//
Польская обувь "Обувочка"Польская обувь "Обувочка"
Польская обувь "Обувочка"
81% положительных из 98 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 19833 предложения в 80 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 21
Актуальность наличия 81% 21
Актуальность описания 85% 20
Выполнение заказа в срок 71% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 15
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 4 5
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Польская обувь "Обувочка"»
Показать сначала:
Все 98
  • 2
    Плохо
    Заказ не подтвердили...спустя неделю отписались что нет в наличии хотя на сайте товар в наличии..просто не хотят продавать по дешевой цене, так зачем его выставлять? Писала с просьбой подтвердить заказ..полный игнор. Сейчас захожу на сайт товар доступен...не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Неделю никто не выходит на связь и не отвечают на звонки после моей 50% оплаты! Ни сапог, ни денег! Не рекомендую связываться!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала 2 туфлей которые были в наличии,как оказалось были в наличии только одни.Обещали отправить и гарантировали что до Нового года придут вовремя (туфли заказывала для мероприятия),в конечном итоге отправили только через неделю и конечно же к Новому году они не успеют прийти.На звонки отвечают через раз,после очередного моего звонка сбросили мне ттн и даже перезванивать не стали.Очень не красиво со стороны продавца,если вы не можете отправить посылку или знаете что она придет не вовремя то говорите людям а не завтраками и пустыми обещаниями кормите.Не рекомендую данную компанию!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    На сайте указано что дотсавка 5-7 дней. Товар вам выслали в сроки. Оплата поступила 24 декабря 12:49 29 декабря 13:59 вам отправили товар 59000308001731. Мы свои сроки выполнили. На звонки всегда отвечаем если звонить в рабочее время так как указано на сайте. График работы у нас с 12 часов, а так же находились уже в отпуске.
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравились туфли Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    обслужили не качественно были оговорены сроки 5-7 дней, в итоге пришла обувь через 1,5 недели; четко оговарива, что нужно на подарок 24 см по стельке, прришли меленькие, на 22,5-23 максимум; подошва либо лопнула и заклеена, либо просто клеем залита (стыдно было бы дарить обувь такого внешнего вида) когда попросила поменять размер на больше, так как он не соответствует тому-который заказывала с меня дуру просто сделали!сказали, что они провереные годами и 100% 24 см, каковыми они не являются!!!я присылала фото, обьясняла, на что был один и ттот же ответ:"они на 24, возврата нет" никому не рекомендую из-за таких вот продавцов у людей отпадает желание покупать товары в интернет магазинах...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ , ждала звонка от компании , не дождалась . Перезвонила сама . Оказалось , что нужного товара нет в наличии , хотя на сайте указано , что есть . Оценить товар нет возможности , услуга не оказана , сервис ненавязчивый . Без оценки .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Нет именно Вашего размера. В описание товара не указано какие размеры есть на день заказа. В условиях и сроках написано,что наличие товара проверяется на день заказа.
    Комментарий: Тетяна
    1. Мне не перезвонили . 2. Когда я дозвонилась сама , ответили , что этой модели сейчас нет ( даже в Польше ) , кстати и сейчас на сайте указана что она есть в наличии , хотя фактически отсутствует . 3. Потом оказалось , что есть в другом ( не нужном мне) цвете . Не вводите людей в заблуждение . Нет так нет . Так и пишите Не будем тратить время и нервы .
  • 5
    Отлично
    Заказывала сапоги.Качество отличное.Быстро получила.!Большое спасибо.Хороших вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось. Спасибо)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин.Цена качество соответствует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все пройшло успішно,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не понравилось заказывать в этой компании товар.Заказывала босоножки..Ношу обувь 37 размера, но босоножки 37 размера оказались мне малы..Консультанты не предупредили,что они маломерят..Хотя, они должны это знать..Обмена нет!!!..Пришлось опять заказывать эти же босоножки 38 размера..Поэтому,вместо 600 грн., заплатила 1200!!!!Второй раз заказывала босоножки еще 28 июня...На сегодняшний день босоножек нет!А сегодня уже 09 июля!!!Хотя доставка 5-7 дней!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Вита
    Предложение компании: Вот реакция компании на мой комментарий-..."Товар идете размер в размер я же незнаю какая у вас стопа. Товар будет доставлен вовремя просто у нас отпуск ожидайте номер ттн возможно их уже отправили Если вам понравилось предложение компании – соглашайтесь! На странице вашего отзыва нажмите кнопку Проблема решена." То ничего, что на сегодняшний день уже 13 июля, а заказ был сделан еще 28 июня!!!Даже, если это был праздничный выходной день, и заказ приняли 29 июня, а в отпуск компания ушла 07 июля..............С учетом, что доставка 5-7 дней....Времени было предостаточно..Аж 9 дней....Не приятно!!!!!!!Звонишь - не отвечают..Пишешь - не отвечают...Зато, деньги приняты!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла джинсові кеди, дуже сподобались, продавець приємна, єдиний мінус - довелось дуже довго чекати, коли відправлять замовлення...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качественный товар,хорошое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    товар соответствовал фото на сайте...размер подошел один в один, единственное что мне не сообщили номер накладной ...смс пришла только от новой почты, поэтому я очень переживала,что никто не связался со мной..но все отлично..слипоны получила..спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сегодня получила свой заказ - Сникерсы маранты.В реальности обувь выглядит точь в точь,как на фото сайта.Хорошее качество,ровные строчки,легенькие,размер подошел идеально.Очень довольна покупкой!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой компании довольна, несмотря на некоторые проблемы с отправкой, которые были своевременно решены. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обувь подошла, все качественно. И в сроки. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо! Всё понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошо обслужила девушка на телефоне,Алена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии(((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Заказывала замшевые босоножки на каблуке и замшевые туфли с вырезом. Обувь соответствует фотографиям, удобная, без дефектов. Но материал обуви - текстиль, а не заявленная замша.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за балетки, очень понравились, все соответствует описанию. Не понравилось, что пришлось несколько раз звонить самой и дозвонилась только на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что все подошло. Офрмляйте через корзину товар и вас сразу наберту (если рабочий день). Спасибо за покупку.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как оказалось, надеть и снять сапоги супруге было очень сложно, и мы хотели вернуть товар, но нам отказали, сославшись на то, что они производять обмен только в случае брака. На мои возражения о существовании закона о защите прав потребителя, мне было сказано, что у них такие правила. Закон для них не писан.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    перед покупкой читайте пожалуйста условия и сроки, у нас все условия прописаны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала туфли, все понравилось, пришли даже лучше чем ожидала, была довольна, приятный менеджер, но было трудно дозвониться, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    нет в наличии, ничего не предложили не подождать, ни другой товар.(
  • 2
    Плохо
    Какой раз уже размещаю заказ на этом сайте постоянно нет в наличии товара. ЗАЧЕМ ПИШУТ, чо в НАЛИЧИИ невозможно понять!
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    НАЛИЧИЕ ТОВАРА ПРОВЕРЯЕТСЯ НА ДЕНЬ ЗАКАЗА!!!!!! Это указано в уловиях и сроках......
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Туфли даже лучше чем ожидала,спасибо девочке-менеджеру, пошла мне навстречу и сделала експресс-доставку, получила на следующий день !!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала синие кеды, в наличии оказались только чёрные, пришлось заказывать чёрные, т.к. очень понравилась модель. Во время отправки поменяли на синие, учли пожелания без напоминаний. Спасибо за внимательность и уважение к покупателям! Заказом и качеством остались довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Мы стараемся учесть все пожелания Наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Большая просьба к компании, помечайте пожалуйста товары которых нет в наличии, указывайте размеры которые есть. Я понимаю,товара много, не успеваете, но мы,покупатели тоже тратим много времени на выбор товара и очень обидно когда после долгих часов выбираний узнаешь что товара нет. Уважайте тоже наше время. В общем магазин хороший, не знаю за качество,не повезло купить, но модельки красивые. Надеюсь,что я все таки смогу что то у вас приобрести,так как много чего понравилось.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    В условиях и сроках написано что наличие товара проверяется на день заказа. К сожалению такой возможности у нас нет, так как сейчас этого товара нет, а через день или даже через два часа он может появиться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала высокие босоножки на завязках JU902B, заказ пришел в сроки, босоножки удобные и стильные, очень довольна покупкой. рекомендую этот магазин! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Как странно в наше время не мочь оптимизировать сайт и указать что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО есть в наличии, а чего нет. Два раза делала заказ и два раза было указано, что товар в наличии есть. Оба раза на следующий день приходил ответ на почту, что заказ отменен в виду отсутствия на складе. Узнать заранее есть ли определенная модель в наличии невозможно, что они и прописали в правилах. И на вопросы о наличии в письме не ответили. Стоит более ответственно подходить к вопросу наполнения собственного сайта
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    В уловиях и сроках написано что товар проверяется на день заказа. У нас более 10 поставщиков из Польши и к сожалению мы никак не сможем проверить 18000 товаров каждый день и каждую минуту по наличию размеров.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо,связались со мной очень быстро,хоть и кофточка не пришла,деньги вернули на следующий же день,очень ответственно отнеслись к проблеме.А вот сапожки очень понравились,размер подошёл идеально,соответствуют описанию.Рекомендую всем!Буду заказывать ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро, предложили несколько вариантов, доставили все в срок, качество соответствует описанию, я осталась очень довольно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально