LED-Expert: компьютерная и бытовая техника (телевизоры, ноутбуки, планшеты), фитолампы для растений
99% положительных из 469 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 8729 предложений в 135 категориях
  • 1 час 13 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 91
Актуальность наличия 89% 91
Актуальность описания 99% 91
Выполнение заказа в срок 93% 90
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 65 92
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 1 1
Отзывы о компании «LED-Expert: компьютерная и бытовая техника (телевизоры, ноутбуки, планшеты), фитолампы для растений»
Показать сначала:
Все 469
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Однозначно, LED-Expert - лучший магазин, где сочетается невысокая цена и отличное качество услуги. Привезли телевизор Samsung даже раньше оговоренного срока, производитель Словакия, предварительно настроенный. Дефектов не заметил, или их нет. Доставка бесплатная. Хотя, в наше непростое время были опасения по возможному разводу, они оказались напрасными. Продавец добросовестный и пунктуальный. Я доволен. Спасибо менеджерам и поставщикам за хороший продукт!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все нормально, телевізор отримала, але чекали на декілька днів довше ніж домовлялися, бо не було в наявності тієї моделі, яку я бажала. Розраховувалася по передплаті на картку всю суму. Новою поштою отримала додому товар, перевірили. Компанію рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер дал толковую консультацию. Все было исполнено в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал телевизор Samsung, но его в наличии не было, предложили LG , прислали реквизиты для предоплаты, оплатил, выслали быстро, остаток денег платил наложенным платежом. Всё отлично, лучшие цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все доставили. Но доставляли дольше чем обещали. Цена менялась по курсу. Но в целом я доволен. Товар отличный и цена хорошая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую співробітникам магазину за сервіс! Все пройшло добре. Ціна дуже пародувала! Рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Товар получен, исправно работает. Цены актуальны и намного ниже чем у других.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все оперативно и норм цена!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приємний впевнений менеджер Ціни хоч і трохи змінились, але все рівно на хорошому рівні. Дякую. Будемо купувати у вас ще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый вечер!!! Компания мне понравилась. Обслужили меня быстро и качественно я довольна. Большое Вам спасибо я порекомендую своим подругам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстро связался менеджер, ответил на все вопросы, помог с выбором модели телевизора. спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    на жаль, товару нема в наявності
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем советую магазин крутой и цены тоже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание отличное, всем рекомендую покупать на Prom.ua!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Помогли с выбором телевизора, спасибо. Всё ОК.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар (тв олед) оплатил в день заказа и через несколько часов получил номер декларации.Проблем с комплектацией, маркировкой и работоспособностью не возникло.Рекомендую и буду обращаться сам. Пожелание- хотелось бы получить скидку при следующей покупке, и расширенные гарантийные возможности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло хорошо, товары в наличии, доставлены без проблем, но компании все же еще следует улучшать логистику
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пока не сделал предоплату все было хорошо:все обьясняют, товар в наличии отправка сразу, сопровождение и т. д. Заказ сделал в пятницу в обед, в понедельник звоню, говорят потерпите немного, проблемы с курсом(хотя товар в наличии якобы), вобщем терпел до среды, в четверг забрал, пришел аж с дрогобыча. Надо отдать должное цену оставили, хотя дискуссии были и телевизор в порядке. На вопросы отвечают, прислали настройки. Вобщем, все неплохо, если бы не доставка.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошая компания! И телевизор просто супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Буду краток плюсы: - заказ/доставка довольно быстрые. минусы: - хотелось бы получить трек код новой почтой, чтобы отслеживать посылку. Сама компания его не предоставила. Думаю, напомню им про трек код через онлайн помощь на их сайте - полный игнор, так и не связались со мной. Но на след день посылка уже приехала в мое отделение и я забил. - Заказывал я фитолампу для растений, маме рассаду выращивать. Она приехала целая и рабочая, но она весь плафон поцарапаный и потертый. б\у чтоль? Никакой упаковки нет, просто завернутая в пупырку лампа. Ну может хоть какая-то бумажка с информацией на лампу есть? Ну там что за лампа, кто производитель, на сколько она ват, сколько света выдает. НИЧЕГО из этого нет. Две неклейки как на бананах и все. Остается верить, что мне прислали то, что я хотел. Кот в мешке какой-то. Лампа то 2500 грн у них стоит, а будто купил какую-то поделку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Константин
    Значит звонит мне их менеджер и рассказывает: 1. упаковки нет - это их поставщик так делает, чтоб нам(покупателям) было дешевле и не надо было платить за упаковку и никому ненужные бумажки. Как мило. 2. нет документации - не беда! У них же на сайте есть вся информация! Круто, правда? 3. царапины и потертости - это говорят, что нормально, ведь на работу лампы не влияет. Отличный подарок, так и скажу. 4. Ну ребята и апофеоз. Проговорился менеджер, что лампы в Китае штампуют. стоит моя лампа всего 20 у.е. вместо их почти 80у.е. со скидкой. Нормальная такая разница. Я то думал, что беру в хорошем магазине хорошую вещь, а по факту... Никому не рекомендую этот магазин.
    Комментарий: Константин
    Хех оказывается это еще не все. Не знаю читает ли кто-то эти сообщения, но пусть будут для истории. Сегодня звонит мне снова тот же самый менеджер этой компании. Поздравляет с НГ. Хорошо, что все интернет-магазины так не делают, но все равно довольно мило. Увы, но мотивы его не были столь невинными. Хотелось сударю, дабы я удалил сей негативный отзыв о компании. Самое забавное - это как он пытался мотивировать меня это сделать: - Давайте оставим в прошлом году все плохое, а мы вам еще скидку на что-то сделаем! - Да мы вообще телевизоры продаем, а эта лампа - тьфу. Дешевка. - Да что вам стоит удалить отыв то? - Удалите, пожалуйста, меня за этот отзыв начальство ругает! - Вы понимаете, что мне придется лично с вами встретиться, чтобы решить вопрос?(типа угроза или что) и так по кругу 10 минут. Лишь под конец, ему пришла в голову гениальная мысль, чтобы я вернул им товар, а они мне деньги. Спустя месяц! Увы меня это не устраивало, т.к. поцарапаную китайскую лампу с пятикратно(5) завышенной ценой я уже подарил. После моего отказа, снова начался предыдущий цикл бестолковых аргументов и предложений встретиться лично. Ни на какие просьбы прекратить беседу менеджер не реагировал, так что пришлось в грубой форме отключиться. Надеюсь, это уже конец истории. Спасибо Вам, компания LED-Expert, за испорченый подарок! Спасибо Вам, что умудряетесь найти такого лоха как я и впарить ему китайскую поделку за суперзавышенную цену! Спасибо Вам, что уделили мне время с этим заказом, хотя Вы продаете телевизоры и вещи намного дороже этой злополучной лампы! Спасибо Вам, что у Вас на сайте можно посмотреть всю информацию про товар, прямо википедия! Спасибо Вам, что не забываете про своих клиентов и за 4ч до Нового года и звоните, чтобы потрепать нервы! Большего и желать не стоит, бью челом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Найкращі рекомендації
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, и товар отправили на указаную мною дату)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно! Покупал телевизор недели 2 назад, все работает, заказом доволен! Все честно по доставке даже! Было немного ссыкотно переводить всю сумму сразу, но все прошло успешно! Магазин дорожит своей репутацией! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой компании я довольна, брала светодиодную подсветку для растений. Все соответствует описанию,отправка в срок, информирование в смс. Мои наилучшие рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания по репутации очень даже отличная, но за всем этим есть и маленькие минусы на которые закрыть глаза не возможно. Во- первых, наличие товара, когда на сайте выбранный телевизор числится в наличии, а по факту его нет. Хорошо когда могут предложить что то другое, на уровне с выбранным, но опять же узнать о качестве предложения можно только положившись на советы милой девушки принимающей заказ и свои собственные глаза с того, что иметься на сайте и в сети интернета. Во-вторых, отправитель. Заказываешь в одной организации и вроде говорят, что отправка с Киева, но по факту телевизор едит с другого места. На телевизоре нет всех этикеток в углу экрана,как это обычно бывает в таких товарах, что указывают, что это именно только что сделано и с завода или хранилось на складе. В третьих, вопрос с гарантией, ведь в документах нет полной заполненности и соответствующих печатей. Поскольку заказ был одного телевизора, а в конечном итоге его заменили,но в кабинете покупки не изменили информацию о покупке более точной модели техники, то в случаи чего,например сбоя в их базе, докажи, что покупали именно в этой организации и что это именно то, что купил. В- четвертых, продление гарантии на замененную технику была не возможна ввиду новинки на рынке телевизоров. Вопрос возникает в следующем, как мы потом будем ремонтировать в случаи поломки после выхода гарантии и сколько будут стоить детали к польскому телевизору, которые еще нужно найти. Несмотря на все это, после долгих поисков риск был оправдан. Покупка была удачной. Операторы очень вежливые, помогали и отвечали по всем дотошным вопросам, а отправитель отнесся с ув. к клиенту, телевизор проверен и надежно упакован. Цена такая же, как и в польс. UH850V модели и характеристики практически без изменений. Телевизор просто бомба. Картинка разного разрешения четкая и очень яркая. В модели есть функция пасивного 3D - оправдала себя. Звук отличный. Качество во всем. Цифровое TV и скайп не проверен. Однозначно рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?