Сантехстайл
80% положительных из 16 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 7 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 8
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 88% 8
Выполнение заказа в срок 75% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Сантехстайл»
Показать сначала:
Все 16
  • 5
    Отлично
    Предыстория. Решили с мужем заменить старые батареи (регистры). договорились с одной компанией по их замени. Купили весь материал по их смете и договорились по времени. Но случилось неприятное событие, заболел их сварщик ... Вынуждены были искать другую компанию, так как уже договорились с ЖЭКом про слития воды ,да и запуск был на носу....Куда не звонили везде отказ, или не адекватные цены. Связались с данной компанией и быстро поняли ,что новым радиаторам БЫТЬ!))) .В телефонном режиме оговорили цену и время, кстати цена приятно удивила . А дальше все как обычно ...Приехали и сделали . Хорошо все, что хорошо заканчивается).Все довольны. Большое спасибо компании Сантехстаил за помощь,особенно Александру ,с которым общались по телефону и который все организовал. С ув. Алёна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал услугу по монтажу водопровода и отопления в новостройке ,друзья посоветовали обратиться в данную компанию. И не жалею. Приехал инженер Сергей, все замерял, выслушал что хочу, сделал просчеты и в доступно понятной форме подал предложение - за что нужно платить и сколько. Работы ребята выполнили быстро и качественно. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо вашей компании. Вас посоветовали мне мои кумовья, вы у них делали ванную и санузел под ключ остались довольны. От себя выражаю также благодарность, отлично установили бойлер, и поменяли радиаторы, несмотря на мои женские замашки, а может в том углу или там... с терпением и пониманием отнеслись и за скидочку спасибо, реально дешевле чем в магазинах. Буду советовать и как только скоплю капитал на ремонт ванной сразу к вам 👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Начало сотрудничества вполне нормальное, переговоры, скидка, на связь выходят. Потом начинаются неприятные моменты. Кратко (выполнялось подключение бойлера): - не соблюдены условия проведения работ; - в 3 раза затянуты сроки работ; - без согласования изменена оговоренная схема подключения; - бойлер был подключен без возможности слива; - при обращении по гарантии (протекание) предложено устранить проблему, но полностью за мой счет. Вцелом - если постоянно стоять рядом, четко отслеживать, как и что делается, упорно настаивать на четком соблюдении договоренностей - возможно, что-то толковое и получится... Но, гарантия определенно "до дверей". Я больше ни обращаться к Александру (вел переговоры и руководил работами), ни рекомендовать кому-то это делать не готов. Андрей.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Шановний,Андрій! Всі роботи по монтажу бойлера були виконані згідно кошторисної документації. У Вас бойлер був б/у,раніше використовувався.У процесі монтажу виявилося,що захисний клапан,який йде в комплекті з бойлером не працює.Для того щоб Ваш водонагрівач і надалі працював,наш інженер купив захисний клапан в найближчому магазині.Але Ви відмовилися за нього платити.По факту Ви не розрахувалися за клапан та його монтаж. Пройшло пів року,у Вас знову проблеми з клапаном. Ми запропонували Вам самому купити клапан,та зробити монтаж за 200 грн(250 грн у нас мінімальний виклик).Ви відмовилися,так як хочете безкоштовно. Ми інженерна організація,а не благодійний фонд. Оскільки Ви не оплатили першого разу за клапан та його монтаж,ми не можемо надавати послуги Безкоштовно.
    Комментарий: Андрей
    Спасибо за Ваш комментарий. Т.к. ситуация несколько не такая, как Вы описали - внесу ясность для других потенциальных клиентов: 1. "бойлер був б/у,раніше використовувався. У процесі монтажу виявилося,що захисний клапан,який йде в комплекті з бойлером не працює." - то, что устанавливать следует имеющийся бойлер знал Александр по результатам предварительного визита (кот. также был оплачен отдельно). Все комплектующие (в т.ч. и предохранительный клапан) были также ему предъявлены. Предохранительный клапан был абсолютно исправен, но не позволял сливать бойлер, для слива имелся доп. отводной сливной кран. НО, специалист Александр уверенно сказал, что между бойлером и предохранительным клапаном ни в коем случае не должно ничего стоять (позже, я нашел массу рекомендуемых схем установок в инете, кот. выглядели именно так, как я предлагал), ввиду чего с Александром была согласована схема установки, позволяющая сливать бойлер в канализационный сток. В процессе выполнения монтажа согласованная схема не была соблюдена. После завершения монтажа на мой вопрос о том, как же сливать бойлер, мне было предложено каждый раз вызвать сантехника для этой процедуры. Разумеется, я был несколько удивлен и попросил обеспечить возможность слива. В ответ специалист Вашей компании принес предохранительный клапан с возможностью слива и предложил мне его оплатить. 2. "наш інженер купив захисний клапан в найближчому магазині." - тут приведу цитату из переписки с Александром: "Ми надаємо гарантію на матеріали та наші послуги,тому свої обєкти ми комплектуємо тільки якісним сантехнічним обладнанням та фурнітурою перевірених постачальників. інтернет -магазинах,невідомого походження." 3. "Але Ви відмовилися за нього платити" -поскольку имело место нарушение согласованной схемы монтажа, я не согласился оплачивать вызванные этим нарушением затраты и объяснил ему причину своего отказа. Он согласился со мной и установил принесенный предохранительный клапан. Слив бойлера (80 л) происходит ч/з него около суток (!), но об этом я узнал позже. Пытаться делать хорошую мину при плохой игре, это, конечно, давно известный способ, но врядли он приведет компанию Сантехстайл к успеху...
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не доставлен вообще
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Большая благодарность прорабу Александру . Заказывали услугу замену радиаторов отопления 3 шт.Очень переживала,так как должны быть сварочные работы.Работа сделана на 5.Сварщик Олег мастер своего дела.Все чисто,акуратно. Спасибо Вам за работу. Надежда.Пров.Игоря Качуровского
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выражаю благодарность компании Сантехстайл за предоставленные услуги ремонт в ванной комнате по ул Вацлава Гавела 9 А.Все прошло на высшем уровне , качество , сроки и обслуживание ! Отдельное спасибо сопровождавшему прорабу Сергею Анатольевичу! Приятно работать с компетентными людьми ! Данкевич Ольга
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Шановна,Ольга! Дякуємо Вам, що знайшли час поділитися враженнями. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені нашими послугами, а також професіоналізмом нашого персоналу. Дякуємо,були раді Вам допомогти! "Сантехстайл"
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить Сантехстайл за качественную установку водонагревевателя.Заказывала комплекс услуг и бойлер.Прораб Сергей подобрал водонагреватель который очень хорошо подошел по розмеру и красивый по дизайну.Сделали хорошую скидку на работы! Все сделали оперативно.Спасибо Вам.Буду Вас рекомендовать! Бурдинская Наталья
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прайс не соответствует. Свои "косяки" устранять не хотят. Могут угрожать. Клиент для них никто и зовут никак. Категорически НЕ рекомендую связываться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Шановний ,невідомий «покупець»! Дякуємо Вам за змістовний відгук,але на жаль він не повний,ми б хотіли доповнити та зробити пояснення для наших клієнтів. Стосовно прайсу: Так як у нас послуги,ціна в прайсі вказана орієнтовна.Ми завжди готуємо точний кошторис тільки після виїзду інженера на обьект,ціна залежить від кількості та складності виконання робіт. Стосовно «косяків»: В Вашому випадку,система опалення в будинку застаріла,забруднена, виконана з металевих труб та має явні признаки недостатньої циркуляції теплоносія ,тому як результат при знижені температури теплоносія ,сучасний радіатор з підвищенною тепловідачею працює не повнноцінно. Регулювати кількість та температуру теплоносія нажаль ми не можемо.Цим займається організація яка надає послуги по теплопостачанню. На пропозицію поставити на перемичку кран,тим самим ще більше завуживши діаметр стояка без погоджувальних документів від експлуатуючої організації-Вам було відмовлено,та як, ця дія не відповідає нормам ДБН (Державні будівельні норми) та діючому законодавству. Стосовно погроз: Можливо Ви мали на увазі,безкоштовну заміну рідіаторних кранів після опалювального сезону? Ми не обираємо клієнтів,а клієнти обирають нас!Саме за те,що в нас працюють молоді,кваліфіковані інженери,які проектують та втілюють в життя сучасні енерго-ефективні рішення.
  • 2
    Плохо
    Начиналось все вроде неплохо, но как всегда за свои бока отвечать не хотят. Ждал три недели приезда мастера для проверки почему так случилось, так и не дождался. Сейчас почти на х** посылают, мол мы ответственность нести не хотим. Рекомендую не связываться с этой шарашкиной конторой. На диалог не идут.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывала услугу санузел под ключ. Очень хочу поблагодарить прораба Юрия Яковлевича за ответственный подход. Отдельная благодарность монтажникам Сергею и Николаю за идеально выполненную работу. Большое вам спасибо. Мой ремонт выполнили очень быстро, за что, огромное спасибо. Татьяна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Спасибо за понимание и хорошо выполненную работу Андрею, Юрию Яковлевичу и Вячеславу с Николаем. Рекомендую. Глеб
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывал замену труб в ванной комнате.Хочу отметить монтажника Андрея Коробенюк,очень толковый специалист.Понравился подход ребят к работе.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Хочу оставить хороший отзыв о компании Сантехстайл.Заказывал услугу замену радиаторов отопления.Менял 6 шт.Все было сделано за один день,что очень порадовало.Ребята после себя все убрали.Приятно удивило цена,предоставили дополнительную скидку на радиаторы.Спасибо. Александр Степанович,ул.Саксаганского
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    24 июня у нас в квартире в старом кооперативном доме по ул. Фрунзе производились сварочные работы стояков водопровода. Я искренне от всей души хочу выразить благодарность инженеру Филимоненко Андрею и большой умничке сварщику Кабанец Андрюхе за оперативность,выдержку, качество работы и понимание ( ребята знают о чем речь ). Успехов и процветания вашему бизнесу. С уважением Людмила, Игорь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?