//
"Влад и Слава""Влад и Слава"
"Влад и Слава"
92% положительных из 133 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1117 предложений в 57 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 6
Актуальность наличия 86% 7
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 63% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 5
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 2 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «"Влад и Слава"»
Показать сначала:
Все 133
  • 4
    Хорошо
    Прозвонили в течении дня. Заказывала ранец Herlitz и сумку для сменки. На момент заказа у них в наличии был только ранец, ( Это не был набор, рюкзак продавался отдельно, все остальное, что вы можете к нему купить в том же стиле - просто предлагалось докупить отдельно, что удобно, ведь не всегда все единицы набора нужны.). При оформлении заказа пошли на уступки ( я не платила обязательную предоплату уверив, что товар заберу ). Рюкзак пришел в оговоренные сроки, хорошо упакованный, в защитной пленке. Ребенок остался очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар, который на сайте указан "в наличии" отсутствовал. Связались со мной только после моего повторного обращения.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Потрібного товару не було в наявності.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Замовляла дитячі ходунки. На сайті були в наявності. Зі мною ніхто не зв'язався. Номера телефонів не відповідають.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим Вам свои извинения. У нас проводилась реструктуризация компании, менялись менеджеры и телефоны. Возможно Ваш заказ затерялся и поэтому с Вами не связались. Сейчас все телефоны функционируют.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Просто я дуже вражений швидкiстю доставки та якiстю товару.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание, оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купляла хутриний чохол для санок синочку. Товар прийшов через 1 день після відправки, а відправили наступного дня після замовлення. Перетелефонували, щоб уточнити замовлення протягом двох годин. Якістю товару приємно здивована: чохол великий, буде вдосталь місця для ніжок, і тепленький, тепер нам жодні морози не страшні!!! )))) Велике дякую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не привезли и не связались со мной
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Надежда, я же написала Вам на почту и мы вели беседу и по почте и по телефону! Зачем писать неправду?
    Комментарий: Сергей
    На почте нету письма, а по телефону Вы сказали, что наберете когда будет в наличии. Прошло 2 месяца. Могли б уже набрать и сказать, что этого товара не предвидится
    Комментарий компании:
    Вы были сначала Надеждой, теперь Сергей, ок. Если мы не набираем, значит товара нет, мы не по всем товарам знаем, предвидится он или нет, по некоторым только по факту их прихода знаем, что появился.
    Комментарий: Сергей
    Что тут удивительного? От моего имени Надежда хотела у Вас заказать.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, рюкзак отличный) Все организовалось быстро. и в срок.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар которой я заказывал нет в наличии на протяжении 3 месяцев!
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы не обещали Вам, что он появится. В последнем сообщении написали, что не будет вообще. Числилась только бракованная позиция.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мені дуже сподобалось обслуговування
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Игорь, если оставляете отзыв, то пишите правдивую информацию. Через несколько часов после оформления заказа Вы сами позвонили нам и мы Вам дали информацию по интересующему Вас товару. Не пишите тогда, что с Вам связались через несколько дней! Цены настоятельно просим всех клиентов уточнять на момент заказа, так как они могут меняться у поставщиков, соответственно и у нас.
    Комментарий: Игорь
    Уважаемая, со мной не связались за целый день, это раз. Два, меня не должны волновать цены поставщиков. Я вижу цену которая меня устраивает и после этого делаю заказ. Вы или ставьте "Цену уточняйте" или не вводите людей в заблуждение.
    Комментарий компании:
    Давайте будем точными. Вы сделали заказ в обеденное время в 14:22 и сами позвонили (девушка от Вас) в 17:11. Если для вас этот промежуток времени - целый день, тогда спорить не будем, у каждого свои ощущения времени.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дорогая доставка из Закарпатья, перепутали имя получателя в декларации, хорошо что на Новой почте есть моя учетная запись иначе не смогла бы забрать чемодан.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить огромную благодарность этой компании :-) Большое спасибо за вашу работу и подход к людям! Я заказывала рюкзак.Мне очень понравилось качество.Спасибо вам большое!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось, быстро без лишних разговоров
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравился сервис, профессионализм, цены, порядочность, честность данной компании, поэтому я с громадным удовольствием их рекомендую и советую не бояться заказывать у ребят. Все было на высшем уровне и от сделки только положительные эмоции! приду еще!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали санки Piccolino Adbor, очень понравились. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    все осталось неизвестно, ибо со мной не связались
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Простите, Марина, сразу не ответили так как не было ответа от поставщиков, потом Ваше сообщение не высвечивалось как новое и оно затерялось среди новых. Приносим свои извинения! На сайте есть наши телефоны, если вопрос срочный, нас всегда можно набрать.
  • 5
    Отлично
    Конструкторы замечательные, очень интересные. Дети остались довольны! Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за санки, доченька очень рада была такому подарку на Новый Год! Делала 100% предоплату, все честно, отправили без задержек. Товар хороший, мы довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна!Отличная компания!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все виконано чудово, менеджер перезвонив для корегування (вибір кольору) та уточнення заказу після невеликого проміжку чясу. Заказували рюкзак-кенгуру і муфту на колясу, все чудово і те що хотіли. Ціни оптимальні, якість добра так як виробник з чудової країни - Україна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально