Baby Dream: фабрика детской мебели
90% положительных из 81 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 167 предложений в 11 категориях
  • 46 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 49
Актуальность наличия 98% 48
Актуальность описания 96% 48
Выполнение заказа в срок 83% 47
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 24 41
Нейтральные 0 5 8
Негативные 1 2 5
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Baby Dream: фабрика детской мебели»
Показать сначала:
Все 81
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мы остались очень довольны!!! Спасибо Вам большое, не кроватка, а мечта!!! А пеленальный стол просто необходимая мебель для мамы, очень удобный!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю за отличную покупку. Кровать Конфетти приобрели для двух летней дочки около месяца назад. Нравится то, что ребенок не прикасается к стене. Спим в одной комнате, но немало важно отдельно, иногда ночью приходит к нам по привычке . Ребенок активный, во сне крутится - перильца в самый раз. Удобно сделаны ящики – полностью вынимаются, легко убирается пыль и моется пол. Матрас у нас 70*160 брали Neo Blue жеский без пружин, так же довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады быть полезными для Вас и Ваших деток. Обращайтесь к нам, всегда рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приехала кроватка с матрасом, пока не собирали. Упаковка - достаточно тяжелая коробка, просила курьера занести на 4 этаж. Пахнет деревом, цвет кремовый, слегка матовый. Матрас рекомендовала менеджер ДЗ 8 см с латексной прослойкой и кокосом – на ощупь жестковат, чехол не водонепроницаемый, нужно докупать клеенку, или наматрасник.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим Вас за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали кроватку для 2-х летней дочки Miss Secret, места в спальне минимум, сошлись на размере 70*160. Пощупать и увидеть в Харькове не смогли, не нашли в магазине, заказали напрямую у фабрики. Получили через 10 дней. Экономить и упрощенный вариант не хотели, так как это и подарок на день рождения. Имели значение хорошие борты, дерево и внешний вид разумеется. Так же высоту спинок под нас делали одинаковой. Проблем со сборкой не было - разобрались быстро, в комплекте есть ключ, которым все закрутили. Ребенок без капризов лег самостоятельно спать в первый день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала подростковую кроватку с бортиком. Девушка-консультант очень вежливая и внимательная, за что ей отдельное спасибо. Доставка очень быстрая, по отдельному вопросу мне пошли навстречу, что расцениваю положительно: компания заботится о заказах и клиентах. По кроватке: собирается быстро, не хватало одного крепления, но оно недорогое и есть в любом строительном, на самой кроватке маленькая трещинка, но мы пользуемся полгода и нас это не беспокоит. Ребенок с удовольствием спит на ней с двух лет. Большое спасибо магазину и людям, которые там работают! Спасибо, Елена! Несмотря на то, что живём не в Украине, хотим заказать ещё и с удовольствием рекламирую знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали 2-е подростковые кровати Miss Secret 200*90. Были отправлены вовремя по качеству кроватей претензий нет. А вот по выдвижным ящикам которые стоят 1000грн за пару осталось неприятное впечатление. Ширина ящиков выполнена под длину кровати 2,00м а вот глубина 0,60см из 0,90 поэтому ящики постоянно уезжают под кровать. Что больше всего возмущает что нигде не указанны размеры ящиков и при заказе менеджер не говорит о том что ящики короткие будут. Связавшись с менеджером и указав на недостатки они мне предложили отправить обратно (дно ящиков 4шт, бока ящика 8шт,) и дополнительно оплатить 600 грн. То есть увеличить кровать с 160 на 200 стоит 400грн так там хоть элементы из дерева а увеличить ящики 300грн за опилки даже не крашенные а обклеенные пленкой это по моему смешно. Работа менеджеров отвратительная. И для кровати премиум класса как заявляет производитель ящики которые уезжают под кровать это недопустимо ( А менеджеры на это говорят это просто декор) Поэтому будьте внимательны при заказе. P.S. Жаль нельзя добавить фото как это выглядит
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Хорошая кроватка , престиж 8 . Из минусов : отправили на день позже чем обещали. Передняя часть ящика по отверстиям как в инструкции не совпала с самим каркасом ящика см на 2 . Ни слова в описании про ДСП. Кроватка нравится , маятник качает. Упакована была хорошо , доехала без повреждений.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказала 13.12.2017 подростковую кровать Ассоль, матрас и наматрасник. Заказ был выполнен в срок 2 недели, отправили 27.12.2017 (не смотря на загруженность, предновогодний ажиотаж). Приехала кроватка 02.01.2018. Качеством осталась довольна - сборка легкая и удобная, все детали в порядке и в нужном количестве, матрас Daily 2 в 1 очень советовали, и действительно он оправдал надежды. Единственное, за что снижаю оценку - недостоверно представленная на сайте информация о наличии товара. Исправляйтесь! В остальном - все шикарно, изготовителя рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что Вы остались довольны качеством наших изделий, спасибо за положительный отзыв.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Начитавшись хороших отзывов о компании, решила заказать кровать для ребенка. Кровати на вид красивые, подобрали к ней матрас. Девушка сказала, что у них большая загруженность и кровать придется ждать четыре недели. Ок, не проблема. С третей недели начинаю звонить,( как было заявлено напоминать о себе??). И что в и тоге?? кровать готова.. но ее почему то не отправляют. Прошло пять недель.. мне вообще интересно мы дождемся кровать уже в новом году или нет??????????????????????????
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, перед новым годом количество заказов увеличилось в десятки раз. Подростковый сегмент на сегодня готов к отправке. Заказные матрасы так же поступили на склад. Заказ будет отправлен до 11.01.18.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую все як на фото ,дуже гарне))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали комод-пеленатор Luxuri, кроватку Prestige 8, матрас и наматрасник. Всем довольны. Заказ был доставлен в обещанные сроки. Качество хорошее, упаковка также порадовала - нигде ничего не поцарапалось, все приехало целым. Как будет вести себя мебель при эксплуатации- посмотрим))) Очень подробная инструкция по сборке есть в интернете на сайте, если что- то было не понятно , смотрели ролики на ютюбе с подробным объяснением. А в общем, спасибо, за хорошее обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны Вам за хороший отзыв, обращайтесь к нам, всегда будем рады.
  • 5
    Отлично
    Заказывали две кровати Мисс Сикрет цвет супер качество на высоте. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень довольна работой интернет-магазина беби дрим. Все выполнено в указанные сроки. Цена верная, качество отличное. Сервис доставки очень порадовал. Колоссальной переплаты за наложенный платёж не было, хотя я готовилась)) Дочка наконец-то спит в своей кроватке и очень довольна. Никаких сколов трещин царапин. Нет запаха краски. Видно, что сделано на совесть и с душой. Рекомендую всем! Единственное, ящики под кроватью очень не удобные, потому что нет направляющих. но это у всех кроваток подобного плана как мы заказывали. Придётся просто приспособиться. Рекомендую всем ещё раз! Мы очень довольны. Спасибо за вашу отменную работу!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за выбор кровати Baby Dream и за высокую оценку качества нашей продукции. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
  • 2
    Плохо
    Расскажу о своем опыте работы с данной компанией. Заказала кровать около 2 месяцев назад. Заказывали вместе с подружкой. 1. Странным образом одной из нас сделали кровать Ассоль в нестандартном размере. Второй сказали, что Ассоль в нестандартном выглядит ужасно и мы такого никогда не делаем, берите дороже модель на 700 грн. 2.Ок, хотела кровать с ящиками, но после того, как менеджер скинул фото с ящиками реальной кровати, я передумала. Фото-картинка из их сайта с действительностью - это небо и земля. Доводчиков нет, ящики криво-косо, ездят под кроватью как хотят 3. Сделали кровать в срок, на вопросы почему не могу отследить накладную менеджер не ответил,что заболел и ей не до меня. ок 4. Отправили не на отделение, а домой. Тоже ок, 100 грн, решила оплатить доставку. Доставили под дом, утром, ребенок дома, вышла одна. Спасибо соседу помог донести. 5. Разобрали посылку, бортики поцарапаны!!На стрейче и упаковке повреждений нет, значит такой и упаковали. когда отправила фото менеджеру МНЕ НИКТО ТАК И НЕ СОИЗВОЛИЛ ОТВЕТИТЬ. ПРОСТО ИГНОР ПОЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ ПРИЕМА!!!!! ОНИ ПРОПИСАЛИ ПРОВЕРЯТЬ КАЖЛУЮ ДЕТАЛЬ ПЕРЕД ТЕМ КАК ПРИНИМАТЬ. приезжает курьер, три места, все упаковано. Чтоб это все развернуть, повертеть в руках, нужно минут 40. Кто это будет делать на улице? В этом и ловушка 6. Когда начали собирать, древесина просто отслаивалась. Малейшее движение не так и на кровати царапина, я сразу поняла, во что она превратиться скоро Не писала отзыв, думаю Бог с ними, но сегодня, ребенок порисовал кровать. И знаете, если на мебели от другого производителя,, ты просто вытираешь порисованное салфеткой. То тут остались глубокие царапины , слезла краска, видна древесина. За пару недель кровать вся покоцаная Вопрос, что ж за ..... Вы продаете? Кроме того, что кровать красивая на вид - все остальное оценка 1 Будущим покупателям искренне советую купить у другого производителя. Если сравнивать бейби дрим и верес, это небо и земля Очень жалею, что связалась с данной компанией
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали изначально кровать Infinity и комод без пеленатора с МДФ фасадами - качеством довольны. Кровать данного производителя у меня не впервые, ранее покупали новорожденную. Направляющие телескопы в двух верхних ящиках по нашей просьбе заменили на доводчики. Кровать отличная, собрали сразу после доставки, всегда приятно покупать натуральное дерево. Обслуживание на высшем уровне. Оба заказа доставили вовремя. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На комоді є незначні плями, шереховатості, не щільно в місцях прилягає плівка чи що там зверху. Вказана некоректна інформація про безкоштовну доставку. Доставка НЕ безкоштовна, потрібно доплатити. Потрібно самому прикрутити ніжки до комоду, а ІНСТРУКЦІЇ НЕМАЄ. Це не просто взяв і прикрутив, спочатку, як виявилося, потрібно розкрутити шухляду, прикрутити ніжки з середини, прикрутити шухляду назад. Папірець за 5 коп. з описом цього всього був би не зайвим, але як мені пояснили по телефону: а для чого?! ще ні у кого не виникало запитань...без коментарів А якщо у Вас немає мужчини, який це зробить - це нереально, оскільки його потрібно покласти на задню частину і потім підняти...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук, Людмила. Коментуючи даний відгук, хочу сказати, що комод повністю зроблено з матеріалу ЛДСП - це ламінована гладка плита, на якій не може бути шероховатостей, як наприклад на погано відшліфованому дереві. Плівки також не має в наших комодах в жодній моделі. Доставка є безкоштовною по всій Україні за схемою "Склад-Склад" Міст Експресом, доплачується доставка до квартири і занос на поверх, ми інфоруємо про це кожного клієнта, також в розділі "Доставка і оплата" ці умови детально розписані на сайті. Нижній фасад комоду є радіусний, тому його захищає допоміжний чорновий піддон для попередження пошкоджень при транспортних перевезеннях, на ньому вказано "Видалити", прикрутити ніжки. Шкода, що у вас виникли труднощі з демонтажем. Зазвичай прикрутити ніжки в готові отвори не важко. Вдячні за співпрацю. З повагою, компанія Baby Dream.
  • 4
    Хорошо
    Наконец добралась до отзыва. Купили кроватку с матрасом и наматрасником еще в конце сентября 2017. Произошел нюанс со сроком отправки. Описывать не буду,но в общем отправили раньше чем договаривались и обсуждали. Минус по поводу компании доставки. Я заказывала доставку с заносом в квартиру. Приезжает доставщик и говорит:" спускайтесь забирать". А я,на минуточку, беременная и с ребенком двух лет :) конечно договорилась с тем водителем и он перетаскал,но был очень недоволен. Хотя моей вины нет и.к. я заказывала изначально занос за доп плату. А теперь к приятному-качеством кровати довольна,правда не ожидала,что настолько разобранная) ламели было очень трудно поставить и они совсем были не отшлифованные.В остальном все сложилось красиво и хорошо. Никаких запахов кроме дерева. На заказанном матрасе была дырка,но и кулек-упаковка были продырявленный в том месте. Есть подозрения опять-таки в условиях доставки. Если подитожить,то кроватью я и ребенок доволен. Нет,ребенок-счастлив,и в свои 2 годика с радостью легла в нее самостоятельно спать. Менеджер тоже быстро отвечала на все вопросы и даже после покупки. Если что,то готовы ещё заказывать у данной компании,но хотелось бы пожелать им пересмотреть перевозчика
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что вы выбрали нашу мебель. Приносим извинения за неудобства в связи с недоразумением по заносу. В карточке заказа доставка товара была оформлена "До подъезда", по-этому так получилось. Касаемо ламелей, они не тонируются и не шлифуются, так как планки гладкие, торцы спрятаны в пластиковые ламеледержатели. Что бы ламели плотно сели в посадочные места, их делают в размер ширины спального места, вставляются они туго в случае установки кровати с дожатым креплением, нужно было не дожимать крепления перед установкой, что указано в инструкции. Рады будем видеть Вас в числе наших клиентов.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал и оплатил 3.11.2017 - товар получил 21.11.2017 . После проверки последний раз 17 го числя заказ был в горорде - 21-го написал в чат МистЭкспресу - - дали видать пинка и доставка прилетела по адрессной доставке в течении 2 часов. Каод понравился - ножки не совсем понял какой частью вниз какой вверх + транспортировочный поддон прикручен интерсно. Саморезы для ручек - ну и тут с экономили - ну почему не взять вместо 45мм к примеру 50мм . Ручки прикрутил своими саморезами. Боюсь собирать кроватку ))) Полки и материал -отличные - тут притензий нет - все гуд
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала кровать " конфетти"ваниль + тёмный орех , цвет очень красивый без желтизны ,такой слегка сливочный,пришла хорошо запакована ,в пленке ,сверху картонный короб затянутый скотчем,никаких царапин повреждений не было ,что для меня очень важно,сложили легко ,ключик и винты были в наличии, кровать полностью соответствует фото заявленному на сайте ,но есть маленький нюанс ( лично для меня) бортик который покороче крепится саморезами ,в итоге не очень крепко получается,если сильно надавить его просто можно сломать ,просьба к производителю продумать эту конструкцию до конца или как-то усилить сам бортик ,а так в целом я довольна кровать очень классная и смотрится дорого,прежде чем заказать пересмотрели с мужем кучу вариантов ,и не разочаровались ,кровать из цельного дерева никакого ДСП ,кто сомневается ,смело покупайте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны Вам, Наталья, за заказ и высокую оценку производимой нами кроватки Конфетти. Касаемо защитного бортика, основным креплением является фиксация в изголовье: крепления "винт - бочка" с железной стяжкой в глубоко засверленый бочонок, являющимися основным крепежом. Саморезы несут дополнительную функцию по длине. Бортик является универсальным, двусторонним, съемным. Большинство родителей не хотят, что б кровать была с большим количеством отверстий, так как со временем борт можно убрать. При желании можно дополнительно усилить фиксацию, добавив несколько точек крепления. Для этого свяжитесь с менеджером фабрики.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Мои кроватка+комод+матрац прибыли на отделение мист экспресс 09.11.2017. я три дня им звонил по несколько раз в день просил о доставке, но меня просто отсылали подождать. По состоянии на 11.30 сегодня (13.11.2017) так товар и не доставили. Этот факт крайне огорчает Ваших клиентов. Я крайне недоволен, я оплатил полную сумму товара и теперь из-за мист экспресс не могу его получить. Если у вас есть действенное влияние на них, прошу поспособствовать. Номер отправления М2401706985
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Товар доставят завтра. Задержка в доставке по причине отсутствия света на Мист Експресе - форс мажор. Приносим свои извинения за неудобства. Менеджер фабрики контролирует и отслеживает своевременность доставки.
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить за кроватку, заказывали "Детская кровать с бортиками от 3 лет Ассоль 160*70 см Подробнее: " Качество кроватки отличное, покрашена качественно, запаха нет, достаточно прочная конструкция. Менеджер максимально хотела помочь и отправить быстрее чем была очередь, так как заказывали подарок на День Рождения! За это спасибо! Но и у нас пошли накладки с Интаймом, напутали наш город вместо Винницы отправили в Вишневое (( и мы тоже долго ждали в итоге пока нам его доставят, связавшись с менеджерами нам конечно помогли, и в итоге мы тоже проплатили доставку, ну благо без катания по Украине.. Поэтому было бы здорово менеджерам чуток контролировать весь процесс вплоть до получения ее клиентом. А так очень рекомендую, кровати отличные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, благодарны Вам за отзыв, мы в курсе проблем с работой транспортного перевозчика Интайм, ваш заказ оказался одним из проблемных. Приносим извинения за накладки по срокам. На данный момент все перевозки кроватей осуществляются Мист Експресом без каких-либо задержек, будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
  • 3
    Нейтрально
    Добрый день, долго думала оставлять отзыв или нет т.к. он не однозначен. Заказали мы кровать Конфетти вместе с матрасом. Брали размер 190Х80 см. Заказ делала по телефону,сказали в течении 10 дней будет покрашена в наш цвет и вышлют, так оно и вышло 29.09.17 заказ был сделан, а 11.10.17 ее выслали, в мой город кровать прибыла 12.10.17 и уже 13.10.17, транспортная компания ИнТайм ( хочу уточнить что выбирала ее не я и отвечала за доставку соответственно тоже не я) написала что груз доставляется заказчику т.е. мне. Забыла написать что заказывали адресную доставку т.к. кровать и матрас не маленькие и сама забрать их я не смогла бы. И тут все самое интересное никакого звонка ни от ИнТайма ни от представителей Беби Дрим я не получаю, а кровать так и не приходит ко мне. К конце концов моему терпению наступает предел и я в течении 1 часа все таки дозваниваюсь в Интайм, но они мне внятного ответа не дают и говорят что мой груз укомплектовывается, и так продолжается не один день. В конечном итоге я уже собралась отказываться вообще от кровати, но случмлось чудо и 24.10.17 мне ее доставили и взяли за доставку в полном размере не сделав никакой скидки.Когда я получила ее мне хотелось рыдать т.к. пришлось пешком ее нести нам с мужем и сыном на 16 этаж. К кровати претензий никаких, качество класное, запаха нет никакого (что не маловажно) мы в нее просто влюбились, но осадок в душе так и остался. У меня огромная просьба к представителям Беби Дрима, ведите пожалуйста своих клиентов до конца и интересуйтесь получили ли они свой товар т.к. пока я сама не начала звонить мне никто не позвонил и чуствуешь себя покинутым. И обязательно поменяйте транспортную компанию. А покупателям советую перед покупкой уточнять каким перевозчиком будет к ним доставка с фабрики.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства из-за не своевременной доставки кровати. Спасибо Вам за отзыв, рады, что вам понравилось качество. С 15 октября мы не работаем с Интаймом, на данный момент все грузоперевозки осуществляются вовремя компанией Мист Експрес. Будем рады видеть Вас нашими клиентами.
  • 3
    Нейтрально
    Добрый день!Заказывали комод с кроваткой,дизайном и цветом остались довольны,а вот трещиной дсп на дне комода как то не очень(были расстроены(хоть его там и не видно,но очень неприятный момент!Отправлять обратно не стали,так как заметили этот момент уже дома,когда муж вытащил нижнюю шухлядку!Хотелось чтобы производитель обращал больше внимания на такие детали перед отправкой заказчику!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупали кроватку, комод и матрасик. Качеством, дизайном и ценой довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали кроватку Конфетти, брали с расчетом на вырост 80 на 190 оптимально. Рассматривали варианты верес, икеа, меблик остановились на Беби Дрим, что мне понравилось - это нормальные длинные бортики, так как дочке нет трех лет. К качеству вопросов нет, цвет безупречный. Не мало важно помещаемся вдвоем. Сама спит в своей комнате с первого дня как привезли кровать, осталась первый раз спать не совсем с удовольствием, несколько раз прибегала. Ночью укутывается в одеяло и приходит к нам досыпает, при чем каждый день как по будильнику. Видно что крепкое дно, ящики не лишние, считаю, что это достойный вариант для перехода из детской кроватки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К компании претензий нет, а вот служба доставки разочаровала. Обещали привезти в субботу, а привезли только в среду и службе поддержки даже не назвали причину задержки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш заказ и отзыв, приносим свои извинения за не своевременную поставку службой доставки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер!!!!!швидко передзвонили після запиту, оплачували повністю- ніяких проблем, доставили в сказані строки
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Очень расстроил сервис компании. Уважаемое руководство! Возможно в офис нужно нанять дополнительно менеджеров, поскольку у меня сложилось мнение что у вас он один, при чем не представляется при звонке и просто не справляется с задачами. Заказ сделали 24.07, получили товар только сегодня (при том что все было готово). Сделали 100% предоплату (никто не перезвонил, что оплату получили) пришлось требовать счёт фактуру, чтоб хоть не за воздух платить. В итоге курьер требовал отдать деньги за товар (по наложенному). Отследить трекинг товара не удалось (ИНТАЙМ - "супер служба" Я будучи на 9 месяце должна при заказе до двери спускаться вниз к подъезду и забирать мебель весом 100 кг) Ни извините, ничего. Поменяйте службу доставки. Я вроде не первая, кто с этим столкнулся. Только слышно жалобы, что человек в офисе один, и много заказов. Такое ощущение, что нам сделали одолжение, что мы у вас заказали мебель (детская подростковая кровать, матрас, комод) Единственное к чему пока нет претензий-это мебель. Кстати насколько известно, к мебели идёт гарантия -18 месяцев. Но я ее не увидела. P.S. Сто раз подумаем, прежде чем рекомендовать. Надеюсь что мой отзыв будет полезен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    По данному заказу была отмена наложенного платежа по просьбе заказчика, в электронной базе Интайма эта операция по отмене наложенного возврата средств не сразу видна в базе, по-этому водитель не знал о ней, так как ведомости сумма еще числилась. По сроку данный заказ был оформлен 24.08.2017 г, срок изготовления 10 дней. Оформлена доставка до подъезда, без заноса на этаж. Приносим извинения за недоразумение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Внимательный менеджер, всегда на связи, помогла консультацией. Заказ отправлен у указанный срок. Спасибо, успехов Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и выбор изделия нашей фабрики.
  • 2
    Плохо
    Заказала комод,кроватку и матрас.Позвонили с доставки в субботу,договорились на пн утром,в итоге в пн позвонили с утра и сказали ,что в нашем районе будут только в 3-4 ,в итоге после часа позвонили и сказали ,что водитель попал в дтп и доставку хотят перенести на завтра,в 6 вечера звонит водитель и сказал ,что это другая машина попала в аварию и они будут завтра .В итоге перенос доставки по непонятным причинам.Хочу предупредить тех кто планирует заказывать,доставка до двери,это не до двери квартиры,а до подъезда ,курьер сказал ,что все пришло собрано,и он достанет только с машины,а дальше это наши проблемы,доставка не 60-100,а 125 грн,в другие районы Киева я не знаю,может и больше .Сервис мне не понравился,потрепал нервы мне и мужу,и испортил день .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала детский комод. Отправила 100% предоплату, мне обещали отправку в тот же день. По факту отправили на следующий. В свою очередь служба доставки обещали доставку на 28.07. На данный момент переносят на 31.07, причину задержки пока пояснить не могут. Немного все это расстраивает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляли ліжечко , продавець з нами звязався швидко, товаром задоволена, колір такий як хотіла. Дитина просто в захваті від нього. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал комплект комод+кроватка+матрас. Разместил заказ - в течение короткого времени получил обратную связь, в т.ч. все ответы на каверзные вопросы (раньше занимался мебелью). Без раздумий отправил предоплату и уже через день заказ был доставлен. Качество исполнения и дизайн оставили только положительные эмоции. Упаковано тщательно. Лишних запахов мебель не имеет (кроме естественного от свежей древесины), что критично для новорожденных. Сборка не составила проблем - комод пришел уже в собранном виде, а к кроватке есть подробная инструкция. На одной детали был выявлен небольшой нюанс (который без сборки заметить невозможно) - компания без лишних разговоров в сжатые сроки за свой счет выслала аналогичную, что подтверждает честность и клиентоориентированность. С учетом демократичных цен - настоятельно рекомендую. Успехов и побольше благодарных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за положительный отзыв, рады что вы выбрали наш бренд, растите здоровыми.
  • 5
    Отлично
    Заказывали детскую кровать "Конфетти" и матрас который нам порекомендовали !!!! Сказать что я осталась довольна это ничего не сказать ))))) Кровать пришла в целости и сохранности, такая как и заказывали ,очень легко и быстро собирается))) И отдельное спасибо за матрас , он очень хороший и качественный что не мало важно ))))) Спасибо большое ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность и качество! Заказывала пеленальный столик - оперативно перезвонили операторы, организация на уровне! Покупкой довольна - надеюсь прослужит долго! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за выбор нашего бренда и высокую оценку качества
  • 5
    Отлично
    Заказали кроватку с пеленальным комодом-довольны и мама и папа, а особенно наша доця, спасибо за качество(украинское), спасибо девушке менеджеру, что посоветовала сразу посмотреть и матрасик, выбрали и не жалеем. Дай Вам Бог здоровья и твердо закрепить свое имя не только в Украине и побольше благодарных покупателей. Очень-очень-очень довольны. Александр г.Николаев.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, нам важно доставлять удобство и качество своим клиентам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляли ліжечко для немовлят Prestige 5 Baby Dream з комодом Гранд. Задоволені і якістю і виглядом, забрали самі зі складу. Саме ліжечко міцне, приємне на дотик. Спочатку ми хотіли універсальний маятник, але не знайшли, щодо цього, то колисає він без звуку і доволі легенько. Комод зроблений охайно, шухляди повністю виїжджають. На разі, задоволені покупкою. Можемо рекомендувати.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марія, вдячні Вам за високу оцінку меблів нашої фабрики
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приобрели комод пеленальный VIP Baby Dream. Заказ приняли оперативно. Доставили быстро в целости и сохранности. В целом качеством изделия остались довольны, но следует заметить, что незначительные дефекты всё же присутствуют (не совсем хорошо закрывается нижний ящик). Внешний вид и характеристики соответствуют указанным на сайте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны Вам за отзыв, по поводу нижнего ящика, мы используем качественные телескопические направляющие полного выдвижения, данная фурнитура исключает затруднение движения шухляд, как показывает практика, основной возможной причиной есть неровность пола, которая может давать перекос именно нижней части; нужно выяснить причину для ее устранения.
  • 3
    Нейтрально
    До сих пор сидим и ждём обещаную доставку кроватки, хотя предоплату в 200 грн сделали больше недели назад. Вот это сервис ) Самое обидно что никому ничего не нужно, даже не соизволят заказ провести от А до Я. Не верится что у данной компании ну у ж столько клиентов, что можно просто выполнять работу на отстань)
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, мы в курсе данной ситуации, Ваш груз отправлен нами 13.04.2017г., о задержке доставки по вине перевозчика мы узнали вчера, это было воскресенье, не рабочий день. Приносим извинения за неудобство, решаем Ваш вопрос о максимально быстрой доставке кровати и матраса с представителем перевозчика.
  • 5
    Отлично
    Получили подростковую кровать конфети . Очень хорошее качество . Без дефектов . Хороший подарок к Пасхе . Все очень оперативно . Правда ещё не собрали её, но думаю никаких проблем с этим не возникнет . Спасибо компании за отличную работу !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось.Никаких дефектов.Доставили даже раньше чем обещали.Спасибо девочке-менеджеру за оперативную работу.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за высокую оценку эффективности нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали детскую краватку Prestige 5 c комодом мишка в комбинированном цвете. Не спорю, кроватка красива и вид у нее добротный. Передняя решетка с грызунком, очень удобно опускается. По сборке - сразу разобрались с устройством маятника, работает как и обещали беззвучно. Нам рекомендовали эту модель, за что большое спасибо, доставили в день заказа. Кроваткой только начали пользоваться, никаких замечаний нет. Комод хотели именно с мишкой, сделан качественно, комплект понравился.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нина, мы благодарим Вас за отзыв о нашей фабрике, мнение наших заказчиков очень важно для нас.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?