перший раз купую у цьому магазині. Порекомендував друзям, і вони теж уже купували тут. Всі задоволені. Рекомендую даного продавця.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена незначительно отличается от указанной на сайте. Работают оперативно, но если их, при этом беспокоить по поводу заказа. Если будете заказывать мебель, то лучше с заказом сборки, и заноски мебели, иначе может быть, как у меня - приехал комод ..в разобранном виде ..одна коробка весом 70 кг....одному затянуть - нереально..но это не самая большая печаль оказалась..собирали комод три разных сборщика 4 дня..только последний смог разобраться в инженерной задумке производителя - фабрики "Неман".. ( прилагаемая инструкция - не информативная)..хотя ..комод оказался очень хорошим. Вторая моя покупка у продавца был компьютерный стол..заказывал..с учётом ..моих прежних ошибок..все прошло легко и быстро.. привезли.. занесли ..собрали - остался доволен) Рекомендую смело..но заказывайте правильно. Цены вполне приемлемые (ниже, чем у других даже с учётом доставки и сборки) , ну а качество, как и у аналогичного товара у других продавцов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Если в копании не берет трубку телефона в рабочее время - то это гаражная контора.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    После оформления заказа, никто не связался со мной. Не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Связались через два дня, цена не актуальна. Обещали перезвонить на следующий день - уже 5 дней как жду звонка.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Яна! Приносим свои извинения за не оперативную работу. Скорее всего Ваш заказ был принят, но менеджер потерял из виду. Будем работать над сервисом лучше. Спасибо за Ваше замечание!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    ОТМЕНЯЮ ЗАКАЗ! Никто не связался со мной.
    Комментарий: Олеся
    Связались. Заказ выполнили. Предложили скидку. В общем все хорошо.
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин! Заказывала себе шкаф-купе и двухъярусную кровать. Кровать привезли через день. спасибо за быструю и качественную доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мебель очень крутая, качество просто бомба. Доставка быстрая. Ценя приемлема.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, покупкой и обслуживанием довольна)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо за доставку, шкаф классный все по размеру, так что надеюсь еще что то у вас закажу)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все хорошо все качественно, доставка во время!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мебель отличного качества. Заказывал первый раз, но уверен, что буду заказывать и дальше. Все пришло в строк, как и договаривались. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хороший магазин цены доступные)) сортимент хороший.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала шкаф, отличное качество, быстрая доставка!!) Очень понравилось обслуживание!! Семья довольна покупкой))Спасибо вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформил заявку на сайте, перезвонил менеджер, всю информацию узнал, меня радует такой сервис и обслуживание. Цена и наличие актуальны. Все прошло на ура. Доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен работой компании, шкаф отличного качества, привезли в срок, упакован по совести, нигде ни царапины. Всем советую ваш магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала компьютерный стол, менеджер перезвонил, мы обсудили все детали, доставили заказ оперативно, мне понравилось ваше обслуживание и ваша работа. Успехов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена товара оказалась на 367 гривен дороже, однако мне сделали скидку на 90 гривен за это несоответствие. После уплаты наложенным платежом работнику Новой Почты, за доставку, и распаковки товара (уже после убытия представителя перевозчика) на крышке стола обнаружилась глубокая вмятина, коло 4,0 см в диаметре. При детальном осмотре, в этом же месте была смята упаковка. Мой косяк. Не развернул упаковку в присутствии перевозчика, хотя у них один ответ: "Моё дело довезти, а что там внутри - разбирайся с продавцом". Эта ситуация испортила всё удовольствие от приобретения , потому-что товар отличного качества и сделан добротно. Если бы была уверенность что такое же качество останется после получения товара на руки, то посоветовал бы знакомым и близким людям. А пока что такого желания не возникает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приветствуем Вас, Евгений! Очень жаль что вышла такая неприятная ситуация с Вашей доставкой! Очень хочется чтобы ситуация с курьерской службой решилась в Вашу сторону.
  • 5
    Отлично
    заказали детская парта растишка трансформер Ergoway T350L + кресло M360 Pink + ПОДАРКИ. два комплекта. заказ был доставлен в срок, качество товара и упаковка отличная, доставка бесплатная!!!!! Цена актуальная и самая низкая на пром uа. Огромное спасибо менеджеру (или владельцу магазина) Тимофею! Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо, очень довольна)) изготовление в срок..доставка в срок.. в общем все класс)) Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Приятно было работать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Вадим! Будет приятно увидеть Вас снова в нашем магазине)
  • 5
    Отлично
    Сделал заказ на кровать "София" и матрас. Очень быстро со мной связался менеджер Тимофей и очень профессионально все объяснил по качеству, наличии и цене товара. Приятно удивили хорошей скидкой. Заказ прибыл в Черновцы в оговоренные сроки, качество хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна покупкой. Работа менеджера Тимофея на высоте, проконсультировал по покупке, помог в поиске мастера по сборке (работой которого также очень довольна). Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Еще не встречала магазин на "проме" который так игнорирует покупателя Впичетление ,что надо вымаливать, чтобы с тобой связались
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы на 5+рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляв шафу-купе. Виконали замовлення швидко. Зробили знижку. Выдправляв всю суму зразу. Рекомендую продавця.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотела рассказать всю историю, но маловато символов на отзыв( Короче, я в восторге! Шкаф супер, доставка быстрее, чем ожидала, цена вполне приемлемая, доставка из Чернигова стоила столько же, сколько по Киеву. Ребята шкаф собрали, шутками развлекали, настроение отличное. Шкаф как на картинке, красивенный и пахнет новьем) Фантастика! Тимофею огромное человеческое спасибо! Теперь буду заказывать прихожую и так и далее))) с наступающим! И пусть Ваш магазин процветает и дарить людям радость!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Почитав відгуки і думав довго замовляти чи ні, вирішив спробувати=) замовив в телефоному режимі комплект Ergoway стіл та крісло, чекав що мені скажуть ціна трішки не та, не встигли поміняти, чи товару нема треба чекати, все є і все актуально, може це я такий фартовий, але особисто мені було комфортно працювати з цією компанією.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за замовлення, Анатолій! Будемо раді співпрацювати з Вами і надалі. З нас скидка на наступне замовлення;)
  • 5
    Отлично
    Заказал стол Флеш 32, пообещали выполнить в течении 10 рабочих дней, попросил ускорить если возможно, перезвонил менеджер Тимофей через 5 дней сказал что все готово и уже отправляет, к сожалению при перевозке Новая почта ударила столешницу и он пришел со сколом, перезвонил в магазин, меня быстро проконсультировали что делать в данном случае, сделал возврат, пришлось еще подождать пока сделают столешницу. Повторно пришло без повреждений, собрал и доволен. Рекомендую к сотрудничеству.
  • 2
    Плохо
    Цена указана не АКТУАЛЬНАЯ, хотя по телефону мне сказали что все цены актуальны. Цена в ДВА раза отличается.
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, ув. Покупатель! Действительно, на некоторые позиции этой серии компьютерных столов которыми Вы интересовались цены указаны изначально ошибочно. Будем стараться исправить в ближайшее время. Спасибо за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте товар был указан как в наличии ,на самом деле товара не было в наличии,следить нужно лучше за тем что указываете на своем сайте,а если не успеваете тогда нанимайте больше персонала !
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Пришло уведомление на почту об отмене заказа со стороны продавца.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо,заказ был выполнен в оговоренные сроки (производилась полная предоплата на карту приват банка). Единственный недостаток - не сообщили номер ТТН.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, лично меня всё устроило особенно цена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена товара не соответствует действительности. Объяснили что не успели поменять цену. но цена на сайте так и осталась старой
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Оксана! Спасибо за отзыв. Будем исправляться. Цены на сайте сложно всегда держать актуальными.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Принесли извинения за сбой в работе. Деньги вернули. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку! Будем рады Вам предоставить скидку на следующую покупку.
  • 5
    Отлично
    Заказывал стол Тиса СК 219, заказ был доставлен в срок, качество товара и упаковка отличная, доставка бесплатная!!!!! Цена не актуальная. но самая низкая на пром уа. Огромное спасибо менеджеру (или владельцу магазина) Тимофею! Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам то выбрали именно наш магазин. Будем рады предоставить скидку на следующую покупку у нас. С праздниками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приємно було купувати в цьому магазині. Менеджер прекрасно знає свою справу. Починаючи від замовлення товару до доставки все було неперевершено. Рекомендую цей магазин. Звертайтесь не пожалкуєте!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам, Юрій! Приємно мати справу з вдячними кліентами. З радістю надамо Вам скидку на наступну покупку в нашому магазині. Звертайтесь!
  • 2
    Плохо
    Отвратительно! Не морочьте голову покупателям и не отнимайте у них время НЕАКТУАЛЬНЫМИ ценами. Когда человек заказывает товар за 7700 грн, а менеджер сообщает, что на сайте цены из старого прайса и сейчас цена 13500 грн., то такие продавцы идут далеко, в известном всем направлении. Зачем делать магазин, если не следите за актуальностью иформации? А ваше "отдадим за 11500 грн." звучит, как издевательство - скидка с удорожанием товара на 50% от заявленной цены. У вас с головой все в порядке?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна